가입하신 국가에서는 탄(彈): 전장의 진화
서비스를 이용하실 수 없습니다.

FAQ(자주묻는 질문)

욕하는 사람이나 핵 신고는 어떻게 하나요? [15]

안녕하세요. 영웅님들!

GM폭스 입니다.


욕설이나 버그를 악용하는 불량 이용자를 신고하는 방식을 알려드리겠습니다. 




■ 인게임에서 신고하는 방법

1) 게임 결과 화면의 우측 상단의 신고 버튼 클릭합니다.


2) 유저 목록에서 신고할 대상을 선택하고 올바른 신고 사유를 선택합니다.


■ 고객센터로 1:1문의하여 신고하는 방법

문의 보내는 방법은 [링크]고객센터로 1:1문의는 어떻게 보내나요?를 참고해주세요.


■ 불량 이용자 신고 시 참고 사항!

 - 어떤 상황에 어떻게 되었기 때문에 신고하게 되었는지 구체적으로 작성해주시면 도움이 됩니다.

 - 닉네임이나 현황을 확인할 수 있는 스크린샷은 필수이며, 동영상을 첨부해주시면 더욱 빠른 조치가 가능합니다.

 - 동영상 첨부 신고는 스토브 커뮤니티로 보내주시면 확인 후 조치할 수 있도록 하겠습니다.

 - 증거를 확실하게 제출해주시지 않는 경우, 오신고를 거르는 과정에서 누락되거나 조치가 늦어질 수 있습니다.

 - 한국에서 이용하시는 일반 영웅님들인데도 중국 닉네임이라거나 실력이 좋아 신고 받는 경우가 많이 생기고 있습니다.

 - 빠르게 조치하여 피해를 막다보니 꼼꼼하게 로그 확인을 진행하지 못하고 있기 때문에 오신고에 주의해주세요.

 - 대상의 유저ID를 함께 보내주시면 닉네임 내에 한자나 특수문자가 있어도 빠르게 조치할 수 있습니다.

 - 닉네임 내 중국어나 특수문자를 적어주시면 좀 더 빠르게 조치할 수 있습니다. 




영웅님들께서 신고해주신 불량/불법 프로그램 이용자는 

모두 꼼꼼히 확인하여 정책에 따라 제재 조치를 취하고 있습니다 :D


감사합니다.   




댓글 15

  • images
    2017.05.04 10:17 (UTC+0)
    저런 신고기능이 있었군요~ 친절한 설명 감사드려요
  • imagesofficial
    작성자 2017.05.04 10:19 (UTC+0)
    헤헤... 원하시는 FAQ가 있으시면 언제나 건의주시기 바랍니다 :D
  • images
    2017.05.13 20:30 (UTC+0)
    최도훈  권총으로 계속올킬함 보이면 죽어요 캡처를 못헀네요 제재해주세요
  • images
    2017.08.27 04:19 (UTC+0)
    영상찍는기능이 있었으면 좋을거같아요.
  • images
    2018.02.15 08:31 (UTC+0)
    신종핵같음  ! 투케릭!
  • images
    2018.02.22 12:49 (UTC+0)
    그렇죠
  • images
    2018.02.24 04:36 (UTC+0)
    야골리는 사람들도 신고 가능하나요??
  • images
    2018.02.28 15:04 (UTC+0)
    랭크게임이 끝나고 리플레이 할수있게 만들어주시거나. 따로 영상을 찍을 수 있게 만들어주세요.. 따로 영상을 찍기가 힘든데다 영상찍을땐 잡렉때문에 힘들어요.. 다시 핵 돌아다니던데 너무 힘듭니다.
  • images
    2018.03.01 09:48 (UTC+0)
    신고기능이 있든 없든 핵 돌아다니는건 똑같네요... 신고를 얼마나 넣어야 잡으실려나요 ? 핵 2인팟 돌아다니는데 한국욕까지 들으면서 플레이해야하는건가요 ?
  • ic-caution

    신고에 의해 댓글이 숨겨졌습니다.

  • ic-caution

    신고에 의해 댓글이 숨겨졌습니다.

  • images
    2018.04.13 08:17 (UTC+0)
    저 잘하는데 핵 쓰는걸로 오해하는사람들도있는데..
  • images
    2018.06.06 11:00 (UTC+0)
    와 나 드디어 정회원 됬땅!!!
  • images
    2018.07.19 13:06 (UTC+0)
    저핵이아니라실력인데(정마류ㅠㅠㅠ)사람들이핵이라고해요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
  • ic-caution

    신고에 의해 댓글이 숨겨졌습니다.

  • images
    2019.01.29 08:25 (UTC+0)
    우와 난 챌린져모드에서 욕먹었는데 영상으로증거까지있는데 조치를 이렇게하시네 참도재미있게하시네요 게임오랜만에들어왔는데 

FAQ(자주묻는 질문)의 글

STOVE 추천 컨텐츠