작성 시간 2021.12.24

[개발자 노트] 시즌2 방향성 및 일정 안내 [23]
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마법사 여러분 안녕하세요,마술양품점 개발 스튜디오입니다. 오랜만에 인사드립니다.어느덧 올 한해도 마무리가 되어가고 있네요.마법사 여러분 모두 행복한 크리스마스, 연말 되시길 바랍니다.오늘은 1주년 라이브 방송 때 살짝 언급하였던 시즌2 관련하여, 개선 방향성과 일정 등을미리 안내해 드리기 위해 개발자 노트로 찾아뵙게 되었습니다.우선, 시즌2를 준비하게 되면서 인력 및 일정 등의 문제로 그동안 신규 콘텐츠나 편의성 개선이 늦어지고, 시즌2에 대한 안내가 늦어진 점에 대해 사과 말씀드립니다.조금 더 일찍 안내해 드리고 싶었으나, 게임의 큰 부분들을 수정하고 시스템 개선 및 추가 개발하는 과정이 길어지면서 방향성을 안내해 드리기까지 다소 시간이 걸리게 되었습니다. 저희는 현재 마법사분들께서 보내주셨던 소중한 의견들을 바탕으로 ‘부담은 덜고, 즐거움은 높이는’ 방향으로 마술양품점 시즌2를 준비하고 있습니다. 시즌2에서는 게임의 큰 부분들을 수정하고 신규 콘텐츠를 추가하는 동시에 기존 편의성 개선 또한 진행할 예정입니다.  현재 한창 개발이 진행 중인 내용들로 실제 업데이트 시에는 내용이 변경될 수 있기 때문에,오늘은 큰 방향성 위주로 설명해 드리고, 상세 내용은 추후 패치 노트를 통해 안내해 드리도록 하겠습니다. ◈ 시즌2 준비 배경 마술양품점은 귀여운 캐릭터 꾸미기와 풍부한 스토리의 NPC 시스템, 그리고 마법 세계를 바탕으로 한 시뮬레이션 게임으로 마법사님들께 처음 인사를 드렸었습니다.그러나 마법사님들께서 보내주신 여러 의견을 검토하면서, 우리 게임이 처음의 방향성과 점점 멀어지고 있다는 것을 느끼게 되었고 궁극적인 재미는 무엇인가를 다시 한번 고민하게 되었습니다.마법사님들 역시, 캐릭터를 꾸미고 가게를 운영하는 것에서 재미를 느끼기보다 효율과 성능, 랭킹을 통한 경쟁에 집중하게 되었고 이로 인해 많은 피로감을 느끼셨을 것으로 생각됩니다.이 부분에 대해서 개발진과 운영진은 오랜 시간 고민과 논의를 통해, 우리 마술양품점만의 근본적인 재미를 더 강화하고 마법사님들께서 그 부분을 통해 더 재미를 느낄 수 있도록 게임성을 개선하자는 결론이 도출되었습니다. 그럼, 오늘 시즌2의 큰 방향성과 추구하는 점들을 안내해 드리도록 하겠습니다.◈ 시즌2 개선 방향성 1. 다른 마법사와의 실시간 소통 및 자유로운 교류 1) 광장 시스템 현재 마술양품점에서는 길드 채팅과 방명록을 통해서만 다른 마법사와 대화를 할 수 있으나, 이마저도 매우 매우 단조로운 방식의 단방향 소통이었습니다.길드 채팅 역시 휘발성으로 저장이 되지 않아, 전반적인 대화 흐름을 알기 어려웠기에 대부분의 마법사님들께서 별도의 채널을 통해 커뮤니케이션하고 있는 것을 확인하였습니다.  게임 안에서 직접 소통하고 플레이의 흐름을 끊지 않으며, 마술양품점을 운영하는 게임 특징에 맞게 실시간으로 소통할 수 있는 공간이나 기회가 필요한 것을 인지하고 개선을 논의하게 되었습니다.논의 결과, 시즌2에서는 이전 1주년 라이브 때 잠시 공개되었던 '광장' 시스템이 추가됩니다.(공개되었던 플레이 영상은 개발 중인 영상으로 다소 완성도가 낮았던 점 참고 부탁드립니다.)이제는 광장이라는 공간에 모여 불특정 다수의 마법사님들과 교류하고 소통을 할 수 있게 됩니다.그 안에서 자유로운 채팅, 친구가 아니더라도 의뢰를 도와주고 받을 수 있는 시스템 등 다양한 할 거리와 놀거리를 준비하고 있습니다.  광장을 통해 많은 마법사님이 함께 세렌티스에 오랫동안 머물고 소통하실 수 있길 기대합니다. 2) 길드 채팅 저장 그동안 많은 마법사님께서 길드 채팅이 저장되지 않는 점에 대해 건의해 주셨었습니다.원활한 길드 활동을 할 수 있도록, 시즌2에서는 길드 채팅이 일정 시간 동안 저장됩니다.오래전부터 주신 의견인데, 저장 용량, 최적화 등을 개선하느라 다소 반영이 늦어지게 된 점 다시 한번 양해 부탁드립니다.   2. 원하는 가구와 의상을 획득, 자유롭게 착용 및 배치  1) 의상 제작 시스템그동안 의상은 KQ샵 스타일공방에서 뽑기를 하거나, KQ 스탬프를 모아 포인트샵에서만 구매가 가능하였습니다.랜덤 뽑기와 마일리지 형태의 KQ 스탬프로만 의상을 획득할 수 있다 보니, 등급에 상관없이 '원하는 의상'을 획득하는 것이 매우 어려운 문제가 있었습니다.저희 개발진과 운영진은 착용하고 싶은 의상이 있어도 획득하지 못하여, 캐릭터를 꾸미지 못하는 상황들이 매우 안타깝게 느껴졌습니다.이런 점을 개선하기 위하여, 시즌2에서는 '플레이를 통해 원하는 의상을 제작하는 시스템'이 추가됩니다.누구나 플레이를 통해 의상 제작에 필요한 재료를 모으면, 여러 의상 레시피 중 원하는 의상을 선택하여 직접 제작하고 획득할 수 있게 할 예정입니다.해당 시스템을 통해, 많은 마법사님이 원하는 의상을 확정적으로 획득하고 캐릭터를 자유롭게 꾸밀 수 있을 것을 기대합니다.의상을 제작하는 과정이 스트레스가 아닌 하나의 콘텐츠가 되어 즐거움을 드릴 수 있도록, 내부에서 꾸준한 회의와 기획 수정을 통해 열심히 개발할 수 있도록 하겠습니다.재료를 모으고 제작하는 방식과 제작 레시피 등은 추후 별도로 상세히 안내해 드리도록 하겠습니다.   2) 가구 제작 시스템가구도 KQ샵 가구공방에서 테마 뽑기를 하거나 세트를 구매해야 했습니다.이 역시 개선하기 위하여, 시즌2에서는 '플레이를 통해 원하는 가구를 제작하는 시스템'이 추가됩니다. 제작 방식은 의상과 동일하며, 여러 가구 레시피 중에 원하는 아이템을 선택하여 직접 제작하고 획득할 수 있게 할 예정입니다.    3) 의상에서 속성 시스템 분리 현재 속성 시스템은 탐험 효율을 상승시키는 데 필요한 시스템으로 설계되어 있습니다.하지만, 이 시스템으로 인해 원하는 의상을 착용하지 못하거나, 혹은 반강제적으로 속성이 높은 의상을 착용하여 탐험을 해야 하는 상황들이 발생하였습니다.이런 안타까운 상황들에 대해 마법사님께서 개선 의견을 주셨습니다. 이에 개발진과 운영진은 고심 끝에 의상을 자유롭게 착용하고 플레이할 수 있도록 개선 방향을 고민하게 되었습니다. 이런 점을 개선하기 위해, 시즌2에서는 '의상에서 속성 시스템을 완전히 분리하는 것으로 결정하였습니다. 의상에는 더 이상 속성을 부여하지 않게 되므로, 앞으로는 자유롭게 원하는 스타일에 맞춰 의상을 착용할 수 있습니다.의상에서 속성 자체를 들어내는 부분은 전체 기획과 밸런스에 큰 부담을 가져왔고, 긴 작업 시간 또한 필요했습니다. 하지만 저희에게는 마법사 여러분께서 코디의 즐거움을 느끼며, 보다 더 자유롭게 게임을 플레이하실 수 있도록 시스템을 지원하는 것이 더욱 중요했습니다.시즌2에서는 원하는 의상을 착용하고 보다 더 자유로운 플레이를 하시길 바랍니다.*기존 의상에 부여된 속성과 이후의 속성 시스템에 대한 방향성은 아래 [3. 게임을 보다 더 캐주얼하게]에서 안내해 드리겠습니다.     4) 수집의 재미 강화 의상과 가구, 인형 등을 계속해서 모으고 있으나, 현재는 콜렉팅에 대한 재미가 부족하다고 판단하고, 모으는 재미와 함께 성취감도 느낄 수 있는 시스템이 필요하다고 생각하였습니다.그로 인해, 시즌2에서는 '세트 효과 시스템'이 추가됩니다.다양한 테마의 세트를 완성할 때마다 영구적으로 누적되는 버프가 적용되는 시스템으로 플레이에 큰 도움이 될 것으로 기대됩니다. 3. 게임을 보다 더 캐주얼하게 1) 탐험탐험 한 판에 소요되는 시간이 다소 길어 피로감이 매우 높다는 의견들이 상당히 많았습니다.시즌2에서는 탐험 진행에 소요되는 시간을 단축하였고, 핑거 액션 역시 단순화하려고 합니다. 탐험 컨텐츠는 지속적으로 피로도를 완화할 수 있는 방안을 고민 중이고 개발 중인 점 참고 부탁드립니다.  2) 인형의상에서 속성 시스템을 완전히 분리하면서, 기존 의상의 속성은 인형으로 이관이 될 수 있도록 할 예정입니다. 이로써, 시즌2에서는 인형이 탐험을 진행하도록 개선될 예정입니다.시즌2 업데이트 시, 기존 의상에 속성 작업을 위해 들인 노력과 비용을 보존하실 수 있도록, 의상에 부여되었던 속성은 인형으로 이관할 수 있게 됩니다.인형 레시피 역시 시즌2에서 개선될 예정입니다. 투입량에 따라 인형 확률이 다르고, 같은 인형일지라도 제작품이 다 다른 점 등 인형 제작에 여러 문제점이 있는 것을 인지하고 있습니다.시즌2에서는 인형 제작 방식을 보다 쉽게 이해할 수 있고, 제작할 수 있는 인형을 쉽게 인지할 수 있도록 개선 작업을 하고 있습니다. 3) 밸런스 완화그 외 게임을 어렵게 느껴지게 하였던 일부 밸런스도 시즌2에서 수정 예정입니다.  ◈ 시즌2 업데이트 일정22년 1분기를 목표로 열심히 준비하고 있습니다.기존 콘텐츠와의 연계성과 밸런스 등을 저해하지 않고 개선 작업을 진행하기 위해 노력하고 있습니다. 안정적인 적용과 서비스를 위해 다소 오랜 시간이 소요되는 점 진심으로 양해 말씀 부탁드립니다. 기다려 주신 만큼 마법사님의 기대에 보답할 수 있도록 최선을 다해 준비하겠습니다.   또한, 위에 말씀드린 큰 방향성 외에도 개선 작업 중인 내용들이 더 많이 있습니다.해당 내용들은 개발 중인 영상과 함께 상세하게 안내해 드릴 수 있는 콘텐츠를 준비하고 있어,조만간 안내해 드릴 수 있을 것 같습니다.그 외 상세 패치 노트 역시 업데이트 일정이 확정되면 최대한 빠르게 안내해 드릴 것을 약속드립니다. 시즌2에서 변경되는 주요 내용들을 안내해 드렸는데, 궁금증이 조금이나마 해소되길 바랍니다. 위에 말씀드린 것처럼, 개선되는 콘텐츠에 대한 상세 내용은 추후 별도 콘텐츠와 패치 노트를 통해 자세하게 안내해 드리겠습니다.항상 기다려주시고 믿어주셔서 감사드립니다.앞으로도 마법사님들의 의견을 경청하고 더 고민하면서 즐거운 게임을 제공해드릴 수 있도록최선을 다하겠습니다.추운 겨울 건강 유의하시길 바라며, 따뜻한 연말 되시길 바랍니다.감사합니다.

2021.12.24
2022.01.28 04:05 (UTC+0)
작성 시간 2021.04.27

[개발자 노트] 4월 정기 업데이트 관련 기획 의도 및 이후 서비스 방향 안내 [17]
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 마법사 여러분 안녕하세요,마술양품점 개발 스튜디오입니다.  4월 정기 업데이트를 통해 개선을 약속 드렸으나, 오랜 시간 기다려주신 마법사님께 만족스러움을 드리지 못한 것 같아 마음이 무겁습니다.   오늘은 4월 정기 업데이트 이후 골드 소비량 증가 현상과 개선 방향을 설명 드리고자 합니다. 실제 개선 방향성 논의 및 테스트까지 진행하면서 안내가 다소 늦어지게 되었습니다.  또한, 패치노트에서 일부 내용 누락으로 마법사님께 혼란을 드리고, 원활한 서비스를 제공하지 못한 부분에 대해서도 사과 말씀 드립니다.  위 내용들의 현 상황과 개선 방향까지 상세하게 안내 드리도록 하겠습니다.  1. 신규 콘텐츠 추가 목적 및 이후 재화 관련 서비스 방향  ◈ 신규 콘텐츠 추가 목적4월 정기 업데이트에서 보다 편의성을 강화하기 위해 [인형 자동 제작 시스템]과 [우호도 상점]이 추가되었습니다.  인형 자동 제작 시스템은 인형을 활용하여 마나 소모 없이 아이템을 제작할 수 있도록 하였고, 우호도 상점은 기존에 판매하지 않던 아이템을 골드로 판매하면서 다양한 아이템을 제공하고자 하였습니다. 특히 우호도 상점에서 확정 속성 마법수정을 판매함으로써, 속성 작업으로 인한 스트레스를 완화하고 필요한 속성을 확정적으로 부여하실 수 있도록 하였습니다.  편의성 강화를 위해 추가된 콘텐츠인 만큼, 게임 플레이를 통해 쉽게 획득할 수 있는 재화인 골드를 활용할 수 있도록 설정하였으나여러 콘텐츠가 한 번에 업데이트되면서 마법사님께 큰 부담으로 작용한 것 같습니다.   ◈ 재화 관련 서비스 방향4월 정기 업데이트 이후 증가한 골드 소비량에 대한 부담을 완화시키기위해, 골드 소비량을 감소하거나 획득량을 늘리는 방안에 대해 개발 스튜디오에서 논의 중입니다.  우선, 확정된 내용으로는 4월 2차 임시 점검 시 암시장의 수수료를 20%에서 10%로 하향 조정하겠습니다. (2차 임시점검에 대한 상세 일정은 별도 공지를 통해 안내 드리겠습니다.) ㄴ 임시 점검 공지 [보러 가기] 암시장 수수료 인하가 현재 상황을 완벽히 개선하지 못할 수 있으나, 재화 밸런스 확인을 위해 순차적으로 추가 방안을 도입하면서 개선해 나가도록 하겠습니다.  밸런스적인 부분이라 한 번에 적용하지 못하는 점 양해 부탁드립니다.  그 외 부족한 부분은 접속 보상, 이벤트 등 다양한 방법을 통해 불편함이 없도록 하겠습니다.   2. 탐험 내 원 그리기 오브젝트 등장 횟수 추가 관련 안내 ◈ 탐험 내 원 그리기 오브젝트 등장 횟수 증가 목적 이전 개발자 노트에서 안내드린 것처럼, 탐험 지역별 랭킹 포인트 차등 현상을 해결하기 위해 4월 정기 업데이트에서 아래 2가지 개선사항을 적용하였습니다.  랭킹 포인트의 집계 기준을 [오브젝트와의 상호 작용]으로 변경 모든 탐험 지역에 챠밍 포인트 레벨에 따른 속성 보너스 적용 ㄴ 관련 개발자 노트 [바로 가기] 보다 더 동일한 조건에서 탐험을 할 수 있도록 위 2가지의 개선사항을 기준으로 모든 탐험 지역과 스테이지 간 동일한 조건이 될 수 있도록 추가 조정이 필요하였습니다.더불어, 챠밍 포인트 속성 보너스까지 고려하여 데이터 작업이 진행되면서 아래 2가지 항목이 추가 적용되게 되었습니다.  첫 번째로, 탐험 지역별로 차등이 없도록 하기 위해, 5 스테이지 이하의 탐험 지역에서 유사 오브젝트가 같은 수로 나오도록 수정되었습니다. 해당 작업으로 인해 특정 스테이지에서는 이전보다 특정 오브젝트가 더 잘 나오거나 안 나올 수 있습니다.  두 번째로, 오브젝트가 지역과 스테이지 간 차등 없이 등장할 수 있도록, 전체 스테이지의 오브젝트 등장 횟수가 조정되었습니다. 특히, 챠밍 포인트 속성 보너스가 모든 탐험 지역에 적용되면서 이전보다는 보다 원활한 자동 탐험이 가능해지게 되었는데요, 동일한 조건에서 최소한의 분별을 위한 목적으로 원 그리기 오브젝트의 등장 횟수를 조정하게 되었습니다.   원 그리기 오브젝트 등장 횟수가 조정된 부분과 기획 의도에 대한 상세 내용이 패치노트에서 누락되며 많은 마법사님께 혼란을 드린 점 죄송합니다. ◈ 탐험 내 오브젝트 밸런스 검토 진행 안내 원 그리기 오브젝트 관련하여 마법사님들의 건의사항을 바탕으로 기획을 재검토하여,다음 업데이트 시 오브젝트 등장 밸런스를 조정하도록 하겠습니다.  또한, 탐험 콘텐츠의 재미를 강화할 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다.  3. 패치노트 안내 누락에 대한 사과의 말씀  패치노트의 목적은 변경되는 모든 사항을 사전에 상세히 안내해 드리기 위한 것이나, 일부 내용이 누락된 채 안내가 되었고 추가 공지가 늦어진 부분 정말 죄송합니다.  개발 스튜디오 내 모든 담당자가 큰 책임을 통감하고 있고, 앞으로는 동일한 문제가 발생하지 않도록 내부 프로세스를 개선하고 있습니다.  패치노트 안내 누락에 대한 죄송한 마음을 담아 2차 임시 점검 이후 사과 보상이 지급될 예정입니다. 자세한 내용은 2차 임시 점검 공지를 통해 안내해 드리도록 하겠습니다.[보상: 의뢰 골드x1.5 마법서 (6시간) x 2장, 리치 뽑기 티켓 1,000장, 대형 인형 제작 상자 x1개] 모든 기획 내용과 데이터는 게임 전반에 큰 영향을 미치는 만큼, 개발 스튜디오 내부에서 더 꼼꼼하게 확인하고 적용될 수 있도록 하겠습니다.  보다 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.  감사합니다. 

2021.04.27
2021.05.13 05:47 (UTC+0)
작성 시간 2021.03.11

[개발자노트] 탐험 지역별 랭킹 포인트 불균형 문제와 개선 방향 안내 [26]
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마법사 여러분 안녕하세요,마술양품점 개발 스튜디오입니다.  그동안 잘 지내셨는지요? 어느덧 추웠던 겨울은 가고, 푸릇푸릇 새싹이 돋아나는 3월이 되었네요, 그래서 그런지 날씨가 많이 따뜻해졌습니다.    오늘은 탐험 지역별로 획득하는 랭킹 포인트와 기부 점수가 다른 부분과 특정 전문술사 제작 난이도에 대해 설명을 드리고자 이렇게 찾아 뵙게 되었습니다.  해당 내용은 많은 마법사님들께서 꾸준히 건의해 주신 내용임에도,개발 스튜디오 내부에서 데이터 전체를 전수 조사하면서 안내가 다소 늦어지게 되었습니다.  위 내용들의 기획 의도와 현재의 문제점, 그리고 개선 방향까지 상세하게 설명 드리도록 하겠습니다.  1. 탐험 랭킹 포인트 관련  ◈ 현재 탐험 랭킹 포인트 획득 기준 탐험 랭킹 포인트는 탐험에서 획득할 수 있는 재료 아이템의 [레벨] 기준으로 집계되고 있습니다.   탐험 5개 지역에서 다양한 재료 아이템을 획득할 수 있으며, 각 재료 아이템들은 컨셉에 맞는 지역과 레벨에 맞춰 15 종씩 골고루 배치되어 있습니다. 이렇게 각 탐험 지역에 분배되어 있는 재료 아이템마다 레벨이 다르게 설정되어 있는데요, 재료 아이템의 레벨은 ‘나’의 계정 레벨과 연계되어 있어,마법사님의 계정 레벨보다 높은 레벨의 아이템은 탐험에서 획득할 수 없도록 설정되어 있습니다. ◈ 속성별 탐험 랭킹 포인트 차등의 원인첫 번째로, 탐험 랭킹 포인트 집계 기준이 획득한 재료 아이템의 레벨이기 때문에, 마법사님의 계정 레벨과 입장한 지역에 따라 획득하는 아이템이 달라지고 이에 따라 획득하는 랭킹 포인트도 달라지게 됩니다. .  두 번째로, 각 탐험 지역마다 획득할 수 있는 재료 아이템의 종류와 레벨이 다르기 때문에, 여러 지역을 골고루 탐험하지 않을 경우 랭킹 포인트에 차등이 발생할 수 있습니다.  특히 브뤼엘라 지역에서는 다른 지역과 동일하게 15종의 아이템을 획득할 수 있으나, 55레벨 이상의 재료 아이템이 다른 지역 대비 1개가 적게 설정되어 있습니다. (대신 35레벨 이상 구간에 1개가 더 포진되어 있음) 이는 재료 아이템들을 컨셉에 맞춰 지역별로 분배하는 과정에서 일부 지역은 레벨 대가 다르게 설정된 부분입니다.  그렇다 보니, 계정 레벨 55 이상이 되어 브뤼엘라 특정 스테이지(4~5 지역)만 탐험할 경우, 다른 지역 대비 획득하는 탐험 랭킹 포인트가 낮아 손해를 보셨을 거라 생각됩니다.  ◈ 기획 의도최초 기획 의도는 특정 속성의 전문술사가 되더라도 모든 탐험 지역에 자유롭게 입장할 수 있기 때문에, 누적으로 획득 가능한 랭킹 포인트의 평균 값이 유사한 수준으로 문제가 없을 것으로 판단하였습니다. 또한, 전문술사 속성과 관계 없이 마법 아이템 제작 시 다양한 탐험 지역의 재료 아이템들을 요구하기 때문에 골고루 플레이할 것으로 판단하였습니다.  그러다 지난 12월 정기 업데이트 시, 탐험 입장 시 착용한 의상의 챠밍 포인트 레벨이 전문술사 속성에 보너스가 되는 시스템을 추가하면서 탐험 편의성이 개선되었는데요, 이 기능이 추가되며 각 지역을 골고루 탐험하기 보다 본인의 전문술사 속성의 탐험 지역만 플레이하게 되며 누적되는 탐험 랭킹 포인트에 큰 차등이 발생하게 되었습니다.  ◈ 개선 방향첫 번째로, 탐험 랭킹 포인트의 집계 기준을 [획득한 아이템의 레벨]에서 [오브젝트와의 상호 작용]으로 변경하여,특정 지역 혹은 특정 구간에서 손해를 느끼시는 부분을 최소화하겠습니다.   즉, 기존에는 각 탐험 지역의 오브젝트에서 획득하는 재료 아이템의 레벨에 따라 랭킹 포인트를 지급하였으나, 앞으로는 어떤 아이템을 획득하든 오브젝트와의 상호작용 횟수에 따라 지역 별로 고정된 점수의 랭킹 포인트를 지급하게 됩니다.  오브젝트는 레벨과 관계 없이, 스테이지 별로 등장하는 개수가 동일하고 지역마다 고유하기 때문에,어떤 지역을 탐험하더라도 랭킹 포인트의 차등은 최소화될 것으로 예상됩니다.  집계 기준 변경은 추후 예정된 4월 정기 업데이트에서 변경하도록 하겠습니다.  두 번째로, 기존의 전문술사 속성과 동일한 지역에만 속성 보너스를 주면서,다른 지역을 탐험하는 게 더 어려워지게 되었고 이로 인해 랭킹 포인트 차등 문제까지 발생하게 되었는데요.이 부분을 완화하고 전문술사 속성 외 다른 탐험 지역도 골고루 플레이하실 수 있도록 모든 탐험 지역에 챠밍 포인트 레벨에 따른 속성 보너스를 적용하도록 하겠습니다.  이 역시 추후 예정된 4월 정기 업데이트에서 변경하도록 하겠습니다.  2. 기부 점수 관련   길드 기부 점수는 각 아이템의 길드 개인 코인 가치입니다. 아이템별 길드 개인 코인에 차이가 있는 것은 각 아이템의 제작 시간과 가치가 다르기 때문입니다.   현재 계정 레벨 80이 되면, 각 탐험 지역에서 재료 아이템인 다이아몬드를 획득할 수 있게 됩니다. 다이아몬드 획득에 있어 모든 탐험 스테이지의 경우 동일한 확률을 가지고 있었으나, 브뤼엘라 지역의 경우 6 스테이지에서 누락되었던 은방울꽃 종 재료 아이템을 추가하면서 오브젝트에서 다이아몬드의 등장 확률이 타 지역대비 다소 낮아지는 문제로 이어졌습니다.  저희 개발 스튜디오에서는 우선 브뤼엘라 6 스테이지에서만 예외적으로 은방울꽃 종을 제외하거나, 오브젝트를 변경하는 방법을 내부적으로 검토했습니다. 그러나 향후 탐험 재료가 확장되는 경우, 해당 예외 규정이 각 탐험 스테이지의 재료 아이템 등장 확률을 지속적으로 변동시키고 탐험 지역별 밸런스 차이를 더 크게 만들어 게임 안정성에도 문제가 있을 수 있음을 확인했습니다.  이에 위와 같은 예외 규정은 근본적인 해결 방법으로 보기 어렵다는 결론을 내리게 되었습니다. 하지만, 현재 브뤼엘라 지역의 다이아몬드 등장 확률이 타 지역에 비해 낮기에 개발 스튜디오 내부에서는 해당 방법 (예외 규정)이 아닌 마법사님의 게임 경험을 향상시킬 수 있는 다른 방식의 개선 방향을 다시 모색하고 있습니다. 많이 답답해 하고 계신 부분에 즉시 속시원한 해결책을 드리지 못하고 기다림을 드리게 되어 죄송한 마음 뿐입니다.마법사님의 기다림에 보답하면서도, 게임 내 안정성과 확장성을 확보할 수 있는 근본적인 해결 방향성에 대해 기획, 밸런스 전반을 검토해 다시 한번 안내 드리겠습니다. 3. 물/풀 전문술사 전용 아이템 제작 난이도 관련  현재 전문술사 전용 아이템을 제작할 때, 다른 전문술사 아이템을 재료로 사용하게 되는데요, 물과 풀 속성의 전문술사 전용 아이템의 경우, 다른 전문술사의 높은 등급의 전용 아이템을 요구하고 있어 불편함을 드리게 되었습니다.  이는 전문술사별 전용 아이템의 컨셉에 맞는 재료들을 배치하다 보니, 물과 풀 속성 전문술사의제작 밸런스가 다소 높아지게 되었습니다.  이 부분은 추후 전문술사 전용 아이템을 추가하면서, 다른 속성 역시 제작 난이도를 다양하게 하면서 맞춰 나갈 예정이었습니다. 하지만 현재 시점에서는 물과 풀 전문술사만 제작 난이도에 있어 손해를 느끼실 수 있는 점 충분히 인지하고 있습니다.  저희는 물과 풀 속성의 전문술사 전용 아이템 제작에 필요한 다른 전문술사 아이템을 낮은 레벨로 교체하는 방법에 대해 세밀하게 검토하였습니다. 그러나 아이템 교체 시 플레이 방식에 많은 변화를 불러 일으키고 향후 게임의 콘텐츠 확장에도 연쇄작용을 일으키게 되어 이를 근본적인 해결 방법으로 보기 어려운 점을 확인했습니다.  현재 개발 스튜디오 내부에서 전문술사 제작 밸런스 개선 방향을 다시 한번 면밀히 검토하고, 향후 개발성을 고려해 난이도 조정에 대한 개선 방법 역시 모색 중에 있습니다.개선 방향성과 작업 일정 등이 확정되면 추가로 상세하게 안내 드리겠습니다.   위 내용들은 게임 내 주요 콘텐츠이면서 랭킹과도 직결되는 부분임에도 전체적인 부분을 고려하지 못한 저희의 부족함으로 게임 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.  또한, 마법사님들께서 제보해 주시는 내용들을 빠르게 검토하고 수정하지 못한 점 역시진심으로 사과의 말씀 드립니다.   밸런스 영역에 대해서는 마법사님의 플레이 경험에 많은 영향을 미치는 만큼, 내부적으로 더 꼼꼼하게 기획하고 검토하도록 하겠습니다.항상 마법사님과 동행할 수 있도록, 의견에 더욱 귀 기울이고 발전해가는 마술양품점 개발 스튜디오가 되겠습니다. 감사합니다.   

2021.03.11
2021.04.27 06:24 (UTC+0)
작성 시간 2021.02.19
+11

[개발자 노트] 마술양품점 콘텐츠 개선 방안 사전 안내 [48]
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마법사 여러분 안녕하세요,마술양품점 개발 스튜디오입니다.  지난 개발자 노트 이후 약 1개월 만에 다시 인사 드립니다. 어느덧 세렌티스에서 마법사님들을 만나 뵌 지 100일 이라는 뜻 깊은 날을 맞이하게 되었습니다. 부족한 저희에게 100일 동안 꾸준한 사랑과 관심을 주셔서 정말 감사드립니다.  오늘은 추후 업데이트에서 개선되거나 추가되는 콘텐츠 항목과 일정에 대해 최대한 꾸밈없이 설명을 드리고자 합니다.  많은 내용을 담은 업데이트를 준비하다 보니 개발 기간이 다소 길어졌고,그 과정에서 충분한 안내와 소통이 부족했던 점에 대해, 개발 스튜디오 담당자 모두 사과 말씀 드립니다. 기획과 개발, 검토 과정에서 내용들이 수시로 변경되는 상황으로 섣불리 안내 드리기가 조심스러웠던 점 마법사님들의 너른 양해 부탁 드립니다.  개선과 업데이트가 확정된 내용들은 마법사님들께서 이해하기 쉽도록개발 중인 화면도 함께 공개 하오나, 추후 실제 업데이트 시 일부 변경 될 수 있는 점 미리 양해 부탁 드립니다.   개발 스튜디오의 마술양품점에 대한 열정은 처음 시작했을 때와 같으며,앞으로도 변함 없을 것을 마법사 여러분께 약속 드립니다. 비록 늦더라도 꾸준히 개선되는 모습을 보여드리고 더 소통할 수 있도록 노력하겠습니다.   ◈ 확정된 주요 개선 사항1. 탐험 이어하기 기능 추가서비스 오픈 시점부터 지금까지 여러 상황에서 튕김 현상 또는 오류가 발생하였으며, 특히 탐험을 플레이 중이셨다면 갑작스런 비정상 종료로 인해 큰 불편함을 드려왔습니다.비정상 종료 후 재접속하여도 탐험 이어하기는 불가능하고 나침반만 소모되는 구조로  마법사 여러분께서 손해를 보시는 부분은 정말 송구스러울 따름입니다. 오픈 시점부터 해당 문제에 대한 심각성을 인지하고, 개선 작업을 진행해왔습니다.그러나 특정 오류 발생 케이스 확인, 네트워크 환경 문제 확인 등의 다수의 검증 작업을 거치면서 개선이 늦어지게 되었습니다.   추후 업데이트부터는 탐험 이어하기 기능이 추가되어, 비정상 종료 시 재접속을 통해 이전 탐험 스테이지를 이어서 플레이할 수 있도록 개선됩니다.이를 통해 더 이상 탐험 중 갑작스런 종료로 인한 불편함이 없도록 하겠으며, 업데이트 이후에도 관련 문제가 없는지 지속 모니터링 하겠습니다.  2. KQShop 낱개 가구 일괄 구매 기능 추가많은 마법사님들께서 편의성 문제로, KQShop 가구 공방에서 낱개 상품 구매 시 한번에 여러 개를 살 수 있도록 개선해 달라는 의견을 많이 주셨습니다.성장에 필수인 매직테리어포인트(MTP)를 올리기 위해서는 가구 강화가 필수이며 가구 낱개 상품은 가구 강화 재료로 사용되었기에, 일괄 구매가 불가능하여 큰 불편을 느끼셨다는 의견에 충분히 공감합니다. 이에 따라 추후 업데이트 시, 낱개 가구 상품의 일괄 구매 기능이 추가됩니다. 여러 차례 건의해 주신 내용임에도 개선이 다소 늦어진 점 다시 한 번 죄송합니다.  3. 키리큐 쇼타임 5성 확정 기능 추가 키리큐 쇼타임에서 의상보다 가구가 더 많이 나오고, 높은 등급의 아이템을 확정적으로 획득할 수 없는 부분에 대해 많은 의견을 주셨습니다. 개발 스튜디오 역시 키리큐 쇼타임은 개선이 필요하다는 것을 공감하여, 지난 12월 15일 업데이트를 통해 가구 등장 비율을 하향 조정하여 의상과 가구의 등장 비율을 5:5로 개선하였습니다.  추가로 근본적인 문제 해결을 위하여, 추후 업데이트에서 키리큐 쇼타임 진행 시, 5성 의상 혹은 가구가 최소 1개 이상 확정적으로 등장하도록 개선됩니다.  4. 의뢰 주민(NPC) 숨기기 기능 추가공들여 예쁘게 꾸민 가게에 의뢰로 방문하는 주민들이 가득 차 있어, 꾸민 공간을 온전히 감상할 수 없거나 가게를 촬영할 때 불편하다는 의견을 많이 주셨습니다.  추후 업데이트 시 의뢰 목록 화면에 ‘주민 방문’ 버튼이 추가되어, 선택에 따라 On/Off 할 수 있도록 개선됩니다.  Off 처리 시 더 이상 의뢰 주민이 가게에 등장하지 않으며, 주민들로 혼잡하던 가게를 보다 쾌적하게 감상하실 수 있습니다.  5. 제작존 정보 개선 안내현재 제작존에서 필수 정보들이 터치를 하거나 특정 상황에서만 노출되는 불편한 점들이 있습니다. 특히, 제작품을 터치해야만 보유 개수를 확인할 수 있는 점, 제작대의 경험치가 제작품 수거 시에만 일시적으로 노출되는 점 등은 게임 이용 시 정말 불편하셨을 것으로 생각됨과 동시에 공감하고 있습니다. 이는 쾌적한 UI를 제공해드리고자 함이었으나 편의성에 대한 고려가 부족했던 것 같습니다.  이런 불편했던 부분들은 추후 업데이트 시,제작존의 경험치와 각 제작품의 보유 수량을 상시로 확인할 수 있도록 개선됩니다.   6. 인형 정보 표기 개선 인형 제작 완료 및 층 배치, 강화, 창고 등에서 인형의 정보를 한 눈에 확인하기 어렵다는 의견을 많이 주셨습니다.  이런 불편함을 덜어드리고자 추후 업데이트 시, 인형 정보가 노출되는 곳에서 노출되는 정보를 늘리고, 정렬 기준을 추가하여 인형 정보를 한 눈에 확인할 수 있도록 개선됩니다.  정렬 기준은 “자동 제작 시간”과 “속성”이 추가됩니다. 속성으로 정렬 시 속성 정보가 표기됩니다.   7. 탐험 및 파견 준비 화면에서 아이템 보유 수량 표기 개선 탐험과 파견 준비 화면에서 획득 가능한 재료 아이템들은 확인이 가능하지만, 해당 아이템의 보유 수량은 표기되지 않아, 탐험 전 창고를 다녀와야 하는 불편함이 있었습니다.  이런 불편함을 덜어드리고자, 추후 업데이트 시 탐험 및 파견 준비 화면에서도 각 아이템의 보유 수량을 바로 확인할 수 있도록 개선됩니다.  8. 길드 공지 노출 개선 길드룸에서만 길드 공지가 노출되는데 이마저도 롤링 되어 확인이 어렵다는 의견을 많이 주셨습니다.  길드원과의 원활한 소통이 이루어질 수 있도록, 추후 업데이트 시 길드 대화방 상단에 길드 공지가 고정적으로 노출되도록 개선됩니다.  ◈ 확정된 기타 개선 사항위 안내 드린 주요 개선 사항 외에, 보다 원활한 플레이를 하실 수 있도록 일부 항목들의 편의성이 추후 업데이트에서 개선됩니다.  1. 감사 방명록 작성 편의성 개선 의뢰 도움을 받은 경우, 감사 방명록 쓰기를 통해 감사 인사를 전하게 되는데요. 많은 마법사님들이 비슷한 내용의 감사 인사를 전하는 경우가 많은 것을 확인하였습니다. 이 때 일일이 같은 내용을 입력해야 하는 번거로움을 덜어드리기 위해, 추후 업데이트에서 마지막 메시지를 저장해 두어 바로 감사 방명록을 작성할 수 있도록 개선됩니다.  2. 스토리 진행 시 편의 기능 추가스토리 진행 시 화면을 일일이 터치하지 않아도 진행이 가능하도록 편의 기능이 추가될 예정입니다. 추후 업데이트에서 우측 상단의 SKIP 버튼 옆에 [자동 플레이] 버튼이 추가되어 스토리가 자동으로 진행되도록 개선됩니다. 또한, 좌측 상단의 말풍선 버튼을 누르면, 지난 대화 내용을 다시 볼 수 있도록 개선됩니다.   ◈ 확정된 신규 콘텐츠추후 업데이트에서 개선되는 내용 외, 함께 추가 될 신규 콘텐츠에 대해 사전 안내 드립니다.현재 개발 및 검증 중인 단계로 상세 설명이 부족할 수 있는 점 양해 부탁 드리며, 추후 패치노트를 통해 순차적으로 보다 더 상세하게 설명 드리도록 하겠습니다.   1. 특별 주문 시스템 추가 마법관리국에서 마법사님에게 요청하는 특별 주문 시스템이 추가됩니다. 특별 주문을 완료할 경우, 경험치와 골드, 마법관리국 우호도를 획득하실 수 있습니다.  2. 마법관리국 우호도 시스템 추가 마법관리국과의 우호도 시스템이 새롭게 추가됩니다.마법관리국의 ‘특별 주문’을 완료하면 마법관리국과 우호도를 쌓을 수 있습니다. 누적된 우호도를 사용하여 [우호도 상점]에서 게임 내 다양한 아이템을 구매할 수 있게 됩니다.  3. 인형을 통한 아이템 자동 제작 시스템 추가인형을 통한 마법 아이템 자동 제작 시스템이 추가됩니다. 인형마다 각기 다른 마법 아이템 제작 능력을 가지게 되며, 이를 활용하여 제작존에서 마법 아이템을 자동으로 제작할 수 있습니다.대량 납품이 필요한 특별 주문 시스템이 추가됨에 따라 활용적으로 이용하실 수 있을 것으로 생각됩니다.   4. ‘에델의 행운’ 신규 기능 추가인형 제작 시, 인형 마다 랜덤으로 부여되는 추가 제작품에 대해 개선 의견을 많이 주셨습니다. 추가 제작품 랜덤 부여에 대한 부담감을 조금이라도 해소 시켜드릴 수 있도록, 추후 업데이트 시 ‘에델의 행운’ 이라는 신규 기능이 추가됩니다.  인형 제작 시 소모한 재료 개수에 따라 ‘에델의 행운’ 단계가 증가하며, 확률적으로 ‘에델의 행운’이 발동됩니다. 에델의 행운 발동 시, 동일 등급의 인형 3개가 제시되며 이 중 하나를 직접 선택하여 획득하실 수 있습니다. 에델의 행운을 통해 원하는 인형의 외형이나 생산하는 아이템을 고르실 수 있게 됩니다.   5. 신규 아바타 유저 얼굴 추가 - 추후 업데이트 시, 아바타 유저 얼굴 2종이 새로 추가됩니다.   ◈ 추후 업데이트 일정 - 사전 안내 드린 내용들의 적용 일정에 대해 많이 궁금해 하실 것으로 생각됩니다.  위의 내용들은 모두 추후 업데이트에 적용되는 것이 확정되었으나, 항목마다 개발 진행 상황이 상이하고, 특히나 다른 콘텐츠와의 연계되는 부분들은 확실한 검증이 필요한 상황입니다.  개발 완료, 밸런스 검증, 기술 검증, QA 등의 단계를 모두 고려하였을 때, 이번 개발자 노트를 통해 안내 드린 내용들은 대략 4월 초 즈음 업데이트가 될 것으로 보입니다. (신규 테마 업데이트는 지속될 예정입니다.) 개발 스튜디오를 포함한 모든 부서가 최대한 빠르게 업데이트 할 수 있도록,정말 열심히 노력 중입니다. 그럼에도 기대하신 일정보다 늦어지는 점 정말 죄송합니다.  확정된 내용들은 빠른 시일 내에 순차적으로 상세하게 안내드리도록 하겠습니다.   위 신규 기능들과 개선 항목들로 마법사님들의 모든 불편사항을 해결하거나 만족을 드리기는 어렵지만, 빠른 시일 내에 더 알찬 내용으로 찾아 뵐 수 있도록 노력하겠습니다. 또한, 추후 업데이트에서 적용되는 내용 외의 항목들은 추후 확정되는 대로 별도 안내 드리겠습니다. 이전에 약속드린 점검 보상 상향 역시 빠르게 공지할 수 있도록 하겠습니다. 위의 내용들이 업데이트 되기 전까지 공백을 느끼지 않도록 보다 풍성한 서비스를 제공해 드리겠습니다. 차주 중에 신규 굿즈와 다양한 경품에 응모할 수 있는 이벤트가 진행 될 예정이며, 지속적으로 이벤트 보상도 상향하고 있으니 아무쪼록 조금만 더 지켜봐 주시길 바랍니다.  다시 한번 더 지금까지 함께 해 주신 모든 마법사님들께 감사 드리며, 실망감과 불편함을 안겨 드린 점 모든 담당자가 고개 숙여 사과 드립니다.늦더라도 모든 마법사님의 말씀에 귀 기울이는 개발 스튜디오가 되도록 하겠습니다.   감사합니다. 

2021.02.19
2021.02.26 08:15 (UTC+0)
작성 시간 2021.01.21

[개발자 노트] 암시장 중단 관련 사과 말씀 및 추후 개선 방향 안내 (내용 수정) [54]
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  [개발자 노트] 암시장 중단 관련 사과 말씀 및 추후 개선 방향 안내 마법사 여러분 안녕하세요, 마술양품점 개발팀입니다.2020년 연말 개발자 노트 이후 약 1개월 만에 인사 드리게 되었습니다. 조금 늦었지만, 세렌티스에 계시는 모든 마법사님 모두 새해 복 많이 받으시길 바랍니다.  먼저 최근에 암시장 콘텐츠가 일시적으로 중단되었던 점에 대해 머리 숙여 사과 드립니다.서비스 중인 게임에 보안 문제가 발생한 점에 대해 모든 담당자가 책임을 통감하고 있고, 그동안 쌓아온 신뢰도 잃게 된 것 같아 매우 송구스럽습니다.  이번 개발자 노트에서는 암시장 콘텐츠의 비정상적인 이용으로 발생한 문제들의 원인과조치 사항 및 앞으로의 운영 방향성에 대해 상세 설명을 드리고자 합니다.  더불어, 많은 마법사님께서 공식 커뮤니티에 남겨주시는 소중한 의견과오류 수정 진행상황에 대해서도 말씀을 드리겠습니다.  ◈ 암시장 콘텐츠 비정상 이용 및 중단 조치 관련   1. 문제 원인 및 1차 조치 사항 1월 17일 오후 1시경, 암시장 콘텐츠에 ‘무지개 씨앗’, ‘꽃잎 폭탄’, ‘망각의 잔’ 3개의 아이템이 비정상적인 수량으로 판매되고 있는 문제가 발생하였습니다.  이는 1명의 유저가 비정상적인 프로그램을 사용하여 암시장을 이용한 것이 원인으로,문제 발견 시점에 바로 해당 유저의 계정과 디바이스를 모두 영구 제재하였습니다.수량에 문제가 있었던 아이템 중, ‘무지개 씨앗’과 ‘꽃잎 폭탄’은 불법 프로그램을 시도하는 과정에서 수량이 변경된 것이고, ‘망각의 잔’은 처음부터 암시장에서 고가에 팔리는 아이템을 악의적으로 제작하고 암시장에 등록한 것으로 확인되었습니다.  이 단계에서 비정상적으로 등록된 아이템을 전량 회수하지 않은 점에 대해서 설명 드리도록 하겠습니다.  암시장에서 구매한 아이템들은 의뢰, 퀘스트, 길드, 암시장 등 여러 경로에 사용이 가능하였기 때문에, 모든 아이템의 로그를 추적하여 전량 회수를 하는 것은 어려운 상황으로 확인되었습니다.  문제가 발생하기 전으로 서버 시간을 조정하는, 일명 ‘롤백’이라는 선택지가 있으나 이는 모든 마법사님께 큰 영향을 미치고, 게임 환경에 대한 부정적인 파급력이 막대할 것으로 판단하였습니다. 2. 문제 해결 및 2차 조치 사항  이후 저희 담당자들은 마술양품점의 보안 시스템 강화 및 검증과 함께 모든 콘텐츠와 마법사님들을 대상으로 전수 조사가 필요하다는 판단 하에, 1월 17일 오후 5시부터 1월 19일 오후 10시까지 암시장 콘텐츠를 일시 중단하였습니다.  암시장 콘텐츠가 중단된 기간 동안 개발팀은 모든 콘텐츠를 전수조사 하고, 모든 콘텐츠의 보안을 강화하고 검증하는 작업을 진행하여 문제가 재발하지 않도록 하였습니다. 전수 조사 결과, 암시장 외 다른 콘텐츠의 보안은 문제가 없었으며, 악의적인 유저도 추가로 발견되지 않았습니다. (*그 외 제보해 주신 또 다른 악용 유저는 제재 조치된 유저와 동일 인물임을 확인하였고, 이 유저의 금주 랭킹 포인트는 조정될 예정입니다.)  이 단계에서 운영진은 비정상적으로 등록된 모든 아이템의 전량 회수는 불가하나, 악의적인 목적으로 제작하여 판매 된 ‘망각의 잔’은 구매자를 개별 추적하여 회수하는 것으로 결정하게 되었습니다. 추적한 결과, 307 명의 마법사님이 총 24,137 개의 망각의 잔을 구매하였고, 총 23,163 개를 회수할 수 있었습니다. (96% 회수) 이미 사용한 아이템은 회수가 어려워 100%를 회수하지 못한 점 역시 죄송합니다.  회수와 관련된 미숙한 대처로 우려와 실망을 드리게 된 점, 그리고 정상화까지의 마법사님들을 오랜 시간 기다리게 해드린 점 다시 한번 죄송합니다. 마술양품점의 시작부터 현재까지 함께 해주신 마법사 여러분께 큰 심려를 끼쳐 드렸습니다. 커뮤니티를 통해 보내주신 질책에 대해 개발팀과 운영진 모두 뼈를 깎는 마음으로 반성하고 있습니다. 마법사 여러분께 다시 한 번 진심으로 머리 숙여 사과 드립니다. 3. 추후 운영 방향성  이번 일을 반성과 자숙의 기회로 삼아 무엇보다 다시는 이런 일이 발생하지 않도록, 보안을 최우선으로 두고 서비스를 하겠습니다. 그리고 문제 발생 시, 마법사님께 보다 더 빠르게 안내 및 대응할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.  다음은 많은 마법사님께서 커뮤니티에 남겨주시는 소중한 의견들에 대해개발팀에서 상세하게 답변 드리도록 하겠습니다.  ◈ 마법사님의 의견에 대한 답변  1. 풀/물 전문술사 밸런스 관련 - 풀/물 탐험 5 스테이지에서 전문술사 전용 아이템의 재료인 ‘요정의 버섯’과 ‘인어의 비늘’이 드랍되지 않아, 풀/물 전문술사는 불가피하게 낮은 단계의 탐험을 플레이해야 하는 점이 불편하다는 의견을 확인하였습니다. 여기에 1월 14일 (목) 업데이트 시 추가된 일반 제작 아이템에서도 ‘요정의 버섯’과 ‘인어의 비늘’을 재료로 사용하게 되면서, 풀/물 전문술사의 밸런스에 대한 건의 및 개선 의견을 많이 주셨습니다.  - 탐험 콘텐츠의 기획 의도는 스테이지 별 획득 가능한 재료를 분배함으로써, 마법사님이 원하는 재료를 획득하기 위해서는 특정 속성의 특정 스테이지에 입장하도록 설계되어 있습니다. 다만, 재료를 분배하는 과정에 있어서, 다른 속성의 5 스테이지는 재료상점에서 판매하는 재료 일부를 제외하고 모든 재료를 획득할 수 있지만, 풀/물 지역에서만 일부 재료가 누락되어 불균형을 초래하게 되었습니다. 이에, 풀/물 전문술사님들께서 건의해 주신 것을 바탕으로 2월 업데이트에서는 탐험 5 스테이지에서 재료상점에서 판매되는 상품 일부를 제외한 모든 재료가 드랍 되도록 개선하겠습니다. 또한, 5 스테이지의 ‘원 그리기’에서만 획득 가능하던 일부 재료도 획득 난이도가 너무 높다고 판단되어, 다른 액션에서도 등장하도록 개선하겠습니다. 2. 신규 콘텐츠 관련 - 많은 마법사님께서 신규 콘텐츠 추가에 대해 건의해 주셨습니다. 공식 커뮤니티에 남겨주시는 다양한 아이디어 모두 개발팀에서 꼼꼼하게 확인하고 있습니다. 항상 소중한 의견을 주셔서 감사드립니다.  - 현재 개발팀에서 마술양품점에 있는 콘텐츠들의 재미 요소와 특징을 더 강화하고, 소셜의 재미를 느낄 수 있는 새로운 콘텐츠들을 논의 및 기획 중인 단계입니다.탐험에서 친구와 함께 할 수 있는 콘텐츠, 길드원끼리 협동이 필요한 콘텐츠 등을 논의하고있으며, 올해 안에는 마법사님께 선보일 수 있도록 노력하겠습니다.  기획과 개발이 지속적으로 진행되고 있어 아직 신규 콘텐츠에 대해 자세히 말씀드릴 수 있는 단계는 아니지만,다음 업데이트에 대해 미리 살짝 소개해 드리겠습니다. 다음 업데이트에서는 탐험 콘텐츠에 신규 스테이지가 추가되고, 비법서 레시피가 공개될 예정입니다. 자세한 내용은 향후 패치노트를 통해 안내 드리겠습니다.   3. 탐험 일반 스테이지의 인형 재료 드랍율 관련 - 많은 마법사 분들께서 탐험 일반 스테이지에서 인형 재료의 드랍율을 낮춰달라고 건의해 주셨습니다. 추가로 일반 스테이지에서는 제작 재료만 드랍되고, 보너스 스테이지에서는 인형 재료만 드랍되게 해달라는 의견도 다수 확인하였습니다.  - 기획적으로는 탐험 콘텐츠는 제작 재료를 획득하는 곳이지만, 인형 재료를 획득하는 곳이기도 합니다. 그래서 일반 스테이지에서도 제작 재료와 인형 재료가 골고루 드랍되게 되어있습니다. 다만, 꾸준한 탐험 플레이를 통해 인형을 지속적으로 제작하고 보유하고 계신 마법사님께는 탐험에서 드랍되는 인형 재료가 불필요하다고 느끼실 수 있다는 점에 공감합니다. 그리하여, 이후 추가되는 탐험 신규 스테이지에서는 인형 재료의 드랍율을 줄이고, 제작 재료의 드랍율을 높여 현 상황을 개선하겠습니다. 또한, 꾸준히 인형을 제작해야 하는 목적과 필요성을 느끼실 수 있도록 인형 시스템도 개선해 나가도록 하겠습니다. 4. 길드 공헌도 제한 관련 -  길드 공헌도의 제한을 완화하거나, 제한을 제거해 달라는 건의를 많이 해주셨습니다. 암시장에서 구매하기 어려운 타 전문술사 아이템을 주로 길드 요청을 통해서 획득 하는데, 길드 공헌도 제한으로 교환이 원활하지 않은 점을 확인하였습니다.  - 길드 공헌도에 제한을 둔 목적은 각 콘텐츠로의 순환을 유도하고, 적절한 게임 밸런스를 유지하기 위함입니다. 다만, 현재 암시장에서 타 전문술사 아이템을 획득하기가 어려워 길드 요청 의존도가 높아진 상황으로, 길드 공헌도에 제한이 있는 점이 더 불편하게 느껴졌을 거라 생각되고 공감하고 있습니다. 건의해 주신 내용을 바탕으로 길드 공헌도의 제한을 완화하는 방향으로 개발팀에서 내부 검토를 진행하도록 하겠습니다. 5. 점검 시간 내 마법서 사용 관련 -  점검이 진행되는 동안에는 마법서의 시간을 정지해 달라는 건의를 많이 해주셨습니다. 점검이 시작되어도 마법서의 시간은 멈추지 않는 현재 구조에 대해 개발팀에서도 하루 빨리 개선이 필요하다는 점을 인지하고 있습니다.     - 점검이 시작되면 마법서의 시간이 자동으로 정지되는 기능 등에 대해 심도 있게 논의 중입니다. 기획 및 개발 과정에서 개선 방향성은 다소 달라질 수 있지만, 결론적으로는 마법사님이 마법서를 이용하는 동안에는 불편함이 없으시도록, 이 부분을 최우선으로 하여 개선할 것을 약속 드립니다. 방향성과 수정 일정이 확정되면 여러분께 추가 안내 드리도록 하겠습니다. 6. 염색 기능 관련 - 의상 염색 시, A/B 부위의 염색 색상을 동시에 미리보기 할 수 있게 해 달라는 건의를 많이 해주셨습니다. 또한, 액세서리 아이템은 염색이 안 되는 점에 대해 많은 분들이 아쉬워하는 것을 확인하였습니다.  - 2가지 색상을 동시에 미리보기 할 경우, 정보량이 많아져 복잡해지고 가독성이 낮아진다고 판단하여 1가지 색상만 지원하고 있습니다. 하지만, 마법사 여러분께서 주신 의견을 바탕으로 해결 방안이 있는지 내부에서 다시 검토를 해보도록 하겠습니다.  7. 키리큐 쇼타임 개선 관련- 키리큐 쇼타임에서 의상보다 가구가 더 많이 나오는 점과 아이템이 등급이 확정되지 않는 점에 대해 많은 마법사님들이 개선 의견을 주셨습니다. 최소 4성~5성 의상 아이템을 확정으로 나오게 해달라는 건의도 확인하였습니다. 개발팀에서도 키리큐 쇼타임은 개선이 필요한 점을 인지하고 있습니다.  - 키리큐 쇼타임은 지난 12월 15일 업데이트를 통해, 가구 등장 비율을 하향 조정하여 의상과 가구가 5:5 비율로 나오도록 한 차례 개선이 되었는데요, 마법사님들이 더 만족하실 수 있도록 지속적으로 개선할 수 있도록 하겠습니다. 현재 최소 등급이 확정된 의상 아이템이 고정으로 등장할 수 있도록 개편을 검토 중인 상황입니다. 이 역시 개편 일정이 확정되면 마법사 여러분께 추가로 안내드리도록 하겠습니다.   다음은 많은 마법사님께 불편함을 드리고 있는 오류 현상과 수정 계획에 대해개발팀에서 상세하게 답변 드리도록 하겠습니다.  ◈ 오류 해결에 대한 답변  1. iOS 추가 다운로드 반복 관련 - 지난 12월 18일에 일부 iOS 기기에서 게임에 접속할 때마다 추가 다운로드가 반복되는 오류가 1차 수정되었습니다. 그러나 그 이후에도 일부 기기에서는 여전히 동일한 이슈가 발생하고 있어 마법사님들께 불편함을 드리게 되었습니다.  - 1차 수정 이후, 일부 기기에서 오류가 재발하는 원인을 파악하는 데 오랜 시간이 소요된 점 정말 죄송합니다. 해당 오류는 클라이언트 작업이 필요한 건으로 2월 업데이트에서 수정될 예정입니다. 해당 오류는 정말 피로도가 높음을 잘 알기에 수정 작업이 늦어지는 점에 대해 다시 한 번 죄송하다는 말씀 드립니다. 2. 게임 강제 종료되는 현상 관련 - 여러 위치에서 게임이 강제 종료되는 오류가 발생하고 있습니다. 그 중 탐험 플레이 중 강제 종료되는 현상이 많아 입장 시 소모된 나침반을 제대로 사용하지 못하는 부분은 개발팀에서도 심각성을 인지하고 있습니다.  또한, 최근에는 Android 11 버전에서 강제 종료 현상의 빈도가 매우 높은 상황이며, 이는 마술양품점에서 사용 중인 Unity 엔진에서의 호환성 지원 문제로 확인되었습니다.  - Android 11 버전에서의 강제 종료 현상은 현재 수정 작업 중으로, 최대한 금주 안에 핫픽스를 통해 수정할 수 있도록 하겠습니다.  ㄴ (1/25 추가) 내부 테스트 및 검증 기간이  예상보다 길어져, 1/25~1/31 주에 핫픽스를 통해 수정될 예정입니다.  안내드린 일정보다 늦어지게 된 점 죄송합니다.- 그 외 강제 종료 현상은 지속적으로 원인 파악 중이며, 원인이 파악되는 대로 빠르게 수정할 수 있도록 하겠습니다. - 추가로 탐험 플레이 중 강제 종료가 발생한 경우, 재접속 하면 이전 탐험을 이어할 수 있는 기능을 개발하고 있습니다. 해당 기능 역시 빠른 시일 내에 적용할 수 있도록 하겠습니다.  3. 제작 완료된 전문술사 아이템 획득할 수 없는 현상 관련- 전문술사 아이템 제작이 완료되어 획득하려 할 때, 간헐적으로 ‘제작이 아직 완료되지 않았습니다. 제작이 완료될 때까지 기다려 주세요.’ 라는 오류 팝업이 뜨면서 획득할 수 없는 오류가 발생하고 있습니다.  - 해당 오류는 원인 파악되어 수정 작업 중입니다. 클라이언트 작업이 필요한 건으로 2월 이후의 업데이트에서 수정될 예정입니다. 4. 하트를 획득할 수 없는 현상 관련 - 친구 양품점에 방문할 때, 간헐적으로 친구 캐릭터가 보이지 않거나 하트를 눌러도 획득을 할 수 없는 오류가 발생하고 있습니다.  - 오류의 원인을 파악하는 데 다소 시간이 소요되고 있습니다. 원인이 파악되는 대로 빠르게 수정할 수 있도록 하겠습니다.  5. 그래픽 오류 현상 관련 - 간헐적으로 캐릭터의 머리와 얼굴이 없어지거나, 캐릭터가 비정상적인 위치에 있는 등의 오류가 계속 발생하고 있습니다. 그 외 다른 위치에 있던 텍스트가 계속 남아있거나, 화면 하단이 보라색으로 되는 오류에 대해서도 확인되었습니다.  - 오류의 원인을 파악하는 데 다소 시간이 소요되고 있습니다. 원인이 파악되는 대로 빠르게 수정할 수 있도록 하겠습니다.  잔여 오류들 역시 빠르게 원인 파악하여 수정하고 편의성을 개선할 수 있도록 더 노력하겠습니다.  커뮤니티를 통해 보내주시는 소중한 의견들은 마술양품점이 발전해 나가는데 있어 가장 중요한 기준이 되고 있습니다. 보내주신 의견에 대해서는 개발팀에서 꼼꼼하게 확인하고 있습니다. 앞으로도 커뮤니티를 통해 소중한 의견 많이 부탁드립니다.  마법사 여러분 모두 추운 날씨에 건강 유의하시길 바라며, 올 한 해 행복한 일만 가득하시길 바랍니다.  끝까지 읽어 주셔서 감사합니다.

2021.01.21
2021.01.31 05:17 (UTC+0)
작성 시간 2020.12.23

[개발자 노트] 마나 부족 문제를 포함한 개선 방향 안내 [33]

 마법사 여러분 안녕하세요, 마술양품점 개발팀입니다. 마법사님의 일상에 환상을 선사해드리고 싶다는 바람과 함께 시작된 마술양품점,정식 서비스를 시작한지 어느덧 1개월이 지났습니다. 그 간 마술양품점에 보내주신 소중한 관심과 사랑에 진심으로 감사드립니다. 론칭 후 여러 업데이트를 진행했지만, 아직도 남아있는 여러 오류와 예기치 않은 상황으로 안정적인 게임 환경을 제공해드리지 못한 점 참으로 송구스럽습니다.  죄송스러운 마음과 함께 마법사님의 답답함을 조금이나마 덜어드리고자지난 두 번째 개발자 노트 이 후 마법사님들께서 지속적으로 얘기해 주시는 부분들에 대해 상세하게 설명 드리겠습니다.  1. 마나 부족 관련- 많은 마법사님들께서 커뮤니티를 통해 마나 부족으로 인해 플레이에 어려움을 겪고 계시다는 말씀을 해 주셨습니다.   저희는 마법사님께 일상의 고단함을 잠시 뒤로 하고 판타지 세계에서 가게를 운영하는 즐거움을 드리는 것을 중요한 목표로 삼고 있습니다.   이에 마나 부족으로 인해 게임을 즐기시는 데 어려움이 없도록 하기 위해, 개발팀 내부에서 많은 논의가 진행 중입니다.   관련 문제를 해결하기 위해 아래와 같이 2단계에 걸쳐 개선을 진행할 것을 약속 드립니다.   - 시스템 적인 보완은 다소 시간이 소요될 것으로 예상됩니다.   이에 마나 부족 현상이 빠르게 해소될 수 있도록 서비스 운영을 통해 추가 마나를 제공해 드릴 예정입니다.   관련 내용은 별도 공지로 상세히 안내 드리겠습니다.   그 외 인게임 이벤트와 커뮤니티 이벤트 보상으로도 마나를 더 배치하여 마나 획득처를 늘리겠습니다.   - 근본적인 마나 획득 부족 문제를 해결하기 위해,   개발팀에서는 마나를 획득하거나 구매할 수 있는 경로를 추가하고, 획득 시간을 감소시키는 등 다방면으로 시스템 개선 방안에 대해 검토 중입니다.   우선, 다음 1월 업데이트에서 이벤트 보상 및 포인트샵에서 마나를 지금보다 더 많이 획득하고 구매하실 수 있도록 준비하겠습니다.  2. 랭킹 보상 상향 관련  - 많은 마법사님들께서 ‘랭킹 보상’ 상향에 대해 지속적으로 건의해 주셨습니다.   이에 개발팀 내부에서는 지속적으로 보상을 상향할 수 있도록 기획 개선을 진행 중입니다.   전반적인 랭킹전 보상 상향 방안을 지속적으로 검토 중이나 개선이 다소 늦어지는 점 너른 양해 부탁드립니다.   구체적인 개선안은 빠른 시일 내에 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.   3. 길드 기능 관련   1) 길드 탈퇴/강퇴 시 길드 개인 코인 소멸- 길드에서 탈퇴/강퇴 시, 길드 포인트와 공헌도뿐 아니라, ‘길드 개인 코인’도 소멸되고 있으나 주의 팝업 창에 안내되지 않는 부분을 확인하였습니다.   먼저 부족한 안내로 게임 이용에 불편함을 드린 점 정말 죄송합니다. - 1월 업데이트에서 길드 탈퇴 시 팝업 되는 경고 문구에 ‘길드 개인 코인’ 소멸 내용을 추가하여 오인지가 없도록 조치하겠습니다.  - 추가로 길드 개인 코인을 길드 탈퇴 후에도 유지시켜 해달라는 의견을 주셨는데요, 길드 개인 코인은 길드 재화로 처리되어 있어, 탈퇴 시 재화가 소멸되는 것은 수정이 어려운 상황입니다. 이 점 마법사님의 너른 양해 부탁드립니다.   2) 길드장 자동 위임 시스템- 길드장이 장기간 접속하지 않는 경우, 남아있는 길드원의 원활한 길드 활동이 어려운 점을 확인하였습니다.   많은 마법사님들께서 길드장의 장기 미접속 시, 길드 공헌도나 레벨 등 다양한 조건을 기준으로 하여 다른 길드원에게 권한이 자동으로 위임되는 시스템을 건의해 주셨습니다.   ‘길드장’은 길드장이 개인 재화를 소모하여 획득한 권한으로, 자동으로 위임되거나 양도 되게 하는 시스템은 많은 부분에서 고민이 필요할 것 같습니다. 충분한 고민 이후, 안내드릴 사항은 추후 공지를 통해 안내드리도록 하겠습니다. 4. 인형 시스템 개선 방안  1) 인형 이름 변경 시스템- 인형들의 외형과 이름이 똑같아서 구분이 어렵고, 일일이 눌러서 확인하는 부분이 불편한 점을 확인하였습니다.   파견 시스템이 추가되면서, 더 불편함을 느끼셨을 거라 생각됩니다.   전달해 주신 내용들을 바탕으로 개발팀 내부에서 시스템 개선 검토를 진행하겠습니다.    2) 인형 생산 아이템 확인 기능-  인형 리폼 창에서 인형이 생산하는 아이템을 확인할 수 없어 불편한 점을 확인하였습니다.   그 외 현재 가게 배치되어 있는 인형은 층별 안내에서 미리보기를 통해 생산 정보를 확인하실 수 있습니다. - 1월 이후의 업데이트에서 인형 리폼 창에서도 각 인형의 생산 정보를 확인하실 수 있도록 개선하겠습니다.  5. 옷장에서 착용된 의상 확인 기능 관련- 옷장에서 중복된 아이템 중 슬롯에 설정된 아이템을 구분하기 어려워, 많은 마법사님께서 착용/미착용 아이템을 구분할 수 있는 기능들을 요청해 주셨습니다.   말씀해 주신 소중한 의견에 크게 공감하고 있으며, 시스템을 개선할 수 있도록 개발팀 내부 검토를 진행하겠습니다.   6. KQ샵 편의성 관련 - 의상/가구 뽑기 시, 뽑기 티켓이 우선 소모되고 있는데요,   많은 마법사님께서 사용하고 싶은 재화를 우선 선택할 수 있는 기능에 대해 건의를 해주셨습니다.   건의해 주신 내용에 대해 개발팀 내부에서 검토를 진행하겠습니다- 가구 구매 시 여러 개를 동시에 구매할 수 없어 불편하다는 의견을 주셨으며, 이 부분 또한 시스템 개선을 진행할 예정입니다.  해당 시스템의 도입은 다소 시간이 걸릴 수 있는 점 미리 양해를 부탁드리며, 업데이트 시점이 확정되면 공지를 통해 안내드리겠습니다. 위 안내를 통해 개선을 약속 드린 사항들은 꼭 지킬 수 있도록 하겠습니다.  앞으로도 커뮤니티를 통해 게임 내 버그 및 다양한 개선 의견을 부탁드립니다. 앞으로도 마법사님의 소중한 목소리에 귀 기울이고, 잔여 오류를 수정하고 편의성을 개선하여 마법사님의 가게 운영에 더욱 즐거움을 선사할 수 있도록 저희 개발팀 모두 최선의 노력을 다하겠습니다.  마법사 여러분 모두 추운 날씨에 건강 유의하시길 바라며,따뜻하고 행복한 연말 보내시길 바랍니다. 끝까지 읽어 주셔서 감사합니다.

2020.12.23
2021.02.16 02:02 (UTC+0)
작성 시간 2020.12.08

[개발자노트] 랭킹전 오류 해결 및 각종 개선 사항 중간 안내 [49]

안녕하세요. 마술양품점 개발팀입니다.  지난 11월30일 개발자 노트를 통해 랭킹전 오류 포함 개선 방향에 대해 안내를 드렸습니다.그 후 많은 마법사님들께서 궁금해하고 계신 진행 상황에 대해 조금이라도 빨리 안내 드리고자, 이렇게 다시 찾아 뵙게 되었습니다. 최대한 빨리 안내드려야 했으나, 문제를 확실히 해결하고 검증하는 과정에 시간이 다소 소요되었습니다. 이 점  진심으로 사과의 말씀 드립니다.아래의 안내 사항들을 통해 마법사님들의 궁금증이 조금이나마 해소가 되었으면 합니다. ■ 확인된 문제점과 개선 방안  1. 랭킹 시스템 개선 방안 ▶ 서버 부하 중요 원인을 확인하여, 서버 렉 현상과 랭킹전 시즌 종료 시 정산 및 초기화 문제를 수정하였습니다. 또한, 수정 후 12월7일 월요일 00시 모니터링을 통해 정상적으로 정산 및 초기화되는 것을 확인/검증하였습니다.지금까지 랭킹 문제로 인해 불안해하셨을 마법사님들께 다시 한 번 더 깊이 사과드립니다.추가 안내 드렸던 랭킹전 정산 시간 변경은 확정 시 별도 공지로 안내 드리겠습니다. [원문] - 마술양품점 오픈 이후 현재까지 두 번의 랭킹전이 진행되었으나 두 번 모두 오류가 발생한 점에 대해 정말 송구스럽게 생각합니다.    개발팀도 이 문제를 심각하게 생각하고 있으며, 근본적인 문제를 해결해 안정적인 환경을 제공해 드릴 수 있도록 모든 노력을 기울이겠습니다. 1) 서버 렉 문제 해결 - 랭킹전 정산 시간 변경과 동시에, 서버 부하가 발생하더라도 랭킹전 정산에 문제가 발생하지 않도록 시스템적으로 보완 작업을 할 예정입니다.    이 작업 역시 금주에 진행하여, 차주부터는 문제가 발생하지 않도록 하겠습니다.  2) 시즌 종료 시 정산 오류 해소 - 현재 매일 자정에 의뢰, 암시장, 일일미션, 데일리보상, 친구 방문 정보 등 많은 부분의 초기화가 진행되고 있습니다.   랭킹 정산도 이 시간이 진행되면서 더 많은 문제가 발생하는 것으로 판단됩니다.    이에 단계적인 조치로 랭킹전 시즌 정산을 자정을 피해 진행하여 랭킹 정산 시 서버 부하를 줄일 예정입니다.    이 작업은 다음 시즌 랭킹전부터 적용 될 예정입니다. (12/7 적용 예정)      ※ 서버 렉 문제 해결 시점과 변동되는 랭킹전 정산 시간은 확정되는 즉시 공지사항을 통해 공유 드리겠습니다. 2. 랭킹 보상 상향 관련▶ 랭킹 전 보상의 경우 마법사님들에게 유의미한 보상을 드릴 수 있도록 지속 논의 중에 있습니다. 확정 시 빠른 시간 내에 안내 드리고 반영할 수 있도록 노력하겠습니다. [원문]  - 많은 마법사 분들께서 말씀해 주시는 내용에 대해 충분히 인지하고 있습니다.    랭킹전 Top100 보상 뿐 아니라 전반적인 랭킹전 보상을 상향할 수 있도록 검토 중이고,    상향되는 수치는 내부에서 좀 더 논의를 진행한 후 추후 확정 안과 배포 시점에 대해 공지사항을 통해 공유 드리겠습니다.  3. 마나 시스템 격차 해소 방안▶ 지난 12/4 임시 점검 시 마법사님들께 약속 드린 마나와 시간 가속권을 지급해 드렸습니다. 점검 이 후 부터 차 주 업데이트 전까지 가입하신 마법사님들께는 동일 보상으로 2차 지급 예정에 있으며, 업데이트 이 후 부터는 새로운 마법사 분들께서 이용에 불편함이 없도록 초반구간 레벨업 보상이 상향될 예정입니다. 상세 내용은 업데이트 노트를 통해 안내드리도록 하겠습니다. [원문] - 서비스 오픈 초반 마나와 시간가속권 1분이 과지급되는 오류가 있었습니다.    이 문제로 이용자 분들 간의 마나 보유량의 차이가 발생하였고 성장에도 영향을 미친 점 개발팀도 심각하게 받아들이고 있습니다.    이런 오류로 마법사 분들께서 다 같이 즐기기 어려운 구조가 되어 무척이나 속상합니다.  - 단계적인 조치로, 우선 마법사 분들 간 마나 보유량 차이가 발생하지 않도록 하겠습니다.    빠른 시일 내에 마나 과지급 오류 수정(11/18) 이후 게임에 가입한 이용자 분들을 대상으로 아래와 같은 보상을 지급해드릴 예정입니다.    세부 대상과 지급 일자에 대해서는 빠른 시일 내에 공지 드릴 수 있도록 하겠습니다.   [마나 오류 수정 이후 게임에 가입한 이용자 대상 보상]   >마나 4000개,  시간 가속권 1분 500개   - 이후 조치로는 12월 중순 업데이트 시 초반 구간의 레벨업 보상을 상향함으로써, 초반에 마나 수급을 보다 원활하게 할 수 있도록 할 예정입니다.    이 내용은 다음 업데이트 노트에서 상세하게 안내 드릴 수 있도록 준비하겠습니다.    다시 한 번 오류로 인해 게임 이용에 불편함을 드려 죄송합니다. 4. 유료 성장 패키지에 포함된 마법서 관련 ▶ 차 주 업데이트 시, 약속 드린 보상을 지급해 드리고자 합니다. 개발자 노트 안내 이후 진행된 임시 점검 시간까지 고려하여 보상을 추가 지급해드릴 예정이며, 상세 안내는 별도 공지 드리도록 하겠습니다. 오랜 시간 불편함을 드린 점 매우 깊이 사과의 말씀 드립니다.  [원문] - 서비스 오픈 이후 여러 번의 점검으로 성장 패키지를 구매하신 분들의 아이템 사용에 대한 피해가 발생하였습니다.    이 점 정말 송구스럽게 생각하며, 오픈 이후부터 현재 시점까지 매일 성장 패키지 (7일), 매일 성장 패키지 (14일)을 구매해 주신 이용자 전체에게    아래 보상을 지급할 예정입니다. 보상 지급 시점에 대해서는 빠른 시간 안에 별도 공지를 통해 안내 드리겠습니다.   [패키지 상품별 지급 보상] > 7일 패키지 구매자 -1일 의뢰 경험치 3배 마법서 X2  > 14일 패키지 구매자 - 1일 의뢰 경험치 3배 마법서 X2 / 1일 의뢰 골드 3배 마법서 X2   추가로 점검 시간에 마법서 버프가 영향을 받지 않는 기능에 대해서 검토하고 있습니다.  최대한 빠르게 해당 기능을 적용하여 마법사 여러분의 불편함을 줄일 수 있도록 노력하겠습니다. 5. 창고 확장 관련▶ 많은 마법사님들께서 지속적으로 불편함을 호소하신 내용으로 빠르게 반영해드리지 못해 매우 죄송한 마음입니다. 창고 확장 개수는 안내드린 바와 같이 250개로 상향 확정 하였으며,  차 주 업데이트 시 반드시 반영할 예정입니다. [원문] - 많은 마법사 분들께서 창고 확장과 관련한 건의 의견을 주셨습니다.    레벨이 올라갈수록 필요한 재료 및 개수가 많아져 창고를 최대로 확장해도 부족한 상황이 발생하고 있는 것을 개발팀에서도 인지하고 있습니다.  - 이 부분에 관한 불편함 해소에 도움이 되어 드리고자, 12월 중순 업데이트 시 재료 창고의 최대값을 250개까지 확장할 수 있도록 반영할 예정입니다.    향후 기술 검토를 통해 더욱 확장이 가능할지에 대해서도 지속적으로 확인하겠습니다. - 추가로 가구 및 의상의 경우, 모양은 같지만 염색, 부여한 속성, 챠밍 포인트 등 각각 다른 능력의 복장이 될 수 있어 다른 아이템으로 취급하고 있습니다.    하여 같은 외형의 가구와 의상이더라도 슬롯을 겹쳐서 사용할 수 없는 점 너른 양해 부탁드립니다.    다만, 이 부분에 대해 불편함을 덜어드리고자 가구와 의상 창고의 경우는 1회 확장 시 50칸씩 확장되도록 지원하고 있습니다. 기타 각종 오류 및 버그 사항들 역시 빠른 시간 내에 수정하도록 노력하겠으며, 보다 구체적인 내용은 업데이트 노트로 찾아 뵙겠습니다.항상 최선의 모습을 보여드리는 마법관리국이 되겠습니다. 감사합니다.

2020.12.08
2020.12.20 02:10 (UTC+0)
작성 시간 2020.11.30

[개발자노트] 랭킹전 오류 포함 개선 안내 및 사과의 말씀 [108]

안녕하세요, 마술양품점 개발팀입니다.  서비스를 시작하고 2주일이 지났음에도 마법사 여러분께 불편을 드리는 점 정말 송구스럽습니다. 먼저 오늘 새벽에 발생한 랭킹전 오류와 상품 지급 오류 관련해 마법사 여러분께 사과 말씀드립니다.  이번에 전달 드릴 두 번째 개발자 노트에서는 11월 30일 새벽에 발생했던 2차 랭킹전 보상 오지급 문제를 포함하여, 마법사 분들께서 커뮤니티를 통해 가장 많이 말씀해 주셨던 주요 건의사항에 대해 상세하게 설명 드리도록 하겠습니다.  ■ 11/30(월) 랭킹전 보상 오지급 관련 1. 오류 원인 - 랭킹이 정산되는 시점인 00시에 접속 유저 수가 크게 증가하며 서버 부하가 발생하였습니다.   이로 인한 렉 현상이 발생하며 랭킹전 등급 정산이 중복으로 진행되었고, 원래보다 더 많이 하락된 등급의 보상이 지급되는 문제가 발생하였습니다.- 핫타임과 같이, 유저 수가 급증가하는 경우도 동일한 서버 렉이 발생하고 있습니다.2. 오류 영향 1) 개인 랭킹전 - 11/30(월) 새벽 3시 10분에 진행된 임시 점검 이후 접속한 이용자 분들은 개인 랭킹 정산이 정상적으로 표기되고 있는 것으로 확인되었습니다.  2) 길드 랭킹전 - 다만, 길드 랭킹의 경우 다른 길드원이 먼저 정산을 하게 되면, 해당 정산 정보를 모든 길드원이 공유하기 때문에    점검 이후에 접속하여도 등급이 여러 단계 하향되어 표시될 수 있습니다.    이는 서버 부하로 인해 정산이 중복되어 발생한 문제로, 조치를 위한 세부 조사를 진행 중입니다.  3. 보상 오지급 건 조치 방향 - 해당 오류로 보상을 제대로 지급받지 못한 마법사 분들께 금주 내 점검을 통해 등급 보정 및 점수 추가 작업을 진행하겠습니다. [등급 보정 및 점수 추가 작업 대상자]  > 개인전: 오늘 새벽 3시 10분 임시 점검 전에 랭킹전을 정산 받아 낮은 등급의 보상을 수령한 이용자 > 길드전: 길드 점수가 중복 하향 조정되어, 낮은 등급의 보상을 수령한 이용자       ※ 현재 게임 내 모든 랭킹 점수는 정상적으로 누적되고 있으며, 금주에 있을 수정 작업 이후 합산된 점수를 확인하실 수 있습니다.   현재 모든 개발 부서에서 문제를 해결할 수 있는 방안에 대해 세부 검토 중이며, 빠른 수정을 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 다시 한번 게임 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. ■ 확인된 문제점과 개선 방안 1. 랭킹 시스템 개선 방안  - 마술양품점 오픈 이후 현재까지 두 번의 랭킹전이 진행되었으나 두 번 모두 오류가 발생한 점에 대해 정말 송구스럽게 생각합니다.    개발팀도 이 문제를 심각하게 생각하고 있으며, 근본적인 문제를 해결해 안정적인 환경을 제공해 드릴 수 있도록 모든 노력을 기울이겠습니다. 1) 서버 렉 문제 해결 - 랭킹전 정산 시간 변경과 동시에, 서버 부하가 발생하더라도 랭킹전 정산에 문제가 발생하지 않도록 시스템적으로 보완 작업을 할 예정입니다.    이 작업 역시 금주에 진행하여, 차주부터는 문제가 발생하지 않도록 하겠습니다.  2) 시즌 종료 시 정산 오류 해소- 현재 매일 자정에 의뢰, 암시장, 일일미션, 데일리보상, 친구 방문 정보 등 많은 부분의 초기화가 진행되고 있습니다.  랭킹 정산도 이 시간이 진행되면서 더 많은 문제가 발생하는 것으로 판단됩니다.   이에 단계적인 조치로 랭킹전 시즌 정산을 자정을 피해 진행하여 랭킹 정산 시 서버 부하를 줄일 예정입니다.   이 작업은 다음 시즌 랭킹전부터 적용 될 예정입니다. (12/7 적용 예정)      ※ 서버 렉 문제 해결 시점과 변동되는 랭킹전 정산 시간은 확정되는 즉시 공지사항을 통해 공유 드리겠습니다.  2. 랭킹 보상 상향 관련 - 많은 마법사 분들께서 말씀해 주시는 내용에 대해 충분히 인지하고 있습니다.    랭킹전 Top100 보상 뿐 아니라 전반적인 랭킹전 보상을 상향할 수 있도록 검토 중이고,    상향되는 수치는 내부에서 좀 더 논의를 진행한 후 추후 확정 안과 배포 시점에 대해 공지사항을 통해 공유 드리겠습니다.  3. 마나 시스템 격차 해소 방안 - 서비스 오픈 초반 마나와 시간가속권 1분이 과지급되는 오류가 있었습니다.    이 문제로 이용자 분들 간의 마나 보유량의 차이가 발생하였고 성장에도 영향을 미친 점 개발팀도 심각하게 받아들이고 있습니다.    이런 오류로 마법사 분들께서 다 같이 즐기기 어려운 구조가 되어 무척이나 속상합니다. - 단계적인 조치로, 우선 마법사 분들 간 마나 보유량 차이가 발생하지 않도록 하겠습니다.   빠른 시일 내에 마나 과지급 오류 수정(11/18) 이후 게임에 가입한 이용자 분들을 대상으로 아래와 같은 보상을 지급해드릴 예정입니다.   세부 대상과 지급 일자에 대해서는 빠른 시일 내에 공지 드릴 수 있도록 하겠습니다.  [마나 오류 수정 이후 게임에 가입한 이용자 대상 보상]  >마나 4000개,  시간 가속권 1분 500개  - 이후 조치로는 12월 중순 업데이트 시 초반 구간의 레벨업 보상을 상향함으로써, 초반에 마나 수급을 보다 원활하게 할 수 있도록 할 예정입니다.   이 내용은 다음 업데이트 노트에서 상세하게 안내 드릴 수 있도록 준비하겠습니다.    다시 한 번 오류로 인해 게임 이용에 불편함을 드려 죄송합니다.   4. 유료 성장 패키지에 포함된 마법서 관련  - 서비스 오픈 이후 여러 번의 점검으로 성장 패키지를 구매하신 분들의 아이템 사용에 대한 피해가 발생하였습니다.     이 점 정말 송구스럽게 생각하며, 오픈 이후부터 현재 시점까지 매일 성장 패키지 (7일), 매일 성장 패키지 (14일)을 구매해 주신 이용자 전체에게     아래 보상을 지급할 예정입니다. 보상 지급 시점에 대해서는 빠른 시간 안에 별도 공지를 통해 안내 드리겠습니다.  [패키지 상품별 지급 보상]  > 7일 패키지 구매자 -일 의뢰 경험치 3배 마법서 X2  > 14일 패키지 구매자 - 1일 의뢰 경험치 3배 마법서 X2 / 1일 의뢰 골드 3배 마법서 X2  추가로 점검 시간에 마법서 버프가 영향을 받지 않는 기능에 대해서 검토하고 있습니다. 최대한 빠르게 해당 기능을 적용하여 마법사 여러분의 불편함을 줄일 수 있도록 노력하겠습니다.  5. 창고 확장 관련 - 많은 마법사 분들께서 창고 확장과 관련한 건의 의견을 주셨습니다.    레벨이 올라갈수록 필요한 재료 및 개수가 많아져 창고를 최대로 확장해도 부족한 상황이 발생하고 있는 것을 개발팀에서도 인지하고 있습니다.  - 이 부분에 관한 불편함 해소에 도움이 되어 드리고자, 12월 중순 업데이트 시 재료 창고의 최대값을 250개까지 확장할 수 있도록 반영할 예정입니다.    향후 기술 검토를 통해 더욱 확장이 가능할지에 대해서도 지속적으로 확인하겠습니다. - 추가로 가구 및 의상의 경우, 모양은 같지만 염색, 부여한 속성, 챠밍 포인트 등 각각 다른 능력의 복장이 될 수 있어 다른 아이템으로 취급하고 있습니다.    하여 같은 외형의 가구와 의상이더라도 슬롯을 겹쳐서 사용할 수 없는 점 너른 양해 부탁드립니다.    다만, 이 부분에 대해 불편함을 덜어드리고자 가구와 의상 창고의 경우는 1회 확장 시 50칸씩 확장되도록 지원하고 있습니다. 6. 길드 공헌도/의뢰/암시장 횟수 제한 관련 - 길드 공헌도와 의뢰 공유 횟수의 제한을 둔 이유는 이용자 간의 소셜 교류를 활성화 하기 위한 목적입니다.    특정 그룹의 폐쇄적인 환경을 지양하기 위한 기획적인 의도이지만, 마법사 여러분의 가게 운영에 있어 더욱 도움이 될 수 있도록    좀 더 유연하게 개선할 수 있도록 내부 검토를 진행하겠습니다. 향후 내용이 확정되면 업데이트 노트 등을 통해 전달 드리겠습니다. 7. 길드장 위임 불가 관련 - 현재 길드장이 탈퇴하거나, 장기간 접속하지 않는 경우 길드원들이 길드를 탈퇴할 수 밖에 없다는 불편 사항을 제보해 주셨습니다.    이 부분은 개발팀에서 논의하여 최대한 빠르게 개선될 수 있도록 하겠습니다.   8. 그 외 오류 관련1) 탐험 플레이 중 지속적인 오류 팝업 -  12월 중순 업데이트에서 개선될 수 있도록 준비 중입니다. 2) 탐험 중 아바타의 머리가 대머리로 표기되는 현상   - 유니티에서 캐릭터를 표시할 때 간헐적으로 발생하는 문제로, 지속적으로 이슈를 추적하는 중입니다.    이 문제 역시 빠르게 수정하도록 하겠습니다. 3) 일부 폰트 깨짐 현상 - 현재 원인 파악 중이며, 빠르게 수정할 수 있도록 하겠습니다. 4) iOS 추가 다운로드가 지속적으로 발생하는 문제 -  현재 원인 파악 중이며, 빠르게 수정할 수 있도록 하겠습니다.앞으로도 버그 및 다양한 개선 의견을 부탁드립니다.지속적으로 개발자노트를 통해 현재 개발 현황과 향후 계획에 대해 공유 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.  마술양품점과 함께 해주시고 소중한 의견 전해주신 마법사 여러분께 진심으로 감사드리며,앞으로도 가게 운영에 있어 쾌적한 환경을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

2020.11.30
2021.03.14 23:46 (UTC+0)
작성 시간 2020.11.24
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[개발자 노트] 론칭 이후 확인된 이슈 및 향후 방향성 안내 [95]
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 안녕하세요. 처음 인사드립니다. 마술양품점 개발팀입니다. 우선 마술양품점에 보내주신 마법사 여러분의 성원에 감사드립니다.서비스 일주일동안 마법사님들께서 보내주신 소중한 의견을 검토하며,마술양품점에 대한 뜨거운 관심과 애정을 느낄 수 있었습니다. 보내주신 의견과 겪고 계신 불편 사항에 대해 저희 담당부서 모두 하나 하나 놓치지 않도록 최선의 노력을 다하고 있으며,이번 개발자 노트를 통해 현재까지의 진행 상황을 안내 드리고자 합니다. 더욱 확실한 정보를 안내 드리고자 내부 확인 및 검토 과정을 거치면서 전달 드리기까지 시간이 다소 소요된 점 너른 양해 부탁드립니다.  앞으로도 쾌적한 세렌티스 생활을 위해,개발팀을 포함한 모든 부서에서 계속 노력하겠습니다.--------------------------------------------------------  ■ 오류 관련 <확인 완료에 따른 수정 예정 사항> 1. 무한 로딩으로 게임 플레이가 불가한 현상일부 계정에서 게임 접속 시 무한 로딩이 발생하여 장시간 게임 플레이가 불가능한 현상이 확인되었는데요, 우선 게임 이용에 불편을 드린 점 사과 드립니다.  해당 현상은 친구 추가 과정에서 동일한 유저가 중복 추가되어 발생하는 오류로 확인되었으며, 곧 있을 최신 업데이트에서 수정될 예정입니다.해결까지 기다려 주셔서 진심으로 감사드립니다. 2. 거절한 의뢰가 반복 등장하는 현상 의뢰 목록 중 거절한 의뢰가 다시 등장하는 현상이 발생하고 있습니다.이는 거절한 의뢰 정보가 저장되지 않아 발생한 오류로, 이 역시 곧 있을 최신 업데이트에서 수정될 예정입니다.업데이트 이후 동일 현상이 발생하지 않도록 내부 모니터링을 더욱 강화하겠습니다. 3. 일부 계정에서 웹 이벤트 보상이 지급되지 않는 현상일부 계정에서 웹 이벤트 보상이 정상적으로 지급되지 않는 현상은 1개의 계정에 2개의 캐릭터가 중복 생성되어 발생한 오류로,이 문제 역시 곧 진행될 최신 업데이트에서 수정될 예정입니다. 안정적으로 오류를 수정할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 4. 탐험 플레이 중 ‘오류 팝업’ 현상탐험 플레이 중 간헐적으로 ‘랭킹에서 받을 수 있는 보상이 없습니다.’ 혹은 ‘이미 보상을 받은 상태입니다.’ 형태의 팝업이 뜨는 현상이 있습니다.탐험 플레이 시 팝업이 표시되지 않도록, 곧 있을 최신 업데이트에서 수정될 예정입니다.  <원인 파악 중인 사항> 1. 탐험 플레이 중 튕김 현상현재 탐험 플레이 중 타 앱이나 문자 알람 팝업으로 인해 튕기는 현상이 발생하고 있습니다.해당 현상은 데이터 검증을 위한 서버와의 통신 과정에서 마술양품점이 백그라운드로 전환되어 발생하는 문제인데요, 더 이상 이러한 불편함이 발생하지 않도록 다른 대안을 마련하기 위해 내부 검토 중에 있습니다.추후 업데이트를 통해 해결될 수 있도록 준비하고 있으며, 개발이 완료되어 배포가 진행되는 시점에 공지사항을 통해 다시 한번 전달 드리겠습니다. 가능한 빠르게 개발을 완료해 마법사님의 불편을 최소화할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 2. 기타 현재 확인 중인 오류 현상들아래 현상들은 정확한 원인 파악과 수정을 위해 면밀히 테스트를 진행하고 있습니다. 추가적인 진행 상황에 대해서는 지속적으로 안내 드리겠습니다.- 게임 서버 이슈로 인한 결제 상품 미지급 현상- 서버 연결 오류 팝업과 함께 접속이 불가능한 현상- 일부 iOS 기기에서 접속 및 재로그인 시 추가 다운로드가 반복되는 현상- 길드 진입 시 '잘못된 길드 ID입니다' 오류 팝업이 노출되는 현상- 탐험 진입 시 '서버 문제 발생' 팝업 노출되며 진입이 불가능한 현상- 플레이 중 아바타의 헤어 및 이목구비가 사라지는 현상- 동일한 친구 대상으로 일 2회 이상 의뢰 도움이 가능한 현상 위 문제들 역시 빠르게 수정하여 반영할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. ■ 건의 관련커뮤니티를 통해 마법사님들께서 보내주시는 의견들은 모든 담당 부서에서 꼼꼼히 확인하고 있으며,최대한 개선할 수 있도록 검토 중에 있습니다. 1. 의뢰 중 다른 속성의 전문술사 아이템 등장 빈도 개선NPC 의뢰 목록 중 다른 속성의 전문술사 전용 아이템 등장 빈도가 높아 불편하다는 마법사님들의 의견을 확인하였습니다. 이는 전문술사 속성 별 상호 교류/도움이 활발하게 이루어질 수 있도록 기획된 부분이었으나,보내주신 의견을 면밀히 확인 후 마법사님의 가게 운영에 있어 더욱 즐거운 경험을 드리는 것이 저희에게 더 중요한 가치라고 판단하였습니다. 이에 곧 있을 업데이트를 통해 전문술사 속성 별 상호 교류라는 기획 의도는 살리되, 각 전문술사 아이템의 의뢰 등장 빈도를 수정하여, 자신의 전문술사 아이템 의뢰가 더 많이 발생하도록 의뢰 밸런스가 조정될 예정입니다. 2. 길드 시스템 개선길드 내 원활한 정보 공유 및 소통이 이루어질 수 있도록, 아래 내용 역시 빠른 시일 내 개선될 예정입니다. - 길드 공지글이 채팅 최상단에 고정되도록 기능 개선 - 길드 대화 영역 내 채팅 탭에서 히스토리 내용 제거이 외에도 길드 커뮤니케이션 시스템에 관해 다양한 개선 요청을 보내주셨습니다.우선 가장 많은 의견을 보내주신 위 두 가지를 먼저 반영한 뒤,추가적으로 향후 시스템 개선사항에 대해 내부 검토를 진행 후 변경사항에 대해 추가 공지사항 등을 통해 전달 드리겠습니다.  3. 탐험 시스템 관련마술양품점 오픈 후 커뮤니티를 통해 탐험 중 지도 조각 및 마법석 드롭율, 그리고 나침반 부족에 대해서 많은 의견을 주셨는데요, 말씀해 주신 소중한 의견을 바탕으로 현재 플레이 데이터 분석과 함께 내부적으로 시스템 개선 가능 사항에 대해 마법관리국 개발부서 모두가 심도 있게 기획 검토를 진행하고 있습니다.탐험 시스템의 경우 마술양품점만의 특징적인 기능으로, 게임 콘텐츠 전반에 영향을 주기에 이로 인해 발생할 수 있는 영향도 분석과 함께 시스템 세부 기획, 개발, 품질 확인 작업 및 배포까지 다소 시간이 필요한 점에 대해 먼저 양해를 부탁드립니다.이에 현재 어려움을 겪으시는 부분에 대해 우선적으로 다양한 운영 이벤트를 통해 해소될 수 있도록 준비하겠습니다. 4. 친구 시스템 관련먼저 상호 팔로워 확인은 현재 게임 내 친구 창에서도 확인이 가능합니다.마법사 여러분께서 이 부분에 대해 더욱 편하게 인지하실 수 있도록,관련 가이드를 추가하여 충분히 안내될 수 있도록 준비하겠습니다. 추가로, 친구의 마지막 접속 일자 표기에 대해서도 의견을 보내주셨습니다. 연동 및 노출로 인해 발생할 수 있는 기술적 부하를 최소화 하고,소셜 기능을 더욱 활성화 할 수 있도록 현재 친구 창에서 친구의 마지막 접속 시간이 정확히 표기되지는 않지만,일주일 간 접속하지 않은 친구는 친구 창에서 [close] 표기가 나타납니다.  친구 기능은 마술양품점의 중요한 소셜 기능 중 하나 인 만큼향후 마지막 접속 표기 연동 및 노출과 관련해 시스템적으로 더 개선할 수 있는 부분이 있을지 내부 검토와 기획을 진행하겠습니다. 5. 랭킹 시스템 관련랭킹 시즌 종료 후 등급 변경 기준과 점수에 대한 상세 안내를 준비하고 있습니다.이 부분에 대해 미리 안내 드리지 못한 점 사과 드립니다.  게임 내 정확한 가이드를 위해 인게임 랭킹 도움말에도 해당 가이드를 추가할 예정이며, 공식 커뮤니티에서도 각 랭킹의 등급 별 시작 점수도 상세히 안내 드리겠습니다.  오늘 전해드린 개발자 노트는 마술양품점 개점 후 커뮤니티를 통해 가장 많이 말씀해 주셨던 내용을 바탕으로 준비되었으며,앞으로도 전해주신 의견에 대해 지속적으로 검토하여 향후 변경 예정 사항에 대해 개발자 노트 및 공지 사항을 통해 전해 드릴 예정입니다.  마술양품점과 함께 해주시고 소중한 의견 전해주신 마법사 여러분께 진심으로 감사드리며,앞으로도 가게 운영에 있어 쾌적한 환경을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.감사합니다. 

2020.11.24
2020.12.11 06:06 (UTC+0)