슈퍼탱크대작전 FAQ

[결제] [지급] [iOS] 결제상품 지급해주세요!

  • GM AZE
  • 2017.06.08 01:25 (UTC+0)
  • 조회수 74

결제 지급 및 취소에 대한 문의접수는

게임 내 1:1 문의 및 help_STR@smilegate.com 으로

문의 접수 부탁드립니다.


[결제 문의 접수 양식 (iOS)]

1. 닉네임 :

2. 결제 일시 :

3. 애플스토어 주문번호 :

4. 처리방법 : 지급


결제에 대한 환불 및 취소를 원하실 경우

결제된 상품을 사용하지 않으셨을 때에 한해 취소가 가능하며,

정말 번거로우시겠지만 애플스토어의 시스템 구조상

회원님께서 직접 환불 신청을 진행하셔야 합니다.


아래 절차를 참고하시어 환불을 진행하시기 바랍니다.


[애플스토어 환불절차 안내]

1. https://getsupport.apple.com/ 접속

2. [iTunes 및 Apple Music] 선택

3. [iTunes Store] 선택

4. [구입, 청구 및 교환] 선택

5. [주제가 목록에 없음] 선택

6. 'in-app 상품 환불 문의'  입력 후 계속

7. [이메일] 선택

8. 문의사항 입력 후 전송

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