소울워커

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책임감 있고 믿음을 주는 운영을 기대합니다..

○내용중 발췌

'시원한 수박' 회수 후 7/10(수) 점검 후 획득한 ‘시원한 수박’ 아이템을 계정별 H.E.M.S우편으로 지급할 예정입니다.

(※사용한 '시원한 수박' 아이템을 제외한 잔여수량으로 지급됩니다.)

*죄송한 마음을 담아 ‘시원한 수박’ 100개를 모든 워커님들께 계정당 1회, H.E.M.S우편으로 보내드릴 예정입니다.


점검 이후 획득하셨던 '시원한 수박' 아이템을 회수 후 사용하신 갯수를 제외한 잔여수량을 우편 지급 진행이 되었으며,

이에 맞춰 임시 점검에 대한 보상으로 7월 10일 안에 소울워커에 접속을 해주신 워커님들에게 시원한 수박 100개 및 점검 보상을 지급해 드렸습니다.


속상하게도 워커님의 경우 점검 이후 7월 11일 00:00 이전까지 접속 기록이 없어 점검 보상 지급이 되지 않으셨습니다 ㅠ_ㅠ


워커님께 기쁜 소식만 전해 드리고 싶어 더욱 열심히 확인해 보았던 만큼

이런 소식을 전해 드리게 되는 제 손가락마저 무거운 느낌이네요. ㅠ_ㅠ...






네 답변 잘 받아보았습니다. ^^

7월 10일 점검 이후부터 7월 11일 0시 이전까지 접속한 유저들에게 수박 100개를 지급하는 거고, 저는 거기 해당되지 않아서 수박을 못받았네요. 점검 이전에는 잠깐 접속했는데..

그런데 그런 거라면, 공지에 이 내용이 미리 들어가 있어야 했다는 생각이 듭니다.

제가 왜 수박을 못받았나 의아해서 그날 임시점검 공지를 꼼꼼히 다시 읽어봤는데도, 대상을 한정하는 그런 내용은 전혀 없더라구요.

제가 그런 내용을 봤다면, 제가 아 오늘 안받으면 안되는구나하고 그날 접속해서 수박을 챙겼을 거고요.

이런 사전공지가 제대로 되지 않은 상태에서 나중에 가서 이런 사유로 수박을 못준다고 하니, 솔까 불합리하다는 생각이 드는 건 어쩔 수 없네요.




모 옆집겜하다가 이겜으로 옮겨온 사람입니다만..

옆집겜에서 임시점검으로 보상을 지급하는 경우,


1. 임검 이전이라도, 임검 당일 접속한 모든 유저들에게 보상을 지급하고

2. 임검 당일 0시 이후부터 다음날 0시 이전까지 접속한 유저들을 대상으로 한다고 공지에 명확히 언급하고

3. 만약에 공지에 누락되거나 잘못된 어떤 내용이 있어서 유저들이 문의나 게시판 등으로 의문을 제기한 경우, 

사전공지에 문제가 있었다고 해서 이벤트 아이템을 전부 회수하고 재지급하지는 않지만

홈페이지에 공식적으로 수정 공지를 올리고, 혼란을 드려서 죄송합니다라고 비록 매크로일지언정 사과글을 포함합니다. 


이런 게 좀더 책임감 있고 바람직한 대처가 아닌가 하는 아쉬운 마음이 드네요..

1까지는 필요없을지 몰라도 2, 3은 책임감 있는 운영을 위해서는 필수적인 요소가 아닐까 합니다.

어쩌면 당일 임검이후 다음날 0시까지 접속하지 않은 유저에게는 임검 보상을 지급하지 않는 게 너무 당연하다고 생각해서 이런 내용을 공지에 넣지 않은 건지도 모르지만.. 

솔까 유저 입장에서는, 오해의 소지가 전혀 없도록 관련내용을 미리 명확히 공지하고 만약에 실수가 있었다면 수정 공지라도 올리는 게 당연해보입니다..

수박 못받은 거 전혀 안아깝다고 하면 거짓말이지만, 수박 자체는 저는 안받아도 크게 상관없습니다.. 그 수박 나는 기필코 받아내야겠다는 의도로 이런 글 올리는 거 전혀 아니고요. 안주셔도 돼요. ^^;;;

혹시 관계자분들이나 제 문의 답해주신 분이 이 글 읽어주시면, 기분 나쁘게 받아들이지는 않아주시기 바랍니다. 누구 남 기분나쁘라고 올리는 글이 아니고

다만 이겜 오래 즐기고 싶은 유저로서, 좀더 책임감 있는 운영을 기대하고 싶은 마음에 

유통기한 아주 지나버리기 전에 하고 싶은 이야기 좀 적어봅니다.

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