PC 클라이언트 실행 시 반응이 없는 현상 안내
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PC 클라이언트 실행 시 반응이 없는 현상 안내 [3]



안녕하세요. 스토브 입니다.



PC 클라이언트를 실행하였으나 반응이 없는 무감 현상이 발생할 경우

아래 내용을 참고하시어 PC 클라이언트 실행을 재시도해 주시기를 부탁드립니다.


■ 내용

- PC 클라이언트 실행 시 반응이 없는 현상 (무감 현상)


■ 해결 방법

- 해당 현상은 일반적으로 다른 버전의 PC 클라이언트가 실행 중인 상태일 때 발생합니다.

- PC 클라이언트 실행 시 반응이 없는 무감 현상이 발생할 경우

   윈도우 작업표시줄의 트레이 아이콘을 확인하여 실행 중인 다른 버전의 PC 클라이언트를 종료해 주세요.

- 이후 다시금 PC 클라이언트 실행을 시도해 주시기 바랍니다. 


스토브 서비스 이용에 불편을 드리게 되어 죄송합니다.

더 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.



고맙습니다.

댓글 3
알림이 해제되었습니다.

argsgcp 500001 코드 오류는뭔가요


20355211 회원님, 안녕하세요.

회원님의 상황을 살펴보려 하였으나, 말씀해 주신 내용만으로는 정확한 확인이 어렵습니다.


힘드시겠지만, 스토브 PC 클라이언트 이용 중 어려움이 발생하는 상황이라면 스토브 고객센터로 문의 접수해 주시기를 부탁드리며

스토브 PC 클라이언트에서 특정 게임 실행 시도 시 해당 현상이 발생하는 경우

고객센터 홈에서 플레이하고자 하는 게임을 선택한 뒤 해당 게임의 고객센터로 한차례 문의 접수해 주시기를 바랍니다. 


☞ 스토브 고객센터: https://cs.onstove.com/service/10

☞ 고객센터 홈: https://cs.onstove.com/


감사합니다.


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