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Chrome 브라우저에서 게임스타트 버튼 클릭 시, PC클라이언트 설치 요청 팝업이 출력되는 현상(해결) [1]

  • OFFICIAL STOVE
  • 2020.10.21 08:49 (UTC+0)
  • 조회수 169

 

안녕하세요. STOVE입니다.


Chrome 웹 브라우저에서 'GAME START' 버튼 클릭 시 PC클라이언트가 설치되어 있음에도 

설치 요구 팝업이 노출되는 현상에 대해서는 혼선을 겪지 않으시도록 개선작업이 완료되었습니다.


현재는, '항상 000에서 연결된 앱에 있는 이 유형의 링크를 열도록 허용' 을 진행하신 이후 

'GAME START' 버튼을 클릭하시면 설치 요구 팝업이 노출되지 않으니 안심하시고 게임을 이용해주시기 바랍니다. 

* 최초 허용여부를 묻는 팝업 노출 이후 5초간 액션이 없으면 설치 팝업이 노출될 수 있습니다. 


이용에 불편을 끼쳐드렸던 부분에 대해 사과 말씀 드리며, 

더욱 만족할 수 있는 서비스를 제공해드리는 STOVE가 되도록 노력하겠습니다. 


고맙습니다. 


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현재, Chrome 웹 브라우저에서 스토브 및 게임별 공식 홈페이지에 로그인 하고

게임 스타트 버튼을 클릭하면, PC클라이언트가 이미 설치되어 있음에도 불구하고

PC클라이언트의 설치를 요구하는 팝업이 노출되는 현상이 있어 안내해 드립니다.


실제로 PC클라이언트가 설치되어 있는 상태인 경우에는 약 1~2초간 기다리시면

재설치없이 PC클라이언트가 정상적으로 실행되며 게임 서비스를 이용하실 수 있습니다.


원활한 게임 서비스 이용에 다소나마 불편을 겪게 해드려 죄송하다는 말씀드리며

해당 문제가 빠르게 해결될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.


고맙습니다.

댓글 1

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    2020.10.21 10:00 (UTC+0)


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