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10/20(수) Android 환경에서 STOVE APP이 노출되지 않는 현상 안내 (10/25 해결) [5]

  • OFFICIAL STOVE
  • 2021.10.20 12:56 (UTC+0)
  • 조회수 1171


안녕하세요. STOVE 입니다.



앞서 안내해 드렸던, STOVE APP 이 노출되지 않는 현상이 해결되어 추가 안내를 드립니다.

구글 플레이 스토어를 통해  STOVE APP을 받아 설치 하시어 이용 부탁드리겠습니다.


추가로, apk를 통해 설치하신 회원님의 경우 임시 해결 방안이기에 정상적으로 업데이트가 어려우니

반드시 재설치하여 이용을 부탁드립니다.


서비스 이용에 불편을 드린 점 양해 말씀을 드립니다.



고맙습니다.




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안녕하세요. STOVE 입니다.



현재 구글을 통해 STOVE APP이 노출되지 않는 현상을 확인 중에 있지만, 

해결까지 확인이 길어지고 있기에 추가 안내를 드립니다.


STOVE APP을 통한 신규 OTP 설정이 불가한 회원님들에게 아래와 같이 임시 방안을 안내해 

드리오니 참고하여 설치를 부탁드리겠습니다.


● 임시 해결 방안

1. Android 환경에서 본 공지사항 내 STOVE APP.apk 파일을 다운로드.

2. 다운로드 받은 apk 파일 설치.

- 삼성 휴대폰 기준  [내 파일] 앱을 통해 확인 가능

3. 출처를 알 수 없는 앱 설치 항목의 [이 출처 허용]


4. STOVE APP 설치


● 참고 사항

※ apk를 통한 설치 시 '출처를 알 수 없는 앱 설치' 항목의 '이 출처 허용' 체크하셔야 설치가 가능합니다.

※ 구글 간편 계정 이용자는 본 apk 파일을 통해 이용이 불가한 점 거듭 양해 말씀을 드립니다.

※ apk를 통한 설치는 임시 해결 방안 이기에, 문제 해결 이후 반드시 구글 스토어를 통해  STOVE APP을 
   재설치 하시어 이용 부탁드리겠습니다.

구글을 통해 빠르게 확인하여 해결될 수 있도록 하겠습니다.


변동되는 사항이 있을 시 본 공지사항을 통해 추가 안내를 드리도록 하겠습니다.

서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.



고맙습니다.



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현재, 구글 스토어에서 STOVE APP이 노출되지 않는 현상이 발생되어 안내해 드립니다.
구글을 통해 빠르게 확인 중에 있는 점 참고해 주시기 바랍니다.

● 현상
- 구글 스토어에서 STOVE APP 조회 시 노출되지 않는 현상

● 발생 일시 
- 2021년 10월 20일(수) 19:40 부터

※ 설치되어 있는 STOVE APP을 삭제할 경우 구글 스토어에서 다운로드가 불가합니다.
※ 구글 스토어에서 조회가 불가하여, STOVE APP을 통한 신규 OTP 설정이 불가합니다.
※ 기존 STOVE APP을 설치한 사용자는 이용이 가능합니다.


변동되는 사항이 있을 시 본 공지사항을 통해 추가 안내를 드리도록 하겠습니다.
서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.


고맙습니다.


댓글 5

  • images
    2021.10.20 13:24 (UTC+0)


  • images
    2021.10.21 11:09 (UTC+0)

    삼성 휴대폰 쓰고 있는 9월 진입한 뉴비 입니다. 오늘 해킹 당했네요... 언제 opt 활성화가 될까요?

    15.164.222.17

    110.11.243.115 


    해킹자 IP 전체 차단은 안되나요


    다른게임에서도 위 IP로 해킹 많이 당하는데 보안에 신경써 주시면 감사 하겠습니다.


    복구는 기대 하면 안되겠죠;

    • images
      OFFICIALSTOVE
      작성자 2021.10.22 07:16 (UTC+0)

      안녕하세요. STOVE 입니다.


      본 공지사항을 참고하시어 임시로 APK를 다운로드 받아 설정을 부탁드리겠습니다.

      단, 구글 간편 계정 이용자는 설치가 불가합니다.

      이후 해당 문제점이 해결되면 구글 플레이 스토어를 통해 재차 설치하셔야 하는 점 참고 바랍니다.
      더불어, 주기적인 비밀번호 변경과 해외로그인 차단등을설정하시어 이용을 부탁드리겠습니다.

      게임 해킹 관련 문의는 로스트아크 고객센터> 신고 센터를 통해 신고하셔야 안내를 받을 수 있습니다.

      안내해 드린 내용이 많은 도움 되셨기를 바랍니다.

  • images
    2021.10.24 06:32 (UTC+0)

    설치한 어플리케이션에서 구글 로그인이 정상적으로 동작하지 않는 것 같습니다.

    빠른 조치 부탁 드립니다.

  • images
    2021.10.25 01:59 (UTC+0)

    위 댓글처럼, 구글 계정 이용자는 해당 어플 사용이 안되네요... 지정pc라도 지정하시길 바랍니다ㅠ

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