자유게시판

로아고객센터? 마지막문의! 이렇게 겜을 접게 해주시는군요. [16]

  • STOVE102661292
  • 2021.03.22 05:20 (UTC+0)
  • 조회수 1097

장비를 파괴해버린건 저의 100퍼센트 잘못이기에 뭐 딱히 주장할 명분은 없습니다만,

혹여라도 복구가 될 수 있을까 싶어, 열흘전에 문의를 넣었습니다.

'복구가 될 수 있는지 여부만 알려달라는 문의'였고

답변이 없어서 총 4차례에 걸쳐  "답변이라도 받고싶으니 답변좀 부탁한다고 애절하게 문의를 넣었습니다만"

10일이 흐른지금 현재 메크로 메일만 5통 받았네요. 빠른시간안에 답변준다고...

흠..

요즘 유저들이 많이 늘었지요?

고인물의 한사람으로써 참 고무적인 일이고, 그래서 메난민분들이나 뉴비분들 도우려고 많이 노력도 했습니다.

그런데.

답변이 언제쯤 가능한지에 대한 간단한 질문도 무시해버리는 로아 고객센터에 응대에 심히 불쾌함을 감출 수 없습니다.

로그 살펴보시면 아니곘지만.

거의 무과금에 가깝게 플레이를 했습니다.

고작해야 몇백만원 밖에 쓰지 않았으니까...저는 우량고객이 아닐지도 모르죠.

하지만 로아를 사랑하는 척도로 따지면 저는 더할나위없는 우수고객이라 생각합니다.

유튜브를 매일보며 우리 로아에 대한 평이 어떤가 매일 살펴볼정도로 말이죠.

그런데 고객센터의 응대태도에 대해 실망감을 넘어...아...걍 접어야곘구나 라는 생각이 드네요.

아마도 게임회사든 일반회사든 중요한건.

컨텐츠 마케팅 cs 일거라 생각합니다.

컨텐츠 마케팅은 더할나위없이 훌룡하지만,

cs는 정말 형편없군요.

로아를 일부러 폄훼하기 위해 쓴 글은 아닙니다.

다만

로아를 사랑했던 사람으로써

마지막으로 문의드리고자 합니다.

로아가 계속 흥하기를 바랍니다.

그리고 고객센터에 to모자르면 좀 채우세요.

이렇게 cs가 소통이 안되면..반쪽짜리 흥행에 불과해요.

에효...

더이상 문의는 하지않겠습니다.

수고하십시오. 

댓글 16

  • images
    2021.03.22 05:35 (UTC+0)
    요약 : 떼쓰는데 안들어줘서 삐짐
  • images
    작성자 2021.03.22 05:38 (UTC+0)
    떼쓰는거? 장비파괴를 했고, 그거에 대한 복구가 가능한지 여부를 질문하는게 떼쓰는건가요?
    안들어줘서 삐짐? 답변이라도 언제 받을 수 있는지 문의를 넣은게 삐짐인가요?
    유리안님...반박하려면 논리적으로 반박해주세요.
    무작정 까내리지 마시고
  • images
    2021.03.22 05:38 (UTC+0)
    아재.. 개소리를 정성스럽게 쓰실 시간에 직접 복구시키실 생각부터 하쇼.. 위에 본인이 쓰신 글처럼 본인실수 인정하셨으면 당연히 복구 받을수 없는걸 고객문의로 넣으면 우째요..
  • images
    작성자 2021.03.22 05:40 (UTC+0)
    루베니아님 맞아요. 복구를 할 생각을 했고...이미 유물악세며 장비며 다 다시 구입하긴 했습니다만. 인벤에 복구받으신 분들이 하나둘이 아니더라구요. 그래서 저두 고객센터에 문의를 넣은것입니다. 개소리로 들렸다니 죄송합니다만. 복구노력은 이미 할만큼 다했습니다.
  • images
    작성자 2021.03.22 05:43 (UTC+0)
    루베니아님...원정대레벨 7? 뉴비분이 커뮤니티에 적극적으로 참여하시는군요. 게임사 알바는 당연히 아니시리라 생각하지만 원정대7레벨이면 오늘 생성하신 분이군요...
  • images
    2021.03.22 05:57 (UTC+0)
    좀만 참고 해보세요 답이 늦어지는건 뭔가 이유가 있어서입니다. cs 가 그렇게 형평없지는 않아요 어떻게든 답이 오긴해요 접지 마시고 즐겜하세요 뭐 딴겜들도 지금 뭐 별거 없어요 욕쟁이들 들끓는 롤밖엔...
  • images
    작성자 2021.03.22 05:58 (UTC+0)
    네 희망의노래님...조언감사합니다. 답변받을때까지는 기다려보려구요. 로아말고 다른게임들은 쳐다도 안봐요...게임을 안했으면 안했지..
    암튼 감사합니다.
  • images
    2021.03.22 05:58 (UTC+0)
    굳이 접겠다 광고하지말고 접을거면 빨랑접으세여
  • images
    작성자 2021.03.22 06:01 (UTC+0)
    뉴비의야한냄새님...원정대랩보니 뉴비분이시군요. 로아를 방어해주시는거 참 좋네요..뉴비분인데도 불구하고...접는거는 저의 선택입니다.
    뉴비님이 강조하실 부분은 아니라고 생각합니다.
  • images
    2021.03.22 06:02 (UTC+0)
    그럼 다른 게임들처럼 하나하나 메크로로 답변해주길 바라시는건가요?ㅋㅋ 님의 잘못이고 님의 실수로 일어난 일이라고 본인 스스로 말하면서 정작 어디 분풀이할 곳이 없으니 게임사에 분풀이 하시네요;
  • images
    작성자 2021.03.22 06:04 (UTC+0)
    스토브1616님..원정대레벨1..........오늘생성하신 뉴비시거나...댓글달기용 계정이신가 부네요... 알바는 아니시리라 생각하겠습니다.
  • images
    2021.03.22 06:13 (UTC+0)
    지도 댓글달기용 부계정으로 글써놓고 ㅋㅋ
  • images
    작성자 2021.03.22 06:16 (UTC+0)
    유리안님 제 아이디 클릭하시고 전투정보실에서 레벨확인하시면 됩니다. 본캐릭 닉네임까지 나왔으니까요...
  • images
    2021.03.22 06:47 (UTC+0)
    접을거면 빨리 접으시지 구질구질하게 이러고 계세요??
  • images
    작성자 2021.03.22 06:53 (UTC+0)
    현우님 같은 루페온섭이라 반갑습니다. 자유게시판에 자유롭게 의견을 내는게 구질구질한 건가요? 그리고 접는 시점은 제가 결정하는 겁니다.
  • images
    2021.03.22 11:55 (UTC+0)
    뭐 이렇게 공격적으로들 덧글 다시는지 모르겠네요.. 답답한 마음에 글 쓰신 심정 이해합니다. 그만큼 사랑하는 로아니까 조금 더 기다려보시는건 어떠세요. 신규 유저들이 급격하게 많아졌어요. 그만큼 문의도 많겠죠.

자유게시판의 글

STOVE 추천 컨텐츠