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8/10(수) STOVE 클라이언트에서 자동입력 방지 문자 입력이 불가한 현상 안내 (해결) [1]

  • OFFICIAL STOVE
  • 2022.08.10 02:45 (UTC+0)
  • 조회수 211

안녕하세요. STOVE 입니다.



STOVE 클라이언트에서 자동입력 방지 문자 입력 시, 일부 회원님 대상으로 문자 입력이 불가한 현상에 대해
확인이 완료되어 상세 내용과 해결 방안에 대해 안내해 드립니다.

4/13(수) 보안 강화를 위해 STOVE 클라이언트 내 CAPTCHA 기능을 비롯한 보안 시스템을 업데이트 하였고,
이후 STOVE 클라이언트를 업데이트하지 않고 서비스를 이용하지 않은 회원님의 경우에는 자동입력 방지
문자 입력 시 숫자 입력은 가능하나, 문자 입력이 불가능한 것으로 확인되었습니다.

STOVE는 보안 및 성능과 관련된 업데이트를 진행하면, 로그인 시 강제로 업데이트가 진행되도록 하고 있습니다.
그럼에도 불구하고 불특정 환경에서 클라이언트를 업데이트하지 않은 경우 금번과 같이 원활한 서비스 이용이
불가하오니 되도록이면 최신 클라이언트를 업데이트하여 서비스를 이용해 주시기 바랍니다.

만약, 사용 중인 PC에서 동일한 문제가 지속해서 발생 중이라면 아래 안내해 드리는 방법을 통해 클라이언트를
재설치 진행해 주시기 바랍니다.

※ STOVE 클라이언트 재설치 방법
  1) 제어판 > 프로그램 제거 > STOVE 삭제
  2) https://www.onstove.com/download 이동 후 > PC 클라이언트 다운로드 및 설치

※ STOVE 클라이언트 버전 확인 방법 (2022.08.10 기준 v.811)  
  1) STOVE 클라이언트 실행 → 우측 상단에 설정 버튼 선택(톱니바퀴)  
  2) 정보 메뉴 선택 → 버전 정보 확인

보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.



고맙습니다.




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현재 STOVE 클라이언트에서 자동입력 방지 문자 입력 시 일부 사용자 대상으로
문자 입력이 불가한 현상이 있어 안내를 드립니다.

문자 입력이 불가한 회원님이 있으시다면, 임시 해결방안을 참고하시어 이용 부탁드리겠습니다.

● 임시 해결 방안
- 경로 : 로그인 → 공식 홈페이지 → GAME START
※ 공식 홈페이지에서 게임 시작 버튼을 통해 이용하여 주시기 바랍니다.

본 현상에 대해서는 내부적으로 확인 중에 있는 점 서비스 이용에 참고 바랍니다.

변동되는 내용이 있을 시 본 공지사항을 통해 추가 안내를 드릴 수 있도록 하겠습니다.


더 나은 서비스를 제공하는 STOVE가 되도록 하겠습니다.


고맙습니다.

댓글 1

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    2022.08.10 02:48 (UTC+0)


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