스토브페이결제 x
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스토브페이결제 x [1]

로스트아크 인게임내에 로아샵에서 결제하기창에서 카드까지뜨는데 비밀번호를 입력하려고 하면


계속 이 창이 뜹니다 그래서 인게임이 아닌 인터넷창으로도해보고

스토브 런처를 통해서 들어가서도 해보고 했는데 안되네요


다른 페이코나 그런서비스로는 충전이 가능합니다

모바일로도 가능하고 근데 pc로는 안되네요

제가 최근에 컴퓨터를 업그레이드해서 보안프로그램이 없어서 그런건가하고

기본 보안프로그램설치까지 해봤는데 계속 저로딩 밖에 안뜨는데

혹시 다운을 받아야하는 프로그램이 있을까요 아니면 그냥 오류일까요 

댓글 1
알림이 해제되었습니다.

Vvzl존바드vV 회원님, 안녕하세요.

먼저, 스토브 서비스 이용에 불편을 드리게 된 점 사과드립니다.


회원님께서 제보해 주신 현상을 살펴보려 하였으나

너무나 죄송하게도 내부 확인 시 해당 현상이 재현되지 않아

스토브 고객센터로 문의 접수를 요청드리는 점 양해를 부탁드립니다.


특정 PC에서 해당 현상이 발생하는 상황이라면

대략적인 문제 발생 일시와 회원님께서 확인하신  내용을 상세히 작성하여

문의 접수해 주시기를 부탁드립니다.


☞ 스토브 고객센터: https://cs.onstove.com/service/10

접수해 주시는 문의를 살펴보고 순차적으로 답변해 드릴 수 있도록 신경 쓰겠습니다.

감사합니다.

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