자유게시판

로아는 고객센터에 사람직원이 없나요???/ [30]

  • 둥둥집요정
  • 2022.04.09 19:45 (UTC+0)
  • 조회수 728

아니 어떻게 매번 똑같은 문구의 매크로 답변만 날라오나요....???


질문에 대한건 뭐 바쁘니까 그럴수 있다고 생각하는데 오류로 인한 피해보상이나 버그 같은걸 신고해도 똑같은 답변을 받네요..?

아직 게임시작한지 두달밖에안됬는데 원래 로아는 이런 게임인건가요....?

예전부터 하시던 분들은 오류로인한 피해나 그런거 보상안받고 하시는건가요..?

하도 여기 디렉터가 일잘한다고 소문나서 고객센터도 잘하는줄알았는데 그게 아니였나보네요.


댓글 30

  • images
    작성자 2022.04.15 15:53 (UTC+0)
    꾸리꾸쓩님 분명 제가 어떤피해인지 자세히 작성안한건 실수입니다. 하지만 위에서 말씀드렸듯 제가 튕김으로 인해서 피해를 입은 것이 아니며 , 그것으로 오류다 보상해달라라고 적은 글이아니였기 때문에 정말 다른분들의 생각이 궁금하여 가볍게 작성한 글이였습니다.

    그런데 음 게임인데 이런버그를 즐길줄 알아야한다 .저도 어느정도 이해합니다!
    하지만 고객센터측에서 빠르게 고쳐주고 다른피해자가 없어야하는것도 사실이죠.




  • images
    2022.04.10 00:12 (UTC+0)
    네 확실히 없는거같네요
  • images
    2022.04.10 00:43 (UTC+0)
    원래 이래요....
    보상도없어요... 잘못 알아보고 오신거 같은데...
  • images
    2022.04.10 00:46 (UTC+0)
    다들 "스마게" 라는걸 인지도 생각도 못하신거같은데
  • images
    2022.04.10 01:00 (UTC+0)
    필보잡다 팅긴거 보상해달라니까 인터넷 점검이나 해보라고 합니다
  • images
    2022.04.10 05:31 (UTC+0)
    네 원래 이런 게임이에요. 고객센터 답변도 늦게 줄 뿐더러 매크로 답변이고, 해결에 전혀 도움이 되지 않습니다.
  • images
    2022.04.10 06:58 (UTC+0)
    필보잡다 팅긴거 보상해달라니까 인터넷 점검이나 해보라...
    명 답변이네
    전체가 다팅긴것도 아니고 개인이 팅긴거니 .
    갓게임 ㄷㄷㄷ
    고객센터 레알 인정
  • images
    작성자 2022.04.10 07:32 (UTC+0)
    ㅎㄷㄷ.....그런거였군요...스마게 어떤회산지도 모르고 그냥 디렉터 좋다길래 와봤는데..ㅠㅠㅠㅠㅠ

  • images
    2022.04.10 13:55 (UTC+0)
    대놓고 사기치네 ㅋㅋㅋ
    오류로인한 피해보상??? 무슨 오류???
    그런 공식적인 로아 오류가있으면 보상해준다
    떵컴으로 게임 하다 팅질당한다고 그걸 보상해줘??? 왜?
    버그면 버그지 버그같은건 먼데??? 버그신고하면 보상주냐?? 어디게임이???
  • images
    2022.04.10 13:58 (UTC+0)
    동접 몇십만식 되는 게임사에서 메크로 안쓰면 뭐 우쩨해야돼는데???
    고객센터 인원을 수십만명 둬야돼냐??? 지금도 상당한 수로 인력증가 한걸로 아는데...
    고객센터 문의 할시간에 게임이나 신경쓰자! 어이그...인기있다고 아니깐 별별인간들이 다꼬이네...
  • images
    작성자 2022.04.12 14:11 (UTC+0)
    위에 분 제가 오류로 인한 보상을 원한거지 버그신고하고 보상달라고 문의 드린적은 없습니다. :)
    버그는 제가 신고해서 고치면 되는 건데 그걸 왜 보상을 원하나요? 일반적인 오류가 아니라 모험의서 작 관련 버그라서 재빨리 발견후 신고하였고, 이건 뉴비 뿐 아니라 모험서작하는 사람들에게는 중요할 수 있는 건이라서 제보한건데 매크로 답변이라 위에 적은겁니다 :)

    그리고 오류는 제가 튕김으로 인한 걸로 피해를 입은거면 그건 오류라고 물론 하지않죠. 예전부터 간간히 보이던 큐브 오류 였는데 , 글에 안적어서 이렇게 욕설을 들을 줄은 몰랐네요ㅎㅎ 다음부터는 무지성 욕설보다는 왜 오류가 나서 그걸 보상을 원했는지 , 버그는 무슨 버그였는지부터 글로 작성해 주세요.

    그리고 동접몇십만씩 되는 게임이니 매크로 관리에 더 철저해야하고 , 그래야 게임이 오래 더 삽니다.
    고객센터의 인원을 충당했는데도 불구하고 한달걸려 돌아온 답변이 매크로인거면 이건 더더욱 문제가 되는 거구요.
    아시게 되었으면 좋겠네요 ^^*
  • images
    2022.04.13 10:17 (UTC+0)
    본인이 보고싶은거만 보는거같은데....다시말하지만
    대체 무슨 오류가 있어서 보상을 달다는건데???
    로아 공지엔 오류관련된 사항이 없는데...개개인이 본인들 문제 하나하나 를
    다 오류라고 해야돼나??? 온라인 게임상에서 게임도중 팅김현상은 그문제점은 너무도 많은데...
    당신이 팅김질 한단걸 로아때문이라고 100펴 확신을 할수있다면 왜 난 안팅기지???
  • images
    2022.04.13 10:18 (UTC+0)
    나는 로아 하면서 팅김질 당해본적 2~3번밖에없다
    그것은 로아측에서 공식적으로 오류있다고 공지 올라올정도로 공식적인 오류
    당연히 보상은 받앗고 그외 팅김질 당해본적이 없다 참고로 내컴터가
    250~280정도한다 본체가6년전 구매 고객센터 관련내용을 알고싶으면
    로아온 공식유튭 확인하면 디렉터가 말한부분있으니 참고<<마지막으로 누가 욕설을했다는거임?
    장난함?
  • images
    2022.04.14 02:15 (UTC+0)
    ㅎㅎ 그럼 더 명확히 어떤 버그인지 어떤오류인지 어떤피해인지 명확히 쓰셧어야 할듯…
    그리고..게임인데 이런 버그도 즐길줄 알아야 한다 생각드ㄴㅔ유
  • images
    작성자 2022.04.15 15:47 (UTC+0)
    음..댓글 달아주신분 아직 이해를 못하셨나봐요,,제가 튕김으로 인한 오류는 오류라고 생각을 안한다고 적어두었습니다.그리고 말씀 그대로 저는 튕김으로 인해서 생긴걸 보상해달라고 한적도 없구요:)위에 적어두었듯 큐브에서 오류가 생겼고, 그 내용은 다들 생기시는 버그가 아닌 정말 간혹가다 생기는 오류였습니다. 큐브의 살아남는 구간에서 왼쪽 상단 표시가 되는 제한시간이 이미 00:00 이 되고도 1분이나 지속되어 겨우겨우 살아남아 마지막 스테이지에 큐브의 망령 : 제한시간 지나면 사망 스테이지가 나왔는데 , 제한시간이 체 지나지 않고 00:24 초 가 되자 다같이 즉사되었습니다.
    보상이라기 보단 큐브의 오류로 죽었다면 , 큐브 입장권을 다시 지급하는게 맞다고 생각하는데 그러한 보상을 주지않고 , 매크로로 답변하였다는 거구요 :)왜자꾸 튕김을 강조하시는지는 모르겠지만 다시한번 말씀드립니다. 튕겨서 고객센터에 오류났어요~! 라고 한적없습니다 ㅎㅎ
    그리고 , 욕설을 안하셨다고 하셨지만 위에 " 별별인간들이 다꼬이네... " 이 부분이 욕설이 아니면 어떤거라고 생각하시는지 너무 궁금합니다.이 게임에 애정있으셔서 지키고 싶은 맘은 알겠지만 , 다 똑같이 오류 걸리는거 아니고 한명이 걸리면 다른사람은 그런 오류 없을수도있는게 게임인데 본인이 오류없다고 오류 생긴 사람을 매도하는건 옳지 않습니다
    그렇게 아무도 오류없는게임이 어디 있을까요? 저에게 버그없는 그런 게임이 있냐? 라고 하셨지만 되생각해보면 다같이 오류 걸려서 쿠쿠르 삥뽕 하는 게임도 많지 않습니다.

  • images
    작성자 2022.04.15 15:53 (UTC+0)
    꾸리꾸쓩님 분명 제가 어떤피해인지 자세히 작성안한건 실수입니다. 하지만 위에서 말씀드렸듯 제가 튕김으로 인해서 피해를 입은 것이 아니며 , 그것으로 오류다 보상해달라라고 적은 글이아니였기 때문에 정말 다른분들의 생각이 궁금하여 가볍게 작성한 글이였습니다.

    그런데 음 게임인데 이런버그를 즐길줄 알아야한다 .저도 어느정도 이해합니다!
    하지만 고객센터측에서 빠르게 고쳐주고 다른피해자가 없어야하는것도 사실이죠.




  • images
    2022.04.15 16:22 (UTC+0)
    잠깐만요 . @ 본체복원 님 대체 왜 자유게시판에서 사람들을 그렇게 그냥 물어뜯고 욕하시는거에요??? 다른글에서도 여러번 보이셔서 다신 댓글 확인하니 다 작성자들 비하하고 욕하고 헐뜯는 댓글들밖에없네요..?;;
    그리고 본인 1445 시던데 , 대체 뭘 로아에 대해 그리 잘아신다고 그러시는지..?15층 인 저도 아직 다 모르는게 로아인데 남한테 이래라 저래라 하시기 전에 본인 부터 챙기시는게 좋을 거같아요.지금 말씀하시는거 보면 거의 16층 로아 고인물인데 ;
    아니 작성자님이 대댓으로 뭐 튕김으로 인한게 아니였다고 분명 말했는데 무슨 또 튕김질로 찡찡 거린다 이러고 있어요;;;그거로 몰고가야 깔수있다고 생각하시나 본데 , 보고싶은것만 보시고 욕하시는건 누가봐도 님이니까 제대로 읽으세용
    그리고 님 자유게시판 거의 빌런 수준인데 눈살 찌푸리는 글 보기싫으면 그냥 자유게시판을 들여다 안보시면 되는거 아녜요? 무슨 사람 헐뜯고 하려고 게임하시는것도 아닌데.

자유게시판의 글

STOVE 추천 컨텐츠