「ゲーム退会」で削除されたアカウントの復旧対応について

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「ゲーム退会」で削除されたアカウントの復旧対応について


おしゃれあふれるファンタジーワールド、魔術雑貨店

魔術師のみな様、こんにちは。魔術管理局です。

 

ゲームのプレイ中、アカウント設定画面から確認できる、「ゲーム退会」ボタンを

「ログアウト」ボタンと誤って押してしまい、全サーバーのアカウント情報を削除してしまったとの

お問い合わせをいただいております。


『魔術雑貨店』は原則として、ゲーム内の不具合などではなく

「ゲーム退会」を行って削除されたアカウントは復旧の対象といたしておりません。

しかし、リリース直後という状況でゲームの機能について混乱があった可能性を考慮し、

一定期間のみ、お一人さまにつき1回までアカウント復旧の対応をさせていただくことになりました。


復旧につきましては下記の詳細内容をご確認ください。

  

「ゲム退」で削除されたアカウントの復旧対応について 

アカウント復旧の対応期間:~2022年4月20日(水)23時59分(JST)

対象:ゲームを退会してしまった全てのユーザー

内容:期間中、1つのアカウントにつき1回の復旧を対応

復旧方法: 下記の内容を作成して【お問い合わせ】までご連絡ください。


 ■「ゲーム退会」で削除されたアカウントの復旧要請

 1. キャラクターの名前:

 2. ご利用中のサーバー名:

 3.ゲームを退会した日時:

 

ゲーム退会画面


※画像内に一部ゲーム画面と異なる文章が含まれております。

 ゲーム画面の方は近日、修正予定となっております。


「ゲーム退会」を押した時に、上記のような確認画面を再度表示しております。

退会の際には画面の内容をご確認の上、慎重に決定していただけますよう、お願い申し上げます。

 

今後とも魔術雑貨店をよろしくお願いいたします。


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