📢 お知らせ : STOVE

2026-10-13

10/14(水) STOVE決済システムメンテナンスのご案内

いつもご利用いただき、ありがとうございます。STOVEです。より安定した決済環境および円滑なサービス提供のため、下記のとおり決済システムメンテナンスを実施いたします。メンテナンス中は、一部サービスのご利用が制限される場合がありますので、あらかじめご了承ください。 ■メンテナンス日時 - 2026年10月14日(水) 06:00～08:20(約2時間20分) ■メンテナンス内容 - 決済システムの安定化作業および性能改善 ■サービス影響範囲メンテナンス中は、下記サービスのご利用が一時的に制限されます。 - PCオンラインゲーム決済およびゲーム内ショップ決済不可 - ストアゲーム購入不可 - STOVE Cashのチャージおよびプレゼント機能利用不可 - プロフィール > 保有Cash/Pointの照会および使用不可 - プロフィール > Flakeの照会不可・Flake > Pointへの転換不可 - プロフィールおよびゲーム内でのクーポン使用不可・公式ホームページクーポンは通常どおりご使用いただけます。 - 決済履歴の照会、決済キャンセルおよび払い戻し不可 ※モバイルマーケット経由の決済およびFlakeの獲得/使用サービスは通常どおりご利用いただけます。 ※ゲームへのログイン時およびプレイ中に、決済関連のエラーメッセージが断続的に表示される場合があります。本作業につきまして変更内容がある場合は、本お知らせにて改めてご案内させていただきます。皆様により快適なSTOVEサービスを提供できるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。引き続き『STOVE』をよろしくお願いいたします。

2026-10-12

10/12(月) STOVEクライアントアップデートのご案内

いつもご利用いただき、ありがとうございます。STOVEです。 2026/10/12(月)に実施された、STOVEクライアントのアップデート内容についてご案内いたします。 ■アップデート適用日時 - アップデート日時：10/12(月) 11:15 - アップデート後、クライアントの起動・再起動時にパッチが適用されます。 - アップデートバージョンは V.3.2.30です。 ※PCクライアントを最新バージョンにアップデートしてください。 ■STOVEクライアントアップデート内容 1. MYホームの機能強化およびLoungeの新機能追加に伴い、新しい通知が追加されます。 2. ストアのゲームインストールポップアップで、一時的な空き容量が不足している場合に「インストール容量不足」の文言が表示されない現象が修正されます。 3. ダウンロード管理画面で、ゲームインストールの最後ファイル検査段階において、(?)アイコンの説明ツールチップが表示されない現象が修正されます。 - (?)アイコンにマウスカーソルを合わせると、「検査が完了したファイル数/全体のファイル数」の案内ツールチップが正常に表示されます。 4. より良い利用環境を提供するため、安定化作業を実施いたします。会員の皆様からの貴重なご意見は常に確認しており、今後もさまざまなアップデートを通じて、より快適なサービスの提供に努めてまいります。引き続き『STOVE』をよろしくお願いいたします。

2026-10-12

STOVE運営ポリシー改定のご案内（施行 2026.11.11）

こんにちは。STOVEです。長期未ログインアカウントに関して、STOVE運営ポリシーが下記のとおり改定されますことをご案内申し上げますので、ご利用の際の参考としてくださいますようお願いいたします。 ■ 変更理由 - 長期未ログインアカウントに関するポリシーの整備 ■ 変更事項 - STOVE運営ポリシー現行改定案 11. 長期未ログインアカウントに関するポリシー 1. 当社は、サービスの円滑な運営のため、以下の条件をすべて満たすアカウントを「長期未ログインアカウント」と定義し、長期未ログインアカウントの情報を削除することができます。サービスへの最終ログイン日から3年以上経過したアカウント「STOVE Cash等」のチャージ履歴がない、またはすべて失効している場合有料パッケージゲームの購入履歴がない、またはすべての有料パッケージゲームの利用期間が終了している場合有料サービスの利用記録がない、または有料サービスの利用期間が終了している場合 2. 当社は、長期未ログインアカウントを削除する場合、事前に削除予定日および対象アカウント情報をメール等で個別に通知します。 3. 長期未ログインアカウントポリシーに基づき削除されたアカウントは、復元できません。 ■ 変更日 - 変更される運営ポリシーは、2026年11月11日付で効力が発生します。 ※ 施行日までに、改定された運営ポリシーに対して別途意思表示がない場合は、同意したものとみなされ、改定された運営ポリシーが適用されます。 ■ 異議申立ておよびお問い合わせ - 改定される運営ポリシーに関する異議申立ておよびお問い合わせは、[STOVEカスタマーセンター] よりお受けしておりますので、迅速かつ丁寧にご案内いたします。 STOVEは今後も、お客様の個人情報をより安全に保護することをお約束し、信頼されるサービスでお応えしてまいります。ありがとうございます。

2026-10-08

10/8(木) Flakeシステムメンテナンスのお知らせ (解決済み)

いつもご利用いただき、ありがとうございます。STOVEです。先にご案内しておりましたFlakeシステムのメンテナンスが完了しました。現在、コミュニティ内で「いいね」によるFlakeの獲得は通常どおりご利用いただけます。メンテナンス期間中、サービスのご利用にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後もより安定したサービスをご提供できるよう努めてまいります。引き続き『STOVE』をよろしくお願いいたします。 ===================================================================================== いつもご利用いただき、ありがとうございます。STOVEです。より安定したサービス提供のため、下記のとおりFlakeシステムのメンテナンスを実施予定です。メンテナンス期間中、一部のコミュニティでは「いいね」によるFlakeの獲得が制限されますので、あらかじめご了承ください。 ■メンテナンス日時 - 2026月10月8日(木)からメンテナンス完了まで ■メンテナンス内容 - Flakeシステムの安定化および性能改善 ■本作業によるSTOVEサイトへの影響 - 以下のコミュニティでは「いいね」によるFlakeの獲得はできません。 ※投稿およびコメント活動によるFlakeの獲得は通常どおりご利用いただけます。 ■対象コミュニティ - STOVE公式コミュニティ - エピックセブンコミュニティ - インディーコミュニティ - INDIE BOOST LAB - Lost Arkコミュニティ - ロードナインコミュニティ - BTSクッキングオン STOVE：TinyTANレストラン - Astellia M - カオスゼロナイトメア - ECLIPSE: THE AWAKENINGコミュニティ本作業につきまして変更内容がある場合は、本お知らせにて改めてご案内させていただきます。サービスのご利用にご不便をおかけしますが、より安定したサービスをご提供できるよう努めてまいります。引き続き『STOVE』をよろしくお願いいたします。

2026-10-08

10/9（金）カスタマーサービス休業のご案内

いつもご利用いただき、ありがとうございます。STOVEです。 10/9（金）は韓国の祝日に伴い、STOVEカスタマーサービスが休業することになりましたので、あらかじめご案内いたします。以下の内容をご確認ください。【10/9（金）カスタマーサービス休業のご案内】 - 期間：2026年10月9日（金） - 内容：カスタマーサービス休業 ※休業期間中もカスタマーサービスへのお問い合わせは通常通りご利用いただけます。 ※お問い合わせいただいた内容は、10月12日（月）より順次ご回答いたします。今後とも、『STOVE』を何卒よろしくお願いいたします。

2026-10-02

10/5（月）カスタマーサービス休業のご案内

いつもご利用いただき、ありがとうございます。STOVEです。 10/5（月）は韓国の代替休日に伴い、STOVEカスタマーサービスが休業することになりましたので、あらかじめご案内いたします。以下の内容をご確認ください。【10/5（月）カスタマーサービス休業のご案内】 - 期間：2026年10月5日（月） - 内容：カスタマーサービス休業 ※休業期間中もカスタマーサービスへのお問い合わせは通常通りご利用いただけます。 ※お問い合わせいただいた内容は、10月6日（火）より順次ご回答いたします。今後とも、『STOVE』を何卒よろしくお願いいたします。

2026-10-01

10/1(木) STOVEクライアントアップデートのご案内

いつもご利用いただき、ありがとうございます。STOVEです。 2026/10/1(木)に実施された、STOVEクライアントのアップデート内容についてご案内いたします。 ■アップデート適用日時 - アップデート日時：2026/10/1(木) 14:00 - アップデート後、クライアントの起動・再起動時にパッチが適用されます。 - アップデートバージョンは V.3.2.29です。 ※PCクライアントを最新バージョンにアップデートしてください。 ■STOVEクライアントアップデート内容 1. より良い利用環境を提供するため、安定化作業を実施いたします。会員の皆様からの貴重なご意見は常に確認しており、今後もさまざまなアップデートを通じて、より快適なサービスの提供に努めてまいります。引き続き『STOVE』をよろしくお願いいたします。

2026-09-29

MYホームの新しい変化をご紹介します

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2026-09-28

9/29(火) Lounge、MYホームのメンテナンスのご案内

いつもご利用いただき、ありがとうございます。STOVEです。下記のとおりLounge、MYホームのシステムメンテナンスを実施いたしますので、ご案内いたします。 ■メンテナンス日時 - 2026年9月29日(火) 5:00～10:00 ■メンテナンス内容 - Lounge、MYホームのシステムリニューアルおよび安定化 ■サービス影響範囲 - メンテナンス作業中、Lounge、MYホーム一時利用不可 - メンテナンス作業中、ニックネーム・プロフィール画像・紹介文の変更不可 ※ STOVEアプリでは通常どおり変更いただけます。本作業につきまして変更内容がある場合は、本お知らせにて改めてご案内させていただきます。より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。引き続き『STOVE』をよろしくお願いいたします。

2026-09-23

9月24日(木)～9月25日(金) カスタマーサービス休業のお知らせ

いつもご利用いただき、ありがとうございます。STOVEです。韓国の連休に伴い、誠に勝手ながら下記の期間カスタマーサポート業務をお休みとさせていただきます。【カスタマーサービス休業のお知らせ】休業期間：9月24日(木)～9月25日(金) 休業内容：カスタマーサービス対応の休止(お問い合わせへのご返信) 休業期間中もカスタマーサービスページは通常通りご利用いただけますが、期間中に受け付けていただいた問い合わせに関しましては、9月28日(月)より順次対応させていただきます。通常よりご返答までにお時間をいただく可能性がございますので、予めご了承ください。ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。今後とも『STOVE』をよろしくお願いいたします。

2026-09-21

9/23(水) Flakeシステムのメンテナンスのお知らせ

いつもご利用いただき、ありがとうございます。STOVEです。 STOVE Flakeシステムのメンテナンスを下記のとおり実施いたします。 ■メンテナンス日時 - 2026年9月23日(水) 06:50～07:10 ■メンテナンス内容 - Flakeシステムの安定化および性能改善 ■本作業によるSTOVEサイトへの影響 - メンテナンス作業中は、Flakeの獲得および使用が一時的に制限される可能性があります。 - Flakeショップのミッション参加および商品の交換ができません。 - Flakeログイン、カプセルガチャ、景品応募イベントへの参加ができません。 - コミュニティ活動によるFlakeの獲得はできません。 - 投稿、コメント作成および「いいね」によるFlakeの獲得はできません。 - STOVEアプリのミニイベントおよびミニゲームによるFlakeの獲得はできません。 - ログインボーナスでのログインなど、イベント参加によるFlakeの獲得および商品の交換ができません。本作業につきまして変更内容がある場合は、本お知らせにて改めてご案内させていただきます。皆様により快適なSTOVEサービスを提供できるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。引き続き『STOVE』をよろしくお願いいたします。

2026-09-16

STOVEプライバシーポリシーの内容変更のご案内(2026年9月23日施行)

いつもご利用いただき、ありがとうございます。STOVEです。日頃より弊社のサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。プライバシーポリシーの内容が変更されましたので、お知らせいたします。詳細は下記をご参照いただきますようお願いいたします。 1.変更事項 - 個人情報の収集状況を最新化しました。現行変更 (サービス登録時) Facebook、X（旧Twitter）、Apple、Google Play ゲーム、Apple Game Center、LINE アカウント連携時：アカウントに紐づくID (サービス登録時) Facebook、Naver、X（旧Twitter）、Apple、LINE, Steam アカウント連携時：アカウントに紐づくID - 個人情報の共有事項を現行化しました。現行変更受託事業者委託業務の内容 GameDex, Gamania, GBO, Transcosmos Korea, Qroad, Latis Global Communications お客様相談 Grampus, Inc. BTS Cooking On　ゲームサービス運営 STOVE Pay, Inc., Payletter, Inc. 有料サービス利用に伴う決済処理および料金精算 Netpathy メール送信システム SureM Co., Ltd., Tencent Cloud 携帯電話認証およびメール送信サービス - ストア出店者受託事業者委託業務の内容 LEPOR GAMES ゲームサービスの運営および提供、ゲームイベントの実施、カスタマーサポート 7 Points Digital Tech Limited ゲームサービスの運営および提供受託事業者委託業務の内容 GameDex, Gamania, GBO, Transcosmos Korea, Qroad, Latis Global Communications お客様相談 Grampus, Inc. BTS Cooking On　ゲームサービス運営 STOVE Pay, Inc., Payletter, Inc. 有料サービス利用に伴う決済処理および料金精算 Netpathy メール送信システム SureM Co., Ltd., Tencent Cloud 携帯電話認証およびメー

2026-09-15

9/16(水) STOVEリンクのメンテナンスのご案内

いつもご利用いただき、ありがとうございます。STOVEです。より安定したご利用環境と円滑なサービス提供のため、下記のとおりSTOVEリンクのシステムメンテナンスを実施いたします。メンテナンス中は、STOVEリンクのご利用が一時的に制限される場合がありますので、あらかじめご了承ください。 ■メンテナンス日時 - 2026年9月16日(水) 9:30～9:40(約10分) ■メンテナンス内容 - STOVEリンクのシステム安定化および性能改善 ■サービス影響範囲 - メンテナンス作業中、STOVEリンク一時利用不可 ※ メンテナンス開始前にSTOVEリンクへ接続し、ご利用中の場合は通常どおりご利用いただけます。本作業につきまして変更内容がある場合は、本お知らせにて改めてご案内させていただきます。より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。引き続き『STOVE』をよろしくお願いいたします。

2026-09-15

9/16(水) Flakeシステムのメンテナンスのお知らせ

いつもご利用いただき、ありがとうございます。STOVEです。 STOVE Flakeシステムのメンテナンスを下記のとおり実施いたします。 ■メンテナンス日時 - 2026年9月16日(水) 07:00～07:10 ■メンテナンス内容 - Flakeシステムの安定化および性能改善 ■本作業によるSTOVEサイトへの影響 - メンテナンス作業中は、Flakeの獲得および使用が一時的に制限される可能性があります。 - Flakeショップのミッション参加および商品の交換ができません。 - Flakeログイン、カプセルガチャ、景品応募イベントへの参加ができません。 - コミュニティ活動によるFlakeの獲得はできません。 · 投稿、コメント作成および「いいね」によるFlakeの獲得はできません。 - STOVEアプリのミニイベントおよびミニゲームによるFlakeの獲得はできません。 - ログインボーナスでのログインなど、イベント参加によるFlakeの獲得および商品の交換ができません。 - 『Special Force Remastered』の事前登録によるFlakeの獲得はできません。本作業につきまして変更内容がある場合は、本お知らせにて改めてご案内させていただきます。皆様により快適なSTOVEサービスを提供できるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。引き続き『STOVE』をよろしくお願いいたします。

2026-09-10

9/10(木) STOVEクライアントアップデートのご案内

いつもご利用いただき、ありがとうございます。STOVEです。 2026/9/10(木)に実施された、STOVEクライアントのアップデート内容についてご案内いたします。 ■アップデート適用日時 - アップデート日時：2026/9/10(木) 14:00 - アップデート後、クライアントの起動・再起動時にパッチが適用されます。 - アップデートバージョンは V.3.2.28です。 ※PCクライアントを最新バージョンにアップデートしてください。 ■STOVEクライアントアップデート内容 1. メッセージ・お問い合わせ・通報の回答通知など、ユーティリティ通知3種がデスクトップ通知にも対応します。 2. デスクトップのゲームショートカットを実行した際、追加のクリックなしで直接ゲームが起動するように改善されます。 3. マルチプレイのサブアカウントログイン時に使用する「サブログインウィンドウ」の一部が切れて表示されていた不具合が修正されます。 4. より良い利用環境を提供するため、安定化作業を実施いたします。会員の皆様からの貴重なご意見は常に確認しており、今後もさまざまなアップデートを通じて、より快適なサービスの提供に努めてまいります。引き続き『STOVE』をよろしくお願いいたします。

2026-08-31

+1

9/1(火)STOVE ホームのメニュー変更のご案内

いつもご利用いただき、ありがとうございます。STOVEです。より便利にサービスをご利用いただけるよう、STOVEホームのメニューが以下のとおり変更いたします。今回の変更ではメニューを整理し、様々なコンテンツやサービスをより簡単にご確認いただけるよう改善しました。 ■適用日時 - 2026年9月1日(火) 18:00 ■変更内容 - ストアメニュー内の「特価」メニューが終了します。・特価ゾーンの運営を終了し、今後、より多彩な特典やコンテンツをご提供できるよう、引き続き検討してまいります。 - ストアメニュー内の「スタジオ」メニューが変更されます。・利用の利便性やサービスの利用状況を考慮し、既存のメニューをホームページ下部のフッターエリアに統合します。 ※注意事項 - 変更後のメニュー構成は、適用以降にご確認いただけます。 - ご利用環境やキャッシュの反映状況により、一部表示タイミングが異なる場合があります。今後も、より快適なサービスを提供できるよう努めてまいります。引き続き『STOVE』をよろしくお願いいたします。

2026-08-20

8/20(木) STOVEクライアントアップデートのご案内

いつもご利用いただき、ありがとうございます。STOVEです。 2026/8/20(木)に実施された、STOVEクライアントのアップデート内容についてご案内いたします。 ■アップデート適用日時 - アップデート日時：2026/8/20(木) 14:00 - アップデート後、クライアントの起動・再起動時にパッチが適用されます。 - アップデートバージョンは V.3.2.27です。 ※PCクライアントを最新バージョンにアップデートしてください。 ■STOVEクライアントアップデート内容 1. より良い利用環境を提供するため、安定化作業を実施いたします。会員の皆様からの貴重なご意見は常に確認しており、今後もさまざまなアップデートを通じて、より快適なサービスの提供に努めてまいります。引き続き『STOVE』をよろしくお願いいたします。

2026-08-14

8/17（月）カスタマーサービス休業のご案内

いつもご利用いただき、ありがとうございます。STOVEです。 8/17（月）は韓国の代替休日に伴い、STOVEカスタマーサービスが休業することになりましたので、あらかじめご案内いたします。以下の内容をご確認ください。【8/17（月）カスタマーサービス休業のご案内】 - 期間：2026年8月17日（月） - 内容：カスタマーサービス休業 ※休業期間中もカスタマーサービスへのお問い合わせは通常通りご利用いただけます。 ※お問い合わせいただいた内容は、8月18日（火）より順次ご回答いたします。今後とも、『STOVE』を何卒よろしくお願いいたします。

2026-08-12

+3

STOVEチャット「テーマ別チャット」オープンのご案内(追記)

いつもご利用いただき、ありがとうございます。STOVEです。先日オープンした「オンラインゲーム」および「ビジュアルノベル」のテーマ別チャットにつきまして、運営を終了することとなりましたので、お知らせいたします。ご関心をお寄せいただき、ご参加くださったユーザーの皆様に心より感謝申し上げます。今後、より有益なテーマでまた皆様にお会いできるよう努めてまいります。引き続き『STOVE』をよろしくお願いいたします。いつもご利用いただき、ありがとうございます。STOVEです。 STOVEチャットをもっと幅広く楽しめる新機能として、「テーマ別チャット」サービスをオープンしました。 ■テーマ別チャットとは？同じゲームやジャンルに興味のあるユーザー同士が、リアルタイムで交流できるチャットです。まずは最初のテーマである以下の2種類のチャットからスタートします。 - オンラインゲーム：STALZONEやRiichi Cityなど、STOVEのさまざまなオンラインゲームに関する情報やイベントを共有できるチャットです。 - ビジュアルノベル：STOVEがお届けする、心ときめくビジュアルノベルが好きな方のためのチャットです。 🎁 オープン記念イベント開催中「テーマ別チャット」のオープンを記念してイベントを開催中です。詳細は以下のリンクをご確認ください。 ▶ イベントの詳細はこちら (ENG) ■テーマ別チャットへの参加方法 1) オンラインゲーム・ビジュアルノベルページから参加する以下のページで「テーマ別チャットに参加」バナーをクリックしてください。 ▶ オンラインゲームページ ▶ ビジュアルノベルページ 2) STOVEチャットから参加する STOVEチャットのチャット一覧 -> 「テーマ別チャット」セクションからも参加できます。 ■これまでのチャットとの違いはなんですか？これまでの1対1チャットやグループチャットとは異なり、テーマ別チャットはいつでも開放されており、どなたでも自由に参加できます。また、チャット画面を開いている間だけ参加状態となるため、好きなタイミングで気軽にチャットをお楽しみいただけます。ユーザーの皆さまのご参加を心よりお待ちしております。今後もより楽しく、便利なサービスをお届けできるよう努めてまいります。引き続き『STOVE』をよろ

2026-08-07

8/7(金) STOVEクライアントアップデートのご案内

いつもご利用いただき、ありがとうございます。STOVEです。 2026/8/7(金)に実施された、STOVEクライアントのアップデート内容についてご案内いたします。 ■アップデート適用日時 - アップデート日時：2026/8/7(金) 15:00 - アップデート後、クライアントの起動・再起動時にパッチが適用されます。 - アップデートバージョンは V.3.2.26です。 ※PCクライアントを最新バージョンにアップデートしてください。 ■STOVEクライアントアップデート内容 1. クライアント内で無応答が発生する現象を改善しました。 2. より良い利用環境を提供するため、安定化作業を実施いたします。会員の皆様からの貴重なご意見は常に確認しており、今後もさまざまなアップデートを通じて、より快適なサービスの提供に努めてまいります。引き続き『STOVE』をよろしくお願いいたします。

2026-08-06

8/6(木) STOVEクライアントアップデートのご案内

いつもご利用いただき、ありがとうございます。STOVEです。 2026/8/6(木)に実施された、STOVEクライアントのアップデート内容についてご案内いたします。 ■アップデート適用日時 - アップデート日時：2026/8/6(木) 14:00 - アップデート後、クライアントの起動・再起動時にパッチが適用されます。 -アップデートバージョンは V.3.2.25です。 ※PCクライアントを最新バージョンにアップデートしてください。 ■STOVEクライアントアップデート内容 1. より良い利用環境を提供するため、安定化作業を実施いたします。会員の皆様からの貴重なご意見は常に確認しており、今後もさまざまなアップデートを通じて、より快適なサービスの提供に努めてまいります。引き続き『STOVE』をよろしくお願いいたします。

2026-08-04

STOVEクライアントLauncherServiceおよびWatchdogプログラムのご案内

いつもご利用いただき、ありがとうございます。STOVEです。 STOVEランチャーサービス(LauncherService)およびSTOVEウォッチドッグ(Watchdog)についてご案内いたします。これら2つのプログラムは、安定したサービスを提供するために必要なプログラムです。 STOVEクライアントを終了した後もバックグラウンドで動作し続けますが、これは正常な動作であり、クライアントやゲームの利用に影響を与えることはありません。プログラムの詳細や、よくあるご質問についてご案内いたしますので、サービスをご利用の際の参考としてご確認ください。 ■このプログラムとは何ですか？ STOVEクライアントとあわせてインストールされる補助プログラムです。プログラム名役割 STOVE Launcher Service ランチャーやゲームが予期せず終了した際にそれを検知し、再起動を案内します。また、エラー情報を収集し、品質向上に活用します。 STOVE Watchdog ランチャーおよびゲーム利用環境の品質指標を収集・送信し、サービス改善に活用します。収集する情報には、ファイルパスなど個人を特定できる情報が含まれないよう設計されています。 ■STOVEクライアントを完全に終了したのに、プログラムが残っています。正常ですか？ - はい、正常です。これら2つのプログラムは、Windowsサービスおよびタスクスケジューラに登録されており、 PCの起動中は動作を継続するよう設計されています。 - STOVEクライアントを終了・ログアウトしたかどうかに関係なく、バックグラウンドで動作し続けることが仕様となっています。 ■PCの動作が重くなりませんか？ - いいえ。これら2つのプログラムは待機中のCPU・メモリをほとんど消費せず、ゲームプレイ中もゲームファイルの読み取りや変更は行いません。 ■STOVEクライアントやゲームに影響しますか？ - 影響はありません。STOVEクライアントの起動・ログイン・ゲームのインストール・プレイには一切関与せず、監視のみを行います。 ■安全ですか？ - どちらのプログラムもSmilegateのデジタル署名が付与された正規プログラムです。 - 収集する情報は、エラー診断のための異常終了情報および初回のみ取得するPCの仕様情報に限定されてお

2026-07-30

7/30(木) STOVEクライアントアップデートのご案内

いつもご利用いただき、ありがとうございます。STOVEです。 2026/7/30(木)に実施された、STOVEクライアントのアップデート内容についてご案内いたします。 ■アップデート適用日時 - アップデート日時：2026/7/30(木) 16:00 - アップデート後、クライアントの起動・再起動時にパッチが適用されます。 - アップデートバージョンはV 3.2.24です。 ※PCクライアントを最新バージョンにアップデートしてください。 ■STOVEクライアントアップデート内容 1. より良い利用環境を提供するため、安定化作業を実施いたします。会員の皆様からの貴重なご意見は常に確認しており、今後もさまざまなアップデートを通じて、より快適なサービスの提供に努めてまいります。引き続き『STOVE』をよろしくお願いいたします。

2026-07-28

STOVEクライアント起動エラーに関するご案内

いつもご利用いただき、ありがとうございます。STOVEです。先日のSTOVEクライアントアップデート以降、一部のお客様の環境において、以下の現象を確認しておりますのでご案内いたします。 - クライアント起動時に読み込みが完了せず、停止する現象 - クライアント起動時にエラーメッセージ(DLLエラー)が表示され、起動できない現象調査の結果、本現象はクライアント自体の不具合ではなく、 Windowsのセキュリティソフト(Windows Defenderなど)がアップデート後のクライアントファイルを誤検知し、ブロックしたことが原因で発生していることを確認しております。お客様へのご不便を少しでも早く解消するため、本日以下の改善対応を実施いたしました。 - クライアント構成ファイルにコード署名を追加し、セキュリティソフトがクライアントを信頼できるよう改善 - クライアント起動の遅延(無限ロード)の原因となっていた内部チェック処理を改善ただし、セキュリティソフトの動作はご利用環境によって異なるため、対応後も一部の環境では現象がすぐに解消されない場合があります。同様の現象が継続する場合は、STOVEクライアントの再インストール、またはカスタマーサービスまでお問い合わせください。このたびは、ご利用のお客様にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後もより安定したサービスをご提供できるよう、継続的な改善に努めてまいります。引き続き『STOVE』をよろしくお願いいたします。

10/14(水) STOVE決済システムメンテナンスのご案内이미지

10/12(月) STOVEクライアントアップデートのご案内이미지

STOVE運営ポリシー改定のご案内（施行 2026.11.11）이미지

10/8(木) Flakeシステムメンテナンスのお知らせ (解決済み)이미지

10/9（金）カスタマーサービス休業のご案内이미지

10/5（月）カスタマーサービス休業のご案内이미지

10/1(木) STOVEクライアントアップデートのご案内 이미지

MYホームの新しい変化をご紹介します

9/29(火) Lounge、MYホームのメンテナンスのご案内이미지

9月24日(木)～9月25日(金) カスタマーサービス休業のお知らせ이미지

9/23(水) Flakeシステムのメンテナンスのお知らせ이미지

STOVEプライバシーポリシーの内容変更のご案内(2026年9月23日施行)이미지

9/16(水) STOVEリンクのメンテナンスのご案内이미지

9/16(水) Flakeシステムのメンテナンスのお知らせ이미지

9/10(木) STOVEクライアントアップデートのご案内이미지

9/1(火)STOVE ホームのメニュー変更のご案内이미지

8/20(木) STOVEクライアントアップデートのご案内이미지

8/17（月）カスタマーサービス休業のご案内이미지

STOVEチャット「テーマ別チャット」オープンのご案内(追記)이미지

8/7(金) STOVEクライアントアップデートのご案内이미지

8/6(木) STOVEクライアントアップデートのご案内이미지

STOVEクライアントLauncherServiceおよびWatchdogプログラムのご案内이미지

7/30(木) STOVEクライアントアップデートのご案内이미지

STOVEクライアント起動エラーに関するご案内이미지