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안녕하세요. 스토브입니다.

스토브 런처 서비스(LauncherService)와 스토브 워치독(Watchdog)에 대해 안내드립니다.

두 프로그램은 안정적인 서비스 제공을 위해 필요한 프로그램입니다.
스토브 클라이언트를 종료한 후에도 백그라운드에 남아 있는 것은 정상이며, 클라이언트와 게임 이용에 아무런 영향을 주지 않습니다.

자세한 설명과 함께 궁금하실 내용에 대해 답변드리니 참고하여 서비스 이용 부탁드립니다.

■ 이 프로그램은 무엇인가요?
- 스토브 클라이언트와 함께 설치되는 보조 프로그램입니다.

■ 스토브 클라이언트를 완전히 껐는데 남아있어요. 정상인가요?
- 네, 정상입니다. 두 프로그램은 Windows 서비스와 작업 스케줄러에 등록되어 PC가 켜져 있는 동안 유지되도록 설계되어 있습니다.
- 스토브 클라이언트 종료 및 로그아웃 여부와 무관하게 백그라운드에 남아 있는 것이 의도된 동작입니다.

■ PC가 느려지는 것 아닌가요?
 - 아닙니다. 두 프로그램은 대기 상태에서 CPU·메모리를 거의 사용하지 않으며, 게임 플레이 중에도 게임 파일을 읽거나 수정하지 않습니다.

■ 스토브 클라이언트나 게임에 영향을 주나요?
- 영향을 주지 않습니다. 스토브 클라이언트의 실행·로그인·게임 설치·플레이 어디에도 관여하지 않고 지켜보기만 합니다.

■ 안전한가요?
- 두 프로그램 모두 스마일게이트의 디지털 서명이 포함된 정식 프로그램입니다.
- 수집하는 정보는 오류 진단용 비정상 종료 정보와 최초 1회 PC 사양 정보로 한정됩니다. (8/31 내용 추가)

■ 무엇에 도움이 되나요?
- 그동안 스토브 클라이언트가 갑자기 멈추거나 실행되지 않는 문제는 회원님들의 제보에 의존해 사후에 파악할 수밖에 없었습니다.
- 이제는 문제가 발생하는 즉시 저희가 인지하고 원인을 분석해, 문의를 주시기 전에 먼저 고칠 수 있게 됩니다.
- 실제로 이 데이터를 기반으로 실행 속도와 안정성을 지속적으로 개선하고 있습니다.

이와 같이 스토브 클라이언트 속도나 게임 실행에는 영향을 주지 않으니 안심하시기 바랍니다.
앞으로도 더 빠르고 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

고맙습니다.