3/25(월) OTP, 지정 PC 설정, 계정도용 신고센터 이용 시 휴대폰 본인인증 불가 현상 안내 (해결)
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3/25(월) OTP, 지정 PC 설정, 계정도용 신고센터 이용 시 휴대폰 본인인증 불가 현상 안내 (해결) [2]


안녕하세요. 스토브 입니다.


앞서 안내해 드렸던, OTP, 지정 PC 설정, 계정도용 신고센터 이용 시 휴대폰 본인인증 불가 현상이

해결되어 추가 안내를 드립니다.


■ 해결 일시

- 2024년 3월 25일 13시 20분 경


현재 정상적으로  본인인증 통해 서비스 이용이 가능합니다.

서비스 이용에 불편을 드린 점 양해 말씀을 드립니다.



고맙습니다.






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현재 OTP, 지정 PC 설정, 로스트아크 계정도용 신고 센터 이용 시 휴대폰 본인인증이 불가한 현상이 발생되어 안내를 드립니다.


■ 영향

1) 내 정보 → 보안 설정 → OTP, 지정 PC 설정 → 휴대폰 본인인증 불가 현상 발생

2) 로스트아크 고객센터 → 계정도용 신고 센터 → 휴대폰 본인인증 불가 현상 발생



※ 이 외 서비스는 정상 이용 가능합니다.


변동되는 사항이 있을 시 본 공지사항을 통해 추가 안내를 드리도록 하겠습니다.


서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.



고맙습니다.

댓글 2
알림이 해제되었습니다.

해결좀 해줘요 빨리... 2차 비번까먹어서 본인인증 해야하는데 인증도 못하고... 겜도 못하고...


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