로스트아크 해킹 영구정지 제발 풀어주세요

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로스트아크 해킹 영구정지 제발 풀어주세요

오랜만에 복귀할라고 들어갔는데 불법프로그램썼다는 내용으로 영구정지를 당했습니다. 

너무 억울합니다 제가 한거도 아니고 당했는데 심지어 게임할 당시에 otp까지 해놨는데 이게 어떻게 된건진 몰라도 털렸습니다

문의해도 아래 답변밖에 안오고 진짜 제발 풀어주세요 ㅠㅠ 여러분 도와주십쇼 ㅠㅠ 무슨 방법 없습니까ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ?


안녕하세요. 로스트아크입니다.

모험가님의 계정은 불법 프로그램 사용 내역이 확인되어
운영정책에 따라 영구 이용정지가 적용된 것으로 확인됩니다.

이는 불법 프로그램으로 정보가 변조되거나 부정적인 성장이 반영된 캐릭터가
재화를 유통하거나 활동할 경우 서비스에 심각한 악영향을 줄 수 있기에
해당 계정은 영구 이용정지가 적용되도록 운영정책에 명시된 사항입니다.

의도치않게 계정이 탈취되어 사용된 경우라도
안타깝지만 별도의 도움을 드리기 어려운 점 모험가님의 양해를 부탁드립니다.

마지막으로, 아래 내용을 확인하시어 피해 발생 후 점검하시지 않은 내용이 있다면
동일한 피해가 재발하는 것을 방지하기 위해 아래 내용을 참고하시어
조치를 취해 보시기 바랍니다.

■ 계정 보안 관리 방법
1. 정기적인 비밀번호 변경
- 로그인 비밀번호, 2차 비밀번호 등
2. 보안서비스 이용
- STOVE 모바일 인증기(OTP) 사용
- 지정 PC 설정
3. 게임 이용 환경 관리
- 백신 프로그램 사용 및 정기적 바이러스, 악성코드 검사
4. 계정 공유 및 양도 행위 금지
5. 타사이트와 동일한 ID 사용 시 동일 비밀번호 사용 자제

감사합니다.



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자유 게시판의 글

목록
작성 시간 2022.11.26

갑자기 Ip차단 당했어요

undefined

2022.11.26
2022.11.26 05:12 (UTC+0)
작성 시간 2022.11.24

로스트아크 해킹 영구정지 제발 풀어주세요

undefined

2022.11.24
2022.11.24 10:07 (UTC+0)
작성 시간 2022.11.21

안녕하세요 [2]

undefined

2022.11.21
2022.11.22 04:34 (UTC+0)
작성 시간 2022.11.21

스토브 상담원분들은 ai인가요 사람인가요? [3]

undefined

2022.11.21
2022.11.21 11:47 (UTC+0)
작성 시간 2022.11.21

'얍' [3]

2022.11.21
2022.11.21 08:31 (UTC+0)