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제명:
소울워커 - 12세
이용등급:
12세이용가
등급분류일자:
2017-01-13
상호:
㈜스마일게이트 메가포트
등급분류번호:
제GC-CC-NP-170113-008호
제작,배급업신고번호:
제 2012-000022호
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제명:
소울워커 - 15세
이용등급:
15세이용가
등급분류일자:
2017-02-03
상호:
㈜스마일게이트 메가포트
등급분류번호:
제GC-CC-NP-170203-008호
제작,배급업신고번호:
제 2012-000022호
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러블리레인
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아이에프짱
2019.07.19. 09:02 (UTC+0)
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#소울워커 #자유게시판

현의명인

고객센터 원래 이런가요>?

복귀유저 희귀닉 캐릭터 실수로 삭제 했서 복구 신청했더니 답변 자체도 한참 걸리고

답변 눈팅만 하다가 오늘 답변 왔는데 스토브 계정을 네이버 이메일로 가입해놨더니 채널링 계정이라고 네이버 측에 문의하라고 답변왔는데, 네이버 채널링 쪽 확인해봤는데 약관 동의도 안한 계정인데 이건 고객센터에서 제대로 확인 안한거 맞나요?


답변 내용 


[소울워커] 보내주신 문의에 대한 답변 드립니다. 

2018.05.09 11:06 

안녕하세요
소울워커 운영팀 입니다.


답변을 도와 드리기에 앞서 현재 문의량이 많아 답변 진행에
오랜 시간이 소요된 점에 대해 깊은 사과의 말씀을 전합니다.


기재하신 해당 닉네임 정보를 확인한 결과,
네이버 채널링 아이디로 연동되어 있는 것으로 확인된 점 안내드립니다.


아울러 네이버 ID계정 이용은 아래의
두가지 방법으로 이용이 가능합니다.


1. 네이버 채널링을 통해 소울워커를 이용하는 방법
2. 공식 홈페이지에서 직접적으로 소울워커를 이용하는 방법


이에, 워커님께서는 스토브 홈페이지에서 설치하신 런처가 아닌
네이버 게임 홈페이지에서 소울워커 런처 재설치 후 게임 이용 바랍니다.


또한, 계정 정보의 경우 저희 소울워커 측에서 저장하지 않으므로
네이버 게임 사이트로 접속하시어 아이디, 비밀번호 찾기로 확인 부탁드립니다. 


외에 추가적인 문의사항 있으실 경우 1:1 문의 접수 부탁 드리며,
소울워커와 함께 즐거운 하루 보내시기 바랍니다.


감사합니다.

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