안녕하세요.

올해 8월 테일즈런너를 한지 18년이되는 유저입니다.

테일즈런너가 앞으로 좋은 방향으로 개선했으면 하는 마음으로

이글을 쓰게되었습니다. 물론 제가 쓴 글이 전부다 개선이 될거라는 생각은

전혀 하지 않습니다. 다만, 조금이라도 바뀌었으면 하는 마음입니다.

제 글이 미흡하고, 놓친 부분도 있을지 모르니 댓글로 추가적인 부분을

적어주셨으면 합니다.

1. 유저와의 소통

작년 초에 진행하였던 간담회가 말이 많았을거라 생각합니다.

런너들을 대표해 유저 두분이 노력해주셨으며 그 노고에 감사드립니다.

간담회에서의 소통은 원활하지 않았다고 생각합니다. 그 이유는 결국 테일즈런너도

게임이기전에 회사이며, 유저들의 모든 의견들을 수렴하여 유저들만 위할 수는 없다고

생각합니다. 테일즈런너가 운영이 원활하게 되려면 그만큼의 이익 즉, 수입이있어야

하기 때문입니다. 다만, 제가 생각하기에도 과한점이 있다고 생각이 듭니다.

-문제점1

”색칠놀이“

먼저 이부분은 모든 유저들이 아실거라 생각합니다. 테일즈런너가 어느순간부터

동일,유사한 아이템에 색만 바꾸어 팔거나 업데이트가 되고있습니다.

그로인해 디렉터의 답은 금전적이 아닌 게임을 즐기며 휙득할수있도록 하겠다. 라는

답을 하였지만 막상 그이후에 업데이트를 하고나면 게임을 플레이하여 얻을수있지만

시간이 촉박하거나, 운이 따르는 확률적인 부분도있습니다.

그로인해 패키지아이템에 재료를 끼워팔거나 마우나 캐쉬, 티알로 구매제한까지 걸려있었습니다. 이런부분을 조금이나마 더 신경 써주신다면 좋겠습니다.

-문제점2

“과도한 아이템 출시“

이부분은 앞서 라이브 방송때도 크게 있었던 이야기중 하나인데

“프레스티지” 등급의 아이템이 몇주,몇달간 업데이트를 통해 등장하였고,

암흑의 아이템은 박스1개당 25000원이였습니다. 4개의부위중 랜덤으로 1부위,

레전드리 아이템이 획득이되며, 이또한 문제인게 여태까지 다른 프레스티지,미솔로지

아이템을 전부 보유해도 악세서리도 없었고 이펙트 또한없었지만 이번 암흑아이템은

두가지가 다 있었습니다. 물론 이펙트는 쥬얼리의 이펙트지만 전부 얻으려면 약30-40만원 가량의 캐쉬를 써야합니다. 물론 얻을사람만 얻으면되는거지만, 과도한 아이템출시는

회사의 이익에 눈이 먼것처럼보입니다. 희귀성은 점점없어지고 이러한 문제점도 조금이나마 신경써주셨으면 합니다.

-문제점3

“희소성”

테일즈런너에는 다양한 희소성 아이템이 존재합니다.

하지만 언제부턴지 이러한 희소성있는 아이템이 쉽게쉽게 풀리는점입니다.

제일 문제인 점은 패키지 예약구매 희소성템은 나오지않고,

힘들게 플레이를하여 얻은 아이템은 일부는 다시 풀고 일부는 다시 얻을수없다 라고 하였는데. 기준이 궁금합니다. 노가다라고 칭하는 재료모으기,순위들기 등등으로 조합해서 얻는 월계관 등은 다 풀면서 포즈나 일부 리그 아이템은 못푸는 이유가 무엇인가요?

물론 콜라보 아이템은 라이센스 종료로인해 그렇다치지만 이또한 유저들의 수고를

허투로 하게끔 하는거같습니다.

-문제점4

“커넥션”

간담회가 열렸던 가장 큰이유이자 지금 현재 테일즈런너가 무너지던 이유중하나였습니다. 개인유저와 신입직원간의 개인 커넥션은 가장 큰 문제입니다.

과거 테일즈런너는 운영진 이하(삐에로)가 직접 소통을 위하여 이벤트, 삐에로달리기를 통해 소통을하며 일부 오프라인 본선에 올라가신 선수분들과 운영진들이 커넥션을하며 소통을하셨지만 그건 일부 개인의 영리를위해서가아닌, 테일즈런너의 향후 방향성과 더욱더 발전할수있는 디딤돌을 만들고자 소통을해왔지만, 지금은 회사를 옮기며 규정,약관이 변했을수도있지만, 소통이아닌 눈치보며 조금이나마 노력하는 “척”으로만 보여집니다.

그 시대로 돌아갈순없지만, 적어도 소통은 꼭 간담회가 아니더라도 할수있었으면 좋겠습니다.

-문제점5

“간담회 / 라이브 방송 / 유저들에게의 편지”

앞서 소통의 문제로 이를 해결하고자 노력해주시는건 잘 알지만 달라지는점은 잘 모르겠습니다.

 간담회같은 경우에는 코로나의 여파였지만 그또한 디렉터,운영진,개발진 각부서 한분씩 모셔서 분기에 한번씩이라도 앞으로의 방향성에 대해서 이야기했었으면 어땠을까 합니다.

라이브 방송을 하실 경우에는 뒤풀이? 에필로그? 보다는 저두개는 홈페이지에 올리시면 좋겠습니다. 라이브 방송은, 간담회의 여건이안될경우, 또한 혼란이 야기될 경우에

어쩌다한번 맛보기식으로 썰전을 하는방향이나 위와같이 유저들과의 소통,향후계획을 토대로 진행하는게 좋을것같습니다.

유저들의 편지 같은 경우에는 잘못이있을경우 수습할수있는 기간, 대책, 보상등 구체적으로 상세하게 안내해주셨으면 좋겠습니다. 더욱더 중요한 문제는 “지킬수있는 약속,말만 해주셨으면 좋겠습니다.”

-테스트서버의 용도

문제점은 위에 쓴게 간략하게 쓴거로 끝을내며 지금 쓰는 “테스트서버의 용도”에 대하여 이야기할까합니다. 테스트서버는 모든게임사들이 업데이트전 일부유저를 뽑아 플레이를하거나, 그런점에서 문제점을 수정하는 용도로 알고있지만. 테일즈런너는 유독 업데이트 후에 더 큰 문제점의 파장이 큰것같습니다. 또한 테스트섭에서 와 본서버에서는 조금 다를수있겠지만, 미리 먼저 업데이트 목록을 유저들에게 홍보하되, 충분히 구축해보시고 수정하시고 출시하셨으면 좋겠습니다. 이러한 일이 비일비재하다보니 기대를 잃은 유저가 많습니다. 위에 언급한 지키실수있고, 가능한선에의 업데이트를 보여주세요.

부탁드립니다.

-vip상점/노블레스런너즈

위의 두단어, 해당이되는유저는 100명중 반이될까말까인데 줄어들어서 저정도일거라 생각합니다. 어느순간부터 브이아이피 상점은 정말 너무.. 보상이 조금씩조금씩 퇴화하는느끼이 듭니다. 홈페이지 포함입니다.

노블레스 런너즈.. 저도 굿즈받고 진짜 몇시간동안 바라봤습니다. 하고싶은 말이 참 많은데요.. 다른 게임사들은 보상이 조금이나마 실용성이 크지만 키링,포토카드 어디다씁니까..? 개선하신다곤 한들, 노블레스의 조건이나 그런여부를 명확히 알려주셨으면 합니다.

-칭호 시스템

이건 획기적이기도하고 별로기도하고 관심없기도 하지만 획득경로,

ex) 선택길드전100판 플레이시 xxx칭호 획득

또한 xxx템보유시,풀세트시 획득이면 여지껏 모은것들도 넣어주셨으면 합니다.

ex) 미솔로지 죄악8개보유시 xxx칭호 획득

-그밖의 개선점

1.신맵시 충분한플레이를 테스트하신후 지름길,뚫림현상 조치, 맵의 난의도조정

2.방치된 맵,ex)협동,레이드,아누비스,럼블 리뉴얼,또는 조합아이템의 재료 수급경로

3.뉴비,복귀유저의 가이드기능세부화, 도입부 낮추기 ex)일정레벨까지 대최증10목걸이

4.대리게임의 개선방법 고수를이겨라의 데이터를 세분화하여 각 맵들마다의 난이도별 플레이 도우미기능 도입으로 실력증진 이런부분도 괜찮을거라 생각됩니다.

5.셀렉트샵 등 확률 공개

위에 말고 더 추가사항은 댓글로 남겨주시면 감사합니다.

2.리그

예전부터 모든게임에는 온/오프라인 리그가 존재해왔고, 테일즈런너 또한

대통령배,오프라인리그 등 해외까지 진출하는 리그가 존재했습니다. 하지만 회사의 계약이 종료되고 옮겨지고나서의 온라인리그는 손에 꼽힐정도였습니다. 물론 코로나의 여파로 온라인으로 진행을 대처하였으나 미흡하였고, 예전 오프라인 리그에 해설진들은 게임을 이해하고, 플레이를 하였기에 진행도 재밌었지만 언제부터 시청자들이 줄어들었습니다. 만약 오프라인이 진행된다면 BJ나 이해도높은 해설자였으면 더욱더 재밌을것같습니다.

-리그의 부재

현재 이렇다할 리그라고는 온라인으로 진행하던 레볼루션2가 마지막이였지만.

개인적인 견해로는 BJ가 주최하는 리그가 더더욱 흥미진지하고 공평성에 적합한것같습니다. 물론 운영진분들의 노력은 알지만 개최가 조금씩 늘어났으면 바랍니다.

-리그의 형평성 / 진행방식

현재 나왔던 리그 시스템들을 조합하였으면 좋겠습니다.

현시점 유저들의 제일 큰 문제중 하나는 유저들간의 매칭시스템에서의 문제입니다.

ex) 유저1 카운트후 입장 유저1의 길드소속 길드원6명 총 7명 카운트안한 다른유저1

    이러한 상황, 즉 개인전에서의 밀어주기,팀플레이가 보이므로 이점을 개선했으면

    좋겠습니다.

예시1. 입장시 플레이어1 ~ 플레이어8 / 플레이어30 닉네임 가리기.

예시2. 입장,플레이시 채팅을 치면 ....으로 가리기 F축메크로도 가리기

예시3. 30인방수용 카운트를 못하게끔 믹스해주는 시스템구축

      위에 예시중 몇개는 있던것들입니다.

형평성

현시점에서 레드부터 인피니티까지 있고, 스텟,능력치를 세분화할수있었지만 그럼에도

말이많았으니 조금의 개선이 필요할것같습니다.

예시1. 리그 진행전 통합리그체널에서의 10판의 배치후 (10판전부 승일시 중수등급)

      이러한 방법으로 배치를 받고 시작했으면 어떨까합니다.

ex)

배치후

레드~그린 (초보/뉴비) 그린3일시 블루 승급전 (10판중3판승)

블루~레인보우 (중수) 레인보우3일시 마스터 승급전 (10판중7판승)

마스터~얼티밋3 (고수) 얼티밋3일시 인피니티 승급랭크전

*인피니티등급은 랭크전 시스템이라 팀플레이도입이가능하다면 팀플레이3승 개인전10승 이런식으로 승급해야 인피니티등급에 오를수있게끔.

인피니티 구간 - 본선64강

쉽게말해서 레드부터 그린은 뉴비와 초보들도 재미있게 플레이 할수있도록 낮은등급

블루부터 레인보우는 중수분들도 고수가될수있도록 실력증진을 위한 구간

마스터부터 얼티밋3은 고수들끼리의 자신의 역량을 넘을수있는 실력을 보여주는구간

인피니티는 고수들 64명을 1년에 6개월마다 32명씩 정하여 상반기/하반기 도합64명을

뽑아 우승의 상징인 월계관 또는 트로피윙을걸고 1명을 뽑는식으로의 진행

초보 / 중수 / 고수 각기의 등급은 보상을주되 마지막, 즉 승급전 아이템은 레전더리로 통일하면 모든유저가 조금이나마 실력도올리고 즐길거같음

인피니티 등급은 승급후 본선티켓,프레스티지 등급 아이템 지급하는식으로의 진행은 어떤가합니다.

조금이나마 유저들이 대리를 덜 맡길수있도록 해야한다생각합니다.

-리그 스텟

초보등급은 자유로운 분배와 등수를 쉽게 복구할수있도록 저항도 높게하며 맵또한 자유롭게끔 나왔으면 좋겠습니다. 헬,하드코어,서바이벌 제외

조금이나마 게임의 흥미와 이해도를 높이며 오르게끔했으면합니다.

중수등급은 조금 더 실력을 높이고자 스텟을 연구할수있도록 제한을두며 저항또한

제한을두며 맵또한 조금씩 어려운걸 섞으면좋겠습니다.

고수등급은 자신의 플레이와 역량을 뽑아낼수있도록 스텟,저항을 공평하게 제한후에

맵또한 긴장감과 흥미진진하게 어려운맵도 대량도입하였으면 좋겠습니다.

본선 64명에 뽑히는과정으론 오프라인리그 세팅과 동일하게끔하여 박진감넘치게끔.

마지막으로 모든 유저들의 말은 들어줄수없겠지만 회사의 이익만이아닌 유저들에게 귀를기울이며 소통해주시길 간곡히 바랍니다.

긴 글 읽어주셔서 감사합니다.