공지 & 안내
작성 시간 16시간 전
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7/1(수) 스토브 [이벤트] 및 [이달의 혜택] 페이지 통합 안내
안녕하세요. 스토브입니다. 스토브 내 이벤트 및 혜택 정보를 보다 편리하게 제공해 드리기 위해 [이벤트] 페이지와 [이달의 혜택] 페이지가 통합 운영될 예정임을 안내드립니다. 2026년 7월 1일(수) 10:00부로 [이달의 혜택] 페이지 운영이 종료되며, 이후 스토브의 모든 이벤트 및 혜택 정보는 [이벤트] 페이지를 통해 통합 제공됩니다. ■ 적용 일시 - 2026년 7월 1일 수 10:00 부터 적용 ■ 적용 내용 - 이달의 혜택 : (운영 종료) - 스토브 이벤트 : (통합 운영) ※ 이달의 혜택은 종료되지만, 모든 이벤트 및 혜택 정보는 스토브 이벤트를 통해 확인 가능합니다. ■ 스토브 이벤트 이용 방법 1. PC 기준 - 스토브 좌측 상단 메뉴의 [이벤트] 링크를 통해 이용하실 수 있습니다. 2. 모바일 기준 - 우측 상단 바로가기 > [이벤트] 링크를 통해 이용하실 수 있습니다. 서비스 이용에 참고해 주시기 바라며, 앞으로도 보다 안정적이고 편리한 서비스 환경을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 고맙습니다.
16시간 전
2026-06-17 01:00
작성 시간 2026-06-15
포인트 잔액 노출 오류 현상 안내 (해결)
안녕하세요. 스토브입니다. 앞서 안내해 드린 포인트 노출 오류 현상이 정상적으로 해결되어 안내드립니다. 현재는 정상적으로 서비스 이용이 가능하며, 자세한 내용은 아래를 참고해 주시기 바랍니다. ■ 해결 일시 - 2026년 6월 16일(화) 10:32 만약 현재도 동일한 현상이 발생할 경우, 정확한 확인을 위해 스토브 고객센터로 1:1 문의를 접수해 주시기 바랍니다. 서비스 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며, 보다 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. 고맙습니다. ======================================================================================================= 안녕하세요. 스토브입니다. 일부 회원님을 대상으로 만료 대상 포인트가 보유 포인트에 함께 반영되어 노출되는 현상이 확인되어 안내드립니다. 본 현상으로 인해 실제 사용 가능한 포인트보다 높은 금액이 보유 포인트로 표시되었으며, 포인트 사용 과정에서 만료 대상 포인트까지 포함하여 사용을 시도할 경우 '보유 포인트가 부족' 안내 메시지가 노출되는 현상이 발생하였습니다. 현재 해당 현상에 대한 확인 및 조치를 진행하고 있으며, 안내 메시지 이후부터는 포인트 잔액이 정상적으로 조정되어 실제 사용 가능한 포인트 기준으로 노출되고 있습니다. ■ 영향도 - 일부 회원님의 보유 포인트에 만료 대상 포인트가 함께 노출되는 현상 - 포인트 사용 시 만료 대상 포인트 금액까지 포함하여 사용을 시도할 경우 '보유 포인트 부족' 안내 메시지 노출 - 만료 대상 포인트는 정상적으로 만료 처리되며, 이후 실제 보유 포인트 기준으로 정상 이용 가능 현재 관련 원인에 대한 상세 확인 및 수정 작업을 진행 중이며, 추가로 안내드릴 사항이 있을 경우 본 공지사항을 통해 신속히 안내해 드리겠습니다. 서비스 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며, 보다 안정적이고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 고맙습
2026-06-15
2026-06-15 09:13
작성 시간 2026-06-12
6/13(토)~6/14(일) 금융결제원 오픈뱅킹, 우체국 결제 시스템 점검 안내
안녕하세요. 스토브입니다. 항상 스토브 서비스를 이용해 주시는 회원 여러분께 감사드립니다. 회원 여러분께 더욱더 안정적인 서비스를 제공해 드리기 위해 아래와 같이, 결제 시스템 점검이 진행될 예정이니 이용에 참고해 주시기 바랍니다. ■ 결제 시스템 점검 안내 1. 금융결제원 오픈뱅킹 결제 시스템 작업 안내 - 일정 : 26/6/13(토) 0:00~02:00 - 영향도 : 작업시간 내 스토브페이(계좌), 내통장결제 이용 불가 2. 우체국 결제시스템 작업 안내 - 일정 : 26/6/14(일) 0:00~02:00 - 영향도 : 작업시간 내 우체국 체크카드, 계좌이체, 내통장결제 이용 불가 ※ 작업 일정은 제공사 사정에 의해 변경될 수 있습니다. 더 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. 고맙습니다.
2026-06-12
2026-06-12 08:14
작성 시간 2026-06-05
6/7(일) SC제일은행 결제 시스템 작업 안내
안녕하세요. 스토브 입니다. 항상 스토브 서비스를 이용해 주시는 회원 여러분께 감사드립니다. 회원 여러분께 더욱더 안정적인 서비스를 제공해 드리기 위해 아래와 같이, 결제 시스템 점검이 진행될 예정이니 이용에 참고해 주시기 바랍니다. ■ SC제일은행 결제 시스템 점검 안내 - 일정 : 2026년 6월 7일(일) 00:00 ~ 07:00 - 영향 : SC제일은행 결제 서비스 이용 불가 (내통장결제 및 간편 계좌이체) ※ 작업 일정은 제공사 사정에 의해 변경될 수 있습니다. 더 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. 고맙습니다.
2026-06-05
2026-06-05 03:54
작성 시간 2026-06-05
스토브 PC 클라이언트 로그아웃 후 로그인 화면 미노출 현상 수정 안내
안녕하세요. 스토브입니다. 현재 스토브 PC 클라이언트 이용 시 로그아웃 이후 로그인 화면이 자동으로 표시되지 않는 현상이 확인되어 안내드립니다. 본 현상에 대한 원인 확인 및 수정 작업을 완료하였으며, 수정 사항은 6월 8일(월) 적용될 예정입니다. 변경되는 내용이 있을시 본 공지 사항을 통해 추가 안내 드리겠습니다. 서비스 이용에 불편을 드린 점 양해 부탁드리며, 보다 안정적인 서비스 제공을 위해 지속적으로 노력하겠습니다. 고맙습니다.
2026-06-05
2026-06-05 02:18
작성 시간 2026-06-02
작성 시간 2026-06-01
스토브 PC 클라이언트 Windows 8.1 이하 및 32bit 환경 지원 종료 안내
안녕하세요. 스토브입니다. 보다 안전하고 안정적인 서비스 환경을 제공하기 위해 스토브 PC 클라이언트의 최소 지원 운영체제 및 시스템 환경 기준이 아래와 같이 변경될 예정입니다. 서비스 품질 향상과 보안 강화를 위한 조치이오니 이용에 참고 부탁드립니다. ■ 지원 종료 일정 안내 - Windows 8.1 이하 운영체제 지원 종료 : 2026년 6월 25일(목) - 32bit 환경 지원 종료 : 2026년 7월 예정 ■ 변경 내용 - 스토브 PC 클라이언트 최소 지원 운영체제 변경 ㆍ Windows 8.1 이하 운영체제 지원 종료 ㆍ 32bit 환경 지원 종료 - 최소 지원 환경 : Windows 10 이상 / 64bit 환경 현재 Windows 8.1 이하 버전 또는 32bit 환경을 이용 중인 회원님께서는 원활한 서비스 이용을 위해 최신 Windows 버전의 64bit 환경으로 업데이트 후 이용해 주시기 바랍니다. 지원 종료 이후에는 스토브 PC 클라이언트 실행 및 업데이트가 정상적으로 진행되지 않을 수 있으며, 일부 서비스 이용이 제한되거나 접속이 불가할 수 있습니다. 또한, 지원이 종료된 운영체제 및 시스템 환경에 대해서는 별도의 기술 지원 제공이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 스토브는 앞으로도 보다 안전하고 안정적인 서비스 환경을 제공하기 위해 지속적으로 노력하겠습니다. 고맙습니다.
2026-06-01
2026-06-01 09:21
작성 시간 2026-05-29
5/31(일) 삼성증권 결제 시스템 작업 안내
안녕하세요. 스토브 입니다. 항상 스토브 서비스를 이용해 주시는 회원 여러분께 감사드립니다. 회원 여러분께 더욱더 안정적인 서비스를 제공해 드리기 위해 아래와 같이, 결제 시스템 점검이 진행될 예정이니 이용에 참고해 주시기 바랍니다. ■ 삼성증권 결제 시스템 점검 안내 - 일정 : 2026년 5월 29일(일) 00:00 ~ 07:00 - 영향 : 삼성증권 결제 서비스 이용 불가 (내통장결제) ※ 작업 일정은 제공사 사정에 의해 변경될 수 있습니다. 더 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. 고맙습니다.
2026-05-29
2026-05-29 08:53
작성 시간 2026-05-28
5/28(목) 스토브 클라이언트 업데이트 안내 [7]
안녕하세요. 스토브입니다. 2026/5/28(목) 스토브 클라이언트 업데이트 내용 안내드립니다. ■ 업데이트 적용 일시 - 업데이트 시간 : 5/28(목) 14시 - 업데이트 이후 런처 실행/재실행 시 패치가 진행됩니다. - 업데이트 버전은 V 3.2.16입니다. ※ 클라이언트를 최신 버전으로 업데이트 해 주시기 바랍니다. ■ 스토브 클라이언트 업데이트 내용 1. 알림 영역의 포인트 및 플레이크 관련 알림이 개편됩니다. 2. 클라이언트 설정 > 오버레이 > 스크린샷 저장 폴더 [열기] 버튼이 추가됩니다. - [열기] 버튼 클릭 시 현재 설정된 스크린샷 저장 경로가 파일 탐색기로 바로 열립니다. 3. 스토어 게임 > 바탕화면 아이콘으로 실행 시 클라이언트 진입 후 바로 게임이 실행되게 개선됩니다. - 클라이언트 실행과 동시에 게임 상세 페이지로 진입하여 자동 실행됩니다. 4. 클라이언트 설정 > 게임 > 다운로드 제한 설정 문구가 변경됩니다. - 기존 ‘속도 제한’ 표현을 실제 동작에 맞게 ‘다운로드 성능 조절’ 문구로 변경됩니다. 5. 클라이언트 게임 상세 페이지 이동 시 페이지 및 게임 패널 로딩 성능이 최적화됩니다. 6. 라이브러리와 게임 패널에서 ‘로컬 파일 보기’ 옵션 노출이 일관되게 표시됩니다. 7. 전시/판권 국가에 해당하지 않을 경우 안내 메시지가 개선됩니다. - 현재 접속하신 지역에서 서비스되지 않는 게임이에요. 접속 지역에 따라 게임 이용이 제한될 수 있어요. 8. 더 나은 환경을 제공해 드리기 위해 안정화 작업이 진행됩니다. 회원 여러분의 소중한 의견은 항상 빠짐없이 확인하고 있으며, 앞으로도 다양한 업데이트를 통해 더욱 즐거운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 고맙습니다.
2026-05-28
2026-05-28 05:00
작성 시간 2026-05-22
5/25(월) 부처님 오신날 대체 공휴일 고객센터 휴무 안내
안녕하세요. 스토브입니다. 가정의 달 5월에는 사랑하는 가족들과 함께 뜻깊은 시간 보내시기 바라며, 5/25일(월)은 부처님 오신날 대체 공휴일로 스토브 고객센터 휴무를 안내해 드리니 아래 내용을 참고 부탁 드립니다. [5/25(월) 스토브 고객센터 휴무 안내] - 기간 : 2026년 5월 25일 - 내용 : 고객센터 휴무 ※ 휴무 기간에도 고객센터 1:1 문의 접수는 정상적으로 이용하실 수 있습니다. ※ 접수해 주신 1:1 문의는 5월 26일(화)부터 순차적으로 답변 받으실 수 있습니다. 감사합니다.
2026-05-22
2026-05-22 06:41
작성 시간 2026-05-20
5/20(수) 일부 회원 결제 한도 관련 결제 불가 현상 안내 (해결)
안녕하세요. 스토브입니다. 금일 일부 회원에 한하여 결제 한도가 남아 있음에도 결제가 정상적으로 진행되지 않는 현상이 확인되었습니다. 본 현상에 대해 내부 점검 및 조치를 진행하였으며, 현재는 정상적으로 이용 가능한 상태입니다. 이용에 불편을 겪으신 회원님께서는 다시 한번 결제를 시도해 주시기 바랍니다. ■ 해결 일시 - 2026년 5월 20일(수) 21:48 만약 현재도 동일한 현상이 지속될 경우, 자세한 확인을 위해 스토브 고객센터를 통해 1:1 문의를 접수해 주시기 바랍니다. 서비스 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며, 보다 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. 고맙습니다.
2026-05-20
2026-05-20 13:18
작성 시간 2026-05-20
5/20(수) 스토브 국내 충전창 금액 입력 방식 관련 안내 (내용 추가)
안녕하세요. 스토브입니다. 앞서 안내해 드렸던, 충전 금액 직접 입력 기능이 재적용되어 추가 안내드립니다. 국내 및 글로벌 결제 프로세스 일원화 작업에 따라 일시적으로 버튼 선택 방식만 제공되었으나, 이용자 여러분의 의견과 이용 편의성을 종합적으로 검토하여 직접 금액 입력 기능을 다시 적용하였습니다. 현재 로스트아크 및 겟앰프드 충전창에서 직접 금액 입력 기능을 정상적으로 이용하실 수 있습니다. 서비스 이용 과정에서 일시적으로 불편을 드린 점 깊이 양해 말씀드립니다. 스토브는 앞으로도 회원 여러분의 의견에 귀 기울이며 보다 안정적이고 편리한 서비스 환경을 제공할 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다. 고맙습니다. ==================================================================================== 안녕하세요. 스토브입니다. 5/20(수)부터 스토브 국내 충전창 금액 입력 방식이 변경되어 안내드립니다. 기존에는 충전 금액을 직접 입력하여 이용하실 수 있었으나, 국내 및 글로벌 결제 프로세스 일원화 작업에 따라 선택 가능한 금액 버튼 방식으로만 충전 금액 입력이 가능하도록 변경되었습니다. 해당 변경 사항은 스토브 결제창뿐만 아니라 로스트아크 및 겟앰프드 게임 충전창에도 동일하게 적용되었습니다. 다만, 적용 이후 일부 이용 환경에서 이용 불편 사항이 확인됨에 따라, 현재 직접 금액 입력 기능을 재도입하는 방향으로 검토 및 개발을 진행하고 있습니다. 추후 관련 기능 변경 및 적용 일정이 확정될 경우, 본 공지사항을 통해 추가 안내드릴 예정입니다. 서비스 이용에 불편을 드린 점 너른 양해 부탁드리며, 보다 편리한 서비스 제공을 위해 지속적으로 개선해 나가겠습니다. 고맙습니다.
2026-05-20
2026-05-20 03:59
작성 시간 2026-05-19
스토브 포인트 적립 관련 상세 안내
안녕하세요. 스토브입니다. 글로벌 회원분들도 결제 시 포인트 적립 혜택을 받으실 수 있도록, 포인트 서비스가 아래와 같이 확대 적용될 예정에 있어 안내 드립니다. ■ 적용 일정 - 2026년 05월 20일(수) 10:00 예정 ■ 적용 내용 - 글로벌 회원 포인트 서비스 제공 ■ 서비스 영향도 - PC 결제 · 글로벌 회원이 PC에서 결제 시, 모든 결제수단 이용 금액에 대해 0.1% 포인트가 적립됩니다. ※ 유의사항 - 포인트 금액과 적립 여부는 스토브 로그인 후, 내 정보 > 포인트 영역에서 확인 가능합니다. - 포인트 적립률 및 적립 결제 수단은 당사 및 제휴사 정책에 따라 사전 고지 없이 변경 또는 중단될 수 있습니다. - 모바일 결제는 적립 대상에서 제외됩니다. 보다 나은 서비스 제공을 위해 지속적으로 노력하겠습니다. 추가 변경사항 또는 변동되는 내용이 발생할 경우, 본 공지사항을 통해 안내 드리겠습니다. 고맙습니다.
2026-05-19
2026-05-19 08:47
작성 시간 2026-05-18
5/20(수) 플레이크샵, 이벤트 점검 안내 [3]
안녕하세요. 스토브입니다. 보다 안정적인 서비스 제공을 위해 이벤트 시스템 점검이 아래와 같이 진행될 예정입니다. 점검 시간 동안 플레이크샵 및 이벤트 참여가 제한되오니 서비스 이용에 참고 부탁드립니다. ■ 점검 일시 - 2026년 5월 20일(수) 05:00 ~ 06:00 (KST) ※작업 상황에 따라 시간이 연장될 수 있습니다. ■ 점검 내용 - 이벤트 시스템 성능 개선 및 안정화 작업 ■ 영향도 - 플레이크샵 미션 참여 불가 - 플레이크샵 상품 교환 불가 - 플레이크 출석/캡슐 뽑기/경품 응모 이벤트 참여 불가 ※ 커뮤니티 활동을 통한 플레이크 획득은 정상 이용 가능합니다. ※ 스토브앱 "두근두근 오늘의 럭키" 미니 이벤트/"게임하고 보상 받기" 미니 게임은 해당 기간동안 참여 불가합니다. (5/19 17:00 ~ 5/20 10:00 (KST)) 변동되는 내용이 있을 시 본 공지 사항을 통해 추가 안내 드리도록 하겠습니다. 더 나은 서비스를 제공하는 스토브가 되겠습니다. 고맙습니다.
2026-05-18
2026-05-18 02:03
작성 시간 2026-05-15
5/16(토) 저축은행중앙회, SBI 저축은행 결제 시스템 작업 안내
안녕하세요. 스토브입니다. 항상 스토브 서비스를 이용해 주시는 회원 여러분께 감사드립니다. 회원 여러분께 더욱더 안정적인 서비스를 제공해 드리기 위해 아래와 같이, 결제 시스템 점검이 진행될 예정이니 이용에 참고해 주시기 바랍니다. ■ 결제 시스템 점검 안내 1. 저축은행중앙회 - 일정 : 5/16(토) 00:00~07:00 - 영향도 : 작업시간 내 내통장결제, 간편계좌이체 결제 서비스 이용 불가 2. SBI 저축은행 결제 시스템 작업 안내 - 일정 : 5/16(토) 00:00~07:00 - 영향도 : 작업시간 내 내통장결제, 간편계좌이체 결제 서비스 이용 불가 ※ 작업 일정은 제공사 사정에 의해 변경될 수 있습니다. 더 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. 고맙습니다.
2026-05-15
2026-05-15 10:43
작성 시간 2026-05-12
5/20(수) 스토브 결제 시스템 점검 안내 [3]
안녕하세요. 스토브입니다. 보다 안정적인 결제 환경과 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 결제 시스템 점검이 진행될 예정입니다. 점검 시간 동안 일부 서비스 이용이 제한될 수 있으니, 이용에 참고 부탁드립니다. ■ 점검 일시 - 2026년 5월 20일(수) 06:00 ~ 10:00 (약 4시간) ■ 점검 내용 - 결제 시스템 안정화 작업 및 성능 개선 ■ 서비스 영향도 점검 시간 동안 아래 서비스 이용이 일시적으로 제한됩니다. - PC 온라인 게임 결제 및 인게임 상점 결제 불가 - 스토어 게임 구매 불가 - 스토브캐시 충전 및 선물하기 불가 - 내 정보 > 보유 스토브캐시/포인트 조회 및 사용 불가 - 내 정보 > 플레이크 조회 불가 · 플레이크 > 포인트 전환 불가 - 내 정보 및 인게임 내 쿠폰 사용 불가 · 공식 홈페이지 쿠폰은 정상 사용 가능합니다. - 결제 내역 조회, 결제 취소 및 환불 불가 ※ 모바일 마켓을 통한 결제 및 플레이크 적립/사용 서비스는 정상 이용 가능합니다. 변동되는 내용이 있을 시 본 공지 사항을 통해 추가 안내 드리도록 하겠습니다. 더 나은 서비스를 제공하는 스토브가 되겠습니다. 고맙습니다.
2026-05-12
2026-05-12 11:24
작성 시간 2026-05-11
5/11(월) 스토브 홈 메뉴 변경 안내
안녕하세요. 스토브입니다. 보다 편리한 서비스 이용 환경 제공을 위해 스토브 홈 일부 메뉴 구성이 아래와 같이 변경될 예정으로 안내드립니다. 다양한 콘텐츠와 서비스를 더욱 쉽게 확인하실 수 있도록 메뉴 구성을 개선하였습니다. ■ 적용 일시 - 2026년 5월 11일(월) 16시 ■ 변경 내용 1. 스토어 메뉴 추가 - 특가 · 365일 언제든 스토브에서 다양한 게임을 특별한 가격으로 만나보실 수 있는 전용관입니다. - 비주얼 노벨 · 스토브의 다양한 비주얼 노벨 및 미연시 장르를 포함한 서브컬처 게임을 한곳에서 만나보실 수 있는 전용관입니다. 2. 스토어 메뉴 제외 - 스토브픽 - 브랜드관 - 게임순위 · 회원 여러분의 이용 편의성과 서비스 이용 패턴을 고려하여 추천(홈) 메뉴로 통폐합하였습니다. ※ 유의 사항 - 변경된 메뉴 구성은 적용 시점 이후부터 확인하실 수 있습니다. - 서비스 이용 환경 및 캐시 반영 상태에 따라 일부 노출 시점에 차이가 발생할 수 있습니다. 앞으로도 회원님들께 더욱 편리한 서비스 경험을 제공해드릴 수 있도록 지속적으로 개선해 나가겠습니다. 고맙습니다.
2026-05-11
2026-05-11 04:57
작성 시간 2026-05-08
5/10(일) 한국산업은행, 우리은행, 한국씨티은행, 경남은행 결제 시스템 작업 안내
안녕하세요. 스토브입니다. 항상 스토브 서비스를 이용해 주시는 회원 여러분께 감사드립니다. 회원 여러분께 더욱더 안정적인 서비스를 제공해 드리기 위해 아래와 같이, 결제 시스템 점검이 진행될 예정이니 이용에 참고해 주시기 바랍니다. ■ 결제 시스템 점검 안내 1. 한국산업은행 결제 시스템 작업 안내 - 일정 : 5/10(일) 00:00~05:00 - 영향도 : 작업시간 내 스토브페이(계좌), 내통장결제, 체크카드, 간편계좌이체 결제 서비스 이용 불가 2. 우리은행 결제 시스템 작업 안내 - 일정 : 5/10(일) 00:30~06:00 - 영향도 : 작업시간 내 스토브페이(계좌), 내통장결제, 체크카드, 간편계좌이체 결제 서비스 이용 불가 3. 한국씨티은행 결제 시스템 작업 안내 - 일정 : 5/10(일) 01:00~06:00 - 영향도 : 작업시간 내 스토브페이(계좌), 내통장결제 결제 서비스 이용 불가 4. 경남은행 결제 시스템 작업 안내 - 일정 : 5/10(일) 00:00~08:00 - 영향도 : 작업시간 내 스토브페이(계좌), 내통장결제 결제 서비스 이용 불가 ※ 작업 일정은 제공사 사정에 의해 변경될 수 있습니다. 더 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. 고맙습니다.
2026-05-08
2026-05-08 08:14
작성 시간 2026-05-07
5/11(월) 스토브 쿠폰 서비스 안정화 작업 안내
안녕하세요. 스토브입니다. 보다 안정적인 쿠폰 서비스 제공을 위해, 5/11(월) 스토브 쿠폰 서비스 안정화 작업이 진행될 예정입니다. 이용에 불편이 없도록 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다. ■ 작업 일정 - 2026년 5월 11일(월) 06:00 ~ 06:40 ■ 작업 내용 - 스토브 쿠폰 서비스 안정화 작업 진행 ■ 영향 범위 - 작업 시간 중 스토브 PC 및 모바일에서 쿠폰 등록, 발급, 사용 시 일시적인 지연 또는 오류가 발생할 수 있습니다. (1분 미만) ※ 작업 시간 동안 쿠폰함 내 쿠폰 및 인디게임 할인 쿠폰 사용은 가급적 자제해 주시기를 부탁드립니다. ※ 작업 중 쿠폰이 정상적으로 사용되지 않은 경우, 작업 종료 후 다시 이용해 주시기 바랍니다. ※ 작업 일정은 내부 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 변동 사항이 발생할 경우 본 공지사항을 통해 추가 안내드리겠습니다. 보다 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. 고맙습니다.
2026-05-07
2026-05-07 08:53
작성 시간 2026-05-07
5/7(목) 스토브 클라이언트 업데이트 안내
안녕하세요. 스토브입니다. 2026/5/7(목) 스토브 클라이언트 업데이트 내용 안내드립니다. ■ 업데이트 적용 일시 - 업데이트 시간 : 5/7(목) 14시 - 업데이트 이후 런처 실행/재실행 시 패치가 진행됩니다. - 업데이트 버전은 V 3.2.15입니다. ※ 클라이언트를 최신 버전으로 업데이트 해 주시기 바랍니다. ■ 스토브 클라이언트 업데이트 내용 1. 더 나은 환경을 제공해 드리기 위해 클라이언트 안정화 작업이 진행되었습니다. - 클라이언트를 완전히 종료 후 업데이트 하신 뒤 이용 부탁드립니다. 회원 여러분의 소중한 의견은 항상 빠짐없이 확인하고 있으며, 앞으로도 다양한 업데이트를 통해 더욱 즐거운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 고맙습니다.
2026-05-07
2026-05-07 05:00
작성 시간 2026-05-04
5/5(화) 어린이날 고객센터 휴무 안내
안녕하세요. 스토브입니다. 가정의 달 5월에는 사랑하는 가족들과 함께 뜻깊은 시간 보내시기 바라며, 5/5일(화)는 어린이날로 스토브 고객센터 휴무를 안내해 드리니 아래 내용을 참고 부탁 드립니다. [5/5(화) 고객센터 휴무 안내] - 기간 : 2026년 5월 5일 - 내용 : 고객센터 휴무 ※ 휴무 기간에도 고객센터 1:1 문의 접수는 정상적으로 이용하실 수 있습니다. ※ 접수해 주신 1:1 문의는 5월 6일(수)부터 순차적으로 답변 받으실 수 있습니다. 감사합니다.
2026-05-04
2026-05-04 10:12
작성 시간 2026-04-30
작성 시간 2026-04-29
6/1(월) 모바일 마켓 결제 포인트 적립 종료 안내
안녕하세요. 스토브 입니다. 항상 스토브 서비스를 이용해 주시는 회원 여러분께 감사드립니다. 2026년 6월 1일(월)부터 스토브 결제 정책 변경에 따라 모바일 마켓 결제 시 제공되던 포인트 적립 혜택이 종료되어 안내드립니다. 모바일 마켓 결제를 통한 포인트 적립 이용 계획이 있으셨던 회원님께서는 아래 내용을 참고하시어 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다. ■ 적용 일시 - 2026년 06월 01일(월) 00:00부터 ■ 변경 내용 - 모바일 마켓 결제 포인트 적립 종료 ※ 2026년 05월 31일(일)까지의 KRW 모바일 결제 건은 포인트 적립 대상에 포함됩니다. ※ 2026년 6월 1일(월) 00:00 이후 결제 건부터는 포인트가 적립되지 않습니다. 기존에 적립된 포인트는 정책에 따라 정상적으로 사용 가능하며, 관련하여 추가 변경 사항이 발생할 경우 본 공지사항을 통해 안내드리겠습니다. 앞으로도 보다 안정적이고 편리한 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 고맙습니다.
2026-04-29
2026-04-29 09:24
