오류인지 아닌지는 모르겠는데 로스트아크 실행 후 게임을 종료하고 다른 부계정 또는 다시 킬 때 실행 중만 뜨고 로스트아크가 실행되지 않는 현상이 있는 것 같습니다. 신 클라이언트를 사용하고 있었는데 구 버전 클라이언트를 사용하니 현상이 사라진 걸 보니 신 클라이언트에 충돌되는 문제가 있는 것 같은데 확인 부탁드립니다.
@smallfox
회원님, 안녕하세요. 스토브 서비스 이용에 불편을 드리게 되어 죄송합니다.
기존 클라이언트로 게임을 플레이하신 회원님께서 NEW 클라이언트를 이용하실 경우 관련 정보가 마이그레이션되며 해당 과정에서 오류 현상이 발생할 시 저희에게 제보해 주신 것과 같은 현상이 발생할 수 있습니다. 이러한 경우 재시도 등을 통하여 문제가 해결될 가능성이 있으니 참고하여 주시기를 부탁드립니다.
물론, 이러한 문제를 개선하기 위하여 면밀히 살피며 패치 작업을 준비하고 있습니다. 패치 작업 준비가 완료될 시 공지사항을 통하여 자세히 안내해 드릴 수 있도록 신경 쓰겠습니다.
고맙습니다.
이 문제 발생시 로아 플레이 전 실행되는 사인코드3가 실행되지 않는데 이 부분도 한번 알아봐주셔서 패치해주시면 감사하겠습니다
@smallfox 회원님, 안녕하세요.
스토브 서비스 이용에 불편을 드리게 되어 죄송합니다.
기존 클라이언트로 게임을 플레이하신 회원님께서 NEW 클라이언트를 이용하실 경우 관련 정보가 마이그레이션되며
해당 과정에서 오류 현상이 발생할 시 저희에게 제보해 주신 것과 같은 현상이 발생할 수 있습니다.
이러한 경우 재시도 등을 통하여 문제가 해결될 가능성이 있으니 참고하여 주시기를 부탁드립니다.
물론, 이러한 문제를 개선하기 위하여 면밀히 살피며 패치 작업을 준비하고 있습니다.
패치 작업 준비가 완료될 시 공지사항을 통하여 자세히 안내해 드릴 수 있도록 신경 쓰겠습니다.
고맙습니다.
이 문제 발생시 로아 플레이 전 실행되는 사인코드3가 실행되지 않는데 이 부분도 한번 알아봐주셔서 패치해주시면 감사하겠습니다