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공지사항

[안내] 워레인 서비스 종료 및 유료재화 환불 안내

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  • 21364245
  • 2018.12.05 00:58 (UTC+0)
  • 조회수 562

안녕하세요.
워레인입니다.

지금까지 많은 관심과 성원을 보내주신 영주님들께 감사 인사 드리며,
워레인은 12월 05일(수) 오전 10시부로 서비스가 종료되었습니다.

■ 서비스 종료 안내
1. 서비스 종료 일시: 2018년 12월 05일(수) 10:00
  ※ 서비스 종료 후 더 이상 게임에 접속할 수 없습니다.

■ 워레인 유료재화 환불안내
- 환불 접수 : 2018년 12월 5일 ~ 2018년 12월 31일
- 환불 대상 상품 :
- 유료 결제를 통해 충전한 재화 중 사용하지 않은 수정
- 충전 후 일부 사용되고 남은 수정은 일할 계산하여 계좌이체 환불을 진행합니다.
- 이벤트 및 무상으로 획득한 수정는 환불 대상에서 제외됩니다.
- 1,000원(수정 125개) 이하의 금액은 환불되지 않습니다.
- 우편함에 보관중인 상품의 경우 환불 신청이 가능하며, 이미 수령한 패키지 상품의 경우 환불되지 않습니다.
- 패키지 상품의 구성품 중 일부가 사용된 경우에도 환불되지 않습니다.
- 환불은 접수 종료(12/31) 후 2019년 1월 31일 이전에 일괄 지급 됩니다.

■ 환불 접수 안내
- 이메일을 통한 환불 접수가 진행되며, 접수 경로 및 내용은 아래와 같습니다.
- 접수 내용을 잘못 입력하신 경우 환불 처리가 이루어지지 않을 수 있습니다.


■ 환불 접수: help_war@smilegate.com

■ 접수 내용(필수):
- 성함:
- 게임 캐릭터명:
- 환불받으실 은행명:
- 환불받으실 계좌번호:
- 구매 마켓: (Android or iOS)
- 마켓 이메일 주소: (구매 영수증을 받는 이메일)


다시한번 워레인을 이용해주신 분들께 감사 인사 드리며,
더욱 재미있는 모바일 게임으로 만나뵐 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

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