커뮤니티 게시판 글상세

Cửu Vương Tranh Bá

Xin chào, đây là Đội ngũ vận hành LORDNINE,

Trước tiên, chúng tôi xin chân thành xin lỗi vì đã gây ra sự bất tiện và nhầm lẫn do lỗi trong vật phẩm thành phần của Gói Step-up Cổ Vật Kỷ Niệm 1 Năm.

▶ [Xem thông báo ngừng bán tại đây]

Liên quan đến Gói Step-up Cổ Vật Kỷ Niệm 1 Năm đã ngừng bán từ ngày 29/07, chúng tôi xin thông báo bổ sung như sau.

Việc hoàn tiền và đổi vật phẩm sẽ được xử lý theo các tiêu chí dưới đây, tùy thuộc vào việc người chơi đã sử dụng các vật phẩm trong gói hay chưa.

■ Tiêu chí hoàn tiền và đổi vật phẩm của Gói Step-up Cổ Vật Kỷ Niệm 1 Năm

• Có thể đổi vật phẩm hoặc hoàn tiền.
• Có thể đổi Vé Triệu Hồi Thời Trang sang Vé Triệu Hồi Cổ Vật theo bảng quy đổi dưới đây.
• Chỉ áp dụng cho các Lãnh Chúa đã mua Gói Step-up Cổ Vật Kỷ Niệm 1 Năm.
• Chỉ những Lãnh Chúa đã mua Gói Step-up Cổ Vật Kỷ Niệm 1 Năm và chưa sử dụng bất kỳ vật phẩm nào trong gói mới đủ điều kiện được hoàn tiền.

Vui lòng gửi yêu cầu đến Trung tâm Hỗ trợ Khách hàng, chúng tôi sẽ kiểm tra và xử lý theo thứ tự tiếp nhận.

Một lần nữa, chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự bất tiện đã gây ra và sẽ nỗ lực hết sức để mang đến dịch vụ ổn định hơn.

Xin cảm ơn.