베아 축복 환불 문의 스마게 답변 입니다. [2]
베아트리스의 축복과 같은 기간제 상품의 경우, 사용하신 기간을 소급 적용하여
미사용 기간에 대한 환불이 진행되며 마일리지는 사용 기간만큼 적립되오니,
번거로우시더라도 아래 부분 환불 유의사항과 함께 참고를 부탁드립니다.
[부분 환불 유의사항]
- 패키지 상품에 포함된 기간제 혜택의 환불은 상품의 원 가격 기준으로 환불 예상 금액을 계산합니다.
-기간제 혜택의 잔여기간이 남아있어도, 패키지 구매를 통해 할인하여 구매된 경우 환불금액이 없을 수 있습니다.
-기간제 혜택의 환불은 로열 크리스탈로 지급됩니다.
-환불 예상 금액에서 1원 단위는 삭제되어 지급됩니다.
아울러, 부분 환불을 진행하셨음에도
별도로 돌려받는 금액이 없으신 부분은 위의 유의사항에서 확인해보실 수 있듯이
잔여 기간이 남아 있어도 패키지 구매를 통해 할인하여 구매된 경우
환불 금액이 없을 수도 있는 점, 참고를 부탁드립니다.
그런데 말입니다
왜 초반에 환불시 얼마가 환불 될거라는 예상금액을 말해준건지 왜이제와서 문제가 커지니
환불 내역이 없어지고 깜깜무소식인지 자유게시판 글은 왜삭제 하는지 정말 의문이 많습니다.
그리고 저글 대로라면 환불 신청을 한 유저들은 버프도 사라지고 환불 금액도 못받는다??????
이것또한 말이되는건지 몰르겠네요
그냥 이대로 넘어가야하는지 이런쪽에 자세히 아시는분 없나요?
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