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공지사항

[이슈] 1성 의상 합성 시 도감 내 2성 획득 불가 현상에 대한 보상 안내 (보상 내용 수정) [17]

 


일상에서 환상으로 사는 마술양품점

안녕하세요. 

마법사 여러분 마법관리국입니다.

 

지난 1월 8일 안내 드렸던 1성 의상 합성 시 도감에 포함된 2성 의상이 획득되지 않는

현상과 관련해 보상 지급 일정 및 내용에 대해 상세 안내 드립니다.

 

해당 현상으로 인해 불편을 겪으신 마법사님들께 다시 한번 더 깊이 사과드리며, 

꼼꼼히 데이터를 확인하는 과정에서 보상 지급 안내가 다소 늦어진 점 양해 부탁 드립니다.

[도감 내 2성 획득 불가 현상 관련 안내 바로가기]

 

이와 더불어 이전에 안내 드린 바와 같이 1월 14일 업데이트 이후부터

1성 의상 합성을 통해 2성 의상 테마를 획득할 수 있도록 업데이트를 준비하였습니다.

[1월 14일 (목) 업데이트 패치노트 안내 바로가기]

 

오랜 시간 동안 기다려주신 마법사님들께 진심으로 감사드리며,

보상 및 수정 일정에 대해 상세 안내 드리오니

자세한 내용은 아래 확인 부탁 드리겠습니다.



◈ 보상 지급 상세 안내

- 지급 일시 : 2021년 1월 14일 (목) 업데이트 종료 이후 우편함으로 순차 지급)

- 지급 대상 : 2021년 1월 1일 00:00 ~ 1월 14일 06:00까지 1성 의상 합성을 1회 이상 시도한 마법사님

- 보상 내역 : 1성 합성 시 소모 된 골드 (13,000골드)  + 마법석 3종 (★1 분홍/노랑/초록 각 1개 씩)

                     ㄴ 합성 1회 진행 횟수 기준 :  1성 2종 강화 비용 12,000골드 + 합성 비용 1,000골드 +  합성 소모 아이템 ★1 마법석 상자      

                     ㄴ 합성 횟수 x (13,000 골드 + ★1 마법석 상자 1개) 


 * 마법사님들의 소중한 의견을 수렴하여 보상내용이 수정되었습니다. 항상 소중한 의견 주셔서 감사드립니다.

                   

※ 안내사항

- 순차 지급으로 인해 마법사님들마다 보상 획득 시간이 다소 차이가 날 수 있는 점 양해 부탁드리며,

 최대한 빠르고 안전하게 지급해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
 - 1월 14일 업데이트 이후 1성 의상 합성을 통해 획득할 수 있는 합성 전용 2성 의상 ‘놈코어룩’ 28종이 추가됩니다.

- 그 외 의상은 순차적으로 추가될 예정입니다.



 

긴 시간 마법사님들의 가게 운영에 어려움을 드린 점 거듭 사과드리며,

항상 마법사님들 곁에서 소중한 의견 놓치지 않고 개선될 수 있도록 노력하는

마법관리국이 되도록 하겠습니다.

 

언제나 항상 즐거운 세렌티스 생활이 되시길 바라면서,

추운 겨울이지만 언제나 마음만은 따뜻한 하루가 되실 수 있도록

최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.

댓글 17

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    2021.01.13 09:25 (UTC+0)

    새해 복 많이 받으세요 ㅎ

    1등이당!!

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    2021.01.13 09:29 (UTC+0)

    1성합성시 소모된골드... 합성비용만 주시는건가요? 합성하려면 레벨 MAX채운 비용은 꽁으로 날리는 거네요?????? 완전 대박적 손해아닌가요?

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    2021.01.13 09:42 (UTC+0)

    보상이.. 제가 잘못 본건가요? 1성 의상 두개 10레벨로 강화할 때 드는 비용 10000골드에 소모한 강화 재료는 어쩌구요? 이러실거면 합성할 때 소모한 10레벨로 강화된 1성 의상은 전부 돌려주세요.


    아니 1회 당 11000골드에 마법석 3개 돌려주셔도 소모한 강화 재료 때문에 유저가 손해라구요.. 근데 이건 정말 안 주는 것만 못한 보상인데요. 이게 정말 귀사의 오류에 대한 합리적인 보상이라고 생각하신 건가요?

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      2021.01.13 14:24 (UTC+0)

      솔직히 1월 1일부터 데이터 오류로 히든 합성이 막히게 되었다는 해명의 진위부터가 의심스럽습니다. 12월 중순에서 말까지 1성간 합성으로 히든 2성 의상을 획득한 유저가 확실히 존재합니까? 이 오류를 발견한 당사자인 유저들이 12월 중순부터 2성 히든 의상이 출현하지 않았다고 말하는데요. 굳이 건의사항에 게시글 파서 작성하게끔 하지 말고 전체 공지로 정말 해당 사례가 로그에 존재했는지 확답 바랍니다. 보상은 그냥 없는거나 다름 없으니 안 준다고 생각하겠습니다..

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    2021.01.13 09:53 (UTC+0)

    2월엔 힐링스파 이달의 가구로 뽑아주세요...제발 ㄹ🥺

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    2021.01.13 10:11 (UTC+0)

    당연하게 맥스레벨 찍는데 들었던 골드를 보상해줄거라고 생각했는데 합성비 1000원 보상해준다고...좀 어이없네요

    보상맞나요? 

    2성 합성템 얻을려고 쓸데도 없는 1성을 풀강화해서 합성한건데 합성 데이터 오류는 뒤늦게 발견해놓곤 돌려주는게 합성비만? 와...ㅎㅎ 1월1일부터 공지직전에 쓴 골드만 3~40만골든데요?

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    2021.01.13 10:16 (UTC+0)

    ? 도감에 있는 2성 아이템이 가지고 싶어서 합성을 진행했다고 생각하는지... 강화비용+강화아이템은 합성으로만 얻을 수 있는 아이템 얻을 확률이 0%인 거 모르고 만든 너네들 잘못이란 건지...ㅎ 차라리 마법석을 x3배 보상해준다면 마법석은 얻기 힘드니까 아쉽지만 퉁치자 할 텐데 보상해준다고 생색만 내려는 패치로 보임

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      2021.01.13 10:19 (UTC+0)

      풀강된 1성 장비 합성횟수 x2(2개씩 들어가니까) 보상해주는 게 맞다고 봄. 지금 해보니 1성 한 개 풀강하는 데 대략 5천원 들어가고 이건 차밍에 따라 다르지만 1성장비는 12~13개, 2성 장비로는 8~9개, 3성 장비는 5개 필요한 거. 골드 논외로 하더라도 장비 3성만 나온다고 해도 골드뽑기 5천원어치고 1~2성 나오면 강회비용 논외로 해도 합성 한 번 하려면 2만은 아이템 뽑기 써야 한다는 거임. 근데 이걸 '합성비용'만 보상한다는 건...? 필요도 없는 합성된 2성템 회수하고 소모된 아이템 전부 롤백해주는 게 맞지 이런 보상은 보상도 아님

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    2021.01.13 10:58 (UTC+0)

    1성 합성을 왜 하는데 전에는 들어간 모든 비용 보상해줄것처럼 말하더니 고작 천골드 지급이라니요?

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    2021.01.13 11:42 (UTC+0)

    합성하는 1000골드보다 1성의상 강화비용, 강화재료가 더많이 들어갔고 1월1일 패치가 아니고 12월4일인가 5일패치 이후로 막힌거로 알고있습니다만..? 제가 그때 2n번시도 했는데 안나왔구요 다시한번 확인 부탁드려요

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      2021.01.13 11:50 (UTC+0)

      저도 공지 보고 그러려니 하긴 했는데 1월 1일부터 막힌거였다고 하니 의아하긴 했어요.. 저도 그렇고 다른 분들도 12월 중순~말까지 시기에 합성 시도해서 2성 히든 얻으신 분 안 계셨으니까요.

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      2021.01.13 12:00 (UTC+0)

      허니봉봉맞아요 저도 막힌지 모르고 중순에 2n번 넘게 했는데 안나와서 알아보니까 12월초 패치 이후 막혔다 그러더라구요... 근데 갑자기 1월1일 패치이후에 막힌거라니.... 의아합니다...

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    2021.01.13 11:44 (UTC+0)

    1성 합성에... 1000골드만 들어가나요? 제가 지금 다른게임을 하고 있나요...?  ... 

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      2021.01.13 11:55 (UTC+0)

      1성 10렙 2개의 가치가 2성 한개와 완전히 동일한가요...?  유저가 손해 본 게 합성시의 1000골드와 마법석밖에 없나요 정말로...? 다시생각해주세요... 

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    2021.01.13 13:16 (UTC+0)

    합성비랑 강화비더 보상해주셔야 하는 거 아닌가용,,

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    2021.01.13 18:36 (UTC+0)

    합성 막힌게 1월1일부터라는 증거자료좀. 12월중순부터 뽑은사람 알려주면 아닥할께요

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    2021.01.13 23:29 (UTC+0)

    처음부터 보상관련해서 모든재화를 반환해주겠다고 하지마시든가요.. 이게 어딜봐서 모든 재화란말입니까 운영진 여러분.. 차라리 보상관련이야기없이 그냥 오류만 뚝딱 수정하겠다했으면 지금같이 배신감은 안들것같습니다.. 사람을 들었다 패대기치시네요


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