안녕하세요. 스토브 입니다.

현재 일부 iOS 환경에서 페이스북 계정으로 로그인할 수 없는 현상이 확인되어

해당 현상을 해결할 가능성이 있는 방법을 안내해 드리니 참고하여 주시기를 바랍니다.

■ 현상

- 일부 iOS 환경 게임 APP에서 페이스북 로그인할 수 없는 현상

■ 원인

- 페이스북 APP에는 로그인되어 있으나 iOS 단말기 웹 환경에서 페이스북 로그인 기록이 없는 경우 발생

■ 해결 방법

1. 페이스북 간편 로그인 계정을 스토브 정회원 계정으로 전환

- 웹 스토브 홈페이지 로그인 > 내 정보 > 회원 정보 > 계정 변경

   ☞ 회원 정보 웹 페이지 바로가기

2. Safari를 통해 iOS 단말기 웹 환경에서 페이스북 계정 로그인

3. 페이스북 APP 삭제

※ 안내해 드린 방법 중 한 가지를 시도한 뒤 게임 APP에서 로그인 시도해 주시기를 바랍니다.

※ Safari를 통한 페이스북 로그인 또는 페이스북 APP 삭제로 게임 APP에서 페이스북 계정 로그인할 수 없다면

      힘드시겠지만, 페이스북 간편 로그인 계정을 스토브 정회원 계정으로 전환한 뒤 이용해 주시기를 바랍니다.

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더 나은 서비스를 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다.

고맙습니다.