제 생각엔 현 상황이 더 이상 개발본부, 혹은 디렉터 개인의 리더십으로 감당 가능한 수준을 넘어섰다고 봅니다.

스마일게이트 RPG의 상위 전략 의사결정 라인에 계신 최고 책임자 분들, 즉 CEO, COO, CCO 및 이사회 차원의 직접적인 대응과 설명, 그리고 향후 회사 차원의 포괄적 로드맵 발표가 절실해보입니다.

현재 문제가 되고 있는 유저 이탈, 경제 불안정, 콘텐츠 피로도, 서포터 클래스 불균형, 소통 미흡, 운영 철학의 불신 문제 등은 단순히 업데이트나 패치 레벨의 문제가 아닌,
게임 서비스 전반에 대한 근본적 리빌딩, 그리고 경영진 차원의 명확한 입장과 책임 있는 약속이 필요한 시점이라 생각합니다.