작성 시간 2021.03.10

스마일게이트메가포트 운영정책 개정 안내(2021.3.10)

스마일게이트메가포트 운영정책 개정 안내안녕하세요.스마일게이트메가포트 입니다. (주)스마일게이트메가포트에서는 보다 나은 서비스 제공과 건전한 게임 이용 문화 정착을 위해 운영정책 일부를 변경하고자 하오니 아래 내용을 참고하시어 게임 이용을 부탁드립니다.  ■ 개정 사유 및 내용 - 게임 이용제한 기준 구체화 및 장기 미접속 계정 정책 신설 등 ■ 적용 일자: 2021년 4월 10일  ■ 주요 개정 내용 현행개정<신설>6.1.7 비공식 프로그램 비공식 프로그램이란, 회사가 제공하거나 공식적으로 사용을 허가한 애플리케이션을 제외한 모든 프로그램은 비공식 프로그램으로 간주됩니다.비공식 프로그램의 사용으로 발생된 문제에 대해서는 회사에서는 책임지지 않으며 사안에 따라 서비스에 영향을 주거나 어뷰징 행위, 게임 진행 방해 등이 확인될 경우 이용을 제한할 수 있습니다7. 서비스 이용 제한 1) 서비스 이용 제한 종류게임 이용 제한 : 게임 서비스의 이용을 제한하는 제재  2) 이용 제한 공통 기준 (..중략..)비정상적 이용행위 또는 시도로 추정 될 경우 피해예방을 위해 관련 아이디의 이용을 회사의 약관 및 본 정책에 의거하여 제한을 할 수 있습니다. 7. 서비스 이용 제한 1) 서비스 이용 제한 종류게임 이용 제한 : 게임 서비스의 이용을 제한하는 조치로 사안에 따라 디바이스, IP 접속 제한도 포함될 수 있습니다. 2) 이용 제한 공통 기준 (..중략..)비정상적 이용행위 또는 시도로 추정 될 경우 피해예방을 위해 관련 아이디의 이용을 회사의 약관 및 본 정책에 의거하여 접속 및 이용을 제한할 수 있습니다. 10. 휴면 아이디 정책  <이용약관에 명시된 내용으로 삭제><신설>10. 장기 미접속 계정 정책1. 회사는 서비스 개선과 원활한 게임 운영을 위하여 아래 조건을 만족하는 계정 (이하 "장기 미접속 계정"이라 함) 내 캐릭터 정보 또는 캐릭터명을 삭제할 수 있습니다.  1) 마지막 게임 접속일로부터 90일 이상 경과  2) 유료 서비스 이용 기록이 없거나 또는 유료 서비스 이용 기간이 종료된 경우 2. 장기 미접속 계정 내 캐릭터 게임 정보 삭제가 이루어질 경우 회사는 게임 정보 삭제 일정 및 내용을 공지사항을 통해 사전 고지합니다.3. 회사는 보다 쾌적한 서비스 운영 및 관리를 위해 닉네임을 생성하기 전 게임에서 이탈한 이후로 접속한 기록이 없는 계정 데이터를 임의로 삭제할 수 있습니다.4. 장기 미접속 계정 정책에 따라 삭제된 캐릭터 및 캐릭터명은 복구가 불가합니다. □ 이용제한 기준 변경- 불법프로그램: 애플리케이션 위조 및 변조, 비공식 프로그램 사용 및 유포에 관한 기준 현행화  구분현행개정애플리케이션 위조 및 변조애플리케이션의 위/변조 행위 및 이를 유포하는 행위회사의 게임서비스의 기술적 보호 조치를 무력화 하거나 데이터나 프로그램을 변경하여 회사의 프로그램 저작권을 침해하거나 이를 유포하는 행위비공식프로그램 사용및 유포회사가 인정하지 않은 프로그램 또는 PC에서 모바일 전용 게임을 이용하는 행위게임의 데이터나 프로그램을 변경, 훼손, 위조하는 등 회사의 프로그램 저작권을 침해할 수 있는 프로그램의 이용 또는 유포하는 행위특정 앱 또는 프로그램을 사용하여 게임에접속 후 비정상적인 게임 플레이를 반복하거나서비스에 문제를 발생시키는 경우 감사합니다.

2021.03.10
2021.03.10 04:40 (UTC+0)
작성 시간 2020.11.20
공지

[안내] 온라인, 모바일 개인정보처리방침 통합 등 개정안내 (시행일: 11.27)

안녕하세요. 스마일게이트메가포트입니다. 스마일게이트메가포트에서는 보다 나은 서비스 제공을 위해 온라인, 모바일 개인정보처리방침을 통합하고, 관련 법령 및 서비스 현황에 따라 일부 내용을 변경하였습니다. 새롭게 바뀌는 개인정보처리방침의 주요 개정사항을 확인하시고, 서비스 이용에 참고 부탁드리겠습니다. 개정 사유 및 내용개별 개인정보처리방침 운영으로 인한 이용자 혼선 방지를 위해 내용 통합 및 연락처 일원화개정된 ‘개인정보 보호법’에 맞게 일부 용어 변경, 가독성을 높이기 위해 목차, 순서 등 조정  개인정보 처리 위탁 현황 갱신 구분현행변경이벤트 대행 및경품 배송 업체아트디앤피(삭제) 아트디앤피(추가) 퍼틸레인, 버프, 플랜비게임개발사네오액트(삭제) 네오액트 적용일자: 2020년 11월 27일  통합 개인정보처리방침 보기 : 바로 가기 개인정보처리방침 개정에 대한 이의제기 및 문의는 고객센터 1:1문의로 접수해 주시면 신속하고 친절하게 안내해드리겠습니다. 개정된 개인정보 처리방침에 동의하지 않는 경우에는 직접 회원탈퇴 하시거나, 고객센터에 이를 요청하실 수 있습니다.   스마일게이트메가포트는 앞으로도 고객 여러분의 개인정보를 보다 안전하게 보호할 것을 약속 드리며, 신뢰받는 서비스로 보답하겠습니다. 감사합니다. 

2020.11.20
2020.11.20 02:15 (UTC+0)
작성 시간 2018.10.23

개인정보처리방침 개정 안내

안녕하세요.스마일게이트메가포트입니다.스마일게이트메가포트 개인정보처리방침이 2018년 10월 31일자로 변경됩니다.변경되는 사항은 아래 내용을 참고해주시기 바랍니다.■ 개정 사유 및 내용 - 스마일게이트스토브 플랫폼을 통해 제공받는 개인정보내역 항목 변경 및 추가■ 적용 일자: 2018년 10월 31일(수요일) ■ 개정내역[개정 전]제공처목적항목스마일게이트스토브게임 서비스 제공E-Mail주소, 접속 기록, 서비스 이용 기록, 결제기록,단말기정보스마일게이트스토브고객 상담E-Mail주소[개정 후]제공처목적항목스마일게이트스토브게임 서비스 제공게임 이벤트 진행회원번호, 닉네임, 이름, 생년월일, 성별, 접속 기록, 서비스 이용 기록, 결제기록, 기기정보스마일게이트스토브고객 상담E-Mail주소, 닉네임감사합니다.

2018.10.23
2018.10.23 09:48 (UTC+0)
작성 시간 2018.08.30
+3

스마일게이트메가포트 운영정책 개정 안내
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스마일게이트메가포트 운영정책 개정 안내 안녕하세요.스마일게이트메가포트 입니다. (주)스마일게이트메가포트에서는 보다 나은 서비스 제공과 게임 및 커뮤니티 내 건전한 이용 문화 정착을 위해 스마일게이트메가포트 운영정책을 다음과 같이 변경하여이에 사전 안내해 드리오니 아래를 꼭 참고하시어 게임 이용 부탁 드립니다. ■ 스마일게이트메가포트 운영정책 개정일정- 개정 공지 기간 : 2018년 8월 30일(목) ~ 2018년 9월 29일(일) 30일간- 개정 시행일 : 2018년 9월 29일(일) ■ 개정 사유- 게임/커뮤니티 내 건전한 이용 문화 정착을 위한 이용 제재 기준변경- 청소년보호 창구 일원화 ■ 주요 개정 내용 [변경전]※ 다른 “이용자”에 의해 신고된 게시물의 경우 숨김 처리또는 삭제 조치됩니다. [변경 후] ※ 위 이용제한 정책에 해당되거나, 다른 “이용자”에 의해 신고된 게시물의 경우 숨김 처리 또는 삭제 조치됩니다 - 운영정책 바로 가기 감사합니다.

2018.08.30
2018.08.30 06:34 (UTC+0)
작성 시간 2017.09.12

[안내] 개인정보처리방침 개정 안내

안녕하세요. 스마일게이트메가포트 입니다.(주)스마일게이트메가포트에서는 보다 나은 개인정보처리방침을 제공하고자다음과 같이 변경하여 이에 사전 안내해 드리오니 아래를 꼭 참고하시어게임 이용 부탁 드립니다.■ 개정일정1) 개인정보처리방침- 개정 공지 기간 : 2017년 9월 12일(화) ~ 2017년 9월 19일(화) 7일간- 개정 시행일 : 2017년 9월 19일(화)■ 개정 사유- 비서비스 플랫폼 삭제- 수탁업체 추가          - 개인정보처리 책임자 변경■ 주요 개정 내용- 개인정보처리방침■ 문의 및 이의제기- 개정된 내용에 대한문의 및 이의 제기는 [게임 내 1:1문의]로 문의하여 주시길 바랍니다.- 개정 시행일 전까지 별도 거부 의사를 표시하지 않으시는 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 감사합니다.

2017.09.12
2017.11.29 00:49 (UTC+0)