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6/19(수) 가상계좌 캐시 충전 후 캐시 지급 불가 현상 안내 (해결)

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  • 2019.06.19 07:08 (UTC+0)
  • 조회수 170

안녕하세요. STOVE 입니다.



앞서, 공지사항을 통해 안내 드렸던 충전한 캐시에 대해서는

금일 6/19 17:19 경에 캐시 지급 완료 되었습니다.


일시적으로 이용에 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.

더 나은 서비스를 제공하는 STOVE가 되겠습니다.



고맙습니다.



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안녕하세요. STOVE 입니다.



금일 6/19  15:10 부터 15:46 까지 가상계좌 결제 방법으로 캐시 충전 시  
실제 STOVE 캐시 및 게임 캐시가 지급되지 않는 현상이 발생 되었습니다.


현재 순차적으로 충전한 캐시에 대해 지급중에 있습니다.

일시적으로 이용에 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.



고맙습니다.


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안녕하세요. STOVE 입니다.


현재 가상계좌 결제 방법으로 캐시 충전 시 입금은 정상적으로 진행되나,
STOVE 캐시 및 게임 캐시가 충전되지 않는 현상이 파악되어 내부적으로 확인중에 있습니다.


■문제 현상

  - 가상계좌 발급  정상적으로 입금하였으나 STOVE 캐시 혹은 게임 캐시 지급 불가 현상


원인 및 해결 방안에 대해서 내부적으로 긴급히 파악 중에 있습니다.
서비스에 이용을 불편 드려 대단히 죄송합니다.


고맙습니다.

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