가입하신 국가에서는 탄(彈): 전장의 진화
서비스를 이용하실 수 없습니다.

공지사항

(~2/12 접수)1월 13일 (월) <탄: 전장의 진화> 서비스 종료 및 환불 절차 안내 [31]

영웅 여러분, 안녕하세요.

<탄: 전장의 진화> 입니다.

 

그 동안 <탄: 전장의 진화>를 사랑해주신 영웅님들께

진심으로 감사인사 드립니다.

 

많은 영웅님들께서 관심과 사랑을 보내주셨던 <탄: 전장의 진화>

2020년 1월 13일 (월) 서비스가 종료 될 예정입니다.

 

이와 관련하여 서비스 종료 및 환불에 대한 상세 안내를 드리오니

자세한 내용은 아래 확인 부탁 드리겠습니다.



■ 탄: 전장의 진화 서비스 종료 안내

- 게임 서비스 종료 : 2020년 1월 13일 (월) 10:00 ~

 

■ 환불 절차 안내

1. 환불 접수 기간 : 2020년 1월 13일 (월) 10:00 ~ 2020년 2월 12일 (수) 23:59까지

2. 환불 대상 : 결제를 통해 충전한 다이아 중 사용하지 않은 다이아

3. 환불 지급일: 환불 관련 내용 접수 후 최대 15일 이내에 환불 예정

4. 환불 접수 방법 : 별도 안내 페이지를 통한 접수 [접수 바로가기 링크]

 

※ 환불접수는 전용 페이지를 통해서만 접수 받고 있습니다.

 

※ 참고사항

- 충전한 다이아 중 일부를 사용했을 경우 금액 환산 후 계좌 이체로 환불됩니다.

  Ex) 650 다이아 충전 후 서비스 종료 전 100 다이아 사용 시 550 다이아를 금액으로 환산

- 이벤트 및 보너스 캐시, 무상으로 획득한 다이아들은 환불 대상에서 제외됩니다.

- 월정액, 패키지 상품은 서비스 종료일을 기준으로 잔여 일자 별도 계산 후 환불을 진행합니다.

- 1,000원 미만 금액은 환불 되지 않습니다.

- 신청자 이름과 은행 계좌가 불일치할 경우 환불되지 않습니다.

- 환불 접수 기간 종료 후 개인정보보호정책에 따라 모든 데이터와 게임 플레이 정보가 삭제되기에

  이후 환불 접수 건에 대해서는 도움을 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다.

- 2020년 2월 14일 이후 공식 커뮤니티 운영은 모두 종료되며, 종료 전 별도 공지를 통해 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.


※ 추가적으로 문의가 필요하신 사항은 고객센터 [링크] 로 문의 부탁드립니다.

 

지금까지 <탄: 전장의 진화>를 사랑해주신 영웅님들께 다시 한번 감사 인사 드립니다.

 

감사합니다.

댓글 31

  • images
    2020.01.12 12:15 (UTC+0)

    이건 아니지않나요....?사용하지않은 다이아만 환불이라니요 진짜 양심없네...앞으로 스마일게임 연관된건 안한다 진짜!!지들 맘대로 섭종해놓고 환불도 진짜 욕나오게 만드네 참....

  • images
    2020.01.12 14:12 (UTC+0)

    예전에는 두 개의 은행계좌로 입금했던 게 어떠냐?

  • images
    2020.01.12 16:07 (UTC+0)

    장난 하십니까?

    이  따위로 보상할거면 하지마쇼

    ** 욕 나오네  진짜

    겜  즐기고자 돈 투자한거 환불 해 달라는건

    아니지만

    이따위로 먹튀한단 말인가요?

    이건 아니죠 ㅡㅡ

    왜 당신네들 맘데로 섭종료 여 

    관리 하기 힘들면  그냥 이데로  열어만 놓으쇼

    유저들 접하게 ㅡㅡ

    너무 어이 없는 처신 아닌가요?

    유저들 억울해서라도 이데로 못 넘어가지 싶네요

    진짜 개 어이없네

    • images
      2020.01.12 16:10 (UTC+0)

      유저들한테  귀 기울여서

      들어보기라도 하셔놓고 이런담 이해는 되지만

      유저들 말 따윈 쌉 무시하고

      고려해 보지도 않아놓구선

      이건 아니네요

      보상 제대로, 할거아님

      섭종료 하지마쇼

      진짜  ㅡㅡ  

  • images
    2020.01.12 16:18 (UTC+0)

    탄 뿐만 아니라 모든 게임들의 환불이 이런데 여기서만 욕하는 게 정말 이해가 안되네요. 사용한거 환불 안해주냐고 뭐라 하는건 자기가 돈을 지불해서 뭘 사서 쓰든 먹었든 해 놓고 환불 해 달라는거랑 뭐가 다릅니까? 애초에 환불이나 사용한 재화 관련된건 게임 정책에도 명시되어 있어 님들 다 겜 시작 전에 동의 하고 겜 하신거잖아요 그래놓고 환불이 이따구다 뭐라 하는게 진짜로 이해할 수 없네요 

  • images
    2020.01.12 21:57 (UTC+0)

    와 100만넘게 햇는데 환불 보상 이게 머죠??

  • ic-caution

    신고에 의해 댓글이 숨겨졌습니다.

  • images
    2020.01.13 01:34 (UTC+0)

    링크가 안눌러진다는....

  • ic-caution

    신고에 의해 댓글이 숨겨졌습니다.

  • images
    2020.01.13 05:56 (UTC+0)

  • images
    2020.01.13 05:57 (UTC+0)

    단체로 전화 ㄱㄱ 지랄하자 


  • images
    2020.01.13 05:59 (UTC+0)

    전번 뿌림

    1670-0399

    스토브 탄핵

  • images
    2020.01.13 06:03 (UTC+0)

    ㅁㅊ넘들이 다이아 사용하지 않은거?

    그러면 다이아를 사용 햇으면 보상안해주냐 또라이야진짜!?

    현질을 햇으면 영구적이여야지 무슨 현질해서 다이아 쓴게

    ㅆㅂ 기간제냐? 그러면 애초에 현질하지도 않아요 

    빨랑 보상 바꿔라 개자식들아 

  • images
    2020.01.13 06:25 (UTC+0)

    생각해보십쇼 게임에 현질한 이유가 뭐라고 생각하십니까? 다이아를 돈주고 구매했으면 당연히 다이아를 사용하려 구매했겠죠?근데 구매후 사용하지 않은 다이아만 환불가능이라니 뭐 다이아를 돈주고 사서 구경만 하라는겁니까?

  • images
    2020.01.13 06:31 (UTC+0)

    ㅈㄴ 어이없네ㅋㅋ 100만원 넘게 현질했는데 그건 환불안하고 지금 가지고 있는 다이아만 환불해주겠다?  ㅈㄹ염병하네ㅋ 니들은 그렇게 현질유도 해놓고 그러냐ㅋㅋ ** 없이 ㅈㄹ해라 그냥ㅋ

    • images
      2020.01.13 07:51 (UTC+0)

      가지고 있는 다이아중에서도  현질한것만 준다는 이야기인것 같은데요

  • images
    2020.01.13 06:45 (UTC+0)

    아니...이건 아니잖아..진짜..ㅡㅡ 사용하지 않은 다이아라니...이정도면..신고먹어야 되는거 아니냐 ㅡㅡ 십ㅅㄲ들아..

  • images
    2020.01.13 08:04 (UTC+0)

    3시 이후에 별도의 환불신청 페이지를 연다고 하셨는데 그 별도의 환불신청 페이지 링크좀 알수 있을까요? 뭐 따로 공지도 없는데 어떻합니까?

공지사항의 글

STOVE 추천 컨텐츠