新客戶端更新後已確認問題說明(11/27更新)
大家好,這裡是STOVE。
以下為截至11月27日(週三)新客戶端更新後已確認的問題說明。
1.新客戶端簡易帳號(社群帳號)自動登入過期現象
-> 詳細的內容請參考下方另行公告事項。
■ 11/27(週三)已修改錯誤
1.在新客戶端更新《失落的方舟》時出現CL-9010-7錯誤現象(非客戶端錯誤)
-> 此為所在網路環境造成的錯誤,請在網路環境穩定的情況下重新執行新客戶端並嘗試,
即可正常進行更新。
2.新客戶端無法變更安裝路徑問題(非客戶端錯誤)
-> 新客戶端可以變更安裝路徑,變更後也能正常安裝。
若無法變更安裝路徑,請向客服中心回報詳細情形及內容。
3.已修正即使已勾選「自動執行」,在特定情況下啟動Windows時,客戶端仍無法自動執行的現象。(11/27已修改)
4.已修正在特定情況下無法安裝遊戲DLC的現象。(11/27已修改)
5.已修正STOVE連結支援說明的彈跳視窗UI偶爾會發生顯示問題的現象。(11/27已修改)
6. 使用簡易(社群)登入時偶爾發生無回應的現象 (11/28已修改)
7. 無法安裝遊戲在外接硬碟的現象 (11/28已修改)
對於這些問題為各位在使用STOVE上帶來的不便,我們致上最深的歉意。
我們會盡力使服務盡快恢復正常。
有關以上的問題,日後會持續透過此公告告知大家對應的措施。
如果遇到其他新客戶端錯誤,請聯絡STOVE客服中心,我們將盡快確認並提供協助。
謝謝大家。
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