상품 결제 했는데 재화/아이템이 확인되지 않습니다

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상품 결제 했는데 재화/아이템이 확인되지 않습니다


재화가 포함된 모든 패키지 상품은 결제 완료 후, 

우편함으로 지급되어 [받기] 버튼을 누르면 재료 창고로 상품 박스가 지급됩니다.


■ 아이템 확인 스텝

 1) 상품 정상 결제 완료

 2) 우편함으로 아이템 지급

 3) 우편함에서 [받기] 버튼 클릭 시 재료 창고로 이동

 4) 재료 창고에서 [받기] 버튼 클릭 시 재화 및 아이템 정상 반영


혹시라도 패키지 상품 결제 후 혼란이 있으셨던 마법사님들께서는

재료 창고에서 아이템을 수령해 주시기 바랍니다.


해당 내용으로도 지급된 상품이 없는 경우

고객센터를 이용해주시기 바랍니다. [고객센터 바로가기]

FAQ의 글

목록
작성 시간 2022.04.26
+1

스토브 커뮤니티 대표 닉네임을 변경하고 싶어요

2022.04.26
2022.04.26 07:03 (UTC+0)
작성 시간 2020.11.20

상품 결제 했는데 재화/아이템이 확인되지 않습니다

2020.11.20
2020.11.30 07:53 (UTC+0)
작성 시간 2020.11.17
+1

사전 예약 쿠폰 등록 오류 코드(200,6033) 안내

2020.11.17
2020.11.30 07:53 (UTC+0)
작성 시간 2020.11.16
+7

쿠폰은 어떻게 입력하나요?

2020.11.16
2020.11.30 07:53 (UTC+0)
작성 시간 2020.11.16

컨텐츠가 초기화되는 시간을 알고싶어요

2020.11.16
2020.12.21 09:00 (UTC+0)