[개발자노트] 랭킹전 오류 해결 및 각종 개선 사항 중간 안내

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[개발자노트] 랭킹전 오류 해결 및 각종 개선 사항 중간 안내 [49]

안녕하세요. 

마술양품점 개발팀입니다. 

 

지난 11월30일 개발자 노트를 통해 랭킹전 오류 포함 개선 방향에 대해 안내를 드렸습니다.

그 후 많은 마법사님들께서 궁금해하고 계신 진행 상황에 대해 조금이라도 빨리 안내 드리고자, 이렇게 다시 찾아 뵙게 되었습니다.

 

최대한 빨리 안내드려야 했으나, 문제를 확실히 해결하고 검증하는 과정에 시간이 다소 소요되었습니다. 이 점  진심으로 사과의 말씀 드립니다.

아래의 안내 사항들을 통해 마법사님들의 궁금증이 조금이나마 해소가 되었으면 합니다.

 

■ 확인된 문제점과 개선 방안 
 

1. 랭킹 시스템 개선 방안 

▶ 서버 부하 중요 원인을 확인하여, 서버 렉 현상과 랭킹전 시즌 종료 시 정산 및 초기화 문제를 수정하였습니다. 

또한, 수정 후 12월7일 월요일 00시 모니터링을 통해 정상적으로 정산 및 초기화되는 것을 확인/검증하였습니다.

지금까지 랭킹 문제로 인해 불안해하셨을 마법사님들께 다시 한 번 더 깊이 사과드립니다.

추가 안내 드렸던 랭킹전 정산 시간 변경은 확정 시 별도 공지로 안내 드리겠습니다.


 [원문]

 - 마술양품점 오픈 이후 현재까지 두 번의 랭킹전이 진행되었으나 두 번 모두 오류가 발생한 점에 대해 정말 송구스럽게 생각합니다. 

   개발팀도 이 문제를 심각하게 생각하고 있으며, 근본적인 문제를 해결해 안정적인 환경을 제공해 드릴 수 있도록 모든 노력을 기울이겠습니다.

 

1) 서버 렉 문제 해결

 - 랭킹전 정산 시간 변경과 동시에, 서버 부하가 발생하더라도 랭킹전 정산에 문제가 발생하지 않도록 시스템적으로 보완 작업을 할 예정입니다. 

   이 작업 역시 금주에 진행하여, 차주부터는 문제가 발생하지 않도록 하겠습니다.
 

 

2) 시즌 종료 시 정산 오류 해소

 - 현재 매일 자정에 의뢰, 암시장, 일일미션, 데일리보상, 친구 방문 정보 등 많은 부분의 초기화가 진행되고 있습니다.

   랭킹 정산도 이 시간이 진행되면서 더 많은 문제가 발생하는 것으로 판단됩니다. 

   이에 단계적인 조치로 랭킹전 시즌 정산을 자정을 피해 진행하여 랭킹 정산 시 서버 부하를 줄일 예정입니다. 

   이 작업은 다음 시즌 랭킹전부터 적용 될 예정입니다. (12/7 적용 예정) 

 

    ※ 서버 렉 문제 해결 시점과 변동되는 랭킹전 정산 시간은 확정되는 즉시 공지사항을 통해 공유 드리겠습니다. 


2. 랭킹 보상 상향 관련

▶ 랭킹 전 보상의 경우 마법사님들에게 유의미한 보상을 드릴 수 있도록 지속 논의 중에 있습니다. 

확정 시 빠른 시간 내에 안내 드리고 반영할 수 있도록 노력하겠습니다.


 [원문] 

 - 많은 마법사 분들께서 말씀해 주시는 내용에 대해 충분히 인지하고 있습니다. 

   랭킹전 Top100 보상 뿐 아니라 전반적인 랭킹전 보상을 상향할 수 있도록 검토 중이고, 

   상향되는 수치는 내부에서 좀 더 논의를 진행한 후 추후 확정 안과 배포 시점에 대해 공지사항을 통해 공유 드리겠습니다. 

 

3. 마나 시스템 격차 해소 방안

▶ 지난 12/4 임시 점검 시 마법사님들께 약속 드린 마나와 시간 가속권을 지급해 드렸습니다. 

점검 이 후 부터 차 주 업데이트 전까지 가입하신 마법사님들께는 동일 보상으로 2차 지급 예정에 있으며, 

업데이트 이 후 부터는 새로운 마법사 분들께서 이용에 불편함이 없도록 초반구간 레벨업 보상이 상향될 예정입니다. 

상세 내용은 업데이트 노트를 통해 안내드리도록 하겠습니다.


 [원문]

 - 서비스 오픈 초반 마나와 시간가속권 1분이 과지급되는 오류가 있었습니다. 

   이 문제로 이용자 분들 간의 마나 보유량의 차이가 발생하였고 성장에도 영향을 미친 점 개발팀도 심각하게 받아들이고 있습니다. 

   이런 오류로 마법사 분들께서 다 같이 즐기기 어려운 구조가 되어 무척이나 속상합니다. 

 - 단계적인 조치로, 우선 마법사 분들 간 마나 보유량 차이가 발생하지 않도록 하겠습니다. 

   빠른 시일 내에 마나 과지급 오류 수정(11/18) 이후 게임에 가입한 이용자 분들을 대상으로 아래와 같은 보상을 지급해드릴 예정입니다. 

   세부 대상과 지급 일자에 대해서는 빠른 시일 내에 공지 드릴 수 있도록 하겠습니다. 

 

 [마나 오류 수정 이후 게임에 가입한 이용자 대상 보상] 

  >마나 4000개,  시간 가속권 1분 500개 

 

 - 이후 조치로는 12월 중순 업데이트 시 초반 구간의 레벨업 보상을 상향함으로써, 초반에 마나 수급을 보다 원활하게 할 수 있도록 할 예정입니다. 

   이 내용은 다음 업데이트 노트에서 상세하게 안내 드릴 수 있도록 준비하겠습니다. 

 

  다시 한 번 오류로 인해 게임 이용에 불편함을 드려 죄송합니다. 


4. 유료 성장 패키지에 포함된 마법서 관련 

▶ 차 주 업데이트 약속 드린 보상을 지급해 드리고자 합니다

개발자 노트 안내 이후 진행된 임시 점검 시간까지 고려하여 보상을 추가 지급해드릴 예정이며상세 안내는 별도 공지 드리도록 하겠습니다

오랜 시간 불편함을 드린  매우 깊이 사과의 말씀 드립니다


 [원문]

 - 서비스 오픈 이후 여러 번의 점검으로 성장 패키지를 구매하신 분들의 아이템 사용에 대한 피해가 발생하였습니다. 

   이 점 정말 송구스럽게 생각하며, 오픈 이후부터 현재 시점까지 매일 성장 패키지 (7일), 매일 성장 패키지 (14일)을 구매해 주신 이용자 전체에게 

   아래 보상을 지급할 예정입니다. 보상 지급 시점에 대해서는 빠른 시간 안에 별도 공지를 통해 안내 드리겠습니다. 

 

 [패키지 상품별 지급 보상]

 > 7일 패키지 구매자 -1일 의뢰 경험치 3배 마법서 X2 

 > 14일 패키지 구매자 - 1일 의뢰 경험치 3배 마법서 X2 / 1일 의뢰 골드 3배 마법서 X2 

 

 추가로 점검 시간에 마법서 버프가 영향을 받지 않는 기능에 대해서 검토하고 있습니다. 

 최대한 빠르게 해당 기능을 적용하여 마법사 여러분의 불편함을 줄일 수 있도록 노력하겠습니다. 



5. 창고 확장 관련

▶ 많은 마법사님들께서 지속적으로 불편함을 호소하신 내용으로 빠르게 반영해드리지 못해 매우 죄송한 마음입니다. 

창고 확장 개수는 안내드린 바와 같이 250개로 상향 확정 하였으며,  차 주 업데이트 시 반드시 반영할 예정입니다.


 [원문]

 - 많은 마법사 분들께서 창고 확장과 관련한 건의 의견을 주셨습니다. 

   레벨이 올라갈수록 필요한 재료 및 개수가 많아져 창고를 최대로 확장해도 부족한 상황이 발생하고 있는 것을 개발팀에서도 인지하고 있습니다. 

 - 이 부분에 관한 불편함 해소에 도움이 되어 드리고자, 12월 중순 업데이트 시 재료 창고의 최대값을 250개까지 확장할 수 있도록 반영할 예정입니다. 

   향후 기술 검토를 통해 더욱 확장이 가능할지에 대해서도 지속적으로 확인하겠습니다.


 - 추가로 가구 및 의상의 경우, 모양은 같지만 염색, 부여한 속성, 챠밍 포인트 등 각각 다른 능력의 복장이 될 수 있어 다른 아이템으로 취급하고 있습니다. 

   하여 같은 외형의 가구와 의상이더라도 슬롯을 겹쳐서 사용할 수 없는 점 너른 양해 부탁드립니다. 

   다만, 이 부분에 대해 불편함을 덜어드리고자 가구와 의상 창고의 경우는 1회 확장 시 50칸씩 확장되도록 지원하고 있습니다.


 

기타 각종 오류 및 버그 사항들 역시 빠른 시간 내에 수정하도록 노력하겠으며, 보다 구체적인 내용은 업데이트 노트로 찾아 뵙겠습니다.
항상 최선의 모습을 보여드리는 마법관리국이 되겠습니다.

 

감사합니다.

댓글 49
알림이 해제되었습니다.
BEST

개발자가 개선해야할 사항.


1. 걷는 모션없이 귀신처럼 움직이는 의뢰 신청 주민들


2. 재난문자, 상단바 내릴시 로딩 2번 (그 외에도 로딩2번)


3. 탐험 동그라미 삭제 필수☆


4. 의상뽑기, 가구뽑기 4성, 5성 확률 개선 필수☆


5. 가구나 옷 판매, 기부 가능 (중복이 심함)


6. 마나 시스템 개선 ( 4,000개 지급이 해결이 아님) 필수☆


7. 친구 접속일 표시 및 의뢰도움 신청을 바로 알 수 있도로 ui개선


8. 차밍포인트, 속성으로 인한 패션테러에 대한 부분.

(겉으로 보여지는 옷 따로 설정 가능하도록 도입 시급)


9. 오일, 우유, 밀가루 시간감소나 탐험에서 파밍 가능하게 개선


10. 마법석 합성 가능 시스템 필수☆


11. 암시장 도움 횟수 확대 및 추가적으로 리치나 골드로 구매 할 수 있게 할 것.


12. 탐험시 인형재료보다 다른게 더 나오도록 개선.


13. 최대 친구 추가 수 확대.


14. 1시간 이상 걸리는 일반제작템은 전문 제작템처럼 호감도 높여서 +2 되도록 개선


15. 의뢰 전체거절 기능


16. 염색시 아이템의 속성, 레벨 등 확인 가능하도록 개선


17. 의상 뽑기 카테고리별로 분리 (머리, 옷, 악세사리 등)


18. 길드 대화창에 기부관련 내용 삭제


19. 모험 길찾기 개선 필요 (이상한곳으로 가거나 돌아감)


20. 닉네임, 글씨가 #@% 으로 보이는 오류


21. 전문 술사 제작템 미완료라고 뜨는 오류


22. 주민, 인형이 가구에 가려지는 오류


23. 재접속시 의뢰도움이 2번, 3번 등 가능한 오류


24. 의뢰도움이 안보이는 오류


25. 붉은 숲 탐험 시 허공에서 채집하는 오류


26. 재료 창고 , 완제품 창고 , 기타 잡템 등으로 분리 및 창고 확장 필요. (기타 잡템만 따로 분리해도 좋음)


27. 암시장 수수료 개선 (10%정도로)


글자 수 제한으로 다 못 씀.

BEST

sng겜인데 꾸미기 자유도가 바닥뚫고 내핵까지 침범하는건 단 한줄도 안보이네. 내가 못찾는거니? ㅠ 

다들 몬스터처럼 입고다닌다고 !!!!!!!! 나도 슬롯에 몬스터 한마리있다!!!!!!!

확률문제도 1도안보여 ㅋㅋㅋㅋㅋ ㅠ ㄹㅇ 소잃고 뇌를 약간 고쳤네

BEST

아 제발 길드보상 상향좀 !!!!!!!!!!

길드랭킹 1위해도 진짜 의미도없고

길드보상인데 길드에 필요한 보상을 달라구요

길드랭킹 1-3위 뽑기 티켓말고

길드 위너스포인트를 더 달라구요..... 제발좀

접속할때마다 친구 0명으로 되가지고 탐험하기 너무 힘들어요ㅠㅠㅠ

망겜

길드요청 오류는요??? 걸린 사람이 얼마 없어서 그런가..소식이 없네요.. 개선할거라고라도 적어주시면 알고계시는구나 할텐데 초반부터 이 버그 걸려서 길드 요청도 못하고 다른 전문술사 의뢰 다 거절하고 있어요.

잉? 창고 한 주 더 기다리라고요?? 다음 업뎃 며칠인데요..? 그때까지 게임 어떻게 하라고요........ㅜ 렙업하기가 무서워요

18일 이후에 가입한 유저에게만 준다고요? 하루 전날에 가입한 유저는 뭐가 되는거죠. 지속적으로 팅기는 버그만 있었지, 마나랑 시간 가속템에 대한 버그는 본 적도 없는데요. 버그 겪지 않았던 유저들은 피해자네요? 버그 사용도 못해보고, 보상도 못 받고... 시간 가속템 500개가 얼마나 큰건데 특정 유저들에게만 뿌리다니... 애초에 버그가 없게 하셨어야 했던 것 아닌가요. 왜 애먼 유저들이 피해를 입어야 하는지 모르겠네요. 버그 조사 결과 모든 유저들에게 생겼던 버그라면 이해할텐데 사용하는 내내 부족하기만 했던 것이, 버그였다는게 납득이 갈까요. 

유저분들이 건의한게 얼마나 많은데 고작 이거뿐이에요?

그냥 마나 시스템을 없애주세요...

크... 스마게가 스마게 해버렸네ㅋ

1. 현재 건물의 층을 바꾸는 방법은 1층으로 지정하는 것 이외에는 없습니다. 2층과 3층을 바꾸는 방법이 없다는 말인데, 이 점이 조금 불편해서 층을 자유롭게 바꿀 수 있는 기능이 생기면 좋겠습니다.

2. 현재 의뢰하러 오는 캐릭터들이 1층에만 방문하는 것으로 알고 있는데 1층 이외에 다른 층에도 방문할 수 있게 유저가 설정할 수 있는 기능이 생기면 좋겠습니다.

3. 게임 내 친구와의 교류가 도움을 요청했을때 도움을 주는 것, 친구의 가게에 방문해서 하트를 누르는 것, 방명록에 글을 남기는 것이 전부인데 친구와 교류할 수 있는 추가 기능들이 있었으면 좋겠습니다. 탐험을 친구와 같이 가는건 뭔가 친구와 같이 모험을 하는듯한 느낌보다는 NPC 하나랑 같이 가는 느낌이라 교류라는 느낌이 들지 않아서 동시접속을 한 친구가 있다면 그 친구와 같이 즐길 수 있는 미니게임이라던가, 친구의 어떤 기록에 도전하고 그 기록을 경신하면서 게임을 더 즐길 수 있는 무언가가 추가되었으면 좋겠습니다.

4. 길드와 길드 사이의 상호교류가 있었으면 좋겠습니다. 길드 랭킹이외에 길드와 길드가 서로 도움을 주고받는등의 기능이 있으면 길드의 성장에 도움이 될 것으로 기대되고, 여러 길드가 성장하게되면 랭킹도 그만큼 치열해지는 효과가 있을것 같습니다. 다만 랭킹이 치열해지면 길드의 순위 유지를 위해 도움을 주고받는 일이 없어지지 않도록 길드간에 도움을 주고받는것도 랭킹포인트 계산에 합산했으면 좋을것 같습니다.

전물술사끼리 서로의 전문템을 활발히 거래하기를 원하신다면 창고 250개로는 솔직히 부족할 것 같아요^^)...아니면 직접 50렙까지 키워보시고 탐험 1번갈때마다 창고정리하고 재료상점에서 살때마다 창고정리하고 인형 골드받을때마다 창고정리 하시면 250도 부족하리라 여기는데요. 

친구창 반복적으로 초기화되는 버그는요?

접속할때마다 친구창이 0명으로 초기화되는 현상 겪는 유저가 많은데 언급이 없네요

유저 잃고 게임 고치기...

이미 유저들 우르르 빠져나갔는데 너무 뒷북이라서 놀람..ㅋㅋ

이제 유입될 유저는 거의 없으니 빠른 업데이트로 있는 유저들이나 잡길

아 근데 과금유저들 이미 손털고 나가던데??

가끔가다 4칸짜리 탐험재료 걸릴때 있는데 1칸만 채우고 다른곳으로 가버리는 버그있어요 

친구 추천 실패했다는 것도 좀 고쳐주세요 짜증나려니까;

우리 지금까지 이렇게 했어 잘했지? 하는 글을 대체 왜쓰지

마나 시스템 개선이 제일 시급하다고 봅니다만^^;

저번에 4000개 받은 사람에게 또 4000개를 준다는건가요?

아니면 4000개 뿌린 이후 가입자들에게 준다는건가요?


8000개를 준다면 저처럼 초기시작때 받긴했지만 4000개도 안되는 사람들은 어떻게 되는 건가요?


형평성에 문제 있지 않도록 처리되었으면 좋겠어요!!!

마나때뭄에 사람들이 접고있다고요!!!!!!

개발자님들ㅠㅠ

제작 게임인데 창고 max를 150으로 잡으신건 게임 조금하다가 접으란 뜻인가요?

다들 창고 얘기뿐인데 왜 아직도 안 해주시죠?

공짜로 늘려달라는것도 아니고 리치 내고 늘리겠다는데도 중순 업데이트는 너무 하신듯하네요.

이미 유저들 눈에 띄게 많이 접은것 같고 친구 목록에도 close 많아요. 


밀가루나 오일, 우유는 암시장에서 잘 팔지도 않는데  재료 1개 생성까지 1시간 30분 이상 걸리는건 게임 접으라는건가요.. 다른 제작품은 30~50개씩 쟁여놨는데 세가지 재료 들어가는 제작품은 쟁여 놓을수가 없어요. 의뢰는 많이 들어오는데 제작이 안되서 줄 수도 없고요.ㅠㅠ


그리고 인형은 합성해도 창고에 쌓여있고 재료는 넘쳐요. 그 와중에 4성은 구경도 못해봤고요.

보너스 스테이지에서만 인형 재료가 나왔으면 합니다.  일반 탐험에서 인형 재료 너무 많이 나와요. 

세계수의 잎이나 그림자 풀, 크림강의 거품, 루비열매 껍질은 잘 안나오고 인형 재료만 계~속 나옵니다.


인형 재료가 너무 많다보니 보너스 티켓 40장 있는데도 안가게 됩니다.

의상이나 가구 상자 얻으러 가도 어차피 옷은 1~3성일테고(게다가 중복) 가구도 3성짜리만 나올거라 기대가 없어서 더 그런가봐요.


창고때문에 레벨업이 무서워요....

레벨업할까봐 게임을 미루게 되는 게임은 또 처음이네요

하고싶어도 못하겠음

레벨업 잘 될까봐 패키지 사는 것도 미루게 됨...

제발 빨리빨리 안내 부탁드립니다.. 보상이든 뭐든 빨리 해결하는게 그렇게 어렵나요? 오픈 초인데 사람들 다 떨어져나가게 생겼어요...

개발자 노트의 글

목록
작성 시간 2021.01.21

[개발자 노트] 암시장 중단 관련 사과 말씀 및 추후 개선 방향 안내 (내용 수정) [54]

2021.01.21
2021.01.31 05:17 (UTC+0)
작성 시간 2020.12.23

[개발자 노트] 마나 부족 문제를 포함한 개선 방향 안내 [33]

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2020.12.23
2021.02.16 02:02 (UTC+0)
작성 시간 2020.12.08

[개발자노트] 랭킹전 오류 해결 및 각종 개선 사항 중간 안내 [49]

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2020.12.08
2020.12.20 02:10 (UTC+0)
작성 시간 2020.11.30

[개발자노트] 랭킹전 오류 포함 개선 안내 및 사과의 말씀 [108]

undefined

2020.11.30
2021.03.14 23:46 (UTC+0)
작성 시간 2020.11.24
+1

[개발자 노트] 론칭 이후 확인된 이슈 및 향후 방향성 안내 [95]

2020.11.24
2020.12.11 06:06 (UTC+0)