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보너스캐시 금액이 이상한 분들 [4]

  • 개기지마삼
  • 2019.08.07 06:44 (UTC+0)
  • 조회수 253

먼저,

7월 리워드가 충전금액별로 아래처럼 5부분으로 나뉘어 있었죠


5000~9999>보너스캐시-1000

10000~29999>보너스캐시-2000

30000~49999>보너스캐시-6000

50000~79999​>보너스캐시-10000

80000~>보너스캐시-15000


테일즈런너 7월 리워드는 캐시 충전 금액으로 집계되는 것이 아니라

기간내 구매&선물 금액으로 집계 되는 것이기 때문에 문제가 발생한거죠.


현재 보너스캐시 수령이 잘못되었다 하시는 분들은

각 리워드별 최소 금액을 충전하신분들이 대다수일거에요

테일즈런너의 고객들은 최소충전 금액으로 내가 원하는 혜택을 받고 싶었을테죠.


이해를 돕기위해

제가 3만캐시를 충전하여 리워드 금액 6000원을 받을 계획을 세웠다고 가정합시다.

충전한 캐시로 이것저것 다 사고나니 300캐시가 남았네요?


그럼 여기서 문제 하나. 제가 사용한 캐시는 얼마일까요?

네 29700캐시입니다.


이 사용 금액은 리워드 어느 부분에 걸쳐있죠?

10000~29999사용 리워드인 2000캐시를 받게 되겠네요.

어라? 나는 6000캐시를 받기 위해서 3만캐시를 충전했는데

실사용 금액으로 따져보니 2000캐시를 수령하네?


이게 현 유저분들의 상황입니다.

한마디로상술이라 이거죠~

댓글 4

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    2019.08.07 06:46 (UTC+0)
    저 6만원써서 만원받아야하는데..
  • images
    2019.08.07 06:47 (UTC+0)
    8만원 이상 썼는데 6천원받았어요 ㅠ
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    2019.08.07 06:48 (UTC+0)
    기간내 구매금액이 3만원이상인데 2천원받은걸로보니 오류맞는거같아요ㅠ
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    2019.08.07 06:48 (UTC+0)
    85000원 사용했는데 6천원 들어옴 ㅠ,,ㅠ 아예 잘못 일 처리한듯 해요

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