STOVEクライアントLauncherServiceおよびWatchdogプログラムのご案内

いつもご利用いただき、ありがとうございます。STOVEです。

STOVEランチャーサービス(LauncherService)およびSTOVEウォッチドッグ(Watchdog)についてご案内いたします。

これら2つのプログラムは、安定したサービスを提供するために必要なプログラムです。
STOVEクライアントを終了した後もバックグラウンドで動作し続けますが、これは正常な動作であり、クライアントやゲームの
利用に影響を与えることはありません。

プログラムの詳細や、よくあるご質問についてご案内いたしますので、サービスをご利用の際の参考としてご確認ください。

■このプログラムとは何ですか？
STOVEクライアントとあわせてインストールされる補助プログラムです。

プログラム名	役割
STOVE Launcher Service	ランチャーやゲームが予期せず終了した際にそれを検知し、再起動を案内します。また、エラー情報を収集し、品質向上に活用します。
STOVE Watchdog	ランチャーおよびゲーム利用環境の品質指標を収集・送信し、サービス改善に活用します。収集する情報には、ファイルパスなど個人を特定できる情報が含まれないよう設計されています。

■STOVEクライアントを完全に終了したのに、プログラムが残っています。正常ですか？
- はい、正常です。これら2つのプログラムは、Windowsサービスおよびタスクスケジューラに登録されており、
PCの起動中は動作を継続するよう設計されています。
- STOVEクライアントを終了・ログアウトしたかどうかに関係なく、
バックグラウンドで動作し続けることが仕様となっています。

■PCの動作が重くなりませんか？
- いいえ。これら2つのプログラムは待機中のCPU・メモリをほとんど消費せず、
ゲームプレイ中もゲームファイルの読み取りや変更は行いません。

■STOVEクライアントやゲームに影響しますか？
- 影響はありません。STOVEクライアントの起動・ログイン・ゲームのインストール・プレイには一切関与せず、
監視のみを行います。

■安全ですか？
- どちらのプログラムもSmilegateのデジタル署名が付与された正規プログラムです。
- 収集する情報は、エラー診断のための異常終了情報および初回のみ取得するPCの仕様情報に限定されており、
STOVEクライアントをアンインストールすると一緒に削除されます。

■どのようなメリットがありますか？
- これまでは、STOVEクライアントが突然停止したり起動しなくなったりする問題について、
会員の皆様からのご報告をもとに、事後的に状況を把握するしかありませんでした。
- 今後は問題が発生した時点で速やかに検知し、原因を分析できるため、
お問い合わせをいただく前に問題を修正・改善できるようになります。
- 実際に、これらのデータをもとに起動速度や安定性の改善を継続して行っています。

上記の通り、STOVEクライアントの動作速度やゲームの起動には影響しませんので、安心してご利用ください。
今後もより高速で安定したサービスをご提供できるよう努めてまいります。

引き続き『STOVE』をよろしくお願いいたします。