[Studio_noti] 하반기 상품 검수 및 빌드 처리 관련 안내 / Guidance on Product Reviews and Build Processing
안녕하세요, 스토브 스토어입니다. 상품 검수 및 빌드 처리 관련하여 안내드립니다.현재 비버롹스, 청강크로니클 등 온라인 전시관 참여 증가로 인해 스튜디오 검수와 자체등급분류 검수량이 다수 접수되고 있습니다. - 검수 처리 기간: 검수 신청 후 영업일 기준 5일 이내 5영업일 이내에 처리할 수 있도록 최선을 다하고 있으나, 상황에 따라 추가 시간이 소요될 수 있습니다. 이 점 너그럽게 양해해 주시면 감사하겠습니다. 보다 원활한 업무 진행을 위해, 검수 신청 전 아래 ‘검수 기준 안내(반려사유 목록)’을 확인하시어 누락 사항이 없는지 최종 점검 후 신청 부탁드립니다. - 국문 가이드 항상 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ Hello, this is the STOVE Store. We would like to provide an update regarding product and build inspections.Due to the recent increase in submissions from games participating in online exhibitions such as Beaver Rocks and CK Chronicle, the volume of Studio QA and self-rating inspections has significantly risen. - Inspection Processing Time: Within 5 business days after submitting an inspection request We are doing our utmost to complete all inspections within 5 business days. However, please understand that additional time may be required depending on the current workload. To ensure smo
[Studio_noti] Support for 5 Currencies and Application of USD Exchange Rate
Hello, this is STOVE Store. To better support creators in managing global services and revenue more efficiently, we are introducing support for major currencies including EUR, JPY, TWD, THB, and PHP. With this update, you will be able to set prices more intuitively by country and region. It also helps minimize pricing discrepancies caused by exchange rate fluctuations, providing a more consistent purchasing experience for local users. - Update Schedule: Morning of May 20 (KST) Please review the key changes below. 1. Support for EUR, JPY, TWD, THB, and PHP The number of supported payment currencies will expand from 3 currencies (KRW, USD, VND) to 8 currencies (KRW, USD, VND, EUR, JPY, TWD, THB, PHP). Settlement currencies will remain unchanged: - KRW for creators in Korea - USD for creators outside Korea Key Locations of Changes: - STOVE Studio > Project & Product Management > Product Home > Pricing - STOVE Studio > Project & Product Management > Product Home > In-game Products > Sales
[Studio_noti] EUR·JPY·TWD·THB·PHP 통화 지원 및 4월 말 기준 USD 환율 적용 안내
안녕하세요, 스토브 스토어입니다. 창작자 여러분의 글로벌 서비스 운영과 수익 관리를 더욱 효율적으로 지원하기 위해 EUR, JPY, TWD, THB, PHP 등 주요 통화를 새롭게 지원합니다. 이번 통화 추가를 통해 각 국가 및 지역별로 보다 직관적인 가격 설정이 가능해지며, 환율 변동에 따른 가격 오차를 줄여 현지 이용자에게 일관된 구매 경험을 제공할 수 있습니다. - 업데이트 시간: 5월 20일 오전 (KST) 주요 변경 내용을 아래에서 확인해 주시기 바랍니다. 1. EUR·JPY·TWD·THB·PHP 통화 지원 결제 통화는 기존 KRW, USD, VND (3개 통화)에서, 변경 후 KRW, USD, VND, ERU, JPY, TWD, THB, PHP (8개 통화)로 확대됩니다. 정산 통화는 KRW(한국 창작자), USD(한국 외 창작자)로 유지됩니다. - 스토브 스튜디오 > 프로젝트·상품 관리 > 상품 홈 > 가격 - 스토브 스튜디오 > 프로젝트·상품 관리 > 상품 홈 > 인게임 상품 > 판매 정보 (IAP 게임의 경우) - AS-IS: KRW, USD, VND만 현지 통화 결제 지원. 그 외 통화는 USD 기준으로 환산 결제 - TO-BE: KRW, USD, VND, EUR, JPY, TWD, THB, PHP 총 8개 통화로 현지 통화 결제 지원 2. 2026년 4월 말 기준 USD 환율 적용 스토브 스튜디오에 등록된 EUR, JPY, TWD, THB, PHP 가격은 2026년 4월 30일 기준 USD 환율을 적용하여 일괄 변경될 예정입니다. 변경 이후에는 아래 메뉴를 통해 각 통화별 가격을 직접 조정하실 수 있습니다. - 스토브 스튜디오 > 프로젝트·상품 관리 > 상품 홈 > 가격 - 스토브 스튜디오 > 프로젝트·상품 관리 > 상품 홈 > 인게임 상품 > 판매 정보 (IAP 게임의 경우) 가격은 각 통화별로 $0.99, ₩10, 1.000 ₫, 0.99 €, ¥160, NT$35, ₱70, ฿35.00 이상부터 입력할 수 있으며 최
[Studio_noti] 2026-04-29 스토브 스튜디오 점검 안내 / STOVE Studio Maintenance Notice
안녕하세요, 스토브 스토어입니다. 스토브 스튜디오 점검이 예정되어 있어 안내 드립니다. 점검 시간 동안에는 스토브 스튜디오 접근 및 이용이 불가하오니, 서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다. 또한, 점검 일정에 변동이 있을 경우 사전에 다시 안내드리겠습니다. ■ 점검 안내 - 점검 내용: 스토브 스튜디오 시스템 점검 - 점검 일시: 2026년 4월 29일(수) 06:00 ~ 09:00 (총 3시간) - 유의 사항: 점검 시간 동안 스토브 스튜디오 접속이 제한되며, 상품 출시, 검수 요청, 가격 및 할인 설정 등 스토브 스튜디오의 모든 기능을 이용하실 수 없습니다. 보다 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송하며, 고객 여러분의 너른 양해를 부탁드립니다. 감사합니다. --- Hello, this is the STOVE Store. We would like to inform you of a scheduled maintenance for STOVE Studio. During the maintenance period, access to STOVE Studio will be unavailable. If there are any changes to the schedule, we will notify you in advance. ■ Maintenance Purpose - Maintenance Purpose: STOVE Studio System Maintenance - Date & Time: April 29, 2026 (Wed) 06:00 – 09:00 (KST, UTC +9) - Notes: During this time, access to STOVE Studio will be restricted, and all STOVE Studio features—including product launches, review requests, and price/discount settings—will be unavailable. We will do
[Studio_noti] [2026-05-20] STOVE Studio 이용약관 개정 안내 / Terms and Conditions Notice for Change
(For English, see below) 안녕하세요, 스토어 스토어입니다. 정산 및 지급 정책에 일부 변경이 발생됨을 안내드리오니 이용에 참고하여 주시기 바랍니다. ■ 변경 사유 - 정산 및 지급 정책 일부 변경 ■ 변경 사항 - STOVE Studio 이용 약관 현행 개정안 제10조 정산 및 지급 5. [국내 파트너의 경우] 회사는 파트너에 대한 정산 및 지급을 대한민국 원화(KRW)로 합니다. 이용자 결제금액이 대한민국 원화(KRW)가 아닌 경우 결제가 발생한 월의 말일자 서울외국환중개㈜ 최초 고시 매매기준율(해당통화-KRW)을 적용하여 산정합니다. [국내 파트너가 아닌 파트너의 경우] 회사는 파트너에 대한 정산 및 지급을 미국 달러(USD)로 합니다. 이용자 결제금액이 USD가 아닌 경우에는 결제가 발생한 월의 말일자 서울외국환중개㈜ 최초 고시 환율(해당통화-USD)을 적용하여 산정합니다. 제10조 정산 및 지급 5. [국내 파트너의 경우] 회사는 파트너에 대한 정산 및 지급을 대한민국 원화(KRW)로 합니다. 이용자 결제금액이 대한민국 원화(KRW)가 아닌 경우 결제가 발생한 월의 말일자 서울외국환중개㈜ 최초 고시 매매기준율(해당통화-KRW)을 적용하여 산정합니다. [국내 파트너가 아닌 파트너의 경우] 회사는 파트너에 대한 정산 및 지급을 미국 달러(USD)로 합니다. 이용자 결제금액이 USD가 아닌 경우 결제가 발생한 월의 말일자 서울외국환중개㈜ 최초 고시 환율을 적용하여 해당 통화를 대한민국 원화(KRW)로 환산한 후 이를 다시 USD로 환산하여 산정합니다. ■ 변경 일자 - 변경되는 약관은 2026년 5월 20일자로 효력이 발생합니다. ※ 시행일 전까지 개정된 이용약관에 별도 의사표시가 없을 경우 동의한 것으로 보아 개정된 이용약관이 적용됩니다. ■ 이의제기 및 문의 - STOVE Studio 이용 약관 변경에 대한 이의 제기 및 문의는 고객센터(stove.store@smilegate.com)로 접수해 주시면 신속하고 친절하게 안내해 드리겠습니
[Studio_noti] 2026-04-20 스토브 스튜디오 배포 안내 / STOVE Studio Update Notice
안녕하세요, 스토브 스토어입니다. 스토브 스튜디오 업데이트가 예정되어 있어 안내 드리며 일정이 변경될 경우 사전에 공유드릴 수 있도록 하겠습니다. - 내용: 출시 국가 및 지역 설정 UI 개편 및 글로벌 이용등급 정책 변경 > https://studio.onstove.com/notice/13030872 - 일시: 2026.04.20(월) 10:30 ~ 12:30 원활한 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. --- Hello, this is the STOVE Store. We would like to inform you that an update for STOVE Studio is scheduled. We will notify you in advance if there are any changes to the schedule. - Details: Global Release Settings UI Overhaul & Age Rating Policy Updates > https://studio.onstove.com/notice/12525524 - Date & Time: April 20, 2026 (Mon) 10:30 AM – 12:30 PM (KST) We will do our best to provide stable service. Thank you.
[Studio_noti] [2026-04-20] STOVE Studio 이용약관 개정 안내 / Terms and Conditions Notice for Change
(For English, see below) 안녕하세요, 스토어 스토어입니다. 정산 및 지급 정책에 일부 변경이 발생됨을 안내드리오니 이용에 참고하여 주시기 바랍니다. ■ 변경 사유 - 정산 및 지급 정책 일부 변경 ■ 변경 사항 - STOVE Studio 이용 약관 현행 개정안 Article 10 Settlement and Payment 5. [국내 파트너의 경우] 회사는 파트너에 대한 정산 및 지급을 대한민국 원화(KRW)로 합니다. 이용자 결제금액이 대한민국 원화(KRW)가 아닌 경우 결제가 발생한 월의 말일자 서울외국환중개㈜ 최초 고시 매매기준율(해당통화-KRW)을 적용하여 산정합니다. [국내 파트너가 아닌 파트너의 경우] 회사는 파트너에 대한 정산 및 지급을 미국 달러(USD)로 합니다. 이용자 결제금액이 USD가 아닌 경우에는 결제가 발생한 월의 말일자 서울외국환중개㈜ 최초 고시 환율(해당통화-USD)을 적용하여 산정합니다. 제10조 정산 및 지급 5. [국내 파트너의 경우] 회사는 파트너에 대한 정산 및 지급을 대한민국 원화(KRW)로 합니다. 이용자 결제금액이 대한민국 원화(KRW)가 아닌 경우 결제가 발생한 월의 말일자 서울외국환중개㈜ 최초 고시 매매기준율(해당통화-KRW)을 적용하여 산정합니다. [국내 파트너가 아닌 파트너의 경우] 회사는 파트너에 대한 정산 및 지급을 미국 달러(USD)로 합니다. 이용자 결제금액이 USD가 아닌 경우 결제가 발생한 월의 말일자 서울외국환중개㈜ 최초 고시 환율을 적용하여 해당 통화를 대한민국 원화(KRW)로 환산한 후 이를 다시 USD로 환산하여 산정합니다. ■ 변경 일자 - 변경되는 약관은 2026년 5월 20일자로 효력이 발생합니다. ※ 시행일 전까지 개정된 이용약관에 별도 의사표시가 없을 경우 동의한 것으로 보아 개정된 이용약관이 적용됩니다. ■ 이의제기 및 문의 - STOVE Studio 이용 약관 변경에 대한 이의 제기 및 문의는 고객센터(stove.store@smilegate.com)로 접수해 주시
[Studio_noti] Global Release Settings UI Overhaul & Age Rating Policy Updates
Hello Creators, To help you manage your global releases more efficiently, the STOVE Store is introducing an overhauled Launch Country & Region Settings UI. We are also updating our Age Rating policies for several key regions, including Vietnam. These updates are designed to streamline complex workflows and ensure stable service within the evolving global regulatory environment. - Update Schedule: April 20 (Specific timing will be announced in a follow-up notice) Please review the key changes below: 1. Release Country & Region Settings UI Overhaul Previously, visibility settings were managed individually at the Product Page level. These have now been renamed to "Release Country & Region Settings" and integrated into the Product Settings menu. You can now manage your core product information and regional availability in one intuitive location. Major Changes - Term Change: Display Country & Region → Release Country & Region Settings - Menu Relocation: Settings have moved from the Product
[Studio_noti] 출시 국가 및 지역 설정 UI 개편 및 글로벌 이용등급 정책 변경 안내
안녕하세요, 스토브 스토어입니다. 창작자 여러분의 보다 효율적인 글로벌 출시 관리를 위해 출시 국가 및 지역 설정 UI 개편과 더불어, 베트남을 포함한 주요 국가 및 지역의 이용등급 정책 변경 사항을 안내해 드립니다. 이번 업데이트는 복잡했던 설정 동선을 간소화하고, 변화하는 글로벌 규제 환경에 맞춰 안정적인 서비스를 제공하기 위해 진행됩니다. - 업데이트 시간: 4월 20일 (구체적인 시간은 별도로 공지 드리도록 하겠습니다) 주요 변경 내용을 아래에서 확인해 주시기 바랍니다. 1. 출시 국가 및 지역 설정 개편 기존에 상품 페이지 단위에서 개별적으로 관리하던 노출 설정이 ‘출시 국가 및 지역 설정’으로 명칭이 변경되며, 관리 위치 또한 ‘상품 설정’ 메뉴로 통합되었습니다. 이제 상품의 기본 정보와 출시 지역을 한 곳에서 더욱 직관적으로 관리할 수 있습니다. 주요 변경점 - 명칭 변경: 노출 국가 및 지역 설정 → 출시 국가 및 지역 설정 - 위치 이동: 설정 효율화를 위해 기존 상품 페이지 내 설정 방식에서 상품 설정 내 통합 관리 방식으로 변경되었습니다. AS-IS: 상품 페이지 > 상품 페이지 노출 > 노출 국가 및 지역 TO-BE: 상품 설정 > 출시 국가 및 지역 설정 2. 이용등급 필수 지역 확대 및 베트남 출시 정책 변경 글로벌 게임 서비스 규제 준수를 위해 이용등급 확인이 필수적인 국가 및 지역이 확대되었습니다. 특히 베트남의 경우, 현지 법령에 따라 판호 정보가 필수적으로 요구되오니 해당 지역 서비스를 계획 중인 창작자께서는 아래 내용을 반드시 숙지해 주시기 바랍니다. - 대상 지역: 베트남, 대만, 브라질 - 해당 지역에 상품을 출시하기 위해서는 각 지역별 정책에 맞는 이용등급 및 관련 증빙 정보 등록이 필요합니다. #베트남 #대만/브라질 - 이용등급 등록 의무화: 베트남 내 상품 서비스를 위해서는 반드시 베트남 이용등급 정보를 등록해야 합니다. - 기존 상품 조치 사항: 현재
[Studio_noti] Changes to Age Rating Policy for Game Launches in Vietnam, Taiwan, and Brazil
Hello, this is the STOVE Store. We would like to express our deepest gratitude to all the creators who continue to showcase high-quality games on STOVE. To ensure that your valuable games are serviced reliably in the global market, we are providing advance notice regarding changes to age rating registration policies in certain regions. Moving forward, launching games in Vietnam, Taiwan, and Brazil will require age rating registration in compliance with local regulations. Accordingly, regional rating registration procedures will be added to STOVE Studio. We will provide a follow-up announcement regarding the specific schedule once it is finalized. ■ Key Changes After the Update ▶ Vietnam - Vietnam will be excluded from the available launch regions by default (this includes titles already released). - However, if you already possess a local rating, you can maintain the service by selecting 'Vietnam' in the launch region settings and registering the rating information. - Detailed instruct
[Studio_noti] 베트남·대만·브라질 지역 게임 출시를 위한 이용등급 등록 정책 변경 안내
안녕하세요. 스토브 스토어입니다. 항상 스토브와 함께 수준 높은 게임을 선보여 주시는 창작자분들께 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 스토브는 창작자분들의 소중한 게임이 글로벌 시장에서 안정적으로 서비스될 수 있도록, 일부 지역의 이용등급 등록 정책 변경 내용을 사전 안내 드리고자 합니다. 앞으로 베트남, 대만, 브라질 지역에 게임을 출시할 경우, 현지 법규에 따른 이용등급 등록이 필수적으로 요구됩니다. 이에 맞춰 스토브 스튜디오 내 지역별 등급 등록 절차가 추가될 예정이며, 상세 일정은 확정되는 대로 다시 안내해 드리겠습니다. ■ 업데이트 후 주요 변경 사항 ▶ 베트남: 출시 가능 지역에서 기본 제외됩니다. (기존 출시 상품 포함) - 단, 이미 현지 등급을 보유하신 경우, 출시 지역 설정에서 '베트남' 선택 후 등급 정보를 등록하시면 정상 서비스가 가능합니다. - 베트남 등급 정보 추가 방법은 추후 별도로 안내드릴 예정입니다. ▶ 대만 & 브라질: - 기존 출시 게임: 현재 노출 상태가 유지됩니다. - 신규 출시 게임: 출시 과정에서 이용등급 등록 안내 창이 표시됩니다. - 등급 없이 출시될 경우, 현지 당국의 요청에 따라 서비스가 예기치 않게 중단될 수 있으므로 사전 등록을 강력히 권장합니다. ■ 지역별 준비 사항 각 지역의 이용등급 취득과 관련한 절차는 게임사에서 직접 진행해 주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다. ▶ 베트남: 현지 법인 또는 배급사를 통해 정보통신부(MIC) 서비스 라이선스 취득 후, 심사 절차를 거쳐 이용등급을 확정받아야 합니다. ▶ 대만 & 브라질: 안정적인 서비스를 위해 게임 출시 전 해당 지역의 이용등급을 미리 준비해 주시기 바랍니다. ▶ 지역별 상세 이용등급 정책은 다음 링크를 통해서 확인 부탁드립니다: [상세 이용등급 정책 확인하기 (링크)] ■ 기타 안내 스토브는 창작자분들의 편의를 돕고자 상세 가이드를 제공할 예정이나, 지역별 이용등급 등록 절차는 게임사가 직접 진행해야 하며, 취득 결과 및 운영 과정에서 발생하는 모든 책임은 게
[Studio_noti] [공지] 스토브 자체등급분류사업자 재지정 안내 / [Notice] STOVE Self-Rating Designation Renewal
안녕하세요, 스토브 스토어입니다. 항상 창의적인 콘텐츠로 게임 생태계를 함께 만들어 가시는 창작자 여러분께 기쁜 소식을 전해드립니다. 스마일게이트가 문화체육관광부로부터 '자체등급분류사업자' 자격을 재지정받아, 향후 5년 동안 게임물 등급 분류 권한을 유지하게 되었습니다. 재지정 기간: ~ 2031년 3월 2일까지 (5년간) [참고 사항] 현행 법령에 따라 ‘청소년이용불가’ 등급 게임물은 기존과 동일하게 게임물관리위원회 또는 게임콘텐츠등급분류위원회의 심의가 필요합니다. 해당 등급 출시를 희망하시는 경우, 별도 문의를 통해 절차 안내 및 지원을 받으실 수 있습니다. 앞으로도 창작자 여러분의 소중한 작품이 더 많은 유저와 만날 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 스토브 스토어 드림 -- Hello, this is STOVE Store. We are pleased to share some exciting news with the creators who continue to build a vibrant gaming ecosystem with us. Smilegate has been re-designated as an 'Authorized Self-Rating Entity' by the Ministry of Culture, Sports and Tourism. As a result, we will maintain the authority to self-classify game ratings for the next five years. Designation Period: Until March 2, 2031 (5 years) [Important Note] In accordance with current laws, games intended for the 'Adults Only' (18+) rating must still undergo deliberation by the Game Rating and Administration Committee (GRAC) or the
[Studio_noti] 설 연휴 휴무 및 서비스 운영 안내 / Lunar New Year Holiday Service Schedule
안녕하세요! 스토브 스토어입니다. 희망찬 새해를 맞아 평안과 행복이 가득하시길 기원합니다. 지난 한 해 동안 보내주신 성원에 깊이 감사드리며, 올 한 해도 뜻하신 바 모두 이루시는 풍요로운 한 해 되시길 바랍니다. 이와 더불어 설 연휴 휴무 기간을 아래와 같이 안내드립니다. 휴무 기간: 2026년 2월 16일(월) ~ 2월 18일(수) 업무 재개: 2026년 2월 19일(목) 휴무 기간 동안에도 서비스 모니터링은 지속되나, 문의 사항에 대한 답변이 지연될 수 있으니 이 점 너른 양해 부탁드립니다. 앞으로도 더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 새해 복 많이 받으세요. 감사합니다. 스토브 스토어 드림 --- Hello! This is STOVE Store. As we celebrate the Lunar New Year (Seollal), we sincerely wish you a year filled with happiness and prosperity. Please note our holiday closure schedule below: Holiday: February 16 (Mon) – February 18 (Wed), 2026 Business Resumes: February 19 (Thu), 2026 During the holiday, our service monitoring will continue, but please note that responses to inquiries may be delayed. We appreciate your kind understanding, and thank you as always for your partnership. Happy New Year! Stove Store
[Studio_noti] 2026년 새해 인사와 감사의 마음 | Warm Wishes for 2026
안녕하세요, 스토브 스토어입니다. 2025년 한 해 동안 스토브 스토어와 함께해 주신 모든 게임 창작자 여러분께 진심으로 감사드립니다. 각자의 자리에서 이어온 고민과 도전, 그리고 열정이 게임을 더욱 빛나게 한 한 해였습니다. 2026년은 변화와 도약, 도전의 기회가 열리는 붉은 말의 해라고 합니다. 창작자분들이 더 넓은 무대로 힘차게 나아갈 수 있도록 스토브 스토어가 늘 함께 하겠습니다. 새해에는 의미 있는 결실이 창작자님의 여정에 함께 하기를 바랍니다. 그럼 따뜻한 연말 보내시고, 행복한 새해 맞이하시기를 바랍니다. 감사합니다. 스토브 스토어 드림 Hello, This is STOVE. We would like to send our best wishes to those who have been with the STOVE Store throughout 2025. The dedication, challenges, and passion you have carried forward have made this a year in which games shined even brighter. The year 2026 is said to be the Year of the Red Horse, a year that opens the door to change, growth, and new challenges. The STOVE Store will continue to stand alongside you as you move boldly toward broader stages. We hope the new year brings meaningful achievements to your creative journey. Wishing you a warm holiday season and a happy, prosperous New Year. Thank you.
[Studio_noti] [2026-01-02] STOVE Studio 이용약관 개정 안내 / Terms and Conditions Notice for Change
(For English, see below) 안녕하세요, 스토어 스토어입니다. 스마일게이트홀딩스의 사명이 스마일게이트로 변경됨에 따라 이용약관 개정이 아래와 같이 진행됨을 안내드리오니 이용에 참고하여 주시기 바랍니다. ■ 변경 사유 - 스마일게이트로 사명 변경에 따른 관련 이용약관 내 변경 사명 반영 ■ 변경 사항 - STOVE Studio 이용 약관 현행 개정안 스마일게이트홀딩스 스마일게이트 ■ 변경 일자 - 변경되는 약관은 2026년 1월 2일자로 효력이 발생합니다. ※ 시행일 전까지 개정된 이용약관에 별도 의사표시가 없을 경우 동의한 것으로 보아 개정된 이용약관이 적용됩니다. ■ 이의제기 및 문의 - STOVE Studio 이용 약관 변경에 대한 이의 제기 및 문의는 고객센터(stove.store@smilegate.com)로 접수해 주시면 신속하고 친절하게 안내해 드리겠습니다. 감사합니다. Hello, this is the STOVE Store. Due to the change of the company name from Smilegate Holdings to Smilegate, we would like to inform you that the Terms of Service will be revised as follows. Please refer to this information for your use. ■ Reason for the Change - Reflecting the new company name in the Terms of Service following the name change to Smilegate. ■ Changes - STOVE Studio Terms and Conditions As-is To-be Smilegate Holdings Smilegate ■ Effective Date - The revised Terms and Conditions will take effect on January 2, 2026. Please note: I
[Studio_noti] 2025-12-17 빌드 업로드 점검 완료 안내 / Build Upload Maintenance Completed Notice
2025.12.17(수) 14:35(UTC+9) 점검이 완료되었으며 현재 빌드 업로드 가능합니다. 오래 기다리게 해드려 죄송합니다. The maintenance was completed on December 17, 2025, at 14:35(UTC+9), and the build upload is now available. We apologize for keeping you waiting. (For English, see below) 안녕하세요, 스토브 스토어입니다. 금일 스토브 스튜디오 빌드 업로드 기능에 점검이 예정되어 있어 안내 드립니다. 점검 도중에는 빌드 업로드가 불가능 하며, 일정이 변경될 경우 사전에 공유드릴 수 있도록 하겠습니다. 내용: 빌드 업로드 기능 점검 일시: 2025.12.17(수) 10:00 ~ 14:0015:00 유의 사항: 위 시간동안 빌드 업로드가 불가능합니다. 원활한 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. --- [Build Upload Maintenance Notice - REMINDER] Hello, this is the STOVE Store. We would like to inform you that the STOVE Studio build upload feature will undergo scheduled maintenanc, from 10:00 ~ 14:00 KST today. During this time, build uploads will not be available. If there are any changes to the schedule, we will notify you in advance. Details: Build Upload Feature Maintenance Date & Time: December 17, 2025 (Wed) 10:00–14:0015:00 (UTC+9) Note: Build uploads will be unavailable during the above period. We
[Studio_noti] 2025-12-17 빌드 업로드 점검 안내 / Build Upload Maintenance Notice
안녕하세요, 스토브 스토어입니다. 스토브 스튜디오 빌드 업로드 기능에 점검이 예정되어 있어 안내 드립니다. 점검 도중에는 빌드 업로드가 불가능 하며, 일정이 변경될 경우 사전에 공유드릴 수 있도록 하겠습니다. 내용: 빌드 업로드 기능 점검 일시: 2025.12.17(수) 10:00 ~ 14:00 유의 사항: 위 시간동안 빌드 업로드가 불가능합니다. 원활한 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. --- Hello, this is the STOVE Store. We would like to inform you that the STOVE Studio build upload feature will undergo scheduled maintenance. During this time, build uploads will not be available. If there are any changes to the schedule, we will notify you in advance. Details: Build Upload Feature Maintenance Date & Time: December 17, 2025 (Wed) 10:00–14:00 (UTC+9) Note: Build uploads will be unavailable during the above period. We will do our best to provide stable service. Thank you.
[Studio_noti] 2025-12-10 업데이트 안내 / Update Notice
(For English, see below) 안녕하세요. 스토브 스토어입니다. 금일 시스템 업데이트가 진행되어 주요 변경 사항을 안내드립니다. ■ 업데이트 내용 1. Windows7 지원 종료됩니다. - 2026년 1월 1일부로 스토브 PC 클라이언트의 Windows 7 지원이 종료됩니다. - 이에 따라, 상품 페이지의 시스템 요구 사항에 Windows 7 지원 종료 안내가 추가됩니다. 2. DLC 지표가 추가됩니다. - 스토브 슈튜디오 지표 메뉴에 DLC 관련 지표가 새롭게 추가되어 확인 가능합니다. 3. 글자 수 제한이 변경됩니다. - 다음 영역의 입력 가능 글자수가 변경됩니다.. · 할인 등록 시: 할인명 입력 가능 글자 수가 30자 → 100자로 변경됩니다. · GRAC(대한민국) 자체심의등급 분류: 한 줄 설명 입력 가능 글자 수가 30자 → 100자로 변경됩니다. · 국제 등급분류번호(IRAC): 입력 가능 글자 수가 30자 → 100자로 변경됩니다. · 상품 약관 등록 시: 약관 내용 입력 가능 글자 수가 14,000자 → 20,000자로 변경됩니다. 고맙습니다. Hello, this is STOVE Store. We would like to inform you of the updates applied today. ■ Update Notes 1. End of Windows 7 Support - Starting January 1, 2026, STOVE PC Client will no longer support Windows 7. - Accordingly, the product page system requirements will include a notice about the end of Windows 7 support. 2. DLC Metrics Added - You can now view DLC-related metrics in the Metrics menu of STOVE Studio. 3. Character Limit Changes - The
[Studio_noti] 스토브 PC 클라이언트 Windows 7 지원 종료/End of Windows 7 Support for the STOVE PC Client
(For English, see below) 안녕하세요. 스토브 스토어입니다. 보다 안전하고 안정적인 서비스 환경을 제공하기 위해 스토브 PC 클라이언트의 최소 지원 운영체제 기준이 아래와 같이 변경되어 안내드립니다. ■ 지원 종료 기준 안내 - 적용 시기: 2026년 1월 2일 (금) - 변경 내용: PC 클라이언트 최소 지원 운영체제에서 Windows 7 제외 현재 Windows 7을 이용 중인 고객께서는 운영체제를 최신 버전으로 업데이트하신 후 이용해 주시기 바랍니다. 원활한 서비스 이용을 위해 Windows 최신 버전 사용을 권장드립니다. 운영체제가 업데이트되지 않을 경우 접속이 불가하거나 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 이에 대한 별도의 기술 지원은 제공이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 더 안전하고 안정적인 서비스 제공을 위한 조치이오니 너른 이해와 협조를 부탁드립니다. 감사합니다. --------------------------------- Hello, this is STOVE Store. To ensure a safer and more stable service environment, the minimum supported operating system for the STOVE PC Client will be updated as follows. ■ End of Support Standard - Effective Date: Friday, January 2, 2026 - Change: Windows 7 removed from minimum supported operating system for PC Client. Customers currently using Windows 7 are advised to update their operating system to the latest version before continuing to use the service. We recommend using the latest version of Windows f
[Studio_noti] 게임물관리위원회 정보시스템 25년 정기 4차 종합예방점검
안녕하세요 게임물관리위원회 정보시스템 25년 정기 4차 종합예방점검이 있을 예정입니다. 시스템 점검 시간 동안 자체 심의 진행이 원활하지 않을 수 있으므로, 일정 및 상세 사항 확인 부탁드립니다! 📅일 시 : 2025.11.27.(목) 19:00 ~ 24:00(*작업시간은 변동 가능) 🔧점검대상 : 게임위 정보시스템 🔧점검내용 : 정보시스템 정기 4차 종합 예방 점검 ⛔유의사항 : 시스템 점검 중 서버 및 홈페이지 연결 중단 대상홈페이지 : www.grac.or.kr, 자체등급분류 시스템 등 부득이한 경우 장애로 인해 복구시점이 지연될 수 있습니다. 감사합니다 ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ Hello, Please be informed that the Korea Game Rating and Administration Committee (GRAC) Information System will undergo its 4th regular comprehensive preventive maintenance for 2025. During the maintenance period, self-rating services may not operate smoothly. Please check the schedule and details below: 📅 Date & Time: November 27, 2025 (Thursday), 19:00–24:00(The maintenance duration is subject to change.) 🔧 Target: GRAC Information System 🔧 Details: 2025 Regular Comprehensive Preventive Maintenance (4th Session) ⛔ Notice: Server and website access will be temporarily unavailable during the maintenance. Affected services: www.
[Studio_noti] 2025년 STOVE 서비스 및 입점사 지원 만족도 조사 안내
(For English, see below) 안녕하세요. 스토브 스토어입니다. STOVE 서비스를 이용하시는 여러분의 소중한 생각을 듣고자 'STOVE 서비스 및 입점사 지원 만족도 조사'를 진행합니다. 답변해주신 소중한 의견을 통해 보다 나은 서비스 환경으로 보답드리겠습니다. 📅 설문 기간 ~ 2025년 10월 24일(금)까지 🕓 소요 시간 약 10분 내외 (최대 41개 문항) 📋 참여 방법 아래 링크를 통해 설문에 참여해 주세요. 👉 만족도 조사 참여하기 *이용경험이 없는 항목은 '이용경험 없음'으로 선택해주시기 바랍니다. 여러분의 의견은 STOVE 서비스 개선의 밑거름이 됩니다. 많은 관심과 참여 부탁드립니다. 감사합니다. ---- Hello, this is the STOVE Store team. We’re conducting the “STOVE Service and Partner Support Satisfaction Survey” to hear your valuable thoughts and feedback about our services. Your responses will help us provide a better and more satisfying service environment. 📅 Survey Period Until October 24, 2025 (Fri) 🕓 Estimated Time Approximately 10 minutes (up to 41 questions) 📋 How to Participate Please click the link below to take part in the survey. 👉 [Take the Satisfaction Survey] *For items you have not used, please select “No experience.” Your feedback is the foundation for improving STOVE services. We sincerely appreciate your time
[Studio_noti] 추석 연휴 기간 실행 오류 관련 사과 말씀 / Apology for Launch Errors During Chuseok Holiday
(For English, see below) 안녕하세요. 스토브 스토어입니다. 2025년 10월 4일(토)부터 10월 9일(목) 추석 연휴 기간 동안 스토어 내 일부 패키지 게임이 실행되지 않는 오류가 발생하였습니다. 즐거운 명절 기간 중 이번 문제로 인해 서비스 운영과 게임 제공에 불편을 겪으신 입점사 여러분께 진심으로 사과드립니다. 이번 오류는 게임 실행 검증 단계에서 발생한 문제로 다수의 패키지 게임이 영향을 받았으며, 10월 9일(목)까지 대부분 복구가 완료되었습니다. 이후 10월 15일(수)까지 총 51,95개 상품을 전수 조사하여, 누락된 281개 게임까지 포함해 정상 실행이 가능하도록 조치를 완료하였습니다. 서비스 오류 발생 직후 원인 분석과 복구를 진행했으나 일부 게임 복구가 지연되어 연휴 기간 동안 운영에 차질이 있었던 점 거듭 사과드립니다. 또한 연휴 중에도 문제 해결을 위해 기다려 주시고, 다양한 방식으로 복구에 협조해 주신 입점사 여러분 덕분에 보다 빠르게 정상화를 진행할 수 있었습니다. 이에 깊이 감사드립니다. 아울러, 해당 기간 동안 게임 실행 오류로 불편을 겪은 유저 대상으로는 스토브 비용으로 별도의 보상을 계정별 지급할 예정임을 알려드립니다. 스토브 스토어는 이번 사안을 매우 무겁게 받아들이고 있습니다. 앞으로 유사한 문제가 재발하지 않도록 시스템 전반을 점검하고, 장애 요소를 사전에 감지하고 신속히 대응할 수 있는 체계를 강화하겠습니다. 아울러 정기적인 모니터링과 검증 절차를 더욱 철저히 하여 서비스 안정성을 높이겠습니다. 앞으로도 스토브 스토어는 입점사와 이용자 모두가 안심할 수 있는 서비스 환경을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한 번 이번 오류로 불편을 끼쳐드린 점 깊이 사과드리며, 안정적이고 신뢰할 수 있는 서비스로 보답하겠습니다. 감사합니다. ---------------------------------------- Hello, this is STOVE Store. We would like to inform y
[Studio_noti] (수정 완료/Fixed) DRM MAKER 게임 종료 현상 안내 / About crashing of games with DRM MAKER
해당 이슈는 2025년 10월 5일 22:05에 수정되었으며 현재 DRM Maker 적용에 이슈가 없습니다. 다만, 일부 게임에서 여전히 실행되지 않는 현상이 확인되고 있으며, 해당 문제는 업데이트를 통해 최대한 신속히 복구해드릴 예정입니다. The issue was fixed on October 5, 2025 at 22:05 (UTC +9) and there are currently no issues with applying DRM Maker. However, we are still seeing some games not working, and we will fix this in an update as soon as possible. ----------------------------------------------- (For English, see below) 안녕하세요, 스토브 스토어입니다. 10/04 오전 경부터, DRM Maker에 문제가 있어, DRM Maker를 적용한 게임이 강제 종료되는 현상이 확인되었습니다. 별도 공지 전까지 DRM Maker 적용을 자제 부탁드립니다. 서비스 이용에 불편을 끼친 점 양해의 말씀 드리며, 수정 후 별도 공지를 통해 안내드리겠습니다. 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. ---- Hello, this is STOVE Store. Since the October 4 morning, we have identified an issue with DRM Maker, causing games with DRM Maker applied to forcibly close. If you have any plans to upload a new build, we kindly ask you to refrain from applying DRM Maker until further notice. We sincerely apologize for the inconvenience this may cause. Once the
[Studio_noti] (해결 완료/Fixed) 빌드 업로드 검수중 이슈 / Under review issue during build upload
10월 2일 17:36 (UTC +9) 해결되었습니다. October 2, 17:36 (UTC +9) Fixed. ------------------- (For English, see below) 안녕하세요. 스토브 스토어입니다. 현재 스토브 스튜디오의 빌드 관리 메뉴를 통해 빌드를 업로드하실 때, 업로드 상태가 '검수중'으로 표시된 이후 오랜 시간 동안 상태가 변경되지 않고 완료되지 않는 현상이 발생하고 있습니다. 이와 관련된 원인을 파악 중에 있으며, 빠른 시일 내에 문제를 해결할 수 있도록 노력하고 있습니다. 해당 현상이 발생할 경우 번거로우시겠지만, 빌드를 다시 업로드해 주시면 정상적으로 처리될 수 있습니다. 불편을 드려 죄송하며, 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. Hello, this is STOVE Store. We would like to inform you of an issue currently occurring in the Build Management menu of Stove Studio. When uploading a build, the status may remain as “Under Review” for an extended period without progressing to completion. We are currently investigating the cause of this issue and working to resolve it as quickly as possible. In the meantime, if you encounter this problem, we kindly ask you to re-upload the build to ensure it is processed correctly. We apologize for the inconvenience and appreciate your understanding and cooperation. Thank you!
