https://lostark.game.onstove.com/News/Notice/Views/2567?page=2&searchtype=0&searchtext=¬icetype=all

[전투/스킬/캐릭터]

• 파티원에게 이로운 효과를 부여하는 에스더 결속 스킬 사용 시, 특정 조건에서 최대 적용 인원 초과로 인해 일부 파티원에게 스킬 효과가 적용되지 않는 현상을 수정하였습니다.
• 스킬 사용 시 간헐적으로 '알 수 없는 오류' 메시지가 출력되며 스킬이 사용되지 않는 현상을 수정하였습니다.
• 가디언 토벌 지역 '짙은 안개 능선'에서 텔레포트 오브젝트에 간헐적으로 캐릭터가 끼이는 현상을 수정하였습니다.
• 길드 탈퇴 후 다른 길드에 가입하여 30일이 초과한 상태이나, 길드 탈퇴 페널티가 1회차로 초기화되지 않는 현상을 수정하였습니다.
  • 해당 현상으로 길드 가입 후 30일이 초과하였으나 페널티가 1회차로 초기화되지 않은 캐릭터는, 1회차 페널티가 적용되도록 일괄 조치하였습니다.

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 [LOST ARK] 운영자의 답변입니다.                                       

반갑습니다. 모험가님.
더 넓은 세상을 향해 나아가는 로스트아크입니다.
먼저, 게임 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
모험가님께서 말씀 주신 현상과 관련하여
10월 11일 정기점검을 통해 수정하였으며,
수정된 항목은 다음과 같습니다.
[10월 11일 정기점검을 통해 수정된 항목]
- 길드 탈퇴 후 다른 길드에 가입하여 30일이 초과한 상태이나,
길드 탈퇴 페널티가 1회차로 초기화되지 않는 현상을 수정하였습니다.
해당 현상으로 길드 가입 후 30일이 초과하였으나
페널티가 1회차로 초기화되지 않은 캐릭터는,
1회차 페널티가 적용되도록 일괄 조치하였습니다.
이후에 동일한 문제가 또 다시 확인되거나,
추가로 문의 사항이 있으시면
언제든지 고객센터를 통해 말씀해 주시기 바랍니다.
감사합니다.                                                                

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위 공지사항과 운영자답변입니다
하지만 아직도 길드탈퇴페널티는 초기화되지않았고 또 7일 이후 생성 또는 가입이 가능하다고나옵니다

3. GM의 역할 및 책임
1) GM은 로스트아크의 공식적인 운영자로서 안정적인 게임 서비스를 위하여 서비스 상황에 대한 문제해결과 대응을 신속하게 강구하고 노력합니다.

GM은 공지사항을 일기장쓰듯 거짓을 공지했고 그에대해서 보상조차없고 로스트아크버그제보로 접수했지만 아직도 접수에서 넘어갈생각조차없습니다

이렇게 일을 하지않는데 로스트아크 운영자들은 도대체 무슨 버그를잡고 QA를어떻게하고 검수를어떻게하고 그에해당하는 상급자들은 검수조차없이 싸인해주고 공지사항을올리고 이런 일은 다신없어야할거같습니다

이런 조그마한 버그조차 잡아내지못하고 공지사항에 버젓이 수정되었다고하고 쿠크세이튼 3마 위아래 날아오는 폭탄버그는 아직도 못잡았습니다

검수를 어떻게해야 이렇게 일처리를하는지 모르겠지만 운영자님들 월급또한 면밀히 조사하여 일을잘했으면 주고 못했으면 월급삭감하여 지급하였으면합니다 

유저들은 고객입니다 근데 돈을쓰고도 제대로된 서비스받아보질못하고있습니다

유저가없다면 게임이 살아남을수있을까요 ? 게임이있는데 유저가없다면 그건 사실상 서비스종료예상된게임이죠

공지사항으로 사과문올리시고 유저분들에게 앞으로 어떻게 서비스하실건지 확실히하시고 추후 제발 할 시에 어떻게할건지 사과문에 제대로 적길바랍니다 .