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亲爱的STOVE用户，您好。

从2/5（周四）开始，发生了部分会员客户端无法启动的问题，特此公告。

请参考以下解决方案后使用。

■ 异常问题 

- 部分用户运行客户端时弹出错误提示后无法正常使用

■ 解决方案

- 安装Microsoft Visual C++再分发软件包（x64）

▶ 再分发软件包下载

- 安装完成后，请务必重启PC。

※ 如仍旧发生类似问题，请附上日志收集器并咨询客服中心。

 ▶ 立即前往日志收集器帮助

 
当前内部正在进行紧急确认，如有任何进展，

我们将通过本公告再行通知。
 
STOVE将竭诚为您提供更优质的服务。
 
感谢您的支持。