슈퍼탱크대작전 FAQ
[게임] [방어전] 누가 마음대로 제 계정을 플레이해서 점수를 낮췄어요!
슈퍼탱크대작전은 실시간으로 공격 / 방어가 진행되는 게임입니다.격납고 1/2/3번 중 하나를 방어로 지정해놓을 경우 다른 탱크와자동으로 Ai가 탱크를 조종하여 방어전을 진행하게 되며, 이 과정에서 패배한다면 훈장점수를 잃게되는 점 이용에 참고 부탁드려요. 예시)A - 다른 플레이어에게 공격 > 승리하여 +10점을 획득B - 방어 격납고의 탱크가 다른 플레이어의 공격으로 패배하여 -15점이 감소위의 A와 B가 동시에 발생할경우 최종적으로 -5점이 됩니다.
[게임] [설계도] 설계도 공유는 어떻게 해요?
설계도는 설계도 마켓을 통해 공유가 가능합니다!일정 다운로드 횟수만큼 보상이 지급된다는거! 잊지마세요! [설계도 공유하기]1. 로비화면에서 오른쪽 상단에 위치한 "격납고" 버튼을 터치하여 격납고 입장2. 원하는 탱크를 제작3. 화면 아래쪽에 위치한 아이콘 중 오른쪽 두번째에 위치한 "파란 문서모양"의설계도 아이콘 터치4. 설계도 이름과 설명을 작성 후 아래쪽 "골드" 아이콘을 터치하면 표기된 금액의골드를 사용하여 설계도 작성5. "기지로 이동" 버튼을 터치하여 기지로 복귀6. 기지 내 "설계도 마켓"에서 "공유" 아이콘을 터치하여 저장된 설계도면을공개하기 버튼 터치하여 공유 진행
[결제] [지급] [iOS] 결제상품 지급해주세요!
결제 지급 및 취소에 대한 문의접수는게임 내 1:1 문의 및 help_STR@smilegate.com 으로문의 접수 부탁드립니다.[결제 문의 접수 양식 (iOS)]1. 닉네임 :2. 결제 일시 :3. 애플스토어 주문번호 :4. 처리방법 : 지급결제에 대한 환불 및 취소를 원하실 경우결제된 상품을 사용하지 않으셨을 때에 한해 취소가 가능하며,정말 번거로우시겠지만 애플스토어의 시스템 구조상회원님께서 직접 환불 신청을 진행하셔야 합니다.아래 절차를 참고하시어 환불을 진행하시기 바랍니다.[애플스토어 환불절차 안내]1. https://getsupport.apple.com/ 접속2. [iTunes 및 Apple Music] 선택3. [iTunes Store] 선택4. [구입, 청구 및 교환] 선택5. [주제가 목록에 없음] 선택6. 'in-app 상품 환불 문의' 입력 후 계속7. [이메일] 선택8. 문의사항 입력 후 전송
[계정] [계정확인] 제 계정이 사라진것 같아요! or 초기화 된것 같아요!
먼저, 게임 시작화면에서 "게임 시작하기" 버튼으로 게임을 시작하셨을 경우,[설정 > 로그아웃 > 기존 계정 불러오기] 순서대로 진행하시면, 기존에사용하였던 계정으로 게임 이용이 가능합니다. 그러나 위의 방법대로 진행하였음에도 계정이 정상적으로확인이 되지 않을 경우계정에 대한 상세한 정보 확인이 필요하여아래 정보를 기재하시어 help_str@smilegate.com 으로문의 접수 부탁드립니다.[계정 확인 문의 접수 양식]1. 플레이어 닉네임 :2. 플레이어 태그 :3. 플레이어 레벨 :4. 보유하고 있었던 골드 수량 : (대략적으로라도 기억나는 수치를 기재해주세요.)5. (결제하신 경우) 결제 영수증 :
[계정] [비밀번호] 제 계정의 비밀번호가 생각나지 않아요!
슈퍼탱크대작전은 총 3가지 접속방식이 있습니다. 각각 접속방식에 따라 비밀번호 찾는 방법이 다르니 이 점 이용에 참고 부탁드려요!STOVE :메인화면에서 스토브로 로그인 > STOVE 선택 > 비밀번호 찾기 터치 시STOVE 접속 E-mail을 통해 자동으로 비밀번호 재설정 페이지가 발송됩니다.페이스북 :홈페이지 우측 상단의 [로그인 정보를 잊으셨나요?] 선택 후 아이디 입력 후 비밀번호 재설정 진행하세요!- 주소: https://www.facebook.com구글+ :홈페이지 우측 상단의 [로그인] 버튼 선택 후 [계정 추가] >[도움이 필요하세요?] 선택 후 비밀번호 확인할 수 있습니다.- 주소: http://google.co.kr
[실행] [실행불가] 업데이트 이후 혹은 갑자기 게임이 실행되지 않아요!
슈퍼탱크대작전의 [캐시] 데이터 초기화 후 재설치 진행을 부탁드려요.[캐시 데이터 초기화 방법 (AOS)]1) 사용 중인 기기의 [환경설정] > [일반] > [애플리케이션 관리자] >[슈퍼탱크대작전]을 선택합니다.* 기기별로 다소 경로가 다른 점 참고 부탁드려요.2) [캐시 삭제] 및 [데이터 삭제]를 진행해주세요.3) 마켓으로 이동하여 슈퍼탱크대작전을 다시 설치하여 접속 부탁드려요.4) 재설치 진행하였음에도 동일하게 오류현상이 발생하는 경우아래 정보를 기재하시어 help_STR@smilegate.com으로 문의 접수 부탁드려요.- 닉네임 :- 플레이어 태그 :- 기기정보 :- O/S 정보 :- 오류현상 상세 내역 :- 오류현상 스크린샷 :