아이디 : 흰색
계정번호: 20000002373
서버: 에리카
우편 알림이 떠서 접속을했지만 우편함은 비여있었습니다.
알림에 나온 보상은 우편이 들어오질 않았습니다.
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안녕하세요.
우편 보상이 발송되지 않은 것 같아 게시글을 남겨주셨네요.
5/12(목) 19시 우편 보상 미지급과 관련된 내용은 이미 개발사에서 확인하였으며,
확인 후 보상이 미지급된 경우 지급 등으로 도움 드릴 수 있도록 하겠습니다.
다만, 확인 등에 다소 시간이 소요될 수 있는 점
너그러운 마음으로 양해해주시길 부탁드립니다.
이 외에 게임 이용 중 불편하거나 도움이 필요하신 사항이 있는 경우
언제든지 고객센터로 문의해주시길 부탁드립니다.
◎ 고객센터 문의 접수 방법
● 스토브 앱
스토브 앱 홈 화면 우측 상단 [전체메뉴] 터치 → 고객센터 → [와일드본] 터치
→ 문의 유형 터치 → 도움이 필요한 사항과 비슷한 도움말 터치
→ 도움말을 통해 해결되지 않을 경우 하단 【문의하기】 터치
● 스토브 홈페이지
스토브 홈페이지 하단 [고객센터] → [와일드본] 클릭 → 문의 유형 터치
→ 도움이 필요한 사항과 비슷한 도움말 터치→ 도움말을 통해 해결되지 않을 경우 하단【문의하기】 터치
● 게임 내 문의 접수
도움이 필요한 캐릭터 접속 → 우측 상단 다이아몬드 모양 아이콘 터치
→ 설정 → 고객센터 → 도움말을 통해 해결되지 않을 경우 하단 【문의하기】 터치
감사합니다.
게임을 시작하기 위해 STOVE 클라이언트를 실행합니다.
※ STOVE 클라이언트가 설치되어 있지 않거나 기다려도 실행되지 않는다면 설치가 필요합니다.