アカウントが使えなくなりました。(永久停止/一時停止/アカウント使用停止) [2]
アウタープレーンはみなさまに、より快適でスムーズに遊べるゲーム環境を提供するための利用規約を設けております。
万が一、利用規約に反する行為が確認された場合は、規約に基づき対応処置を行わせていただきます。
利用規約違反によるアウタープレーンの利用制限に関しましては、ご対応いたしかねますのでご了承ください。
異議申し立て及び正確な停止理由についてのご確認はお問い合わせにて受け付けております。
********お問い合わせ方法について ********
アカウントの停止、永久停止によるアカウントのペナルティに関する異議申し立て時は、調査のため次のフォーマットに従ってお問い合わせ下さい。
【ペナルティに関する異議申し立てについてのお問い合わせフォーマット】
- ペナルティを受けたゲーム内のニックネーム :
- 異議申し立て内容 :
例)(返金システム濫用の場合) 返金した際の領収書 注文番号 : (例 GPA.1234-1234-1234-12345)
**正確な確認ができるよう、 ログイン後にお問い合わせください。
**上記フォーマットとは異なる内容のお問い合わせに関しましては処理に時間がかかったり対応できない場合がございます。
コメントを入力するには ログイン してください。
ゲーム内のニックネーム いずみやさい
異議申し立て内容 9月10日付近に発生したスペシャルパス関連の不具合のため、返金不正と判断され、9月18日にアカウントがBANされました。
스페셜 패스의 환불 대응을 받고, 돈이 돌아왔는데 어째서인지 스페셜 패스가 구입이 끝난 상태로 되어 혜택을 받을 수 있었습니다.
또, 버그로 무료로 손에 넣어 버리고 있으므로 스페셜 패스 대의 3000엔을 지불시켜 주세요라고 고객 서비스에 연락했는데 대응해 주지 않기 때문에, 오 BAN라고 생각합니다.
返金した際の注文番号 取引 ID: GPA.3354-6993-9070-17211
よろしくお願いします。
アウタープレーンのゲームがてぎなくなりましたなんとかなりませんか