작성 시간 2024.05.15
お知らせ

資金決済法に基づく払戻しのご案内

資金決済に関する法律第20条1項に基づく前払式支払手段の払戻しについて 「魔術雑貨店」は、2023年10月31日(火)をもちましてサービスを終了いたしました。サービス終了に伴い、資金決済に関する法律第20条第1項に基づき、払戻しを行います。 払戻しの対象となる前払式支払手段の種類 アプリゲーム『魔術雑貨店』で使用できる「リッチ」(有償分) 2. 前払式支払手段発行者 合同会社スマイルゲート・メガポート・ジャパン 3. 払戻しの受付期間: 2024年5月17日(金)0時00分 ~ 2024年7月17日(水) 23時59分 ※当該期間内に申出がない場合は、当該払戻し手続きから除斥されます。 4. 払戻申出について 方法: ① 当社の払い戻しフォーム(https://help.onstove.com/web/faq/faqDetail/page?search_key=&parent_classification_no=2009160001&service_no=2009160001&category=2011160002&section=&live_yn=Y&current_page=1&list_size=10&page_sort=HV&pathname=%2Fweb%2Ffaq%2FfaqList%2Fpage&seq_no=1811281542)に移動し、払い戻しに必要な情報をご記入ください。 【払戻申出フォーム】 ▶必要事項 - お客様のお名前: - 金融機関名: - 支店名: - 口座種別: - 口座番号: - 口座名義: ②当社から申し込みを受付ましたと、お客様にご連絡いたします。この時(help@smilegate.com)のアドレスでご連絡いたします。 ③お客様が申し込みフォームに作成した口座に振り込み、払い戻しが終了されます。 口座までの振り込みは最大4週間ほどかかる場合がありますので、予めご了承ください。 ※ 払戻しについて:ご入力いただいた払戻申出フォーム内容を確認した後、お客様の金融機関の口座へご利用されなかったリッチ(有償分)全額を振り込みます。(振込み手数料は当社が負担いたします。) 5. お問い合わせ先 合同会社スマイルゲート・メガポート・ジャパン ①電話番号:03-6871-7905 ②メールアドレス:help@smilegate.com

2024.05.15
2024.05.15 15:00
작성 시간 2024.04.03
お知らせ

資金決済に関する法律第20条1項に基づく払戻しのお知らせ

資金決済に関する法律第20条1項に基づく払戻しのお知らせ 「魔術雑貨店」は、2023年10月31日(火)をもちましてサービスを終了いたしました。サービス終了に伴い、資金決済に関する法律第20条第1項に基づき、払戻しを行います。ご利用の方は本ウェブサイトにて「払戻しに関するご案内」をご確認ください。 払戻しの対象となる前払式支払手段の種類 アプリゲーム『魔術百貨店』で使用できる「リッチ」(有償分) 2. 前払式支払手段発行者 合同会社スマイルゲート・メガポート・ジャパン 3. 払戻しの受付期間(予定) 2024年5月17日(金)0時00分~2024年7月17日(月)23時59分 ※当該期間内に申出がない場合は、当該払戻し手続きから除斥されます。 4. 払戻申出について 払戻しの受付期間中、本ウェブサイトにてご案内申し上げます。 5. お問い合わせ先 合同会社スマイルゲート・メガポート・ジャパン ①電話番号:03-6871-7905 ②メールアドレス:help@smilegate.com ③お問い合わせをする際のお願い:お問い合わせの際には「STOVE会員番号」をご記入ください。 STOVE会員番号はhttps://member.onstove.com/member/infoからご確認いただけます。 ④所在地:〒 106-0032 東京都港区六本木7-12-2 R7ビルディング SPACES六本木

2024.04.03
2024.04.03 06:44
작성 시간 2023.10.31
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お知らせ

『魔術雑貨店』サービス提供終了のお知らせ(11月10日追記)
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おしゃれあふれるファンタジーワールド、魔術雑貨店 こんにちは。魔術管理局です。 本アプリは、誠に勝手ながら2023年10月31日(火)をもちまして、 サービスを終了させていただくこととなりました。 『魔術雑貨店』を応援していただいたみな様にお詫びいたしますとともに、お楽しみいただいていたすべてのみな様に心より御礼を申し上げます。 なお、サービス提供終了の詳細内容につきましては下記の通りとなりますので、ご確認お願いいたします。 ◈ サービス提供終了のご案内 - 2023年10月31日(火) 10:00 (JST)をもちまして、サービス提供を終了させていただきました。 ※サービス終了時点でゲームへのログインができなくなっておりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 (11月10日追記) ◈ 払戻しに関するご案内 1. 払戻しの受付期間: 10月31日(火) ~ 11月30日(木) 2. 払戻しにつきましては、お手続きから1か月程度かかりますので、予めご了承ください。 3. 払戻しの対象となる前払式支払手段の種類: ご利用されなかったリッチ(有償分) ※資金決済に関する法律の規定に基づく有償分の払戻し手続きを実施いたします。 4. 払戻しの方法:お手数をおかけしますが、下記の「STOVEカスタマーサービスリンク」に移動して払戻し手続きをお願いいたします。 【カスタマーサービスでの払戻し手続きについて】 ▶ STOVEカスタマーサポートは【こちら】 ▶ 必要事項 - ご利用中のプレイストア: (Android or iOS) - お客様のお名前: - ユーザー名: - ストアのアカウント: (ご利用明細や領収書の連絡メールを受け取れるEメールアドレス) ※ 払戻し手続きのため、ご記入いただいた個人情報につきましては、法律上の期間中には保管することになっております。ご同意いただける場合は払戻し手続きを行ってください。同意しない場合は、払戻し不可などの制限がある場合もございますので、予めご了承ください。 ◈ 払戻しに関する注意事項 - 決済したあと、利用せずにリッチをそのまま保存している場合は、決済の取り消し処理を行います。 - 決済時に追加で獲得した無償リッチまたは報酬として獲得した無償リッチは、払戻しの対象はいたしかねます。(ログインボーナス・実績・ミッショ

2023.10.31
2023.10.31 01:00
작성 시간 2023.09.22
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メンテナンスのお知らせ(9/26 14:00~16:00)(終了)
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おしゃれあふれるファンタジーワールド、魔術雑貨店 こんにちは。魔術管理局です。 9月26日(火)14時からメンテナンスを実施する予定です。 大変ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 詳しくは下記内容をご確認ください。 【重要なお知らせ】 - この度、『魔術雑貨店』は2023年10月31日(火)をもちまして、サービスを終了させていただくことになりました。サービス終了の詳しい内容につきましては、下記の「サービス終了のお知らせ」からご確認ください。 ⇒「サービス終了のお知らせ」はこちら ◈ メンテナンスのご案内 - 実施時間: 9月26日(火) 14:00 ~ 16:00 (約2時間) ※ メンテナンス時間は、状況によって延長または早期終了となる場合があります。 - メンテナンスのお詫び:時間短縮:5分 25個 / 探検用方位計 5個 (~9月27日 16:00まで) →【メンテナンスにおけるお詫びの配布基準はこちら】 ◈ メンテナンスの内容 - 有料アイテムの販売停止 -「App Store」および「Google Play」からのダウンロード停止 ◈ご案内事項 - メンテナンス中は「魔術雑貨店」に接続できません。 - ゲストアカウントでご利用になっている魔術師のみな様はアカウント紛失防止のためにも、 予めアカウントの連携を行っていただくことを推奨いたします。 - メンテナンスが始まると、プレイ中の魔術師のみな様も強制的にプレイ終了となりますので、ご了承ください。 - メンテナンス終了後、初回接続時にリソースダウンロードが行われます。 - メンテナンスにより使えなかった魔術書はメンテナンスが行われた時間分、自動で延長します。 - メンテナンス終了後、マーリンパスの販売が終了されます。 ※以前のマーリンパスを購入した方はサービス終了日(10/31)までそのまま表示されます。 今までお客様に多大なるご支持をいただきましたこと、深く御礼申し上げます。 残り少ない期間ではございますが、引き続き『魔術雑貨店』をよろしくお願いいたします。

2023.09.22
2023.09.22 02:00
작성 시간 2023.09.19
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【重要】『魔術雑貨店』サービス終了のお知らせ [6]
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おしゃれあふれるファンタジーワールド、魔術雑貨店 こんにちは。魔術管理局です。 いつも『魔術雑貨店』をご利用いただきありがとうございます。 この度、本アプリは誠に勝手ながら2023年10月31日(火)をもちまして、サービスを終了させていただくこととなりました。 これまでご愛顧いただいておりますみな様には突然のお知らせとなりましたことを、運営チーム一同、深くお詫び申し上げます。 サービス終了まで短い期間ではございますが、最後まで『魔術雑貨店』をお楽しみいただけましたら幸いです。 なお、サービス終了に関する内容につきましては下記の通りとなりますので、ご確認お願いいたします。 ◈ サービス終了までのスケジュール 1. 有料アイテムの販売停止:  2023年9月26日(火)メンテナンス後 2. サービス終了日:  2023年10月31日(火) 10:00 (JST) ※ 有料アイテムの販売停止に伴うメンテナンスの日程に関しては、別途にお知らせ申し上げます。 ※ 無償リッチ、アイテムはサービス終了まで引き続きご利用いただけます。 ※ サービス終了日以降、「App Store」および「Google Play」からのダウンロードやゲームプレイができなくなります。 ◈ その他ご案内 - ゲーム内のイベントは、10月4日(水)15:00まで開催予定である「秋のスペシャルミッション」イベントが最後の更新となります。 - STOVE公式ホームページの投稿イベントは、9月26日(火)23:59まで開催予定である「秋の遠足、ベストコーデは!?」が最後の更新となります。 - 他にもご不明な点がありましたら【お客様サポート】にお問い合わせください。 今までお客様に多大なるご支持をいただきましたこと、深く御礼申し上げます。 残り少ない期間ではございますが、引き続き『魔術雑貨店』をよろしくお願いいたします。

2023.09.19
2023.09.19 02:00
작성 시간 2023.08.31
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メンテナンスのお知らせ
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おしゃれあふれるファンタジーワールド、魔術雑貨店 こんにちは。魔術管理局です。 8月31日(木)、ウェブページのサーバーの安定化に向けたメンテナンスを実施する予定です。 メンテナンス中、ゲームをプレイすることは可能ですが、ウェブページのご利用が制限されます。 また、本日予定している「ファラオの秘密ルーレット 」イベントはメンテナンスが終了した後、 開催されますので、予めご了承ください。 大変ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 詳しくは下記内容をご確認ください。 ◈ メンテナンスのご案内 - 実施時間: 8月 31日 (木) 14:00 ~ 15:00 (約1時間) ※ メンテナンス時間は、状況によって延長または早期終了となる場合があります。 - 内容: ウェブページのサーバー安定化作業 - 対象: ・魔術雑貨店公式サイト ・魔術雑貨店クーポンコード入力サイト ・ファラオの秘密ルーレットイベント ※ ご案内事項 - メンテナンス中は「ファラオの秘密ルーレットイベント」「魔術雑貨店公式サイト」「魔術雑貨店クーポンコード入力サイト」を利用できません。 - ファラオの秘密ルーレットにつきましては、メンテナンス後、既存の参加したミッション回数はそのまま維持されます。 - ゲームをプレイすることは可能ですが、 ウェブページへのアクセスができなくなりますので、予めご了承ください。 今後とも魔術雑貨店をよろしくお願いいたします。

2023.08.31
2023.08.31 04:27
작성 시간 2023.07.17
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メンテナンスのお知らせ(7/20 13:00-17:30 予定)(終了)
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おしゃれあふれるファンタジーワールド、魔術雑貨店 こんにちは。魔術管理局です。 7月20日(木)にメンテナンスを実施する予定です。 大変ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 詳しくは下記内容をご確認ください。 ◈ メンテナンスのご案内 - 実施時間: 7月 20日 (木) - 時間: 午後13:00 ~ 17:30 (約4時間30分) ※ メンテナンス時間は、状況によって延長または早期終了となる場合があります。 - メンテナンスのお詫び:時間短縮:10分30個, 探検用方位計10個, 日替わり探検用方位計2個 (~7月21日 17:30まで) →【メンテナンスにおけるお詫びの配布基準はこちら】 ◈ メンテナンスの内容 - サービス安定化作業 - メンテナンス終了後、初回接続時にリソースダウンロードが行われます。 - メンテナンスにより使えなかった魔術書はメンテナンスが行われた時間分、自動で延長します。 ※ご注意 - メンテナンス中は「魔術雑貨店」に接続できません。 - ゲストアカウントでご利用になっている魔術師のみな様はアカウント紛失防止のためにも、 予めアカウントの連携を行っていただくことを推奨いたします。 - メンテナンス開始直前のアイテム獲得やランキングスコアは反映されない場合があります。 メンテナンス実施前に探検などの操作を終了していただきますようお願いいたします。 - メンテナンスが始まると、プレイ中の魔術師のみな様も強制的にプレイ終了となりますので、ご了承ください。 今後とも魔術雑貨店をよろしくお願いいたします。

2023.07.17
2023.07.17 02:00
작성 시간 2023.04.14
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App Store価格設定の改定に伴うゲーム内商品の価格変更のご案内
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おしゃれあふれるファンタジーワールド、魔術雑貨店 こんにちは。魔術管理局です。 Apple社によるApp Store価格設定の改定に伴い、ゲーム内商品の価格が変更される予定でございます。 これにより、2023年5月9日から対象となる国や地域に適用されますので、ご確認の程よろしくお願いいたします。 詳細内容は下記の通りとなります。 ◈ App Store価格設定の改定に伴うゲーム内商品の価格変更について 1. 変更日時 - 2023年5月9日(火)、00時00分以降 - 価格が適用される時間は、国や地域によって異なりますので、予めご了承ください。 2. 内容 - 商品価格改定の国および通貨が韓国のウォン(KRW)を基準に設定され、 その価格に基づき、他国の為替レートや税率にそった価格が自動的に設定されます。 - 韓国以外の国でApp Storeを利用する場合、国の為替レートや税率によって価格が変わって設定されます。 3. 価格変更のご案内(一部商品例) - アメリカApp Storeで1908リッチを購入する場合、$23.99→$24.99に価格が変更されます。 - 台湾App Storeで月間パックを購入する場合、NT$890.00→NT$990.00に価格が変更されます。 ※ 価格変更は、全ての商品が対象となります。 ※ Apple社のシステムに基づいて国ごとに価格が自動設定されるため、実際に決済される価格が異なる可能性があります。 4. その他 - 2023年5月9日価格が更新された後も、韓国以外の国の場合は、 国の為替レートや税率によって再び価格変動が発生する可能性もありますので、予めご了承ください。 - Google Play Storeの価格は変動しません。 - ご不明な点は【お客様サポート】にお問い合わせください。 - Apple社が公開した詳細内容は【こちら】 ゲーム内商品の価格変更より、皆様にご迷惑をおかけし申し訳ございません。 今後とも魔術雑貨店をよろしくお願いいたします。

2023.04.14
2023.04.14 06:00
작성 시간 2023.04.13
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緊急メンテナンスのお知らせ(終了)

おしゃれあふれるファンタジーワールド、 魔術雑貨店こんにちは。魔術管理局です。 4月13日(木)に緊急メンテナンスを実施する予定です。 大変ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 ◆ メンテナンス日程およびお詫びについて - 実施日:2022年4月13日 (木) - 時間:午前13:30~14:30(JST) ※ メンテナンス時間は、状況によって延長または早期終了となる場合があります。 - メンテナンスのお詫び:時間短縮1分×60個 + 探検用方位計×3個(4月14日(金)午後14:30まで) →【メンテナンスにおけるお詫びの配布基準はこちら】 ◈ メンテナンスの内容 - サービス安定化 - メンテナンスにより使えなかった魔術書はメンテナンスが行われた時間分、自動で延長します。 ※ご注意 - メンテナンス中は「魔術雑貨店」に接続できません。 - ゲストアカウントでご利用になっている魔術師のみな様は アカウント紛失防止のためにも、予めアカウントの連携を 行っていただくことを推奨いたします。 - メンテナンス開始直前のアイテム獲得やランキングスコアは 反映されない場合があります。メンテナンス実施前に探検などの操作を 終了していただきますようお願いいたします。 - メンテナンスが始まると、プレイ中の魔術師のみな様も 強制的にプレイ終了となりますので、ご了承ください。 魔術師のみな様の快適なセレンティス生活のため、しっかりメンテナンスいたしますので今しばらくお待ちください。 今後とも魔術雑貨店をよろしくお願いいたします。

2023.04.13
2023.04.13 04:19
작성 시간 2023.04.11
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メンテナンスのお知らせ(終了)
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おしゃれあふれるファンタジーワールド、魔術雑貨店 こんにちは。魔術管理局です。 4月13日(火)、午後12時からウェブページのサーバーの安定化に向けたメンテナンスを実施する予定です。 メンテナンス中、ゲームをプレイすることは可能ですが、 ウェブページへのアクセスができなくなりますので、 予めご了承ください。 大変ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 詳しくは下記内容をご確認ください。 ◈ メンテナンスのご案内 - 実施時間: 4月 13日 (火) 12:00 ~ 17:00 (約5時間)  ※ メンテナンス時間は、状況によって延長または早期終了となる場合があります。 - 内容: ウェブページのサーバー安定化作業 - 対象: ・春のマジックミッションイベント ・魔術雑貨店公式サイト ・魔術雑貨店クーポンコード入力サイト ※ ご案内事項 - メンテナンス中は「春のマジックミッションイベント」「魔術雑貨店公式サイト」「魔術雑貨店クーポンコード入力サイト」を利用できません。 - 春のマジックミッションイベントにつきましては、メンテナンス後、既存の参加したミッション回数はそのまま維持されます。 - 日本・韓国・アジアサーバーの場合、メンテナンス中、ゲームをプレイすることは可能ですが、 ウェブページへのアクセスができなくなりますので、予めご了承ください。 - グローバルサーバーの場合、ゲームサービスのメンテナンスと同時に作業が行われるため、12:00~14:30 (約2時間半)の間は「魔術雑貨店」に接続できませんので、予めご了承ください。 今後とも魔術雑貨店をよろしくお願いいたします。

2023.04.11
2023.04.11 02:02
작성 시간 2023.03.17
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メンテナンスのお知らせ(終了)
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おしゃれあふれるファンタジーワールド、魔術雑貨店 こんにちは。魔術管理局です。 3月21日(火)にメンテナンスを実施する予定です。 大変ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 ◈ メンテナンス日程およびお詫びについて - 実施日:2023年3月21日 (火) - 時間:午後14:00~17:00(約3時間) ※ メンテナンス時間は、状況によって延長または早期終了となる場合があります。 - メンテナンスのお詫び:時間短縮:5分 40個 + 探検用方位計7個 (~3月22日 17:00まで) →【メンテナンスにおけるお詫びの配布基準はこちら】 ◈ メンテナンスの内容 - サービス安定化 - メンテナンス終了後、初回接続時にリソースダウンロードが行われます。 - 今回のメンテナンスにより、iOSのバージョンが【2.7.15】に更新されます。 - メンテナンスにより使えなかった魔術書はメンテナンスが行われた時間分、自動で延長します。 ※ご注意 - メンテナンス中は「魔術雑貨店」に接続できません。 - ゲストアカウントでご利用になっている魔術師のみな様はアカウント紛失防止のためにも、 予めアカウントの連携を行っていただくことを推奨いたします。 - メンテナンス開始直前のアイテム獲得やランキングスコアは反映されない場合があります。 メンテナンス実施前に探検などの操作を終了していただきますようお願いいたします。 - メンテナンスが始まると、プレイ中の魔術師のみな様も強制的にプレイ終了となりますので、ご了承ください。 ※メンテナンス後、Gloogle Playの【アップデート】ボタンが表示されない場合には、  下記の手順をお試しください。 1) 【Google Playストア】アプリ実行 → 検索欄に【魔術雑貨店】と直接入力し、   ゲーム詳細ページにアクセスしてアップデートボタンを確認 2) 【Google Playストア】→ 上部のプロフィールアイコン →  【アプリとデバイスの管理】で【アップデート】項目を確認 3. 【アプリ管理】→【Google Play】→【キャッシュを削除】後、   再びGoogle Playストアを実行・確認 魔術師のみな様の快適なセレンティス生活のため、しっかりメンテナンスいたしますので今しばらくお待ちくださ

2023.03.17
2023.03.17 02:00
작성 시간 2023.02.22
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お知らせ

STOVEおよびゲームにログインできない不具合について(解消)
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おしゃれあふれるファンタジーワールド、魔術雑貨店 こんにちは。魔術管理局です。 2/22(水)9:15以降、STOVEおよびゲームにログインできない不具合を確認しましたが、 現在は不具合が解消され、問題なくプレイできます。 この度はゲームをご利用のみな様にご迷惑をおかけしておりますことを、重ねてお詫び申し上げます。 今後とも魔術雑貨店をよろしくお願いいたします。

2023.02.22
2023.02.22 01:08
작성 시간 2023.02.15
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メンテナンスのお知らせ(終了)
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おしゃれあふれるファンタジーワールド、魔術雑貨店 こんにちは。魔術管理局です。 2月16日(木)、ウェブページのサーバーの安定化に向けたメンテナンスを実施する予定です。 メンテナンス中、ゲームをプレイすることは可能ですが、ウェブページのご利用が制限されます。 また、本日予定している「シークレットミッション特攻隊」イベントはメンテナンスが終了した後、 開催されますので、予めご了承ください。 大変ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 詳しくは下記内容をご確認ください。 ◈ メンテナンスのご案内 - 実施時間: 2月 16日 (木) 13:30 ~ 16:00 (約2時間30分) ※ メンテナンス時間は、状況によって延長または早期終了となる場合があります。 - 内容: ウェブページのサーバー安定化作業 - 対象: ・魔術雑貨店公式サイト ・魔術雑貨店クーポンコード入力サイト ※ ご案内事項 - メンテナンス中は「魔術雑貨店公式サイト」「魔術雑貨店クーポンコード入力サイト」を利用できません。 - ゲームはそのままプレイできます。 - メンテナンス後、「シークレットミッション特攻隊」イベントが開催される予定です。(2/16(木)16:00~)  ㄴイベントのご案内は【こちら】 これからもよりよいサービスをご提供させていただくよう最善を尽くしてまいります。 今後とも魔術雑貨店をよろしくお願いいたします。

2023.02.15
2023.02.15 06:02
작성 시간 2023.02.13
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メンテナンスのお知らせ(終了)
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おしゃれあふれるファンタジーワールド、魔術雑貨店 こんにちは。魔術管理局です。 2月15日(水)にメンテナンスを実施する予定です。 大変ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 ◈ メンテナンス日程およびお詫びについて - 実施日:2023年2月15日 (水) - 時間:午後13:00~18:00(約5時間) ※ メンテナンス時間は、状況によって延長または早期終了となる場合があります。 - メンテナンスのお詫び:時間短縮:10分 30個 / 探検用方位計 10個 / 日替わり探検用 方位計2個 →【メンテナンスにおけるお詫びの配布基準はこちら】 ◈ メンテナンスの内容 - サービス安定化に向け、メンテナンスを行います。 - メンテナンス終了後、初回接続時にリソースダウンロードが行われます。 - メンテナンスにより使えなかった魔術書はメンテナンスが行われた時間分、自動で延長します。 ※ご注意 - メンテナンス中は「魔術雑貨店」に接続できません。 - ゲストアカウントでご利用になっている魔術師のみな様はアカウント紛失防止のためにも、予めアカウントの連携を行っていただくことを推奨いたします。 - メンテナンス開始直前のアイテム獲得やランキングスコアは反映されない場合があります。メンテナンス実施前に探検などの操作を終了していただきますようお願いいたします。 - メンテナンスが始まると、プレイ中の魔術師のみな様も強制的にプレイ終了となりますので、ご了承ください。 今後とも魔術雑貨店をよろしくお願いいたします。

2023.02.13
2023.02.13 04:00
작성 시간 2023.01.20
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カスタマーサービス休業のお知らせ(1/21(土)~1/24(火))
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おしゃれあふれるファンタジーワールド、魔術雑貨店 魔術師のみな様こんにちは、魔術管理局です。 韓国の連休に伴い、誠に勝手ながら下記の期間カスタマーサービス教務をお休みとさせていただきます。 ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。 【カスタマーサービス休業のお知らせ】 ▣ 休業期間:2023/1/21(土)~2023/1/24(火)▣ 休業内容:カスタマーサービス対応の休止(お問い合わせへのご返信) 休業期間中もカスタマーサービスページ(チャットボットの利用、お問い合わせの受付など)は 通常通りご利用いただけますが、期間中に受け付けていただいた問い合わせに関しましては、 1/25(水)より順次対応させていただきます。 通常よりご返答までにお時間をいただく可能性がございますので、予めご了承ください。 今後とも魔術雑貨店をよろしくお願いいたします。

2023.01.20
2023.01.20 02:00
작성 시간 2023.01.17
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アプリ更新のお知らせ(1/19 11:00予定)
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おしゃれあふれるファンタジーワールド、魔術雑貨店 こんにちは。魔術管理局です。 魔術雑貨店のサービス安定化に向け、アプリの更新を行う予定でございます。 アプリ更新の実施日をご確認の上、各ストアから最新バージョン(2.7.14)のアプリを ダウンロードできるようにお願い申し上げます。 ◈ アプリ更新のご案内 - 実施日:2023年1月19日 (木) 11:00~ - 内容:各ストア(Google Play、App Store)から最新バージョンのアプリをダウンロードできるようになります。 ※アプリの最新バージョンは「2.7.14」となります。 ※ご注意 - アプリの最新バージョン(2.7.14)をダウンロードした後、初回接続時にリソースダウンロードが行われます。 - アプリの更新は各ストアごとに、順次反映されます。アプリの更新ボタンが表示されない方はしばらくお待ちしてから、 お試しいただけるようお願い申し上げます。 - アプリを更新しなくてもゲームはそのままご利用いただけますが、 より快適な環境でご利用いただくためにも、更新することをおすすめいたします。 魔術師のみな様により快適なサービスをご提供できるよう、努めてまいります。 今後とも魔術雑貨店をよろしくお願いいたします。

2023.01.17
2023.01.17 02:01
작성 시간 2022.12.13
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定期メンテナンスのお知らせ(終了)
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おしゃれあふれるファンタジーワールド、魔術雑貨店 こんにちは。魔術管理局です。 12月15日(木)、13時から17時まで【定期メンテナンス】を実施する予定です。 大変ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 ◈ メンテナンス日程およびお詫びについて - 実施日:2022年12月15日 (木) - 時間:13:00~16:15 17:00(約4時間) ※ メンテナンス時間は、状況によって延長または早期終了となる場合があります。 - メンテナンスのお詫び:時間短縮:5分 50個 + 探検用方位計 10個 + 日替わり探検用 方位計1個 (12月16日午後16:15(JST)まで) →【メンテナンスにおけるお詫びの配布基準はこちら】 ◈ メンテナンスの内容 - 12月定期更新の適用:更新内容の詳細は【こちら】をご確認ください。 - メンテナンス終了後、初回接続時にリソースダウンロードが行われます。 - メンテナンスにより使えなかった魔術書はメンテナンスが行われた時間分、自動で延長します。 ※ご注意 - メンテナンス中は「魔術雑貨店」に接続できません。 - ゲストアカウントでご利用になっている魔術師のみな様はアカウント紛失防止のためにも、予めアカウントの連携を行っていただくことを推奨いたします。 - メンテナンス開始直前のアイテム獲得やランキングスコアは反映されない場合があります。メンテナンス実施前に探検などの操作を終了していただきますようお願いいたします。 - メンテナンスが始まると、プレイ中の魔術師のみな様も強制的にプレイ終了となりますので、ご了承ください。 ※メンテナンス後、Gloogle Playの【アップデート】ボタンが表示されない場合には、下記の手順をお試しください。 1)【Google Playストア】アプリ実行 → 検索欄に【魔術雑貨店】と直接入力し、ゲーム詳細ページにアクセスしてアップデートボタンを確認 2)【Google Playストア】→ 上部のプロフィールアイコン →【アプリとデバイスの管理】で【アップデート】項目を確認 3)【アプリ管理】→【Google Play】→【キャッシュを削除】後、再びGoogle Playストアを実行・確認 魔術師のみな様の快適なセレンティス生活のため、 しっかりメンテナンスいたしま

2022.12.13
2022.12.13 02:30
작성 시간 2022.12.07
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メンテナンスのお知らせ(終了)
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おしゃれあふれるファンタジーワールド、魔術雑貨店 こんにちは。魔術管理局です。 12月8日(木)、ウェブページのサーバーの安定化に向けたメンテナンスを実施する予定です。 メンテナンス中、ゲームをプレイすることは可能ですが、 ウェブページへのアクセスができなくなりますので、 予めご了承ください。 大変ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 詳しくは下記内容をご確認ください。 ◈ メンテナンスのご案内 - 実施時間: 12月 8日 (木) 12:00 ~ 14:00 (約2時間) ※ メンテナンス時間は、状況によって延長または早期終了となる場合があります。 - 内容: ウェブページのサーバー安定化作業 - 対象: ・冬の装いミッションイベント ・魔術雑貨店公式サイト ・魔術雑貨店クーポンコード入力サイト ※ ご案内事項 - メンテナンス中は「冬の装いミッションイベント」「魔術雑貨店公式サイト」「魔術雑貨店クーポンコード入力サイト」を利用できません。 - 冬の装いミッションイベントにつきましては、メンテナンス後、既存の参加したミッション回数はそのまま維持されます。 - ゲームはそのままプレイできます。 今後とも魔術雑貨店をよろしくお願いいたします。

2022.12.07
2022.12.07 02:00
작성 시간 2022.12.02
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モバイルゲームサービスにおける利用規約改定のお知らせ
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おしゃれあふれるファンタジーワールド、魔術雑貨店 こんにちは。魔術管理局です。 この度、Smilegate MegaportはSmilegate Holdingsと合併し、社名を変更いたします。 本合併に伴い、以下の利用規約に記載されている社名を改定することとなりましたのでお知らせいたします。 詳しい内容につきましては、下記の内容をご確認ください。 ■ 改定内容 -「Smilegate Megaport」が「Smilegate Holdings」に合弁されることにより、社名およびサービス利用規約の内容が変更 ■ 改定対象 - Smilegate Megaport INC:サービス利用規約 -「Smilegate Megaport」ファンUGC支援に関するポリシー ■ 改定日 - 変更後の利用規約の効力発生日は、2022年12月29日とします。 ■お問い合わせ - 変更後の利用規約についてご不明な点がございましたら、お問い合わせまでご連絡ください。 - 変更後の利用規約に同意しない場合、STOVEアカウントで「退会」を選択し、本規約を終了することができます。 - 利用規約の改定までに特段の申出がない限り、利用規約の内容に同意したものとみなします。 今後とも魔術雑貨店をよろしくお願いいたします。

2022.12.02
2022.12.02 06:36
작성 시간 2022.11.23
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メンテナンスのお知らせ(終了)
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おしゃれあふれるファンタジーワールド、魔術雑貨店 こんにちは。魔術管理局です。 11月24日(木)、ウェブページのサーバーの安定化に向けたメンテナンスを実施する予定です。 メンテナンス中、ゲームをプレイすることは可能ですが、ウェブページのご利用が制限されます。 また、本日予定している「冬の装いミッション」イベントはメンテナンスが終了した後、 開催されますので、予めご了承ください。 大変ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 詳しくは下記内容をご確認ください。 ◈ メンテナンスのご案内 - 実施時間: 11月 24日 (木) 12:00 ~ 19:00 (約7時間) ※ メンテナンス時間は、状況によって延長または早期終了となる場合があります。 - 内容: ウェブページのサーバー安定化作業 - 対象: ・魔術雑貨店公式サイト ・魔術雑貨店クーポンコード入力サイト ※ ご案内事項 - メンテナンス中は「魔術雑貨店公式サイト」「魔術雑貨店クーポンコード入力サイト」を利用できません。 - ゲームはそのままプレイできます。 - メンテナンス後、「冬の装いミッション」イベントが開催される予定です。(11/24(木) 19:30~)  ㄴイベントのご案内は【こちら】 これからもよりよいサービスをご提供させていただくよう最善を尽くしてまいります。 今後とも魔術雑貨店をよろしくお願いいたします。

2022.11.23
2022.11.23 05:30
작성 시간 2022.11.10
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お知らせ

メンテナンスのお知らせ(終了)
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おしゃれあふれるファンタジーワールド、魔術雑貨店 こんにちは。魔術管理局です。 11月10日(木)、ウェブページのサーバーの安定化に向けたメンテナンスを実施する予定です。 メンテナンス中、ゲームをプレイすることは可能ですが、ウェブページのご利用が制限されますので、 予めご了承ください。 大変ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 詳しくは下記内容をご確認ください。 ◈ メンテナンスのご案内 - 実施時間: 11月 10日 (木) 14:00 ~ 15:30 15:00 (約1時間30分 1時間) ※ メンテナンス時間は、状況によって延長または早期終了となる場合があります。 - 内容: ウェブページのサーバー安定化作業 - 対象: ・グローバルリリース200日記念ビンゴイベント ・魔術雑貨店公式サイト ・魔術雑貨店クーポンコード入力サイト ※ ご案内事項 - メンテナンス中は「グローバルリリース200日記念ビンゴイベント」「魔術雑貨店公式サイト」「魔術雑貨店クーポンコード入力サイト」を利用できません。 - グローバルリリース200日記念ビンゴイベントにつきましては、メンテナンス後、既存の参加回数またはビンゴカードミッションはそのまま維持されます。 - ゲームはそのままプレイできます。 今後とも魔術雑貨店をよろしくお願いいたします。

2022.11.10
2022.11.10 02:04
작성 시간 2022.10.18
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定期メンテナンスのお知らせ(終了)
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おしゃれあふれるファンタジーワールド、魔術雑貨店 こんにちは。魔術管理局です。 10月20日(木)に【定期メンテナンス】を実施する予定です。 大変ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 ◈ メンテナンス日程およびお詫びについて - 実施日:2022年10月20日 (木) - 時間:午後13:00~18:00(JST) ※ メンテナンス時間は、状況によって延長または早期終了となる場合があります。 - メンテナンスのお詫び:時間短縮:10分 30個 + 探検用方位計 10個 + 日替わり探検用 方位計2個 (~10/20 18:00) →【メンテナンスにおけるお詫びの配布基準はこちら】 ◈ メンテナンスの内容 - 10月定期更新の適用:更新内容の詳細は【こちら】をご確認ください。 - 今回のメンテナンスにより、iOSのバージョンが【2.7.4】に更新されます。 - メンテナンス終了後、初回接続時にリソースダウンロードが行われます。 - メンテナンスにより使えなかった魔術書はメンテナンスが行われた時間分、自動で延長します。 ※ご注意 - メンテナンス中は「魔術雑貨店」に接続できません。 - ゲストアカウントでご利用になっている魔術師のみな様は  アカウント紛失防止のためにも、予めアカウントの連携を  行っていただくことを推奨いたします。 - メンテナンス開始直前のアイテム獲得やランキングスコアは  反映されない場合があります。メンテナンス実施前に探検などの操作を  終了していただきますようお願いいたします。 - メンテナンスが始まると、プレイ中の魔術師のみな様も  強制的にプレイ終了となりますので、ご了承ください。 ※メンテナンス後、Gloogle Playの【アップデート】ボタンが表示されない場合には、  下記の手順をお試しください。 1) 【Google Playストア】アプリ実行 → 検索欄に【魔術雑貨店】と直接入力し、   ゲーム詳細ページにアクセスしてアップデートボタンを確認 2) 【Google Playストア】→ 上部のプロフィールアイコン →  【アプリとデバイスの管理】で【アップデート】項目を確認 3. 【アプリ管理】→【Google Play】→【キャッシュを削除】後、   再びGoogle Playストアを実行

2022.10.18
2022.10.18 02:30
작성 시간 2022.10.12
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10月12日現在確認している不具合について
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おしゃれあふれるファンタジーワールド、魔術雑貨店 こんにちは。魔術管理局です。 10月6日(木)のメンテナンス後からKQ工房で公開された家具【ワンダーランドのティーパーティー】セットのプレビュー画面に異なる家具の画面が表示される不具合を確認しております。 修正日程につきましては、10月の定期メンテナンスにて修正を予定しており、 定期メンテナンスの日程に関しては、後日、別途にお知らせ申し上げます。 この度は多くの魔術師様にご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。 ◈ 現在確認している不具合についてのご案内 - KQ工房の「家具購入」にて家具【ワンダーランドのティーパーティー】セットのプレビュー画面が、家具【メイプル・フェスティバル】セットのプレビュー画面で表示される現象 - 修正日程:10月の定期メンテナンスにて修正予定 不具合解消まで今しばらくお待ちいただけますよう、お願い申し上げます。 今後とも魔術雑貨店をよろしくお願いいたします。

2022.10.12
2022.10.12 00:40
작성 시간 2022.09.30
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データ更新のお知らせ(終了)
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おしゃれあふれるファンタジーワールド、魔術雑貨店 こんにちは。魔術管理局です。 9月30日(金)午後18時30分から、サービス安定化に向けたデータ更新作業を実施する予定です。 データ更新中でも魔術雑貨店をプレイしていただけますが、作業中は接続が途切れる可能性がありますので、ご了承ください。 日程の詳細は下記内容をご確認ください。 ◈ データ更新のお知らせ - 日程:2022年9月30日(金)午後18時30分 ~ 午後19時(30分) - 内容:サービス安定化作業 今後とも魔術雑貨店をよろしくお願いいたします。

2022.09.30
2022.09.30 09:24