@ 85145729 님, 안녕하세요.

NEW 클라이언트 이용 중 불편함을 경험하신 것으로 보여집니다.

회원님을 비롯하여 일부 회원님께서 로스트아크 이용 중 멈춤 현상이 발생한다는 말씀을 해주셨습니다.
내부적으로 지속해서 안정화 작업을 진행하고 있습니다. 되도록 서비스 이용에 불편함이 없도록 노력하겠습니다.

혹시, 회원님께서도 기존 클라이언트 이용 시에는 게임 이용에 문제가 없으신 상황이신가요?

내부적으로도 NEW 클라이언트와 게임 플레이에 영향도를 확인 중이며, 문제점을 빠르게 파악하기 위해서는 많은 DATA가 필요합니다.
하여, 회원님과 같이 실행이 불가능하신 경험을 겪으신 회원님들의 DATA를 수집하고 있습니다.

번거로우시겠지만 고객센터로 회원님의 PC사양과 더불어 경험하신 내용에 대해 자세히 말씀해 주실 수 있으실까요?

지원을 부탁드리겠습니다.

▶ 스토브 고객센터 : https://cs.onstove.com/service/10