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이번 금강선님 글 보고 그나마 다행이라고 느꼈습니다 [7]

  • 520886_TR
  • 2021.05.26 03:55 (UTC+0)
  • 조회수 1610

해킹 당하고 4시간 안에 문의를 넣었는데

답변은 10일 뒤에 주고선, 해킹 당한 아이템을 찾을 수 없다며 복구를 안해주는 고객센터의 현 상황이

문제가 있다고 인식하고 있고, 그걸 개선할 것이라고 말해주셔서 감사합니다

비록 이번 사건으로 저는 해킹을 복구 못받았지만 앞으로는 저같은 피해자는 없길 바랄게요

댓글 7

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    2021.05.26 03:57 (UTC+0)
    에고....ㅠㅠ 진짜 해킹하는 사람들 다 왼손 새끼손까락부터 오른손 새끼손까락까지 10초 간격으로 180도 뒤로 꺾어버린다음 발가락도 그렇게 해버려야됨..... 힘내세요 T^T!!!
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    2021.05.26 03:57 (UTC+0)
    otp
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    작성자 2021.05.26 03:58 (UTC+0)
    격려 고마워요 ㅎ
    저도 그래서 이번기회에 otp를 신청했습니다 로그인에 번거로움이 있지만 제가 보안을 잘해야 해킹을 안당하겠죠!
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    2021.05.26 04:00 (UTC+0)
    저는 사소한 버그도 문의를 하는 편입니다. 근데 답변 오는거보면 본인들이 답변하기 쉬운 것들만 골라서 하고 있더군요..
    대응하는 사람들을 바꿔야 개선이 되는 부분이라서 개선이 될지는 의문이네요.
    해킹인데도 10일 뒤에 답변 준다는건 정말 심각한거 같네요.
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    2021.05.26 04:01 (UTC+0)
    고객센터직원들은 3N이나 스마게나 똑같음.
    4월 초에 문의넣은게 5월 중순에 답변오기도 함.
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    작성자 2021.05.26 04:02 (UTC+0)
    인원이 불충분하다는게 많이 느껴지네요
    인원보충이 필요할듯해요ㅠㅠ
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    2021.05.26 04:07 (UTC+0)
    다 외주라서 전문성도 없고 코로나 때문에 인원도 딸리고

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