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개발자노트 피드백 내용에 대해 개선을 요구합니다.

개발자노트 피드백은 원래 유저와 소통을 위해 만들었다고 매 글 서두에 써있습니다.

하지만 요즘따라 답변의 형태가 이상해지고 있습니다.



1.이미 해결했다고 패치노트에 적어둔 사항을 굳이 넣어서 내용 부풀리기.

-패치노트에 "OO와 관련된 버그를 수정하였습니다" "OO캐릭터의 밸런스 패치가 진행되었습니다" 라는 내용이 대부분 들어가는데 굳이 내용을 부풀리려고 개발자노트 피드백에서 재차 언급하는 이유를 알 수 없습니다.

-오히려 이런 사항은 답변을 받지 못한 유저들에게 불쾌감을 줄 수 있습니다.

-물론 진/에프넬/스텔라/하루 패치건 처럼 후속조치가 필요한경우엔 언급되는건 불가결한 사항이나 지금의 답변엔 너무 불필요한 반복된 답변을 자주하십니다.

-패치노트나 이전 개발자노트에서 언급된 사항은 되도록이면 반복언급을 자제해주시기 바랍니다.

-물론 오래걸리는 패치(레이드/밸런스/버그 개선)의 진척사항을 알려주시는거라면 이해 할 수 있습니다.



2.우선도가 다른 건의에 비해 현저히 낮은 사항인데도 불구하고 매번 불필요한 반복되는 답변 사용.

-속옷 출시/제스쳐 사운드 조절 등 개인 기호도에 따른 우선도 낮은 요구사항을 더 중요한 사항인 버그/밸런스보다 너무 자주 다루고 있습니다.

-우선순위에 따른 영양가 있는 답변을 요구 드립니다.



3.점점 모호해지는 답변.

-된다면 'O월까지 개선해보겠습니다.' 라고 답변하면 되는 사항이고

-오래걸리거나 안된다면 '현재 개발 문제로 당분간 진행이 어렵습니다.' 

라는 확실한 답변을 해주어야합니다. 유저는 확실한 정보를 원합니다.

개발자 공식 입장을 보는 개발자노트 피드백에서 논의중/검토중 입니다는 절대 좋은 답변이 아닙니다.

한 게임을 이끌어가야하는 디렉터마저 모호하게 말하면 유저는 뭘 믿고 게임을 지속적으로 플레이해야 하는지.

왜 개발자노트 피드백이 생겨난건지 다시한번 생각 해주셨으면 합니다.


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