현행

개정안

제2조 용어의 정의

1. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

(중 략)

9) “STOVE캐시”란, “서비스”를 이용 또는 구매하기 위해 사용되는 가상의 데이터로서 “이용자”가 대금을 지급하고 구입하는 것을 말합니다.

10) “무료 캐시”란, “캐시”처럼 “게임서비스”를 이용할 수 있도록 “회사”가 “이용자”에게 무료로 지급한 가상의 데이터로서, 타 “이용자”에게 선물 받은 선물캐시, 이벤트 등을 통해 무상으로 지급되는 이벤트 캐시가 이에 해당되며, “무료 캐시”는 환불되지 않습니다.

(중 략)

16) “사이버포인트”란, 특정 “서비스”의 이용을 위해 사용되는 가상의 데이터로서 “회원”의 “유료서비스” 구매 및 STOVE 내 활동 등 “회사”가 임의로 책정한 기준에 따라 “회원”에게 무료로 지급하는 일체의 재산적 가치가 없는 포인트를 말합니다.

제2조 용어의 정의

1. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

(중 략)

9) “STOVE캐시”란, ㈜스토브페이(이하 “스토브페이”)가 발행관리하는 선불전자지급수단으로서 “이용자”가 “서비스”를 이용 또는 구매하고 그 대가를 지급하는데 사용할 수 있는 지급수단을 의미합니다. 

10) “무료 캐시”란, 스토브페이가 발행관리하는 선불전자지급수단으로서 “서비스”를 이용할 수 있도록 “회사”가 “이용자”에게 이벤트 등을 통해 무상으로 지급하는 보너스 캐시, 쿠폰 캐시를 의미합니다.

(중 략)

16) “사이버포인트”란, 특정 “서비스”의 이용을 위해 사용되는 것으로서 “회원”의 “유료서비스” 구매 및 STOVE 내 활동 등 “회사”가 임의로 책정한 기준에 따라 “회원”에게 무료로 지급되는 스토브페이가 발행관리하는 선불전자지급수단(이하 “STOVE캐시”, “무료 캐시”, ”사이버포인트“를 통칭하는 경우 “STOVE캐시등”)을 말합니다.

제9조 회원 계정 및 비밀번호

1. “회사”는 “회원”에 대하여 “회원”의 정보 보호, “서비스” 이용안내 등의 편의를 위해 “회원”이 선정하고 “회사”가 승인한 이메일 형식의 일정한 영문자 및 숫자의 조합을 “계정(ID)”으로 부여합니다.

제9조 회원 계정 및 비밀번호

1. “회사”는 “회원”에 대하여 “회원”의 정보 보호, “서비스” 이용안내 등의 편의를 위해 “회원”이 선정하고 “회사”가 승인한 이메일 형식의 일정한 영문자 및 숫자의 조합을 “계정(ID)”으로 부여합니다. “회원”의 계정은 최대 5개까지 생성할 수 있습니다.

제15조 서비스의 제공 및 중단 등

(중 략)

<신 설>

제15조 서비스의 제공 및 중단 등

(중 략)

12. “회사”는 이 약관에 따른 서비스 제공에 수반되는 전자금융거래 업무를 전자금융거래법상 적법한 라이선스를 보유하고 있는 “스토브페이”를 이용하여 처리할 수 있습니다.

제23조 툰스푼 서비스 <삭 제>

<삭 제>

제26조 유료서비스

1. “회사”가 제공하는 “유료서비스” 및 “서비스” 이용을 위한 “STOVE캐시”에 관해서는 “회사”가 정하는 별도의 유료서비스 이용약관에 따릅니다.

2. “회사”는 청약 철회 방법, 철회의 효과와 “STOVE캐시"의 충전 및 이용, 환불, 과오납금의 환급 등 “유료서비스”의 이용과 관련된 사항을 유료서비스 이용약관에서 정합니다.

3. “회사”는 유료서비스 이용약관의 내용을 “이용자”가 쉽게 알 수 있도록 홈페이지 초기 화면, 고객센터 등에 게시하거나 연결화면을 제공하는 방법으로 “회원”에게 공지합니다

제25조 유료서비스

1. “이용자”는 “회사”가 제공하는 “유료서비스” 및 “서비스” 이용을 위해 “STOVE캐시등”을 결제 수단으로 사용할 수 있습니다. “이용자”가 “STOVE캐시등”을 사용하기 위해서는 “스토브페이”가 제공하는 「스토브페이 이용약관」에 동의하여야 합니다. 

2. “회사”는 “유료서비스” 이용계약 방법, 청약 철회 방법, 철회의 효과, 과오납금의 환급 등 “유료서비스”의 이용과 관련된 사항을 「STOVE 유료서비스 이용약관」에서 정합니다. “이용자”는 “유료서비스”의 이용을 위해 「STOVE 유료서비스 이용약관」에 동의해야 합니다.

3. “회사”는 「STOVE 유료서비스 이용약관」의 내용을 “이용자”가 쉽게 알 수 있도록 홈페이지 초기 화면, 고객센터 등에 게시하거나 연결화면을 제공하는 방법으로 “회원”에게 공지합니다

제27조 사이버포인트

1. “회사”는 “회원”의 “유료서비스” 구매 및 STOVE내 활동 등 “회사”가 임의로 책정한 기준에 따라 “사이버포인트”를 제공할 수 있으며, “회사”가 정한 유효기간 내에 사용되지 않은 “사이버포인트”는 소멸될 수 있습니다.

2. “사이버포인트” 적립에 오류가 있을 경우 “회원”은 상당기간 내에 정정 신청을 할 수 있으며, “회사”는 확인절차를 거친 후 결과에 대하여 고지하고 필요한 경우 “사이버포인트”에 정정 조치를 취할 수 있습니다.

3. “회사”는 경영상, 기술상 이유로 사전고지 후 “사이버포인트” 서비스를 종료할 수 있으며, “회사”는 사전고지를 최소한 1개월 전에 하여야 합니다. 이 경우 사전에 고지한 서비스 종료일까지 사용되지 않은 기 적립된 “사이버포인트”는 소멸됩니다.

<신 설>

제26조 사이버포인트등

1. “회사”는 “회원”의 “유료서비스” 구매 및 STOVE내 활동, 이벤트 등 “회사”가 임의로 책정한 기준에 따라 “무료 캐시”, “사이버포인트” 등을 무상으로 제공할 수 있으며(이하 본 조에서 “사이버포인트등”), “회사”가 정한 유효기간 내에 사용되지 않은 “사이버포인트등”은 소멸될 수 있습니다. 

2. “사이버포인트등”의 적립에 오류가 있을 경우 “회원”은 상당기간 내에 정정 신청을 할 수 있으며, “회사”는 확인절차를 거친 후 결과에 대하여 고지하고 필요한 경우 “사이버포인트등”에 정정 조치를 취할 수 있습니다.

3. “회사”는 경영상, 기술상 이유로 사전고지 후 “사이버포인트등” 제공 정책을 변경하거나 종료할 수 있으며, “회사”는 사전고지를 최소한 1개월 전에 하여야 합니다.

4. “회사”는 “사이버포인트등”의 제공과 관련한 구체적인 운영 정책을 마련할 수 있습니다.

현행

개정안

제2조 용어의 정의

1. 본 약관에서 사용되는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1) <삭 제>

2) ‘결제’라 함은 “이용자”가 특정 “유료서비스”를 이용하기 위하여 각종 지불수단을 통하여 “회사”가 정한 일정 금액을 “회사”에 지불하는 것을 의미합니다.

(중 략)

4) ‘구매’라 함은 “회사”가 “유료서비스”에 대한 이용 승낙 및 “유료서비스” 제공이 가능할 수 있도록 “이용자”가 이용하고자 하는 “유료서비스”를 선택하여 해당 “유료서비스”의 가액과 동일한 “STOVE캐시”의 차감을 청구하거나 지불수단을 통한 결제를 함으로써 그 대가를 지급하는 행위를 의미합니다.

제2조 용어의 정의

1. 이 약관에서 사용되는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1) ‘결제’라 함은 “이용자”가 특정 “유료서비스”를 이용하기 위하여 각종 결제수단을 통하여 “회사”가 정한 일정 금액을 “회사”에 지불하는 것을 의미합니다.

(중 략)

3) ‘구매’라 함은 “회사”가 “유료서비스”에 대한 이용 승낙 및 “유료서비스” 제공이 가능할 수 있도록 “이용자”가 이용하고자 하는 “유료서비스”를 선택하여 해당 “유료서비스”의 가액과 동일한 ㈜스토브페이(이하 “스토브페이”라 합니다)가 발행ㆍ관리하는 STOVE캐시, 사이버포인트, 무료 캐시 등 선불전자지급수단(이하 “STOVE캐시등”이라 합니다)의 차감을 청구하거나 각종 결제수단을 통한 결제를 함으로써 그 대가를 지급하는 행위를 의미합니다.

제4조 유료서비스 이용계약의 성립 및 승낙의 제한

1. “유료서비스” 및 “STOVE캐시”에 대한 이용계약은 이 약관에 동의한다는 의사표시(동의함을 선택)와 함께 이용 신청을 하고 “회사”가 이를 승낙함으로써 비로소 성립합니다.

제4조 유료서비스 이용계약의 성립 및 승낙의 제한

1. “유료서비스”에 대한 이용계약은 이 약관에 동의한다는 의사표시(동의함을 선택)와 함께 이용 신청을 하고 “회사”가 이를 승낙함으로써 비로소 성립합니다.

제5조 결제수단 및 충전 등

1. “이용자”가 “유료서비스”의 결제를 위하여 이용할 수 있는 지불수단은 다음 각 호와 같습니다.

(중 략)

6) “STOVE캐시”

(중 략)

2. 결제를 통해 “이용자”는 아래와 같은 행위를 할 수 있습니다.

1) <삭 제>

2) “유료서비스”의 가입 및 구입

3) <삭 제>

4) <삭 제>

5) <삭 제>

(중 략)

<신 설>

제5조 결제수단 및 결제 방법 등

1. “이용자”가 “유료서비스”의 결제를 위하여 이용할 수 있는 결제수단은 다음 각 호와 같습니다.

(중 략)

6) “STOVE캐시등”

(중 략)

2. 결제를 통해 “이용자”는 아래와 같은 행위를 할 수 있습니다.

1) “유료서비스”의 가입 및 구입

(중 략)

12. ”유료서비스” 지불에 있어 해외에서는 “회사”가 서비스하는 국가에 한하여 “회사”가 내부적으로 정한 해당 국가의 통화 비율을 사용합니다. 단, “회사”가 서비스하는 국가가 아닐 경우 “회사”가 내부적으로 정한 USD 통화의 비율을 사용합니다. “STOVE캐시등”과 통화의 비율은 “회사”와 “스토브페이”가 정한 바에 따라 내부적으로 갱신/변경이 가능합니다. 갱신/변경에 대한 고지는 제3조에서 정한 방법에 의거합니다

제6조 STOVE캐시 <삭 제>

제7조 STOVE캐시의 소멸 <삭 제>

제8조 STOVE캐시 이용의 제한 <삭 제>

제6조 STOVE캐시등

1. “스토브페이”가 발행관리하는 “STOVE캐시등”은 “유료서비스”를 위한 결제수단으로 사용이 가능하며, “이용자”는 “스토브페이”가 제공하는 “STOVE캐시등”을 사용하기 위해서는 “스토브페이”가 제공하는 「스토브페이 이용약관」에 동의하여야 합니다. “STOVE캐시등”의 충전, 이용, 소멸, 환급 등에 관련된 사항은 「스토브페이 이용약관」에 따릅니다.

2. “이용자”의 탈퇴 시 “STOVE캐시등”의 잔액이 남아 있는 경우, “이용자”는 「스토브페이 이용약관」에 따라 이를 환불 신청하거나 탈퇴 신청 전에 소진하여야 하며, “회사”는 “이용자”의 자진 탈퇴에 의한 “STOVE캐시등”의 소멸에 대하여 일체의 책임을 부담하지 아니합니다.

3. “회사”가 이 약관에 따라 “이용자”에게 “STOVE캐시등”을 지급하게 되는 경우 “스토브페이”의 정책과 관련 법령에 따라 “이용자”에게 본인확인 등의 절차가 요구될 수 있습니다.

제9조 유료서비스와 유료이용자

(중 략)

3. “회사”는 다음 각 호와 같은 “유료서비스”를 제공하며, “회사”의 사정, 기타 제반 여건에 따라 서비스 내용을 추가하거나 변경할 수 있습니다.

(중 략)

2) 게임 선물하기: “이용자”의 비용 부담으로 위 1), 2), 3)의 상품을 제3자에게 제공하는 서비스“유료서비스”의 이용기간 여부에 따른 분류

(중 략)

제9조 유료서비스와 유료이용자

(중 략)

3. “회사”는 다음 각 호와 같은 “유료서비스”를 제공하며, “회사”의 사정, 기타 제반 여건에 따라 서비스 내용을 추가하거나 변경할 수 있습니다.

(중 략)

2) “유료서비스”의 이용기간 여부에 따른 분류

(중 략)

제12조 청약 철회 및 서비스 이용계약의 해제 • 해지

(중 략)

12. <삭 제>

제12조 청약 철회 및 서비스 이용계약의 해제 • 해지

(중 략)

제14조 환불

1. <삭 제>

2. “이용자”가 STOVE캐시를 이용하여 구매한 “유료서비스”의 중지(또는 계약의 해지)를 요청하는 경우에는 다음 규정에 따라 금액을 환불 받을 수 있습니다.

(중 략)

3. <삭 제>

(중 략)

5. <삭 제>

6. <삭 제>

(중 략)

제12조 환불

1. “이용자”가 구매한 “유료서비스”의 중지(또는 계약의 해지)를 요청하는 경우에는 다음 규정에 따라 금액을 환불 받을 수 있습니다. 단, 『STOVE 서비스 이용약관』, 이 약관, 개별 “유료 서비스” 구매페이지 등에서 별도로 환불을 금지하는 경우에는 환불이 제한될 수 있습니다.

(중 략)

3. “이용자”의 “회원탈퇴”시 입점한 게임의 개별 캐시 잔액은 원칙적으로 환불신청이 불가합니다. 따라서, 입점한 게임의 개별 캐시 잔액에 대해 환불 의사가 있을 경우에는, “회원탈퇴” 전 입점한 게임사에 요청할 수 있습니다.

(중 략)

제16조 이용자의 의무, 위반 시 회사의 조치

(중 략)

8. <삭 제>

제16조 이용자의 의무, 위반 시 회사의 조치

(중 략)

제17조 정책 외 사항

(중 략)

<신 설>

제17조 정책 외 사항

(중 략)

3. “회사”는 이 약관에 따른 서비스 제공에 수반되는 전자금융거래 업무를 전자금융거래법상 적법한 라이선스를 보유하고 있는 “스토브페이”를 이용하여 처리할 수 있습니다.

<신 설>

제19조 기타

“회사”가 영업양도 등의 방법으로 이 약관에 따른 계약관계의 일부 또는 전부를 이전하고자 하는 경우, 그 사실을 “이용자”에게 공지 및 개별적으로 통지하고 “이용자”가 이에 대하여 30일간 동의 또는 승낙을 거부하는 의사표시를 하지 아니하는 경우 이에 대하여 동의 또는 승낙한 것으로 봅니다. “이용자”가 본 조에 따른 동의 또는 승낙을 거부하는 경우 언제라도 이 약관 및 이전된 계약관계를 해지할 수 있습니다. 

<부칙>

1. 이 약관은 2025년 3월 12일부터 시행됩니다.

2. 이 약관의 개정 통지와 함께 영업양도의 통지를 한 경우, “이용자”가 30일간 동의 또는 승낙을거부하는 의사표시를 하지 아니하는 경우 이 약관의 개정사항 및 영업양도에 대하여 동의 또는 승낙한 것으로 봅니다. “이용자”가 이 약관의 개정 및/또는 영업양도에 대하여 동의 또는 승낙을 거부하는 경우 언제라도 이 약관 및 이전된 계약관계를 해지할 수 있습니다.

현행

개정안

9. 서비스 이용 제한

9.1 서비스 이용 제한 종류

(중 략)

1) 통합계정 이용 제한 : 동일인이 생성한 전체 계정의 서비스(게임 서비스, 웹 서비스 등) 이용 제한 및 신규 회원 가입을 차단하는 제재

(중 략)

9.3 이용 제한 기준표

9. 서비스 이용 제한

9.1 서비스 이용 제한 종류

(중 략)

1) 통합계정 이용 제한 : 동일인이 생성한 전체 계정의 서비스(게임, APP, 스토어, 라운지, 이벤트, 커뮤니티, 채팅, 결제 및 이에 국한되지 않고 회사가 제공하는 모든 서비스) 이용 제한 및 신규 회원 가입을 차단하는 제재

(중 략)

9.3 이용 제한 기준표

현행

개정안

1. 목적

본 리워드 정책(이하 “본 정책”)은 회원이 주식회사 스마일게이트홀딩스(이하 “회사”)가 온라인 및/또는 모바일로 제공하는 STOVE 및 이에 부수된 제반 서비스(이하 “서비스”)를 이용하면서 리워드를 적립하고 이를 사용하는 것과 관련하여, 회원과 회사가 준수하여야 할 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

본 정책에서 사용하는 용어의 정의는 본 정책에서 달리 정하는 것을 제외하고는 「STOVE 서비스 이용 약관」 및 「STOVE 유료서비스 이용 약관」에서 정하는 바에 따릅니다.

1. 목적

본 리워드 정책(이하 “본 정책”)은 회원이 주식회사 스마일게이트홀딩스 및 주식회사 스토브페이(이하 양사를 통칭할 경우 “회사”, 양사를 구분할 경우 각 “스마일게이트홀딩스”, “스토브페이”)가 온라인 및/또는 모바일로 제공하는 STOVE 및 이에 부수된 제반 서비스(이하 “서비스”)를 이용하면서 스토브페이가 발행관리하는 무상의 선불전자지급수단인 포인트, 플레이크 등 리워드를 적립하고 이를 사용하는 것과 관련하여, 회원과 회사가 준수하여야 할 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

본 정책에서 사용하는 용어의 정의는 본 정책에서 달리 정하는 것을 제외하고는 스마일게이트홀딩스의 「STOVE 서비스 이용약관」, 「STOVE 유료서비스 이용약관」 및 스토브페이의 「스토브페이 이용약관」에서 정하는 바에 따릅니다. 회원이 부여된 리워드를 사용하기 위해서는 스토브페이가 제공하는 「스토브페이 이용약관」에 동의하여야 합니다.

2. 리워드 구분

리워드는 회원의 서비스 이용과 연동하여 회사가 임의로 책정한 기준에 따라 회원에게 무료로 지급하는 일정한 계산 단위를 갖는 가상 데이터로, ①서비스 이용을 위해 STOVE 캐시 충전 혹은 유료서비스 결제 시 지급되는 포인트와 ② 이외에 회원의 STOVE 내 다양한 활동을 통해 지급되는 플레이크로 구분됩니다.

2. 리워드 구분

리워드는 회원의 서비스 이용과 연동하여 회사가 임의로 책정한 기준에 따라 회원에게 무료로 지급하는 일정한 계산 단위를 갖는 무상의 선불전자지급수단으로, ① STOVE 캐시를 충전하거나 서비스 이용을 위해 유료서비스 결제 시 스토브페이가 지급하는 포인트와 ② 이외에 회원의 STOVE 내 다양한 활동에 따라 스마일게이트홀딩스가 지급하는 플레이크로 구분됩니다.

4. 리워드 적립

1) 적립대상

(중 략)

① 포인트 적립

가. <삭 제>

나. <삭 제>

다. <삭 제>

② 플레이크 적립

가. 회사가 홈페이지 공지사항을 통해 안내한 STOVE 에서의 회원 활동(커뮤니티 내 게시물 작성, 댓글 작성 및 이에 국한되지 않은 다양한 활동)

4. 리워드 적립

1) 적립대상

(중 략)

① 포인트 적립

가. 스토브페이가 홈페이지 공지사항을 통해 안내한 유료서비스 이용을 위한 충전 또는 결제

② 플레이크 적립

가. 스마일게이트홀딩스가 홈페이지 공지사항을 통해 안내한 STOVE 에서의 회원 활동(커뮤니티 내 게시물 작성, 댓글 작성 및 이에 국한되지 않은 다양한 활동)

5. 리워드의 사용

1) 포인트 사용

1 포인트는 STOVE 내에서 STOVE 캐시 1원으로 사용할 수 있습니다.

5. 리워드의 사용

1) 포인트 사용

1 포인트는 STOVE 내에서 STOVE 캐시 1캐시와 동일한 가치로 사용할 수 있습니다.

(중 략)

7. 리워드 회수 및 소멸

(중 략)

2) 소멸

(중 략)

<신 설>

7. 리워드 회수 및 소멸

(중 략)

2) 소멸

(중 략)

리워드의 구체적인 유효기간, 소멸, 환급 등에 관련된 사항은 「스토브페이 이용약관」에 따릅니다.

<부칙>

1. 본 정책은 2025년 3월 12일부터 시행됩니다.