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개발자노트 QNA 관련 방향 제시해봅니다.

현재 QNA 는 댓글을 취합하여 실현 가능한 부분 중 언급 가능한 부분만 답변을 해주고 있는 상황입니다.

이 점에 대해 불만 가지시는 분들이 많은데 전 이 부분은 개발 여건상 어쩔수 없는 부분이라고 생각합니다.

다양한 원인이 있죠. 인력, 시간 그리고................. 개발자들의 능력.........부족.........

그리고 막상 하는 답변도 대부분 인지하고있음, 개선하겠음. 이 전부이지만..

이것 역시도 당장 어떻게 하겠다라는 해결책을 내세우긴 힘든 부분이 현실이죠.

어떠한 문제가 있으면 그 문제로 인해 다른 문제가 줄기처럼 따라옵니다.

어떠한 문제를 해결하면 줄기처럼 연결된 다른쪽에서 또 다른 문제가 발생하는것도 배제할수 없구요.

이를 해결하기 위해 개발자들은 나름대로 머리를 쮜어짜고, 회의를하고, 테스트를 하고... 이러한 것들때문에

시간도 지연되고, 당장에 답변도 두루뭉실할수 밖에 없죠.

하지만 그렇다고 마냥 유저들이 해당 부분을 이해하길 바라고만도 있을수 없는 노릇인것도 사실입니다.


제 개인적으로는 다양한 문제에 관한 답변을 하는것보다, 하나의 문제라도 제대로된 개선이 이루어지는게 더욱 좋다고 봅니다.

그래서 QNA를 기존의 댓글을 취합하여 당장 답변 가능한것들만 답변 하고 있는 방식에서 차라리 개발자들이 건의 게시판의 내용중

주제를 하나 정해놓고, 그 주제에 대해 유저들이 토론하고 개발 방향성을 찾아가는것도 나쁘지 않다고 봅니다.

지금처럼 계속 QNA를 댓글 취합방식으로 진행할 경우 실 투성이 일듯 싶습니다. 점점 더 일이 커진다는 겁니다.

어차피 댓글을 달때도 로그인을 해야하니, 그 방식을 건게로 옮겨도 문제는 없을듯 싶습니다.


정리하자면 개발자노트말고 QNA쪽 댓글은 막고, 그 댓글들을 건게에 적을수 있게 방향을 옮겨가게한 후,

건게에서 많이 언급되거나 당장에 우선적으로 해야 할 부분이라고 인지가 되는부분을 개발자들이 정해서

개발게시판 같은 곳을 새로 만들어서 해당 주제에 관하여 게시판에 다양한 의견을 남길수 있도록 하는것이 좋아보입니다.


단, 개발게시판에 해당 주제와 관계없는 글들은 무시하고 온전히 주제에 관련된 글만 취급한다는 언질도 미리해야 게시판의

의미가 퇴색되지않겠죠. 또 이렇게해야 유저들도 관련없는 글은 남기지 않고 설사 남긴다고해도 해당 부분을

개발자들이 무시해도 문제되지않구요. 미리 언질을 햇으니, 불만 가질 유저도 없겠죠.


그래서 해당 주제에 관한 개선점을 제안한 게시글을 취합하여 올바른 방향성을 개발자들이 정하고

그냥 바로 패치할것이 아니라 개발의 방향성을 유저들에게 언급하고 그부분에 대하여 유저들의 반응이 보편적으로

긍정의 반응이라면 그때되서 해당 방향으로 패치를 개발, 진행하면 유저들도 개발자분들도 서로 편하고 수월하게 진행할수 있다고 봅니다.

단 유저들이 개발자들이 제시한 방향성의 문제점을 제기한다거나 미흡한 부분이 있다고 언급하는 부분들은 겸허하게 받아들이되,

일부 소수의 의견은 어느정도 무시해도 된다는 전제는 깔아 놓는것이 좋죠.

다수의 의견을 따라가는 것이 개발자의 입장에서도 유저 입장에서도 서로 윈윈 하는거니까..


QNA도 1,2 차 경우에만 제대로 답변해줬지 그 이후로는 두루뭉실... 하게 언급하고 있으니, 차라리 이렇게 뭐 하나 딱 정해놓고

그부분에 대하여 확답을 주는것이 유저입장에도 원활한 소통이 되지 않을까 생각해봅니다.


지금 제가 제시한 의견에도 모순이나 문제점이 있을수도 있습니다. 저는 그냥 이렇게 하면 어떨까 생각한걸 적어 본겁니다~~


마지막으로.


이거 하반기 말고 일정 좀 빨리 당겨주세요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

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