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저기는 게시판이지 고객센터가 아니다
뉴비야 쫌...

상자를 개봉하면 소지품에 남아 있는것(책 수호석 파괴석 오레하처럼 유저가 직접 클릭해서 이동할수 있는)들도 있고 소지품 다른칸에 이미 즐겨찾기식으로 미리 등록이 되어 있어서 이동은 불가능하고 판매가 가능한것도 있지만 수량만 증가(ex 혼돈의돌 각종 영지 항해 재료들 배틀아이템 이동불가)하는게 있습니다. 없어진게 아닙니다 소지품의 다른 칸들에서 확인해보세요.

cc

들어온건데 인벤토리로 들어온게 아니라서 그래요
마을에 품질 업그레이드 NPC 였나 거기 가보면 공짜로 품질 눌러 볼수 있을거에요..

해당 아이템을 상자에서 꺼내면 꺼낸 아이템은 인벤토리가 아니라 보관함 탭으로 가는데 인벤토리 창에서 탭들 차례대로 눌러서 확인해보세요.

여기다 쓰시면 안되고 고객센터에 문의 하셔야 합니다