작성 시간 10시간 전
NEW 공지

12/1(목) 특정 모바일 게임 로그인 성공 STOVE 앱 알림 관련 안내
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안녕하세요. STOVE입니다. 최근 본인의 의도와 관계없이 특정 모바일 게임을 대상으로 로그인 시도가 발생함에 따라STOVE앱을 통한 로그인 성공 알림을 수신 받은 분들이 계신 것으로 확인되었습니다. 스토브는 모바일 게임의 특성상 잦은 접속을 비롯한 원활하고 안정적인 서비스를 지원해드리고자OTP와 같은 보안 서비스는 적용하지 않고 비정상적인 IP에서 로그인 시 차단을 하는 등의 다양한 방법으로 회원님의 계정을 보호하고자 지속적으로 노력하고 있습니다.다만, 타사이트를 통해 유출된 계정 정보와 동일한 정보를 사용하실 경우금번과 같이 사용하지 않는 모바일 게임의 로그인 성공이 발생하여 추가 피해를 입으실 수 있으니번거로우시겠지만 타 사이트와 같은 비밀번호를 이용해 주시는 것은 최대한 지양해 주시기를 부탁드리겠습니다.이와 더불어 온라인 게임을 이용하고 계신 회원님께서는 STOVE에서 제공해드리고 있는OTP 등의  보안서비스를 필히 이용해 주시기를 부탁드립니다.또한, STOVE앱을 이용하시면 금번과 같은  로그인 시도 및 성공이 발생할 시 알림을 통해 안내를드리고 있으며,이와 같은 알림을 받으신 회원님께서는 비밀번호를 변경하는 등의 조치를 취해주시면계정 피해를 예방하실 수 있으니 참고 부탁드리겠습니다.그 밖에 OTP를 이용하고 있는 상태에서 모바일 게임 접근 시 서비스 이용에 영향을 미치지않는 선에서보안을 더욱 강화할 수 있는 다양한 방안을 연구하여 되도록 빠른 시일 내 선보일 수 있도록 하겠습니다.이와 관련된 상세 내용에 대해서는 추후 별도의 공지를 통해 안내해 드리도록 하겠습니다.마지막으로, 현재 아래와 같이 공지를 통해 '스토브 보안 설정 캠페인'을 진행하고 있으니회원님의 소중한 계정을 보다 안전하게 보호 받을 수 있도록 해당 공지를 참고하시어보안 서비스에 꼭 가입해 주시길 당부드립니다.☞ [보안공지] 스토브 보안 설정 캠페인 안내 바로가기더욱 원활하고 안전한 서비스를 제공해드릴리는 STOVE가 되도록 노력하겠습니다.감사합니다.

10시간 전
2022.12.02 01:39 (UTC+0)
작성 시간 2022.12.01

12/2(금) 센추리 & KARDS 캐시 +50% 추가 지급 이벤트 안내
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안녕하세요. STOVE 입니다.센추리 & KARDS 프로모션이 진행되어 안내해 드립니다.● 센추리 & KARDS 캐시+50% 추가지급 이벤트! -센추리 캐시+50% 추가지급 이벤트 :  ☞ 안내 바로 가기-KARDS 캐시+50% 추가지급 이벤트 : ☞ 안내 바로 가기캐시 +50% 추가 지급 이벤트 이용 전, 유의사항을 확인해주시길 바라며 자세한 유의사항은 각 이벤트 별 바로 가기에서 확인 가능합니다.쌀쌀한 12월에 따뜻-하고 푸-짐한 혜택 ⛄ 놓치지 마세요!많은 참여 부탁드립니다.고맙습니다.

2022.12.01
2022.12.01 09:48 (UTC+0)
작성 시간 2022.12.01

히언 언제나와
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● 베스트 UGC 바로가기https://page.onstove.com/magicshop/kr/view/9058553#베스트UGC #마술양품점 #여름이엇다

2022.12.01
2022.12.01 01:05 (UTC+0)
작성 시간 2022.12.01

이것저것
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● 베스트 UGC 바로가기https://page.onstove.com/epicseven/kr/view/9053421#베스트UGC #에픽세븐 #칵퉤퉤

2022.12.01
2022.12.01 01:04 (UTC+0)
작성 시간 2022.12.01

카인라라 빼빼로데이
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● 베스트 UGC 바로가기https://page.onstove.com/talesrunner/kr/view/9046569#베스트UGC #테일즈런너 #Strode

2022.12.01
2022.12.01 01:03 (UTC+0)
작성 시간 2022.12.01

아만 사랑해 ~
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● 베스트 UGC 바로가기https://page.onstove.com/lostark/kr/view/9051912#베스트UGC #로스트아크 #STOVE85699095

2022.12.01
2022.12.01 01:02 (UTC+0)
작성 시간 2022.11.30

만자하이 [1]

만자꿍

2022.11.30
2022.12.02 02:16 (UTC+0)
작성 시간 2022.11.30

11/30(수) STOVE 모바일 앱 Android(v2.0.6) 업데이트 안내
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안녕하세요. STOVE 입니다.Android 환경의 STOVE 모바일 앱이 2.0.6 버전으로 업데이트되어 안내해 드립니다.참고 하셔서 업데이트 후 이용 부탁드립니다.■ 업데이트 대상 및 일정- 대상 : Android- 일정 : 2022년 11월 30일(목)■ 업데이트 내용- 서비스 안정화 작업 진행궁금하신 점이 있다면 언제든지 STOVE 고객센터로 문의해주세요.더 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.고맙습니다.#STOVE #STOVE업데이트 #모바일앱 #업데이트

2022.11.30
2022.11.30 09:55 (UTC+0)
작성 시간 2022.11.29
공지

STOVE 테일즈런너 첫 충전 2배 캐시 이벤트 안내 [14]

안녕하세요 STOVE 입니다.오늘은 테일즈런너의 삐에로 님께서 전달해 주실 말씀이 있다고 모셨습니다.안녕하세요. 기쁨 주고 행복 주는 테일즈런너 삐에로입니다.  테일즈런너와 함께 12월 추운 겨울 따뜻하게 시작하시길 바라는 마음을 담아STOVE 테일즈런너 첫 충전 캐시 이벤트를 안내해 드립니다. STOVE를 이용하시는 런너님이라면 누구나 받으실 수 있는 혜택으로이벤트 기간 동안 제공해 드리는 첫 충전 캐시 이벤트를 놓치지 마세요!  자세한 내용은 아래에서 확인하실 수 있습니다.  [STOVE 테일즈런너 첫 충전 2배 캐시 이벤트 안내]▣ 기간 : 2022년 12월 1일(목) 00시 ~ 12월 31일(토) 23시 59분까지▣ 대상 : STOVE 테일즈런너 회원▣ 내용 : 과거 충전 내역과 상관없이 이벤트 기간 중 최초 충전 시 충전 금액  만큼 테런 캐시 추가 지급                 (첫 충전 시 최대 5만 테런 캐시까지 추가로 받으실 수 있습니다.) ※ 유의사항- STOVE 테일즈런너 회원님만 참여 가능한 이벤트로 채널링 회원은 참여가 불가합니다.- 테일즈런너 게임 캐시로 직접 충전한 내역에 대해서만 이벤트 대상에 포함됩니다.  (스토브 캐시로 충전 후 전환한 테일즈런너 캐시는 이벤트 대상에 포함되지 않습니다.)- 첫 충전 이벤트 혜택은 최대 5만 테런 캐시까지 추가로 받으실 수 있습니다. - 이벤트로 지급받은 보너스 캐시는 선물 구매가 불가하며 지급일로부터 14일까지 이용할 수 있습니다.- 캐시는 충전/지급 순서와 상관없이 무료 캐시 (보너스/이벤트) 보다 실캐시가(충전) 우선 사용됩니다.- 이벤트 기간 및 내용은 내부 사정에 따라 변경될 수 있습니다.  감사합니다.

2022.11.29
2022.12.02 00:52 (UTC+0)
작성 시간 2022.11.28
공지

합병에 따른 개인정보 이전 안내 [2]

안녕하세요, 스마일게이트 STOVE 입니다.STOVE 서비스를 이용해주시는 회원 여러분께 진심으로 감사드리며, 합병에 따른 개인정보의 이전에 관한 안내 말씀드립니다.주식회사 스마일게이트스토브(이하 “당사”)는 경영 효율성을 증대함으로써 기업가치를 제고하기 위하여2022년 11월 25일자 주주총회에서 합병 승인을 결의함에 따라, 주식회사 스마일게이트홀딩스(이하 “스마일게이트홀딩스”)에흡수합병(이하 “본건 합병”)될 예정입니다. (합병기일: 2022년 12월 29일 예정).본건 합병에 따라 기존 당사가 처리하던 회원님의 개인정보는 합병기일에 스마일게이트홀딩스로 이전됩니다.(단, 합병기일과 개인정보 이전일이 변경 또는 연기될 수 있고, 이 경우 변경된 이전일을 다시 알려드리겠습니다.)스마일게이트홀딩스는 당사로부터 이전 받는 개인정보를 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 안전하게 관리하고,기존과 동일하게 동의하신 범위 내에서만 이용하고 처리할 것입니다.개인정보를 이전 받을 스마일게이트홀딩스의 개요는 아래와 같습니다.법인명 주식회사 스마일게이트홀딩스 주소  경기도 성남시 분당구 판교역로 220, 5층(삼평동, 쏠리드스페이스 빌딩)전화번호  031 - 600 - 8200당사가 보유하고 있던 개인정보는 본건 합병 후에도 변동사항 없이 안전하게 보호됩니다.본건 합병에 따른 개인정보 이전을 원하지 않는 분께서는 아래의 담당자에게 개인정보 이전 거부에 관한 의사의 연락을 주시면,불편이 없도록 정성을 다해 처리해 드리겠습니다.담당 부서입점사지원팀전화번호1670 - 0399전자우편privacy_stove@smilegate.com다만, 개인정보 이전을 원하지 않는 경우 합병법인인 스마일게이트홀딩스가 제공하는 서비스 이용이 제한될 수 있으며,스마일게이트홀딩스가 관련법령에 의하여 해당 정보를 일정기간 보유할 수 있습니다.스마일게이트 홀딩스는 앞으로도 고객 여러분께 더욱 신뢰받는 서비스로 보답할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.감사합니다.2022년 11월 28일주식회사 스마일게이트스토브대표이사 한 영 운

2022.11.28
2022.11.29 03:26 (UTC+0)
작성 시간 2022.11.28
공지

이용약관 개정 안내문

안녕하세요, 스마일게이트 STOVE 입니다.스마일게이트 스토브가 스마일게이트 홀딩스로 합병됨에 따라 사명 변경을 위한 이용약관 개정이 아래와 같이 진행됨을안내드리오니 이용에 참고하여 주시기 바랍니다. ■ 변경 사유     - 스마일게이트 스토브가 스마일게이트 홀딩스로 합병됨에 따른 관련 이용약관 및 정책 내 사명 변경■ 변경 사항     - STOVE 서비스 이용약관     - STOVE 유료 서비스 이용약관     - STOVE 운영정책현행개정안스마일게이트 스토브스마일게이트 홀딩스■ 변경 일자     - 변경되는 약관은 2022년 12월 29일자로 효력이 발생합니다.※ 시행일 전까지 개정된 이용약관에 별도 의사표시가 없을 경우 동의한 것으로 보아 개정된 이용약관이 적용됩니다.■ 이의제기 및 문의- 개정되는 이용약관에 대한 이의제기 및 문의는 고객센터(1670-0399 또는 문의하기 메뉴) 로 접수해 주시면 신속하고   친절하게 안내해드리겠습니다.감사합니다.

2022.11.28
2022.11.28 08:16 (UTC+0)
작성 시간 2022.11.26

갑자기 Ip차단 당했어요 [1]

이유없이 갑자기 Ip차단 당했는데 바이러스 검사를 해도 문제 없다고 하고 vpn은 깐적 조차 없는데 왜 차단 당한지 모르겠네요 문의를 비회원으로도 여러번 보내고 로그인 해서도 보내봤는데 전혀 해결해주시지않고 똑같은 답변만 돌아오니 답답하네요 전화문의로는 로그인해서 문의 남기라는데 로그인이 안되는데 어떻게 문의 하냐니까 다른 컴퓨터를 쓰라는 어이없는 답변을 받아 피시방까지 왔습니다 ^^  차단 좀 풀어주세요 주민등록증이랑 아이피 보내라해서 계속 보내도 아무런 진전이 없네요~

2022.11.26
2022.11.29 05:14 (UTC+0)
작성 시간 2022.11.24

로스트아크 해킹 영구정지 제발 풀어주세요 [1]

오랜만에 복귀할라고 들어갔는데 불법프로그램썼다는 내용으로 영구정지를 당했습니다. 너무 억울합니다 제가 한거도 아니고 당했는데 심지어 게임할 당시에 otp까지 해놨는데 이게 어떻게 된건진 몰라도 털렸습니다문의해도 아래 답변밖에 안오고 진짜 제발 풀어주세요 ㅠㅠ 여러분 도와주십쇼 ㅠㅠ 무슨 방법 없습니까ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ?안녕하세요. 로스트아크입니다.모험가님의 계정은 불법 프로그램 사용 내역이 확인되어운영정책에 따라 영구 이용정지가 적용된 것으로 확인됩니다.이는 불법 프로그램으로 정보가 변조되거나 부정적인 성장이 반영된 캐릭터가재화를 유통하거나 활동할 경우 서비스에 심각한 악영향을 줄 수 있기에해당 계정은 영구 이용정지가 적용되도록 운영정책에 명시된 사항입니다.의도치않게 계정이 탈취되어 사용된 경우라도안타깝지만 별도의 도움을 드리기 어려운 점 모험가님의 양해를 부탁드립니다.마지막으로, 아래 내용을 확인하시어 피해 발생 후 점검하시지 않은 내용이 있다면동일한 피해가 재발하는 것을 방지하기 위해 아래 내용을 참고하시어조치를 취해 보시기 바랍니다.■ 계정 보안 관리 방법1. 정기적인 비밀번호 변경- 로그인 비밀번호, 2차 비밀번호 등2. 보안서비스 이용- STOVE 모바일 인증기(OTP) 사용- 지정 PC 설정3. 게임 이용 환경 관리- 백신 프로그램 사용 및 정기적 바이러스, 악성코드 검사4. 계정 공유 및 양도 행위 금지5. 타사이트와 동일한 ID 사용 시 동일 비밀번호 사용 자제감사합니다.

2022.11.24
2022.11.29 04:09 (UTC+0)
작성 시간 2022.11.24

11/24(목) STOVE 모바일 앱 Android(v2.0.5) 업데이트 안내
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안녕하세요. STOVE 입니다.Android 환경의 STOVE 모바일 앱이 2.0.5 버전으로 업데이트되어 안내해 드립니다.참고 하셔서 업데이트 후 이용 부탁드립니다.■ 업데이트 대상 및 일정- 대상 : Android- 일정 : 2022년 11월 24일(목)■ 업데이트 내용- 서비스 안정화 작업 진행궁금하신 점이 있다면 언제든지 STOVE 고객센터로 문의해주세요.더 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.고맙습니다.#STOVE #STOVE업데이트 #모바일앱 #업데이트

2022.11.24
2022.11.24 08:29 (UTC+0)
작성 시간 2022.11.24

구원자 아딘
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● 베스트 UGC 바로가기https://page.onstove.com/epicseven/kr/view/9039509#베스트UGC #에픽세븐 #ValentiMadg

2022.11.24
2022.11.24 01:13 (UTC+0)
작성 시간 2022.11.24

천사카인 & 악마카인
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● 베스트 UGC 바로가기https://page.onstove.com/talesrunner/kr/view/9037438#베스트UGC #테일즈런너 #KKana

2022.11.24
2022.11.24 01:12 (UTC+0)
작성 시간 2022.11.24

나들이
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● 베스트 UGC 바로가기https://page.onstove.com/lostark/kr/view/9038525#베스트UGC #로스트아크 #마장동짭백수

2022.11.24
2022.11.24 01:12 (UTC+0)
작성 시간 2022.11.21

안녕하세요 [2]

안녕하세요

2022.11.21
2022.11.22 04:34 (UTC+0)
작성 시간 2022.11.21

스토브 상담원분들은 ai인가요 사람인가요? [3]

갑자기 궁금합니다

2022.11.21
2022.11.21 11:47 (UTC+0)
작성 시간 2022.11.21

'얍' [3]
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'

2022.11.21
2022.11.21 08:31 (UTC+0)
작성 시간 2022.11.20

이런곳이 있었네? [2]

신기

2022.11.20
2022.11.21 01:47 (UTC+0)
작성 시간 2022.11.19

화폐거래소 복구가능한가요? [1]

제가 잘못 골드를 모르고 크리스탈로 바꿔버렸습니다 ㅠㅠ 가능한지 궁금합니다

2022.11.19
2022.11.21 01:46 (UTC+0)
작성 시간 2022.11.18

유피네가 왔습니다
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● 베스트 UGC 바로가기https://page.onstove.com/epicseven/kr/view/9021406#베스트UGC #에픽세븐 #호우문클루스

2022.11.18
2022.11.18 02:15 (UTC+0)
작성 시간 2022.11.18

하루야 생일 축하해!!!!!!!
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● 베스트 UGC 바로가기https://page.onstove.com/talesrunner/kr/view/9017510#베스트UGC #테일즈런너 #후시미유즈루

2022.11.18
2022.11.18 02:13 (UTC+0)