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9/16(목) 카카오페이 9월 결제 프로모션 안내 (내용 추가) [31]

  • OFFICIAL STOVE
  • 2021.09.15 11:25 (UTC+0)
  • 조회수 1939

안녕하세요. STOVE 입니다.



9/16(목)부터 카카오페이 9월 결제 프로모션이 진행되어 안내해 드립니다.


● 이벤트 기간

2021년 9월 16일(목) 10:00 ~ 2021년 10월 4일(월) 23:59  --> 2021년 9월 16일(목) 17:00 까지
※ 예산 소진 시 조기 종료될 수 있습니다. 


● 이벤트 내용

- 99,000원 이상 카카오페이 결제 시 카카오페이 10,000P 지급

- 최대 1회 / 실시간 지급
※ 지급되는 카카오페이 10,000 포인트는 게임사에 사용이 불가합니다.

● 이벤트 참여 방법
1. 카카오페이 이벤트 페이지 접속
      이벤트 바로가기 (클릭)

      ☞ 모바일 전용 링크 URL : https://bit.ly/3k1BWNw
2. 이벤트 페이지에서 스마일게이트 선택
3. ‘이벤트 참여하기’ 클릭 후 스토브에서 99,000원 이상 결제


● 이벤트 관련 문의 접수처

본 이벤트는 주체는 카카오페이인 관계로 이벤트 관련 자세한 문의는 아래 경로를 통해 문의해 주시기 바랍니다.

      ☞ 카카오페이 고객센터 : 1644-7405

      ☞ 카카오페이 고객센터 톡채널 바로 가기 (클릭)


================================================================================

● 자주 접수되는 Q&A
Q1 : 99,000원 이상 결제 했는데 포인트가 지급되지 않습니다.

- 모바일 환경에서 카카오페이 이벤트 참여 링크를 통해 참여 하신 뒤 결제를 진행해 주셔야 합니다.
- 카카오페이 이벤트 참여 후 99,000원에 대한 결제 진행이 필요합니다.
- URL : https://bit.ly/3k1BWNw (링크는 모바일에서만 연결 가능합니다.)


Q2 : 카카오페이 이벤트 참여 링크를 통해 참여하지 않고 결제했습니다.

         이미 사용되어 결제취소가 불가한데 추가 지급을 원합니다.
- 카카오페이 이벤트 참여 버튼 입력 후 아래 양식을 참고하시어 STOVE 고객센터 1:1 문의 접수를 부탁드립니다.

- STOVE 고객센터로 문의 접수해 주시면 저희가 카카오페이로 전달하여 1만 포인트에 대해 지급 요청을 하겠습니다.

- 카카오페이 포인트 지급은 9월 3주차 내에 지급될 예정입니다.

- STOVE 고객센터로 문의 접수 후 추가 결제를 통해 포인트를 받으셨다면 추가 지급이 불가합니다.


[문의 접수 양식]
◎카카오페이 9월 결제 프로모션 10,000포인트 지급 요청
◎카카오페이 이벤츠 참여 버튼을 클릭한 시점 :


Q3 : 지급된 10,000 포인트는 왜 게임 사이트에서 사용이 불가하나요?

- 프로모션 제휴사인 카카오페이에서 결정된 사항입니다.
- 이미 진행되는 내용에 대해 게임사에서 사용 가능하도록 변경은 어려운 점 참고바랍니다.
- 차후에는 게임사에서도 사용될 수 있도록 제휴사와 이벤트를 준비되도록 하겠습니다.

================================================================================


변동되는 사항이 있을 시 본 공지사항을 통해 추가 안내 드리도록 하겠습니다.
다양한 이벤트를 제공하는 STOVE가 되겠습니다.


고맙습니다.

댓글 31

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    2021.09.15 12:15 (UTC+0)

    1. 프모로션
    2. 주의사항에 이벤트 응모 후라는 내용이 있음
    3. 99,000원 결제 이벤트인데 주의사항에 10만원 이상 결제한 건에 대해 포인트 지급한다고 함

    • images
      OFFICIALSTOVE
      작성자 2021.09.16 01:41 (UTC+0)

      안녕하세요. STOVE 입니다.
      혼선드려 죄송합니다. 많은 관심을 가져 주셔서 감사합니다.

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    2021.09.15 22:37 (UTC+0)


  • images
    2021.09.16 01:15 (UTC+0)

    09월16일 목요일 오전 10시되자마자 10만이상 캐시충전했는데 1만포인트가 안들어와요 ㅠ 즉시지급아니였나ㅓ요?

    • images
      OFFICIALSTOVE
      작성자 2021.09.16 01:56 (UTC+0)

      안녕하세요. STOVE 입니다.


      일부 혼선을 드린 점 양해 말씀을 드립니다.

      아래 내용 참고하시어 이용을 부탁드리겠습니다.


      1.카카오페이 이벤트 참여
      URL : https://bit.ly/3k1BWNw
      ※링크는 모바일에서만 연결 가능합니다.

      2. 이벤트페이지에서 스마일게이트 선택

      3. ‘이벤트 참여하기’ 클릭 후 스토브에서 99,000원 이상 결제

  • images
    2021.09.16 01:48 (UTC+0)

    어제 10만원결제했는데 먼가 손해본기분이다...

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      OFFICIALSTOVE
      작성자 2021.09.16 01:56 (UTC+0)

      안녕하세요. STOVE 입니다.


      다양한 이벤트를 제공하도록 하겠습니다.

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    2021.09.16 01:50 (UTC+0)

    9월 16일 10시 32분에 바로 10만캐시 이상 충전했는데 들어오지않고있습니다

    • images
      OFFICIALSTOVE
      작성자 2021.09.16 01:57 (UTC+0)

      안녕하세요. STOVE 입니다.

      아래 내용을 참고하시어 이벤트 참여를 부탁드리겠습니다. ㅠㅠ

      혼선 드린 점 양해 말씀을 드립니다



      1.카카오페이 이벤트 참여
      URL : https://bit.ly/3k1BWNw
      ※링크는 모바일에서만 연결 가능합니다.

      2. 이벤트페이지에서 스마일게이트 선택

      3. ‘이벤트 참여하기’ 클릭 후 스토브에서 99,000원 이상 결제


  • images
    2021.09.16 01:52 (UTC+0)

    충전하고 사용했는데 안들어와요.

    • images
      OFFICIALSTOVE
      작성자 2021.09.16 01:57 (UTC+0)

      안녕하세요. STOVE 입니다.

      혼선을 드려 양해 말씀을 드립니다.

      이벤트 참여 방법이 추가되어 안내해 드립니다.


      1.카카오페이 이벤트 참여
      URL : https://bit.ly/3k1BWNw
      ※링크는 모바일에서만 연결 가능합니다.

      2. 이벤트페이지에서 스마일게이트 선택

      3. ‘이벤트 참여하기’ 클릭 후 스토브에서 99,000원 이상 결제



  • images
    2021.09.16 02:02 (UTC+0)

    안녕하세요. 10시 15분경 공지확인후 결제하였는데요,

    제가 공지봤을 때는 이벤트참여 url이 안적혀있어 자동응모인가싶어 결제하였는데 응모가 안됬더라구요.

    제가 주의사항 제대로 안읽은점도 있지만 조금 억울하여 이런경우 이벤트응모가 불가능한지 궁금합니다..ㅠ

    • images
      OFFICIALSTOVE
      작성자 2021.09.16 02:22 (UTC+0)

      안녕하세요. STOVE 입니다.


      불편 드려서 죄송합니다. 아래 내용 참고하셔서 STOVE 고객센터로 문의 접수해 주시기 바랍니다.

      다만, 1만 포인트는 카카오페이측 사정에 따라 차주중으로 지급될 예정입니다.


      1.카카오페이 이벤트 참여 버튼을 모바일 환경에서 반드시 눌러 주시기 바랍니다.
      ◎ URL : https://bit.ly/3k1BWNw


      2. STOVE 고객센터로 참여한 대상 계정으로
      아래 양식 포함하여 1:1 문의 접수 부탁드리겠습니다.

      ◎ STOVE 고객센터 URL : https://url.kr/fokg5p
      1) 카카오페이 9월 결제 프로모션 10,000포인트 지급 요청
      2) 카카오페이 이벤츠 참여 버튼 여부

      ◎ 기타참고사항
      고객센터로 접수해 주시면 내용 참고하여 카카오페이 측에 요청하여, 1만포인트에 대해
      차주 중으로 지급해 드릴 수 있도록 하겠습니다.


      고객센터로 문의 접수 후 혹시 응모 한 이후에 추가로 결제해서 포인트 받았으면 추가지급 안되는 점

      참고하여 주시기 바랍니다.


      카카오페이에서 진행되는 결제 프로모션 이벤트와 관련하여 혼선 드린 점 양해 말씀을 드립니다.




      고맙습니다.

  • images
    2021.09.16 02:03 (UTC+0)

    처음에는 URL을 클릭 후 결제를 하라는 공지가 없어서 자동인줄 알고 먼저 결제를 했는데 이제 와서 이벤트 페이지에 클릭 후 충전을 하라고 하시면.. 이건 소비자 기만행위 아니신가요? 먼저 결제를 한 인원들을 파악해주셔서 별도 지급을 해주셔야 하는게 맞다고 생각합니다.

    • images
      OFFICIALSTOVE
      작성자 2021.09.16 02:22 (UTC+0)

      안녕하세요. STOVE 입니다.


      불편 드려서 죄송합니다. 아래 내용 참고하셔서 STOVE 고객센터로 문의 접수해 주시기 바랍니다.

      다만, 1만 포인트는 카카오페이측 사정에 따라 차주중으로 지급될 예정입니다.


      1.카카오페이 이벤트 참여 버튼을 모바일 환경에서 반드시 눌러 주시기 바랍니다.
      ◎ URL : https://bit.ly/3k1BWNw


      2. STOVE 고객센터로 참여한 대상 계정으로
      아래 양식 포함하여 1:1 문의 접수 부탁드리겠습니다.

      ◎ STOVE 고객센터 URL : https://url.kr/fokg5p
      1) 카카오페이 9월 결제 프로모션 10,000포인트 지급 요청
      2) 카카오페이 이벤츠 참여 버튼 여부

      ◎ 기타참고사항
      고객센터로 접수해 주시면 내용 참고하여 카카오페이 측에 요청하여, 1만포인트에 대해
      차주 중으로 지급해 드릴 수 있도록 하겠습니다.


      고객센터로 문의 접수 후 혹시 응모 한 이후에 추가로 결제해서 포인트 받았으면 추가지급 안되는 점

      참고하여 주시기 바랍니다.


      카카오페이에서 진행되는 결제 프로모션 이벤트와 관련하여 혼선 드린 점 양해 말씀을 드립니다.




      고맙습니다.

    • images
      2021.09.16 02:25 (UTC+0)

      STOVE확인했습니다. 신속한 판단과 처리 감사합니다.

  • images
    2021.09.16 02:13 (UTC+0)

    공지 이미지 참여방법에 명시되어 있지 않은 방법을

    공지에 나중에 수정해주시고

    이전에 결제했던 사람들만 우스워지네요

    • images
      2021.09.16 02:51 (UTC+0)

      STOVE카카오포인트 스토브 결제시 사용 불가한 사항에 대해 공지에 명시해주세요

      저같이 피해보는 사람들 없게

    • images
      OFFICIALSTOVE
      작성자 2021.09.16 03:05 (UTC+0)

      STOVE안녕하세요. STOVE  입니다.


      해당 내용은 카카오페이 고객센터로 접수를 부탁드리겠습니다.

      ● 카카오페이 고객센터
      - 1644-7405
      - 카카오페이 고객센터 톡채널URL : http://pf.kakao.com/_ZXyEj

  • images
    2021.09.16 03:03 (UTC+0)

    자동응모가 아니네요? 10만원 결제했는데...

    • images
      OFFICIALSTOVE
      작성자 2021.09.16 05:26 (UTC+0)

      @뱀무는9월4일의탄생화

      궁금하신 내용을 포함하여, 공지 내용을 보강하였습니다. 참고 부탁드립니다. (_ _

  • images
    2021.09.16 03:08 (UTC+0)

    https://bit.ly/3k1BWNw

    지금 여기 URL 모바일로 접속했는데 알 수 없는 오류만 뜹니다 ㅠ

    링크 확인부탁드려요!

    • images
      OFFICIALSTOVE
      작성자 2021.09.16 05:25 (UTC+0)

      @katt 님
      링크는 정상인 것으로 확인되었습니다. 다시 한번 더 확인 부탁드리겠습니다. (_ _

  • images
    2021.09.17 17:13 (UTC+0)

    16일날 스토브 결제창에서 이벤트 보고 아침에 10만원 결제했었는데요. 링크 타고 들어가야 주는 거였나요 문의 하면 지급해주는 건가요

    • images
      OFFICIALSTOVE
      작성자 2021.09.28 05:09 (UTC+0)

      내가샤프안녕하세요. STOVE 입니다.

      기간 내 링크를 통해 응모 후 결제를 해야 지급이 되는 부분이었습니다.
      참고를 부탁드리겠습니다.

    • images
      2021.09.28 07:26 (UTC+0)

      STOVE그걸 몰라서 그러는게 아니라 이벤트 열거면 제대로좀 열라는 겁니다. 위에 댓글에서 말하듯이 선결제 후 찾아보게 만드네요 링크타야 지급 되는거면 링크를 바로 배치해놔야지 왜 숨겨놓나요. 배너보고 선결제 한 사람들은 또 결제하라는 건가요? 빙고도 그렇고 돈쓰고 회사 이미지 안좋아지는 머리 나쁜 짓좀 그만했으면 좋겠네요.

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    2021.09.28 02:29 (UTC+0)

    빙고도 그렇고 이거도 그렇고 뭐 하나 제대로 여는게 없네요 스토브 이벤트 이제 참여 안할듯

    • images
      OFFICIALSTOVE
      작성자 2021.09.29 11:31 (UTC+0)

      차후에는 제휴사와 확인하여 이용에 불편 없도록 하겠습니다.

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