FAQ
상품 결제 했는데 재화/아이템이 확인되지 않습니다
재화가 포함된 모든 패키지 상품은 결제 완료 후,
우편함으로 지급되어 [받기] 버튼을 누르면 재료 창고로 상품 박스가 지급됩니다.
■ 아이템 확인 스텝
1) 상품 정상 결제 완료
2) 우편함으로 아이템 지급
3) 우편함에서 [받기] 버튼 클릭 시 재료 창고로 이동
4) 재료 창고에서 [받기] 버튼 클릭 시 재화 및 아이템 정상 반영
혹시라도 패키지 상품 결제 후 혼란이 있으셨던 마법사님들께서는
재료 창고에서 아이템을 수령해 주시기 바랍니다.
해당 내용으로도 지급된 상품이 없는 경우
고객센터를 이용해주시기 바랍니다. [고객센터 바로가기]