2/6(周五)部分会员客户端无法启动问题公告
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2/6(周五)部分会员客户端无法启动问题公告



亲爱的STOVE用户,您好。

 

从2/5(周四)开始,发生了部分会员客户端无法启动的问题,特此公告。

请参考以下解决方案后使用。


■ 异常问题 

- 部分用户运行客户端时弹出错误提示后无法正常使用

 

■ 解决方案

- 安装Microsoft Visual C++再分发软件包(x64)

▶ 再分件包下

- 安装完成后,请务必重启PC。


※ 如仍旧发生类似问题,请附上日志收集器并咨询客服中心

 ▶ 立即前往日志收集器

 
当前内部正在进行紧急确认,如有任何进展,

我们将通过本公告再行通知。
 
STOVE将竭诚为您提供更优质的服务。
 
感谢您的支持。

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작성 시간 13/02/2026
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2026年2/16(周一)~2/18(周三)客服中心暂停服务通知

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2/6(周五)部分会员客户端无法启动问题公告

06/02/2026
06/02/2026 05:36 AM
작성 시간 05/02/2026
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X(原 Twitter)登录服务停止提供的提前通知

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05/02/2026 12:00 AM
작성 시간 05/02/2026
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05/02/2026
05/02/2026 12:00 AM