작성 시간 2024.04.19

[안내] 불건전 커뮤니티 이용자 단속 현황 안내 (4월 2-3주차)

안녕하세요. 기쁨주고 행복주는 테일즈런너 삐에로 입니다. 테일즈런너 서비스를 이용하시는 런너님들의 안전을 위하여 커뮤니티 불건전 이용자 단속을 집중적으로 시행하고 있습니다. 개인 안전 침해 및 위협 행위를 엄정하게 대응하고자 서비스 제한 정책을 강화하였으며, 강화된 정책에 따라 제재 대상자 적발 시 동일 명의 계정에 대한 영구 제한을 진행할 예정입니다. 자세한 내용은 관련 공지사항을 통해 확인 부탁 드립니다. [자세히] 집중 단속을 통해 조치된 대상자 현황에 대해서는 공지사항을 통해 안내하고 있습니다. 안내 주기는 변경될 수 있으며, 자세한 내용은 아래를 참고해 주시기 바랍니다. [불건전 커뮤니티 이용자 단속 현황] ▣ 단속 기간 : 4월 4일 ~ 4월 17일 ▣ 단속 내용 : - 성적 비방, 음란성 내용의 게임방/팜/파티제목 등을 사용하는 행위 - 성적 비방, 음란성 채팅 및 게시글을 등록하는 행위 ▣ 단속 대상자 : [바로가기] 언제나 테일즈런너를 사랑해주시는 런너님들께 진심으로 감사 드리며, 더욱 발전된 서비스를 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.

2024.04.19
2024.04.19 05:09
작성 시간 2024.04.19

[넥슨_안내] 넥슨 채널링 서비스 종료에 따른 아이템 환불 신청 안내

안녕하세요. 기쁨 주고 행복 주는 테일즈런너 삐에로입니다. 테일즈런너 넥슨 채널링 서비스 종료 예정으로, 5월 22일(수) 점검 이후 스토브 계정으로 실시간 이관 신청이 가능합니다. 스토브 계정으로 이관 신청 시 게임 정보, 홈페이지 게시글/댓글, 광장 등 넥슨 캐시 충전/구매/이용 내역 외 넥슨 게임 채널링을 통해 이용하신 대부분의 테일즈런너 정보를 동일하게 사용하실 수 있습니다. 24년 8월 28일(수) 이후에는 스토브 이관 종료로 기간 내 이관하지 않은 게임 정보는 삭제되어 기존 넥슨 계정의 게임 정보로는 게임 이용이 불가한 점 이용에 혼란 없으시길 바랍니다. 이관을 원치 않으시는 경우 5월 22일(수) 점검 이후 고객센터를 통해 환불 신청이 가능합니다. 환불 신청에 대한 기준 및 내용은 아래를 확인해 주시기를 바랍니다. [아이템 환불 신청 방법 안내] ▣ 신청 기간 : 2024년 5월 22일(수) 점검 후 ~ 2024년 8월 28일(수) 23시 59분까지 ▣ 신청 방법 : 홈페이지 내 도움말/문의하기 - 1:1문의를 통해 접수 (1차 질문분류 결제 관련, 2차 질문분류 환불) ▣ 환불 일시 : 신청 후 환불 대상일 시 최대 1개월 이내 환불 진행 (환불 금액은 넥슨 캐시로 지급) [환불 아이템 기준 안내] ▣ 환불이 불가한 아이템 기준 안내 : 1) 사용 기간이 모두 지났거나 구매 후 1년이 지난 아이템 2) 이벤트/선물/프라이즈 등 무료로 획득한 아이템 3) 아이템의 형태 변화가 발생된 아이템 (버프/닉네임 변경권/보석 등) 4) 캡슐/뽑기/트레이딩/큐브 등 확률형 아이템 사용 후 결과를 확인한 아이템 5) 상자/패키지를 개봉하여 획득한 아이템 6) 운영정책을 위반하여 제재된 계정 및 캐릭터의 아이템 7) 임시 보관함에서 마이룸으로 이동하여 개봉한 아이템 ▣ 환불이 가능한 아이템 기준 안내 : 1) 실캐시를 사용하여 구매한 아이템 중 1년이 지나지 않은 아이템 2) 5월 22일 점검 시 보유 아이템을 기준으로 적용(마이룸) 3) 소모성 아이템은 실제

2024.04.19
2024.04.19 05:00
작성 시간 2024.04.19

[넥슨_안내] 넥슨 채널링 서비스 종료 및 이관 사전 안내

안녕하세요. 기쁨 주고 행복 주는 테일즈런너 삐에로입니다. 테일즈런너의 넥슨 채널링 서비스 종료 및 이관이 예정되어 사전 안내해 드립니다. 2024년 5월 22일(수) 점검 이후 현재 이용하시는 넥슨 테일즈런너 게임 정보를 계속 이용을 원하시는 경우 스토브 계정으로 게임정보 이관 신청을 부탁드립니다. 그동안 넥슨 채널링 서비스를 통해 테일즈런너를 이용해 주신 런너 여러분께 감사 인사를 드리며, 아래의 안내 드린 일정이 지난 이후에는 게임정보 이관이 불가하오니 번거로우시더라도 아래 내용을 확인하시여 기간 내 이관 신청을 부탁드리겠습니다. [넥슨 채널링 서비스 이관 일정 안내] 일정 진행내용 2024-05-14(화) 오전 10시부터 - 넥슨 캐시 테일즈런너 게임 아이템 구매/이용 종료 2024-05-22(수) 점검 후 - 테일즈런너 넥슨 채널링 서비스 종료 (게임/커뮤니티) - 넥슨 채널링 서비스 테일즈런너 신규 가입(이용동의) 종료 - 넥슨 채널링 회원 대상 스토브 회원 이관 페이지 오픈 - 실시간 계정 이관 진행 (게임정보/광장/게시글/댓글 등) 2024-08-28(수) 23시 59분까지 - 넥슨 채널링 계정 스토브 이관 서비스 종료 ※ 참고사항 - 스토브 회원 정책에 따라 본인 명의로 최대 5개 계정을 생성/보유하실 수 있습니다. - 기존 스토브 계정이 있는 런너님께서는 신규 계정을 가입하여 이관을 진행합니다. - 스토브 계정을 5개 이상 보유하신 경우에는 이관이 제한될 수 있으며, 고객지원 문의 후 안내에 따라 진행 부탁드립니다. - 5월 22일(수) 점검 후 테일즈런너 넥슨 게임 접속 및 홈페이지 커뮤니티 이용이 불가합니다. - 이관 및 환불 신청 관련하여 별도 안내해드린 공지로 확인하실 수 있습니다. - 영구 제한된 계정은 이관 및 환불 대상에 포함되지 않습니다. - 이관 시 사용중인 기존 게임 정보(아이템, 레벨 등)는 유지되며 넥슨 계정은 탈퇴 또는 삭제되지 않습니다. - 기간 내 이관 신청하지 않은 계정은 8월 28일(수) 이후 계정 이용 및 이관

2024.04.19
2024.04.19 05:00
작성 시간 2024.04.16

[안내] 4월 17일(수) 정기점검 완료 안내

안녕하세요. 기쁨 주고 행복 주는 테일즈런너 삐에로 입니다. 정기점검이 완료되어 정상적으로 게임 이용이 가능합니다. 자세한 사항은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. [게임 업데이트 정기점검] ▣ 점검 일시 : 4월 17일(수) 05:00 ~ 08:55 (3시간 55분) ▣ 점검 내용 : 게임 서버 안정화 및 업데이트 점검 ▣ 점검 영향 : 점검 시간 동안 게임 이용 불가능 점검 시간 동안 테일즈런너를 기다려 주신 런너님께 감사 드리며, 항상 안정적인 서비스를 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. ===================================== 안녕하세요. 기쁨 주고 행복 주는 테일즈런너 삐에로 입니다. 서비스 안정화 및 업데이트를 위한 정기점검을 진행합니다. 자세한 사항은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. [게임 업데이트 정기점검] ▣ 점검 일시 : 4월 17일(수) 05:00 ~ 09:30 (4시간 30분) ▣ 점검 내용 : 게임 서버 안정화 및 업데이트 점검 ▣ 점검 영향 : 점검 시간 동안 게임 이용 불가능 ※ 상황에 따라 점검 시간 및 내용이 변경될 수 있으며 완료 시 공지사항을 통해 안내해 드리겠습니다. 점검 시간 동안에는 안내 드린 점검 영향에 따라 이용이 제한되는 점 확인하시어 혼란 없으시기를 바랍니다. 감사합니다.

2024.04.16
2024.04.16 08:17
작성 시간 2024.04.12

[안내] 4월 품위유지비 지급 안내

안녕하세요. 기쁨 주고 행복 주는 테일즈런너 삐에로 입니다. 매 월 테일즈런너는 월간랭킹 1위 ~ 1,000위의 런너님들께 관심과 사랑에 보답하는 의미에서 소정의 품위유지비를 지급해 드립니다. [4월 품위유지비 지급 안내] ▣ 지급 대상 : 월간 랭킹 1위 ~ 1,000위 (3월 1일 ~ 31일 기준) ▣ 지급 일정 : 4월 12일(금) 완료 ▣ 지급 상품 : 품위유지비 1,000 캐시 ※ 참고사항 - 이벤트로 지급해드리는 캐시는 선물이 불가능하며, 유효기간은 지급일로부터 7일 이후 자동 소멸됩니다. - 캐시는 지급 순서와 상관 없이 이벤트 캐시 보다 실캐시가 우선 사용 됩니다. - 넥슨 채널링을 이용하시는 런너님께는 보너스 캐시가 아닌 20,000 TR로 대체 지급됩니다. - 품위유지비는 매월 둘째주 금요일에 지급됩니다. (5월 품위유지비는 10일에 지급됩니다.) - 본 이벤트 지급 일정 및 내용은 내부사정에 따라 변경될 수 있습니다. 항상 테일즈런너에 많은 관심 보내주시는 런너님들께 대단히 감사드리며, 앞으로도 런너님들의 멋진 모습을 기대하겠습니다. 감사합니다.

2024.04.12
2024.04.12 01:51
작성 시간 2024.04.11

[안내] 4월 17일(수) 커플 캐시 아이템 2종 TR 판매 전환 사전 안내

안녕하세요. 기쁨주고 행복주는 테일즈런너 삐에로입니다. 4월 17일(수)부터 커플 시스템 개선과 함께 상점 내 커플 아이템 2종인 커플네임 바꾸기, 이별통보 아이템이 TR 판매로 변경 예정되어 사전 안내해 드립니다. 자세한 내용은 아래를 확인하시어 이용에 혼란 없으시기를 바랍니다. [커플 캐시 아이템 2종 TR 판매 전환 사전 안내] ▣ 일시 : 4월 17일(수) 점검 후 ▣ 내용 : 커플네임 바꾸기, 이별통보 아이템 TR 판매로 전환 1) 커플네임 바꾸기 : (기존) 1,000캐시 > (변경) 50,000TR 2) 이별통보 : (기존) 5,800캐시 > (변경) 300,000TR ※ 내부 사정에 따라 일부 내용이 변경될 수 있습니다. 이 외 자세한 내용은 해당 업데이트 공지를 통해 확인을 부탁드립니다. 다시 한번 안내해 드린 커플 아이템을 이용하고 계시는 런너 여러분께서는 위 내용을 확인하시어 이용에 불편 없으시기를 바랍니다. 감사합니다.

2024.04.11
2024.04.11 06:26
작성 시간 2024.04.09

[안내] 게임 내 운영자 사칭 주의 안내

안녕하세요. 테일즈런너입니다. 최근 운영자로 사칭하여 개인 정보 유출을 시도하는 행위가 확인되었습니다. 테일즈런너 운영자는 런너 여러분의 개인 정보를 게임 내 채팅, 쪽지, 테일즈톡 등 어떤 방식으로도 개인 정보를 묻지 않습니다. 확인되지 않은 이벤트 상품 발송 등을 목적으로 런너님의 개인 정보 및 기타 대가를 요구하는 사용자가 확인될 경우 운영자를 사칭하는 사용자임으로, 절대 런너님의 개인 정보를 알려주지 마시길 바랍니다. 다시 한번 테일즈런너 운영자는 이벤트 상품 발송 및 기타 사유로 게임 내 채팅 또는 홈페이지 커뮤니티 등을 통해 개인 정보를 묻지 않는 점 게임 이용에 주의를 부탁드립니다. 아울러 타인의 개인 정보 유출을 시도하는 행위가 확인되는 즉시 경고 없이 계정 제재가 진행되는 점 확인하시어 이용에 불이익 없으시길 바랍니다. 언제나 안전한 테일즈런너가 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

2024.04.09
2024.04.09 05:51
작성 시간 2024.04.08

[안내] 3월 불량 이용자 단속 현황

안녕하세요. 기쁨주고 행복주는 테일즈런너 삐에로 입니다. 2024년 3월 운영정책 위반으로 인해 게임 및 홈페이지 등 제한 조치된 이용자의 단속 현황을 안내 드립니다. 자세한 사항은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. [불량 이용자 단속 현황] ▣ 단속 기간: 2024년 3월 1일 ~ 3월 31일 ▣ 단속 내용: [3월 대상자 명단 확인] - 비매너 채팅 및 게시글 등록 (243명) - 불법 프로그램 사용 및 유포(1명) - 기타 운영정책 위반 (44명) 불량 이용자 단속 기준에 대하여 자세한 사항은 운영정책의 7-1. 서비스 이용제한 기준 표를 참고해 주시기 바랍니다. [바로가기] 앞으로도 아름다운 동화나라를 위해 지속적인 모니터링과 단속으로 더욱 쾌적한 게임 환경을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

2024.04.08
2024.04.08 04:30
작성 시간 2024.04.05

[안내] 불건전 커뮤니티 이용자 단속 현황 안내 (4월 1주차)

안녕하세요. 기쁨주고 행복주는 테일즈런너 삐에로 입니다. 테일즈런너 서비스를 이용하시는 런너님들의 안전을 위하여 커뮤니티 불건전 이용자 단속을 집중적으로 시행하고 있습니다. 개인 안전 침해 및 위협 행위를 엄정하게 대응하고자 서비스 제한 정책을 강화하였으며, 강화된 정책에 따라 제재 대상자 적발 시 동일 명의 계정에 대한 영구 제한을 진행할 예정입니다. 자세한 내용은 관련 공지사항을 통해 확인 부탁 드립니다. [자세히] 집중 단속을 통해 조치된 대상자 현황에 대해서는 공지사항을 통해 안내하고 있습니다. 안내 주기는 변경될 수 있으며, 자세한 내용은 아래를 참고해 주시기 바랍니다. [불건전 커뮤니티 이용자 단속 현황] ▣ 단속 기간 : 3월 28일 ~ 4월 3일 ▣ 단속 내용 : - 성적 비방, 음란성 내용의 게임방/팜/파티제목 등을 사용하는 행위 - 성적 비방, 음란성 채팅 및 게시글을 등록하는 행위 ▣ 단속 대상자 : [바로가기] 언제나 테일즈런너를 사랑해주시는 런너님들께 진심으로 감사 드리며, 더욱 발전된 서비스를 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.

2024.04.05
2024.04.05 05:10
작성 시간 2024.04.05

[안내] 스마일게이트 온라인게임 이용약관 개정 안내

안녕하세요, 테일즈런너입니다. 개인정보보호법 개정에 따른 휴면 조항 삭제 및 공정거래위원회 온라인게임 표준약관 개정안 반영을 위해 이용약관 개정이 아래와 같이 진행됨을 안내드리오니 이용에 참고하여 주시기 바랍니다. ■ 변경 사유 개인정보보호법 개정에 따른 휴면 조항 삭제 및 공정거래위원회 온라인게임 표준약관 개정안 반영 ■ 변경 사항 스마일게이트 온라인게임 이용약관 현행 개정안 제15조 서비스의 제공 및 중단 등 8. 회사가 제7항에 따라 게임서비스를 종료하는 경우 회원은 무료서비스 및 사용기간이 남아 있지 않은 유료서비스ㆍ계속적 유료 이용계약ㆍ기간제 유료아이템에 대하여 손해배상을 청구할 수 없습니다. 사용 기간에 제한이 없는 유료아이템은 서비스 종료일까지를 해당 유료아이템의 사용기간으로 봅니다. <신 설> 9. 회사는 서비스 이용을 신청한 회원에게 원활하게 서비스를 제공하기 위해, 개별 게임 클라이언트, 보안프로그램, 결제 모듈 등 서비스 이용에 필요한 프로그램을 회원의 추가 동의 없이 설치하거나 변경(업데이트)할 수 있습니다. 단, 광고 프로그램 등 게임서비스 이용과 무관한 프로그램의 설치 시에는 회원에게 고지하고 동의를 받아 설치합니다. 제15조 서비스의 제공 및 중단 등 8. 회사가 제7항에 따라 게임서비스를 종료하는 경우 회원은 무료서비스 및 사용기간이 남아 있지 않은 유료서비스ㆍ계속적 유료 이용계약ㆍ기간제 유료아이템에 대하여 손해배상을 청구할 수 없습니다. 사용 기간에 제한이 없는 유료아이템은 서비스 종료일까지를 해당 유료아이템의 사용기간으로 봅니다. 9. 제7항의 경우 회사는 서비스 중단 이후 30일 이상의 기간을 정하여 그 기간 동안 제8항의 손해배상절차를 이행하기 위한 전담 창구 등 고객 대응 수단을 마련하여 운영합니다. 10. 회사는 서비스 이용을 신청한 회원에게 원활하게 서비스를 제공하기 위해, 개별 게임 클라이언트, 보안프로그램, 결제 모듈 등 서비스 이용에 필요한 프로그램을 회원의 추가 동의 없이 설치하거나 변경(업데이트)할 수 있습니다

2024.04.05
2024.04.05 05:00
작성 시간 2024.04.03

[안내] 4월 3일(수) 클라이언트 패치 안내

안녕하세요. 기쁨 주고 행복 주는 테일즈런너 삐에로입니다. 게임 내 클라이언트 패치가 완료되어 안내해 드립니다. 자세한 내용은 아래를 확인해 주시기 바랍니다. [4월 3일(수) 클라이언트 패치 안내] - 일부 PC 환경의 게임 해상도 오류 현상 수정 ※ 정상적인 게임 이용을 위해 반드시 클라이언트 패치 적용 후 이용을 부탁드리며, 클라이언트 패치를 받지 않아 발생한 문제는 도움을 드릴 수 없습니다. 클라이언트 패치 완료 전 게임을 접속하신 런너님께서는 재접속 후 이용해 주시기를 바랍니다. 감사합니다.

2024.04.03
2024.04.03 01:55
작성 시간 2024.04.02
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[안내] 4월 테런데이 할인상점 & 핫타임 안내!
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안녕하세요. 기쁨주고 행복주는 테일즈런너 삐에로입니다. 4월 테런데이 기념 할인상점 및 핫타임이 준비되어 안내해 드립니다. 자세한 내용은 아래를 확인해 주시기 바랍니다. [4월 테런데이 기념 할인상점 안내] ▣ 기간 : 4월 3일(수) 점검 후 ~ 4월 14일(일)까지 ▣ 할인 아이템 : *2차 안내는 4월 11일(목)에 본 공지사항에 추가 안내될 예정입니다. ※ 유의사항 - 자세한 내용은 게임 내 [상점> D-DAY 상점 > 테런데이] 메뉴에서 확인 가능합니다. - 할인 상점의 목록이 보이지 않을 경우 게임 재접속을 통해 확인 부탁드립니다. - 내부 사정에 따라 일부 내용이 변경될 수 있습니다. [4월 테런데이 기념 핫타임 안내] ▣ 기간 : 4월 5일(금) ~ 4월 7일(일) / 4월 12일(금) ~ 4월 14일(일) ※ 위 안내드리는 표 시간에 맞춰 600% 경험치 버프가 적용됩니다. (기존 핫타임 혜택과 중복 진행되지 않습니다.) 감사합니다.

2024.04.02
2024.04.02 08:00
작성 시간 2024.04.02

[안내] 4월 3일(수) 정기점검 완료 안내

안녕하세요. 기쁨 주고 행복 주는 테일즈런너 삐에로 입니다. 정기점검이 완료되어 정상적으로 게임 이용이 가능합니다. 자세한 사항은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. [게임 업데이트 정기점검] ▣ 점검 일시 : 4월 3일(수) 05:00 ~ 07:25 (2시간 25분) ▣ 점검 내용 : 게임 서버 안정화 및 업데이트 점검 ▣ 점검 영향 : 점검 시간 동안 게임 이용 불가능 점검 시간 동안 테일즈런너를 기다려 주신 런너님께 감사 드리며, 항상 안정적인 서비스를 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. ===================================== 안녕하세요. 기쁨 주고 행복 주는 테일즈런너 삐에로 입니다. 서비스 안정화 및 업데이트를 위한 정기점검을 진행합니다. 자세한 사항은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. [게임 업데이트 정기점검] ▣ 점검 일시 : 4월 3일(수) 05:00 ~ 08:00 (3시간) ▣ 점검 내용 : 게임 서버 안정화 및 업데이트 점검 ▣ 점검 영향 : 점검 시간 동안 게임 이용 불가능 ※ 상황에 따라 점검 시간 및 내용이 변경될 수 있으며 완료 시 공지사항을 통해 안내해 드리겠습니다. 점검 시간 동안에는 안내 드린 점검 영향에 따라 이용이 제한되는 점 확인하시어 혼란 없으시기를 바랍니다. 감사합니다.

2024.04.02
2024.04.02 07:00
작성 시간 2024.04.02

[안내] 4월 30일(화) PASS 페이 결제 서비스 종료 사전 안내

안녕하세요. 기쁨주고 행복주는 테일즈런너 삐에로입니다. 4/30(화)부터 제휴처와의 계약이 만료 됨에 따라, PASS를 통한 스토브 캐시 결제 서비스가 종료됩니다. 해당 결제 수단을 통한 계획이 있었다면 아래 자세한 내용을 참고하시어, 이용에 불편 없으시길 바랍니다. [PASS 페이 결제 서비스 종료 사전 안내] ▣ 일시 : 2024년 4월 30일 화요일 10시 부터 ▣ 내용 : PASS페이 결제 서비스 종료 ※ 해당 결제 수단으로 결제 불가 PASS 결제 서비스는 종료되며 스토브 페이 및 기존 결제 수단으로 제공되고 있었던 휴대폰, 신용카드, 계좌이체, 가상 계좌, 간편 결제, 기타 상품권류 등은 모두 동일하게 이용이 가능하니 참고를 부탁드립니다. 감사합니다.

2024.04.02
2024.04.02 01:16
작성 시간 2024.03.29

[안내] 불건전 커뮤니티 이용자 단속 현황 안내 (3월 4주차)

안녕하세요. 기쁨주고 행복주는 테일즈런너 삐에로 입니다. 테일즈런너 서비스를 이용하시는 런너님들의 안전을 위하여 커뮤니티 불건전 이용자 단속을 집중적으로 시행하고 있습니다. 개인 안전 침해 및 위협 행위를 엄정하게 대응하고자 서비스 제한 정책을 강화하였으며, 강화된 정책에 따라 제재 대상자 적발 시 동일 명의 계정에 대한 영구 제한을 진행할 예정입니다. 자세한 내용은 관련 공지사항을 통해 확인 부탁 드립니다. [자세히] 집중 단속을 통해 조치된 대상자 현황에 대해서는 공지사항을 통해 안내하고 있습니다. 안내 주기는 변경될 수 있으며, 자세한 내용은 아래를 참고해 주시기 바랍니다. [불건전 커뮤니티 이용자 단속 현황] ▣ 단속 기간 : 3월 21일 ~ 3월 27일 ▣ 단속 내용 : - 성적 비방, 음란성 내용의 게임방/팜/파티제목 등을 사용하는 행위 - 성적 비방, 음란성 채팅 및 게시글을 등록하는 행위 ▣ 단속 대상자 : [바로가기] 언제나 테일즈런너를 사랑해주시는 런너님들께 진심으로 감사 드리며, 더욱 발전된 서비스를 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.

2024.03.29
2024.03.29 02:00
작성 시간 2024.03.28

[안내] 노블레스 혜택 일시 중단에 대한 사전 안내_수정

안녕하세요. 기쁨 주고 행복 주는 테일즈런너 삐에로입니다. 지난해 감사한 마음을 전달해 드리고자 진행했던 노블레스 혜택이 이번 노블레스 런너즈 5차 종료를 기점으로 혜택을 일시 중단하게 되어 사전 안내해 드립니다. 자세한 내용은 아래를 확인하시어 이용에 혼란 없으시기를 바랍니다. [노블레스 혜택 일시 중단에 대한 사전 안내] ▣ 일시 : 4월 1일(월) ~ 6차 집계 종료 ▣ 내용 : - 노블레스 런너즈 혜택 제공을 위한 집계 중단 - 8/1 이후 게임 내 VIP 혜택 강화 예정 * 4/17 점검 후 ~ 7월 17일 점검 전까지 노블레스 런너즈 5차를 마지막으로 이후 노블레스 런너즈 혜택을 일시 중단합니다. *혜택 종료 일자를 수정하였습니다. 24.04.09 * VIP 혜택 개선은 추후 업데이트 공지를 통해 상세 안내 예정이며, 내부 사정에 따라 일부 내용이 변경될 수 있습니다. 지금까지 노블레스 런너즈와 함께해 주신 모든 런너 여러분께 감사드리며, 보다 나은 혜택을 제공해 드리기 위해 노력하는 테일즈런너가 되겠습니다. 감사합니다.

2024.03.28
2024.03.28 06:45
작성 시간 2024.03.28

[안내] 4월 17일(수) 커플 시스템 개선에 따른 커플 포인트 초기화 사전 안내

안녕하세요. 기쁨 주고 행복 주는 테일즈런너 삐에로입니다. 4월 17일(수) 점검 시 커플 시스템의 개선에 따라 기존의 커플 포인트 초기화가 예정되어 사전 안내해 드립니다. 자세한 내용은 아래를 확인하시어 이용에 혼란 없으시기를 바랍니다. [커플 시스템 개선에 따른 사전 안내] ▣ 일시 : 4월 17일(수) 점검 시 ▣ 내용 : 점검 시 커플 시스템 개선 업데이트 진행 - 현재까지 누적된 커플 포인트 전체 초기화 - 커플 포인트 초기화에 따른 홈페이지/게임 커플랭킹 정보 미노출 - 4/1 ~ 4/17 까지 누적한 커플 포인트는 월간/종합 커플랭킹 보상 지급 정산 시 제외되며, 4/17 점검 후 누적한 커플 포인트만 월간/종합 커플랭킹에 정상 반영됩니다. * 5/2 월간/종합 커플랭킹 보상 지급 시 4/17 이후 누적한 커플 포인트만 반영 기존 커플 포인트에 대한 보상은 추후 업데이트 공지를 통해 자세히 안내해 드리겠습니다. 보다 나은 서비스를 제공해 드리기 위하여 커플 포인트 초기화를 안내해 드리는 점 너른 양해를 부탁드립니다. 감사합니다.

2024.03.28
2024.03.28 05:09
작성 시간 2024.03.24

[안내] 3월 24일(일) 서버 불안정 현상 안내

안녕하세요. 기쁨 주고 행복 주는 테일즈런너 삐에로 입니다. 3월 24일(일) 일부 서버 불안정 현상이 발생하여 안내해 드립니다. 해당 현상으로 인해 게임 및 홈페이지 이용에 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다. 현재는 정상적으로 이용이 가능한 상황으로, 번거로우시더라도 게임 및 홈페이지를 다시 한번 접속 후 이용해 주시기를 안내해 드립니다. 다시 한번 이용에 불편을 드리게 된 점 진심으로 사과드리며, 보다 안정적인 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

2024.03.24
2024.03.24 09:22
작성 시간 2024.03.22

[안내] 3월 22일(금) 알려진 문제점 안내

안녕하세요. 기쁨 주고 행복 주는 테일즈런너 삐에로 입니다. 현재 확인된 문제점에 대해 안내해 드립니다. 자세한 사항은 아래 내용을 통해 확인 부탁드립니다. [알려진 문제점 안내] ▣ 우주 대 보드 승리 맵 모션 오류 - 우주 대 보드 맵에서 완주 후 시상대에서 승리 모션이 정상 노출되지 않는 현상 위 내용 확인하시어 이용에 혼란 없으시길 바라며, 알려진 문제점에 대한 진행 사항은 본 공지사항을 통해 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.

2024.03.22
2024.03.22 09:12
작성 시간 2024.03.22

[안내] 불건전 커뮤니티 이용자 단속 현황 안내 (3월 3주차)

안녕하세요. 기쁨주고 행복주는 테일즈런너 삐에로 입니다. 테일즈런너 서비스를 이용하시는 런너님들의 안전을 위하여 커뮤니티 불건전 이용자 단속을 집중적으로 시행하고 있습니다. 개인 안전 침해 및 위협 행위를 엄정하게 대응하고자 서비스 제한 정책을 강화하였으며, 강화된 정책에 따라 제재 대상자 적발 시 동일 명의 계정에 대한 영구 제한을 진행할 예정입니다. 자세한 내용은 관련 공지사항을 통해 확인 부탁 드립니다. [자세히] 집중 단속을 통해 조치된 대상자 현황에 대해서는 공지사항을 통해 안내하고 있습니다. 안내 주기는 변경될 수 있으며, 자세한 내용은 아래를 참고해 주시기 바랍니다. [불건전 커뮤니티 이용자 단속 현황] ▣ 단속 기간 : 3월 14일 ~ 3월 20일 ▣ 단속 내용 : - 성적 비방, 음란성 내용의 게임방/팜/파티제목 등을 사용하는 행위 - 성적 비방, 음란성 채팅 및 게시글을 등록하는 행위 ▣ 단속 대상자 : [바로가기] 언제나 테일즈런너를 사랑해주시는 런너님들께 진심으로 감사 드리며, 더욱 발전된 서비스를 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.

2024.03.22
2024.03.22 05:20
작성 시간 2024.03.19

[안내] 3월 20일(수) 정기점검 완료 안내

안녕하세요. 기쁨 주고 행복 주는 테일즈런너 삐에로 입니다. 정기점검이 완료되어 정상적으로 게임 이용이 가능합니다. 자세한 사항은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. [게임 업데이트 정기점검] ▣ 점검 일시 : 3월 20일(수) 05:00 ~ 08:00 (3시간) ▣ 점검 내용 : 게임 서버 안정화 및 업데이트 점검 ▣ 점검 영향 : 점검 시간 동안 게임, 홈페이지, 스토브 커뮤니티 이용 불가능 점검 시간 동안 테일즈런너를 기다려 주신 런너님께 감사 드리며, 항상 안정적인 서비스를 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. ===================================== 안녕하세요. 기쁨 주고 행복 주는 테일즈런너 삐에로 입니다. 서비스 안정화 및 업데이트를 위한 정기점검을 진행합니다. 자세한 사항은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. [게임 업데이트 정기점검] ▣ 점검 일시 : 3월 20일(수) 05:00 ~ 08:00 (3시간) ▣ 점검 내용 : 게임 서버 안정화 및 업데이트 점검 ▣ 점검 영향 : 점검 시간 동안 게임, 홈페이지, 스토브 커뮤니티 이용 불가능 ※ 상황에 따라 점검 시간 및 내용이 변경될 수 있으며 완료 시 공지사항을 통해 안내해 드리겠습니다. 점검 시간 동안에는 안내 드린 점검 영향에 따라 이용이 제한되는 점 확인하시어 혼란 없으시기를 바랍니다. 감사합니다.

2024.03.19
2024.03.19 07:31
작성 시간 2024.03.15

[안내] 3월 품위유지비 지급 안내

안녕하세요. 기쁨 주고 행복 주는 테일즈런너 삐에로 입니다. 매 월 테일즈런너는 월간랭킹 1위 ~ 1,000위의 런너님들께 관심과 사랑에 보답하는 의미에서 소정의 품위유지비를 지급해 드립니다. [3월 품위유지비 지급 안내] ▣ 지급 대상 : 월간 랭킹 1위 ~ 1,000위 (2월 1일 ~ 29일 기준) ▣ 지급 일정 : 3월 15일(금) 완료 ▣ 지급 상품 : 품위유지비 1,000 캐시 ※ 참고사항 - 이벤트로 지급해드리는 캐시는 선물이 불가능하며, 유효기간은 지급일로부터 7일 이후 자동 소멸됩니다. - 캐시는 지급 순서와 상관 없이 이벤트 캐시 보다 실캐시가 우선 사용 됩니다. - 넥슨 채널링을 이용하시는 런너님께는 보너스 캐시가 아닌 20,000 TR로 대체 지급됩니다. - 품위유지비는 매월 둘째주 금요일에 지급됩니다. (4월 품위유지비는 12일에 지급됩니다.) - 본 이벤트 지급 일정 및 내용은 내부사정에 따라 변경될 수 있습니다. 항상 테일즈런너에 많은 관심 보내주시는 런너님들께 대단히 감사드리며, 앞으로도 런너님들의 멋진 모습을 기대하겠습니다. 감사합니다.

2024.03.15
2024.03.15 07:47
작성 시간 2024.03.15

[안내] 불건전 커뮤니티 이용자 단속 현황 안내 (3월 2주차)

안녕하세요. 기쁨주고 행복주는 테일즈런너 삐에로 입니다. 테일즈런너 서비스를 이용하시는 런너님들의 안전을 위하여 커뮤니티 불건전 이용자 단속을 집중적으로 시행하고 있습니다. 개인 안전 침해 및 위협 행위를 엄정하게 대응하고자 서비스 제한 정책을 강화하였으며, 강화된 정책에 따라 제재 대상자 적발 시 동일 명의 계정에 대한 영구 제한을 진행할 예정입니다. 자세한 내용은 관련 공지사항을 통해 확인 부탁 드립니다. [자세히] 집중 단속을 통해 조치된 대상자 현황에 대해서는 공지사항을 통해 안내하고 있습니다. 안내 주기는 변경될 수 있으며, 자세한 내용은 아래를 참고해 주시기 바랍니다. [불건전 커뮤니티 이용자 단속 현황] ▣ 단속 기간 : 3월 7일 ~ 3월 13일 ▣ 단속 내용 : - 성적 비방, 음란성 내용의 게임방/팜/파티제목 등을 사용하는 행위 - 성적 비방, 음란성 채팅 및 게시글을 등록하는 행위 ▣ 단속 대상자 : [바로가기] 언제나 테일즈런너를 사랑해주시는 런너님들께 진심으로 감사 드리며, 더욱 발전된 서비스를 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.

2024.03.15
2024.03.15 07:10
작성 시간 2024.03.11

[안내] 2월 불량 이용자 단속 현황

안녕하세요. 기쁨주고 행복주는 테일즈런너 삐에로 입니다. 2024년 2월 운영정책 위반으로 인해 게임 및 홈페이지 등 제한 조치된 이용자의 단속 현황을 안내 드립니다. 자세한 사항은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. [불량 이용자 단속 현황] ▣ 단속 기간: 2024년 2월 1일 ~ 2월 29일 ▣ 단속 내용: [2월 대상자 명단 확인] - 비매너 채팅 및 게시글 등록 (302명) - 불법 프로그램 사용 및 유포(28명) - 기타 운영정책 위반 (42명) 불량 이용자 단속 기준에 대하여 자세한 사항은 운영정책의 7-1. 서비스 이용제한 기준 표를 참고해 주시기 바랍니다. [바로가기] 앞으로도 아름다운 동화나라를 위해 지속적인 모니터링과 단속으로 더욱 쾌적한 게임 환경을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

2024.03.11
2024.03.11 02:10