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FAQ

상품 결제 했는데 재화/아이템이 확인되지 않습니다


재화가 포함된 모든 패키지 상품은 결제 완료 후, 

우편함으로 지급되어 [받기] 버튼을 누르면 재료 창고로 상품 박스가 지급됩니다.


■ 아이템 확인 스텝

 1) 상품 정상 결제 완료

 2) 우편함으로 아이템 지급

 3) 우편함에서 [받기] 버튼 클릭 시 재료 창고로 이동

 4) 재료 창고에서 [받기] 버튼 클릭 시 재화 및 아이템 정상 반영


혹시라도 패키지 상품 결제 후 혼란이 있으셨던 마법사님들께서는

재료 창고에서 아이템을 수령해 주시기 바랍니다.


해당 내용으로도 지급된 상품이 없는 경우

고객센터를 이용해주시기 바랍니다. [고객센터 바로가기]

FAQ의 글

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